Polyana 515
127 reviews
September 18, 2023
Очень понравилось. Свежий хороший ремонт. Высокие потолки. Имеется небольшая лоджия.В номере есть все необходимое для комфортного проживания.посуда, кастрюли, сковородки,электрочайник, плита, холодильник. Единственно что нет микроволновки. Белье меняют раз в семь дней. Уборка номера по просьбе или раз в семь дней. На территории есть крытая парковка на семь машин. Хороший отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут. Большое спасибо Ольге и Марине очень отзывчивые и приятные в общении. Проживали там с 30.08.23-12.09.23. Рекомендую!
1
October 31, 2024
Отличное место с видом на горы! Чисто, уютно. Доброжелательная администратор.
Лучше бронировать 2-3 этаж.
Рекомендую!
February 27, 2024
Отличный номер по хорошей цене. Жила на первом этаже, и вид из окна не очень, но для нас это не было проблемой, весь световой день катались)))
До остановки, где можно сесть на бесплатный автобус в сторону любого из трёх курортов, всего 5 минут. Автобусы ходят четко по времени.
Очень внимательна женщина,которая присматривает за номерами, ей особенная благодарность.
February 8, 2023
Тихо, чисто, недорого.
Есть кухня и минимальный набор необходимой посуды. Есть стиральная машина.
Выбирал этот отель по соображениям цены и по отзывам. В высокий горнолыжный сезон (3-8 февраля) отдал за 5 ночей 24.000. В это время года это совсем не дорого.
Такси до подъёмника Олимпия 300-360 руб.
Сам номер выглядит откровенно бюджетно, но чисто. Персонал вежливый.
1
February 15, 2023
Были приятно удивлены, все очень понравилось, расположение отличное, вид прекрасный, тепло (даже очень), номера чистые, уютные, все что нужно есть, даже больше.
Из пожеланий, хотелось бы лампу (ночник) над тумбочкой или зонами кровати, чтобы один мог спать, другой читать. Ну и если бы кронштейн ТВ был подвижный, чтобы повернуть и смотреть с кровати, было бы тоже здорово, да и вспомнил, не хватало микроволновки )
November 13, 2023
Достоинства:
Расположение, магазины и автобусная остановка в шаговой доступности. В номере есть посуда, чайник.
Недостатки:
Дали номер на первом этаже. Очень мрачный, темнота круглые сутки в номере, ощущение, что живёшь в землянке. Солнечные лучи даже в окно не попадают из-за того, что вид из окна - это высокое соседнее здание. Не помешал бы косметический ремонт и стирка штор. Нет микроволновки.
1
April 30, 2022
Очень классный и уютный апарт-отель.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Хозяева очень приветливы и добродушны, всегда помогут с проблемами в номере и подскажут в любом вопросе.
Самое потрясающее это виды из окна. Почти все номера выходят в сторону гор и вот только ради этого, я рекомендую этот отель.
Есть своя веранда или небольшой балкончик, где могут спокойно уместится двое персон, и наслаждаться потрясающими видами гор под бокал вина.
По поводу комфорта можете не переживать, все есть для жилья.
4
August 6, 2022
Очень хорошая, уютная гостиница в Красной Поляне. После похода срочно потребовалось ночь переночевать. Умеренная для курортного посёлка цена. Просторный чистый номер с удобствами. Есть стиральная машина, администратор разрешила посушить вещи в бойлерной. Вежливый доброжелательный персонал. Разрешили выехать в 15-00 без доплаты. Очень рекомендую.
3
January 5, 2023
Отличное место, хорошие апартаменты, чисто. Тихо, спокойно, птицы поют, воздух божественный, вид отличный, не рядом с главной дорогой для нас это было в приоритете, рядом отличные рестораны, пабы, кафе, магазины. Приезжали на три дня погулять, посмотреть, отдохнуть, передвигались на своей машине и на такси. Советую👍
2
April 18, 2023
Все понравилось, чисто, аккуратно, тихо и спокойно)единственное никаких развлечений рядом нет, нужно не много проехаться) а к отелю никаких претензий нет, администратор приятная и приветливая.Спасибо большое)
June 19, 2023
Нууууу не хочется писать плохое) Но из хорошего , что понравилось- на территории 515 стоит красивый Мазератти ! Вроде и кухня есть и телевизор. За номер заплатили 3050, продление 3200))) Женщина Ольга на ресепшен очень приятная!) Но почему продлить дороже не смогла объяснить 😂. Номер большой , но все не суразное ) Вид из окна , кстати Ольга дала этот номер за доплату спасибо ей с третьего этажа клевый ! В общем еще раз не вернусь. Очень двояко и цена не соответствует. Ощущения остались не очень приятные . Но сейчас июнь и наверное в горнолыжный сезон у посетителей претензий меньше! В любом случае Поляна восхитительна !
