Polis
251 review
February 14, 2024
Был два раза
Один раз у невролога...к нему больше не ногой
И делал УЗИ, она так напугала меня, что думал умру. И врач не поверил ее исследованиям и сделали в его отделении повторно УЗИ, все обошлось
Менеджеры работают быстро, что крайне понравилось
Чистенько уютненько
December 26, 2022
В нашем новом районе в поликлинику ехать 40 минут, хорошо, что есть Полис. Приём врача и тест на ковид бесплатно. Доктор Хабарова Дарья Игоревна очень внимательна к пациентам. Помещение совсем небольшое, поэтому народу меньше, чем в районной поликлинике, хотя тоже приходится ждать в очереди, конечно. Уютно, мягкие диваны, музыка. Из минусов: узких специалистов нет, только участковые врачи (оформить больничный по ОРВИ или ОРЗ), анализы и ЭКГ, все. Муж заболел тоже, переносил болезнь сложнее - вызвал врача на дом. Врач из Полиса пришёл в течение двух часов! Подобрали отличное лечение, температура спала в течение 1-2 дней. Выражаем работникам Полиса большую благодарность!
1
June 8, 2024
Отличные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Удобное расположение медцентра.
2
September 4, 2023
Огромная блаодарность невропатологу Орехову А.В. за внимательность и доброжелательное отношение к пациенту! Спасибо. Быстро приняли. Легко нашла. Всё понравилось.
2
2
February 19, 2024
Всё хорошо и грамотно с врачем, персонал вежливый, отзывчивый, время ожидания в норме, всё
2
May 2, 2023
Прикрепилась к Полису на Плесецкой,т.к.в гос.поликлинике на Шаврова мне отказали в прикреплении.Результат:Я,инвалид 2 группы,жду ЭХОкардиограмму с сентября(сейчас 2мая)Скоро на операцию,а обследование не пройдено.Пошла выяснять-заявили,что я уже обследовалась.У меня двойник появился?Полный бардак.Теперь о да.неудобствах:кспециалисту
Не попасть.Надо сначала неделю ждать приема терапета , чтобы получить направление к прециалисту.Затем уже неделю или две, чтобы попасть к нужному изначально врачу.Таким образом создаётся ненужный ажиотаж к терапевту и откладывает лечение больного,чем наносит ему колоссальный вред.Какой больван это придумал?Это для избавления от сирых и убогих?Для сокращения населения?Или это п ринудиловка к обращению в частный сектор?
11
January 24, 2024
Центр прямо напротив дома, оформили больничный по омс, хотя я из другого города. Все объяснили и помогли. Относительно быстро, всего около часа заняло. Приятно удивлен сервисом. Врач Ершов Артем Александрович вежливый и профессиональный. Сначала по незнанию обратился в 155 поликлинику, там нагавкали, но бумажку с адресом дали.
2
February 1, 2024
Мне не понравилось. Так как проживаем сейчас не по прописке, в октябре заболев (беременная) хотела вызвать врача на дом. Оставила заявку, после чего позвонили из клиники и попросили самостоятельно подойти, согласилась так как это заняло 3 минуты, просто спуститься. Послушали, дали лечение на бумажке распечатанное и отправили домой. На следующей день оказалась в больнице с острым затяжным бронхитом. Не понимаю, как при осмотре и прослушивании легких всего этого не заметили. В больнице врачи были в ужасе. Так как на горле от дикого кашля кровавые разрывы и в легких слышны хрипы. Видимо раз беременная, то решили просто отмахнуться, или что не знаю. Но впечатление неприятное. Жаль, что в принципе а поликлиниках все терапевты говорят как один «беременных лечить сложно».
5
March 12, 2024
вытирать гель на процедуре УЗИ нужно пеленкой на корой ты лежал( которая не впитывает от слова совсем) . предупреждайте о таком заранее, чтобы можно было свои салфетки принести.
1
2
April 20, 2023
Отделение только для оформления больничных, никакой должной помощи от врачей не получила. Отношение абсолютно безразличное. Пришла с больной спиной. Направления дежурные не выписывают. На рентген не записаться, его просто нет, а когда появится, через годик может и попадёте, очередь ведь. К неврологу по самозаписи, но к нему не попадёте, номерков нет. Пейте обезболивающие или не пейте, нам по сути и дела нет, главное - продлеваем или закрываем? Вот и все вопросы. Позовите следующего
9
April 18, 2024
Записалась в 8:30 на диспансеризацию, зашла в кабинет только в 9) потом стояла еще час чтобы сдать анализы. Мест для сидения вообще практически нет, очередь не двигается .
