Порт Дизкомфорт, в угарном состоянии подниматься на 6 этаж это жесть, так же при заселении был в номере грязный пол! Считают что мыться мы должны за три дня один раз, мало положили разовых шампуней и Геля для душа, нет одноразовых тапочек! Принимая душ можно не закрывать кабинку, вода все равно вытекает! Не рекомендую в общем! Единственный плюс это месторасположение!
Впервые в жизни сталкиваюсь, и это наверное единственная гостиница в мире, где за хранение багажа после выезда берут оплату, да ещё и 500 рублей!!! То есть, если выезд вечерним поездом и ты хочешь спокойно погулять по городу... ну сами понимаете... Всё впечатление от проживания было перечëркнуто. Надеюсь, владельцы учтут и устранят это недоразумение.
Хорошее расположение, уютный номер, все понравилось, но коврик в ванной был не фреш и за примерно час парковки взяли стоимость полных суток, хотя машина простояла на парковке минут 45.
Хороший комфортабельный отель, центр в 15 минутах пешком.Тихо, уютно.Есть все необходимое.Жаль что не хватило нам бокалов для шампанского.В новогоднюю ночь.
Проживал в отеле 30.09.2023-01.10.2023 в номере 513, на меня пытались повесить штраф за испорченное покрытие электроплиты, которое было таким до моего заезда. Фотографии того, как выглядела плита до заезда у администрации отеля не сохранилось (удивительно!). А штраф — немаленький (9000₽). Отстоял свои права, правда отнял 45 минут своей жизни на это, потратил нервы.
Хороший, новый отель. Ресепшн работает круглосуточно, в номерах чистое белье, полотенца. Убираются. Учтите, что нет лифта, а этажей 6. В целом хорошее место
Чистота номеров страдает, при заселении обнаружили - крошки чипсов, грязные окна и белые пятна на голубых подушках. Телевизор долго грузит. Скол на деревянной кровати. Номера с хорошей слышимостью. Номера маленькие.
Отель пытается заработать на всем. Даже нельзя распечатать документ. Лифт ломается, фен ломается, тек бочек унитаза. Уборка не самая тщательная. Заселялись втроем, уточняли эту информацию, отель не постелил даже заранее спальные места.
Очень долгая регистрация.
Доброжелательный администратор.
Отличный новый отель, чисто, красиво. Через дорогу Юсуповский сад. Центр города, все не успела посмотреть, вернусь ещё.
4
Show business's response
А
Антон
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Плюсы: удобное расположение, недалеко от московского вокзала, рядом метро.
Минусы: заявлены 4 звезды. Полотенец для ног нет, тапочки принесли после запроса, плохо закрывается душевая кабина, не работает телефон для связи с ресепшен (находится в другом подъезде). Нет отопления (6-8 октября), обогревателей также нет, предложили только дополнительное одеяло. В ванной комнате нет полотенцесушителя. Хоть ремонт и новый, но есть какие-то следы на стенах, грязный тюль. Пыль в кухонном гарнитуре.
Остались недовольны проживанием.
Вместо одной кровати большой составили 2 одноместных и положили тонкий матрас, хотя на фото при бронировании одна двухместная.
Ржавый чайник. В фойе захламлено пакетами, стульями.
Всё понравилось. Гостиница только открылась поэтому некоторые моменты ещё дорабатываются.Для меня единственный минус, тяжело подниматься пешком на пятый этаж.
Номер был чистый, цвета сочетались. Мебель была мягкая. Пол в некоторых местах был грязный, волосы оставались ещё с прежних людей. Вид был на улицу, на любителя.
Из плюсов расположение и то что он новый
Из минусов нет лифта,мыльные принадлежности и питьевая вода только в день приезда, дальше ничего не пополняется, очень шумно не возможно открыть окно, персонал между собой не общаются, и спрашивают одно и тоже не сколько раз