4
August 3, 2022
Очень понравился номер. А вид из окна на гору Ачишхо это отдельное удовольствие!
В номере есть все необходимое для проживания, а наличие кухни это отдельное удовольствие. В каждом номере есть балкон и бетонные перегородки между номерами - соседи не нарушат ваш покой =)
Уборка в номере и смена белья раз в 5 дней.
Жили летом, кондиционера в номере небыло, но даже в жару было не жарко.
С хозяином разговаривали по телефону, на территории находится только администратор - приятная женщина.
Очень жаль что прямо под окнами начата стройка и следующим летом любоваться горами, возможно, будет мешать чей то дом ☹️
4
August 29, 2023
Хорошее место, главная особенность это локация, считаю самая лучшая локация. Самая удобная.
Второе это стоимость за ночь плюс можно с собакой заезжать в номер, стоит плюс 300₽ сутки
На третьем этаже открывается прекрасный вид на горы
В номере кондиционер
Единственный минус считаю это рядом идет стройка и там *** каждый день с 8 до самого заката солнца …
2
1
October 23, 2023
Очень удобно. Приветливый персонал, стиральная машинка в номере. Хорошая парковка для машины. Удобное расположение. В номере все необходимое есть.
July 9, 2023
Если коротко: это днище. Такого у нас еще не было за много лет путешествий.
Ситуация: бронировала 2 взрослых + ребенок. Но при оплате Островок висел, в итоге забронировалось на 2 человека. Разница в цене - тысяча с чем-то. Ну ладно, думаю. Доплачу в отеле.
В отеле эта сумма с 1000 внезапно выросла до 3000. Пишу администрации на вотсап, объясняю ситуацию. И тут внимание!!!! Хозяин отвечает, что вообще-то, этот номер на Островке за троих сейчас стоит столько-то, соответственно, я должна ему доплаты уже не 3, а 4 тысячи. К тому же, нам типа номер дали выше классом, поэтому сейчас нас переселят в худший номер.
Понимаете прикол, да? Раз ты тремя тысячами недовольна, будешь платить четыре! Это вообще как? А завтра сколько будет, пять? Это не то что неклиентоориентированность, это вымогательство.
В итоге мы оплатили сутки за ночь, которую уже переночевали, на 700 рублей больше забронированной цены. И уехали. Летом в Поляне нет проблем с отелями, слава богу.
На Островке на удивление приятные отзывы, как ни странно. Владелец просто отменяет бронь в одностороннем порядке, ставит «незаезд» , и отзыв оставить не получается. Зато на Яндексе очень много отрицательных, и почти все жалуются на хамство и отвратительное поведение хозяина.
По самому номеру. Чисто, скромно, по минимуму. Номера стандарт/комфорт/премиум как я поняла вообще ничем не отличаются внутри, только наличием кондиционера и видом из окна. У нас на втором видно было помойку с соседской стройки и немного гор. На первом, видимо, только помойка. На фотографиях в карточке брони был кондиционер, по факту администратор сказала, что за эту цену кондюк нам не полагается.
При заселении долго пыталась дозвониться до администратора, она жаловалась, что у нее не указан мой телефон. Хотя утром я писала им на ватсап и предупреждала, что приедем вечером.
При заселении администратор все показала, пересчитала вилки. Озвучила, что при выезде снова их пересчитает. Видимо, чтоб мы не подумали что-то украсть. Потом жаловалась, что не собирается слушать, какие там у нас непонятки с хозяевами, это ее не касается, и вообще у нее от нас голова болит.
Такого я еще не видела никогда и нигде. Хотите, чтоб вас обплевали с ног до головы, а потом вы еще с ребенком остались на улице искать новый вариант - вам сюда. Нам повезло, мы через час заселились в отличный отель, да еще дешевле. Но в сезон попасть в такую ситуацию было бы гораздо неприятнее.
7
1
October 24, 2023
Жил три недели в октябре 23го. Апартамент был чистый и опятный. В номере все, что нужно имеется, кроме микроволновки. Но для меня главное было наличие стиральной машины в номере. Женщины работают приятные и вежливые, убирают регулярно.