3
January 27, 2023
Направили сюда на УЗИ. Впечатление неприятное сложилось: помимо того, что ожидание очереди 3(!) месяца, передо мной влезла коллега врача УЗИ. Мне пришлось ждать её и соответственно анализы, которые врач не успела сделать, кинув мне объяснение «потому что мы с вами задержались». Не нашлось, что сказать этой женщине...просто удивление и шок...Помимо этого весь прием она не давала мне закончить фразы, говорила вместе со мной, как будто меня нет в комнате.
Результатов в обещанный срок не оказалось на стойке регистрации. Пришлось ещё подождать...Рада что обследование для профилактики. И хотя результаты в норме, болеть меньше не стало от этого. Боюсь представить какое это мучение в случае такого ожидания и обращения, если действительно болен...
4
January 8
Еле найдешь эту клинику во дворе,никаких обозначений
October 12, 2022
Долгое время жила в другом районе, теперь переехала в Приморский район, прикрепилась по месту жительства к этому центру. Записаться к врачам в принципе не проблема, терапевт дала направление на ультразвуковое исследование сосудов головного мозга, так я уже жду что бы меня записали уже два месяца и сказали ещё ожидать примерно столько же, это я скорее умру от головной боли, чем я узнаю что со мной что бы назначили лечение
Дополняю отзыв: я в полном возмущение это мягко говоря, сегодня 12 октября я узнаю, что мой адрес этот центр больше не обслуживает, а решено это было ещё 22 августа. Вопрос: почему мне не сообщили об этом 16 сентября, когда я звонила и узнавала про очередь на ультразвуковое исследование сосудов головного мозга, я ждала когда меня запишут с момента когда терапевт мне дала направление, а это 14 ИЮЛЯ !!!!!!!!!!! а сегодня мне говорят, что мне нужно обратиться в поликлинику, просто высший класс, обслуживание на 00000, почему пациенты только в октябре узнают, что больше не обслуживаются в этом центре ??????
6
1
November 11, 2022
К этому центру есть огромные претензии по записи к врачам, на анализы и особенно УЗИ.
Если вкратце, то Не записаться никогда. Разве что на анализы попроще.
Отдельная история с УЗИ.
Врач выдал направление на узи 3х органов в начале ИЮЛЯ, а записали только в середине НОЯБРЯ на 1 орган!
То есть на каждое УЗИ надо ждать по 4 месяца) и может повезет за год пройдешь все УЗИ)
При этом у врача УЗИ Модневой А.А. передо мной не пришла пациентка. Но врач Моднева А.А. принципиально сделала одно исследование.
Правильно, зачем загружать себя работой, лучше повалять дурака, и погонять клиента три раза в один и тот же кабинет раз в 4 месяца. Врач Моднева А.А. НЕ заинтересована в работе с клиентами. Смысл держать такого сотрудника?
Плюс какой смысл записывать человека на одно исследование, если, направлений 2-3? Чтобы он чаще ходил в центр?
Далее по врачу Модневой хочется добавить, что при наличии бумажных салфеток в кабинете, она предложила мне вытерется пеленкой от геля, на которой я лежала и после выбросить эту пеленку. Спасибо, что не предложила самой напечатать заключение по УЗИ и помыть полы после себя)
И еще к недостаткам всех центров ПОЛИС отнесу невозможность получать результаты анализов по электронной почте. По старинке надо приходить каждый раз, чтобы забрать анализ. Каменный век, не проще ли взять согласие человека на отправку документа на электронную почту?
1
1
August 20, 2023
Кто это придумал запись ОДИН ДЕНЬ в неделю? Придумщику надо прийти на запись в среду к 18:00. Ожидаемый результат не оправдается. В другое время там тихо и безлюдно, кроме утреннего времени, когда идёт забор крови на анализ.
7
December 17, 2023
Отличное поликлиническое отделение ! Хорошие администраторы и врачи ,вежливые ,заботливые !
1
2
May 28, 2022
Полис-удобное место для пациентов, где можно получить необходимую помощь. Я и мой муж давно посещаем доктора Метальникова Михаила Владимировича. Это врач "от Бога". Очень компетентный, отзывчивый, вежливый врач и человек. Если вы живете в приморском районе(и не только) и у вас есть проблема со здоровьем-рекомендую только этого врача. И ваша проблема будет решена
3
1
May 10, 2023
Запись к врачам открывается в среду в 18.00. Дозваниваюсь уже 40 минут, сайт тормозит, пишет «запись не удалась, попробуйте еще» и так каждый раз.
