Ну начну с плюсов, номер новый с хорошим ремонтом. Хорошая , большая душевая, отдельный плюс персоналу, очень вежливые и отзывчивые. Вот и все плюсы. Брали тур выходного дня. Типа всё включено. Приехали и попали на обед, да еды много, но всё одно и тоже на вкус, плюс, только персонал, официанты очень внимательные. Идем дальше, по туру нам положено пару процедур на выбор , за 2 дня и за 12 тыс из процедур 1 р ванная жемчужная и два раза солевая комната. По факту мы получили массовый ремонт на этаже, о котором нас даже не предупредили . О и если вас сказали о контактном зоопарке , то вам на выбор одна белка или голуби. Отдельно по бассейну, заявлено до 22.00, но почему-то сегодня он работает до 17.00, глубину там не ищите. Ну в общем так, жалко персонал, он хороший и вежливый, но если хотите выбросить деньги в мусорку, то вам туда. Деньги вам никто не вернёт, даже если вы там провели 4 часа. А самое страшное, у нас погиб сын на СВО и я первый раз попыталась выйти из боли, но вот такое отношение мы получили. Спасибо вам ! 👇
Заказали сегодня сет из двух пицц и рол филадельфия, всё хорошо кроме ролла, сырой и несъедобный авокадо. Обратились в службу поддержки и тишина. Через пару-тройку часов все-таки заменили нам ролл на пиццу. Спасибо хоть за это
Раньше было хорошее место, бывали не раз. Но в этот раз были просто в шоке, пол ночи в номере над нами пьяные разборки, драка, крики, маты, просили разобраться администратора, на что получили ответ, что там всё хорошо и люди просто смотрят телевизор. В конечном итоге пришлось уехать в час ночи. Спасибо огромное за испорченный отдых и выброшенные на ветер деньги
Мы просто были в шоке, свежие, вкусные, красивые, были ну очень удивлены, спасибо, порадовали не то слово, а колличество имбиря, соевого соуса и вассаби, вообще радуют