May 23, 2022
Номер как в описании, чисто, уютно, но было достаточно прохладно, несмотря на включенное отопление (отдыхали в январе). Прожили неделю, уборки за это время не проводилось. Но в принципе и не должны были)
Сам дом чистый, но лестница в отдельные дни была очень скользкой, с 4 этажа падать...больно!)
Расположение отличное, если вы на машине (есть своя крытая парковка), если вы пользователь общественного транспорта то до остановки 5-10 минут ходьбы.
2
February 23, 2023
Очень приятная гостиница, в номере чисто уютно, даже есть холодильник и стиральная машина.Очень советую доплатить, но взять номер с видом на горы, это того стоит, я не переставала делать фотографии.Гостеприймный и внимательный персонал.Цена=качество 100%
2
2
November 28, 2023
Минусы: не производят уборку в номерах, не выносят мусор, прожили неделю, ни разу не меняли постельное бельё и полотенца. В конце, когда уезжали, администратор немного была груба, при заселении не оговорила наши обязанности, а в конце имела притензии к нам. Видете ли не позвонили ей , когда съезжали, хотя она приходила в номер, чтобы убедиться уезжаем мы или будем проплачивать.
September 1, 2023
Приезжаем в данный отель второй раз, это уже о многом говорит. Номера большие. Чисто. Мебель, сантехника в порядке. У отеля собственная парковка, что очень важно для Красной поляны. Однозначно рекомендую.
2
October 7, 2023
Хороший апарт-отель, нормальная цена. Слышимость приемлемая. Вполне можно жить. Нет никакой плесени или грязи. Расположение удобное - близко к магазинам и остановке.
October 21, 2022
Номер стандартный, современная кухня, ванная комната с душем, все чисто. Номер отвечает своей задаче - переночевать, но хотелось бы немного уюта. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Территория минимальная, зато кругом горы
4
2
March 1, 2023
Отдыхали с 18го по 24ое февраля 2023 года, ранее были в этом месте в 2020 году. В номерах с момента запуска отеля ничего не обновляется, все уже старое, зеркало в ванне разбитое. Подушки и матрасы ужасные, как будто лежанка для собак. Зато висит прискурант цен за порчу имущества. Ни полотенца, не постельное белье, даже туалетную бумагу вам там менять не будут. Принцип, что сдают аппартаменты и вы сами должны там убираться. Также в день выезда нам с грубость сказали в 10 утра, что выезд у них не в 12.10 и не в 12.20, а до 12.00. Мы и не планировали задерживаться, просто можно было вежливо попросить, выехать пораньше, и если бы у нас была возможность мы бы не отказали. К сожалению они испортились, совсем не вкладываются ни в отель, не в персонал. Больше не приедем в это место.
3
2
July 28, 2023
Комфортный номер. Есть всё самое необходимое. Тихое место. Очень приветливый персонал, за это отдельное спасибо! Есть парковки под крышей, кому нужно.
1
1
November 1, 2022
Мне нравится. Конечно, осень,хотя каникулы,тихо. Наверное, удачный номер,расположение балконов на нашей стороне. Ещё бы исполнялся закон о запрете курения на балконах, как везде, курильщики думают только о себе. Курят когда хотят и где хотят. Это неправильно. Надо уважать всех гостей и вешать таблички о запрете курения не только в номерах,но и на балконах. Курение одного не должно мешать отдыхать другим. Хорошо,что в этот раз сильно не мешали своим дымом. В коридоре слышно людей,когда идут в свои номера, а потом тишина. Вид из окна на горы с 3-его этажа,как обещали- это приятно. Вид- супер. Закрытые окна обеспечивают тишину,но и так очень приятные тихие дворики. Студия- всё в номере есть: холодильник, плита,посуда и т.п. А если кому не хватает,думаю,принесут. Например,микроволновку или прикроватную лампу....Нам не надо. Фен есть, даже стиральная машина. Шторку в ванной кабине поменять на побольше. В коридоре стоит сушилка для горнолыжных ботинок.
1
June 28, 2023
Снимали комнату -студию в мае 2023 года. Отлично всё организовано. Кухня со всей техникой. В ванной есть фен. Постельное бельё белоснежное. Есть парковка.
1
1
July 14, 2023
оплатила заранее полностью, приехала , а мне говорят, что нет номера ,что управляющий не скинул информацию женщине на вахте... мне говорят окей вот вам комфорт , хотя он от того что я оплатила ничем не отличался ,но ещё на руки сказали дать 500 р это же комфорт.. а то что я оплатила номер заранее и его не оказалось это видимо моя проблема )))
в номере повсюду чёрные длинные волосы даже на постели, бумаги даж туалетной не оказалось , подушки все скатанные, вообщем прям на 2ку ...
а и слышимость прям как в картонном домике ,но это во многих местах поляны так .
4
1
April 11, 2023
Чистота, вежливость персонала порадовали. Вид из окна нам, к сожалению, не достался. Но вышел и так вид красивый. Минусы : маленькая ванная, муж еле помещался на унитаз, чтобы не задеть полку на зеркале. На кухне мало посуды. Но в целом все хорошо. Были с ребеном, персонал нашел кроватку, разрешил ставить коляску на ночь на первом этаже. Вообщем клиентоориентированы. И цены в сезон не заоблачные.
3
1
March 4, 2023
Отдыхали в феврале, цена завышена. За всё время, которое мы были ни разу не был убран снег с двора, а снега навалило очень много, тяжело было заехать на парковку, буксовали такси . Считаем, что это не маловажный фактор комфорта. В последний день выезда за несколько часов какая то сотрудница в приказном тоне ( предположительно уборщица) сказала нам " освободить номер не в 12 ч. и не в 12.20, а раньше, потому что ей убрать ещё надо!! 😏 ))
А в целом номера нормальные, кухня в номере, что удобно. Имейте ввиду, что уборка в номерах не происходит, всё своми силами. 😤
1
September 18, 2023
Отличный отель. Есть всё самое необходимое. Чистый, большой номер. Тихое место. Очень приветливый персонал.
1
October 10, 2023
Проживали три дня в отеле. Очень понравилось. Чисто, удобно и комфортно. Вежливый персонал. Приедем ещё.
1
January 18, 2023
Чистый, светлый и комфортный номер с красивым видом из окна, удобным расположением и со всеми удобствами за среднюю цену. Администраторы вежливые и отзывчивые. В номере был сломан фен, но эту проблему быстро решили. Из минусов - посуда на кухне изначально была грязная и в кровати торчали пружины. Остались довольны проживанием в данной гостинице.
1
1
January 4, 2023
Хороший отель в плане расположения и номера. Женщина на ресепшене понравилось, очень радушная и многое подсказала в плане мест и маршрутов. Есть один минус: в номере плохо работает вентиляция, образуется спертый запах + запотевают окна
2
1
March 3, 2024
За 4 ночи мы не получили нового постельного белья. Нам пришлось просить свежие полотенца через несколько дней. На 2-м этаже сломан выключатель света от вентиляции плиты.
September 23, 2023
Отель сильно «уставший» при заселении перебрали три номера (в первых двух была неисправная техника). Окна всех номеров (обе стороны) выходят на стройки на соседних участках. Дома рядом окна в окна. Уборка и смена белья раз в 7 дней. Из плюсов-только расположение.
1
September 14, 2023
Прогляделп в описании к номеру отсутствие кондиционера, горной прохлады нет, поэтому умирали от жары. Вид на горы совмещен со строительным мусором снизу и домом напротив. Шторка для душа в виде тонкого обрезанного кусочка из-за которого весь пол всегда мокрый. А так чисто все. Спасибо персоналу
1
December 13, 2022
Владелец отеля матом оскорблял из-за ошибки при отмене бронирования (был перенос даты и прошлое бронирование случайно не отменилось). Дорогие читатели отзывов, хотите за такой сервис заплатить? Тогда признайте себя чем-то средним между холопами и кошельками на ножках, такими вас воспринимает этот сочинский отельер. Юридический статус этого заведения вызывает большие сомнения. Владельцы бегают от налоговой, используя левые карты. Однажды налоговая может и догнать. Почти в каждом негативном отзыве упоминают хамское поведение владельца, но это сказано слабо - даже для Сочи это днище. Мне, как серьезному и уважаемому в определенных кругах человеку, слышать это было максимально дико. В переписке утверждал, что ему плевать на жалобы. Угрозы не заселить по прибытию, а отправить на три буквы даже комментировать смешно - будто кто-то туда бы поехал после таких речей.
UPD. Пришел ответ от сайта бронирования, якобы отель будет оштрафован. Лучше, чем ничего, но моральный ущерб стоит много дороже
April 5, 2023
Чисто уютно все необходимое есть в номере, есть стоянка для авто. Вид на горы и воздух просто супер. Отзывчивый персонал 👍
2
1
October 24, 2022
Чистые,тёплые и уютные номера,
Отличнле расположение отеля, магазины,аптеки, кафе и кофейни-рядом, номера оснащены хорошо,
Благодарность Ольге и Светлане, отзывчивые и добрые !
4
February 26, 2023
Апартаменты нормальные сами, парковка небольшая имеется. На этом всё. Жили 4 дня. Купи сам все как говорится. Вплоть до туалетной бумаги. И это за 10к в день с в дом на стену. Про уборку тоже забыли. Кароч сервиса ноль. Ценник неадекватный конечно за это вот всё. Есть гораздо лучше за эти деньги. С кафе и ресторанами на территории.
1
June 28, 2023
Раньше было хорошее место, бывали не раз. Но в этот раз были просто в шоке, пол ночи в номере над нами пьяные разборки, драка, крики, маты, просили разобраться администратора, на что получили ответ, что там всё хорошо и люди просто смотрят телевизор. В конечном итоге пришлось уехать в час ночи. Спасибо огромное за испорченный отдых и выброшенные на ветер деньги
3
2
October 30, 2022
Расположена в центре Красной Поляны. Хорошая гостиница. Чистые номера. В номере все есть (душ, туалет, кухня, телевизор). Очень добрый, отзывчивый администратор Ольга.
3
September 9, 2022
Отличный отель, чисто, отзывчивый персонал, в номере был балкон с красивым видом на горы, есть стоянка для машины, все удобства в номере (душ, туалет), близко магазины и аптеки
1
November 3, 2022
Номер чистый,светлый и уютный.Постель и полотенца на уровне. Для отдыха то,что надо. Место достаточно тихое,рядом кафе и магазины. Персонал приветливый. Номер соответствует фото на сайте.
4
July 17, 2023
Отличные апартаменты. Останавливалась на 2 ночи, все чистое, аккуратное, в самом центре. Могу рекомендовать для аренды
1
1
March 6, 2024
Сойдёт , чисто переночевать , все есть и машинка , и кухня , вся посуда , и тд
October 11, 2022
В целом неплохо - вежливые администраторы, хорошая комплектация кухни, стиральная машинка. Не было порошка, пришлось поискать. Магазины всё-таки далеко, если идти пешком. Были не в сезон, много пустых номеров, но нас всё равно заселили в номер с видом на стену и гараж. Если хочется красивых видов-придется заплатить больше, даже в полупустом отеле)
February 11, 2024
Цена/качество соотношение оптиманое!
Если приехали на автомобиле или планируете передвигаться на такси, можно рассмотреть
July 2, 2021
Всем привет! Отдохнули в феврале 21ого года. Приехали кататься втроём мужиками.
Плюс:
1. Хозяин отлично проконсультировал по телефону, дал скидку от цены букинга, все конкретно и понятно.
2. Администратор женщина, которая там живет (Светлана вроде) просто супер. Добрая, конкретная, всем старалась угодить и помочь. Всё что ей было по силам решала и даже чуть больше. Золотой работник.
3. Спальные места нормальные, был балкон, помещение больше и чистое. Расположение удобное
Минусы:
1. Нет микроволновки, убитая сковородка
2. Сушилка для обуви одна на этаже, всем места не хватало, приходилось снимать чужую обувь (дефицит где-то 5-6 пар был). Один раз конкретный конфликт с соседями был из-за этого. Можно смело ещё одну ставить. Одежду сушить негде: в комнате довольно влажно, батарей мало. Втроём надо было устраивать ротацию. Тот ещё Геморой. Считаю если делаешь базу для горнолыжников: сделай помещение сушилку. Это детская ошибка. 3.Стулья в помещении хлюпенькие: мы каждый по 100кг весим. Страшно сидеть на них было, а на входе в номер висит прайс за поломку имущества. Вы либо стулья вычерчивайте, либо нормальные ставьте))))
4. Дали номер водителя, который встретил нас в аэропорту, но он быдлом оказался и ещё начал дополнительные деньги требовать за заезд на территорию отеля)))
5. Вместо обоев стены во всех совмещениях покрашены какой-то дрянью, которая как очень грубая наждачка, какая то скала. Ободрал одежду и руку. Это какая-то дикая экономия. Опасно прям
6
2
August 23, 2022
Не понравился отель. Хозяин (общалась с ним только по телефону) не особо доброжелателен, чего не скажешь об администраторе Ольге, приятная женщина, отзывчивая.
Что касается номера: санузел нам достался с засоренной раковиной, невозможно помыть даже руки, тут же набиралась целая раковина. Сама комната совмещена с кухней, телевизор висит на границе их совмещения на боковой стене. Мне интересно, кто додумался повесить его туда, смотреть его невозможно с любой точки комнаты и кухни.
3