На УЗИ очередь ждала 3,5 месяца и получила только когда уже звонила в страховую.
В общем и целом самое отвратительное обслуживание (начиная с ресепшена) и компетентность врачей.
6
December 13, 2022
Осталась довольна посещением врача.Записалась по телефону ,пришла ,ждала недолго .Врач выслушала и назначила все анализы что были необходимы .Очередей немного ,персонал хороший .Парковка удобная .
1
March 28, 2024
Артем Александрович очень профессионально провёл прием, спасибо огромное!
December 14, 2023
Была один раз, все чистенько, вежливые администраторы быстро помогли решить вопрос
3
1
March 25, 2024
На первый взгляд сложилось хорошее впечатление, а на самом деле плохо. Вам назначают время, но вас не примут. Сплошной обман
4
May 30, 2024
Врачи все молодые, вежливые. Администраторы всегда помогают с вопросами.
August 18, 2022
Добрый день! Сдавала тест на ковид 12.08.2022 у врача Бондаренко К. Спустя 6 дней результатов до сих пор нет! Самочувствие как при ковиде, работодатель требует отрицательного теста для выхода на работу, теста нет! Звонила на горячую линию уже 3 раза и в ответ " Извините, тест ещё не готов ", а сегодня мне сказали, что анализ потерялся и его вообще не могут найти! При этом я жду уже неделю! Подскажите, почему такое безолаберное отношение к пациентам? По какой причине я должна сейчас идти и сдавать за свой счёт платный тест? Такого отношения ещё никогда не видела, планирую писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
November 23, 2021
Замечательная поликлиника! Очень нравяться врачи, наблюдалась у многих.
Очень приятные и понимающие администраторы, всегда помогают в моих вопросах. Сейчас сложная обстановка с заболеванием по Кавиду, поэтому есть сложности с записью к терапевту. Но я оставляла заявки на выдачу направлений, на следующий же день мне позвонили с центра о готовности всех направлений! Я осталась очень довольна! Намного лучше городских поликлиник! Спасибо!
3
4
February 18, 2022
В период эпидемии в январе-феврале очереди по 10-30 человек только на улице до регистратуры, а потом ещё аналогичные на приём к врачу. Отстояв пару часов в регистратуру узнаешь, что для повторного теста можно без очереди, что тем у кого есть направление можно без очереди. Заранее это не объявляется. Персонала мало. Одна девушка пытается работать с посетителями, вторая постоянно бегает между регистратурой и кабинетом врача. При нескольких посещениях были проблемы с принтером. Люди уже отстоявшие очередь, подавшие документы на закрытие больничного стояли ещё около часа чтобы получить больничный. Мне больничный выдали только с третьей попытки. Сначала попросили прийти вечером, затем вечером следующего дня потому что была допущена ошибка в отчестве и пришлось аннулировать больничный через врачебную комиссию.
За прошедшие посещения понял лайфхак: чтобы не стоять в очереди в регистратуру можно прийти вечером в не приёмные часы, после 19:00 например, когда никого нет и спокойно выписать талон на посещение врача, а уже на следующий день стоять очередь только к врачу.
Молодая врач Бондаренко Кристина Валерьевна показалась вполне компетентной, расторопной и дружелюбной. Лечение по её рекомендациям позволило быстро и без последствий избавиться от модной болезни.
1
September 25, 2023
Понравилось отношение,врач невролог тоже понравился,назначил лечение,все доступно объяснил,рекомендую.
2
May 24, 2022
Ситуация с ковидом обошла меня , не обращалась в этот период в поликлинику , да людей было много , везде.
Но тут затяжная простуда , попала в Полис после реконструкции, стало очень просторно много места для пациентов и добавились кабинеты врачей.Администратора теперь работают двое , очень приятные тактичные девушки.
Отдельное спасибо Элеоноре Игоревне Сизовой, профессионал своего дела , вылечила все быстро и четко без лишних назначений , внимательна и заботлива .
June 10, 2022
Отличный Полис, все доброжелательные, очень приятные. За неделю была 3 раза, все 3 раза быстро и качественно обслужили. Отдельное спасибо врачу Бондаренко Кристине Викторовне!
1
March 28, 2023
Как обычно на кровь по номеркам, по времени, а народ толпится и ругается. На ресепшене в начале всех в один кабинет отправляют, а только потом выясняется, что таких кабинета два и очередь делится
May 29, 2023
Очень не удобная запись, всего на 5 дней, нужно записываться в определённый день и время..
Девушки администраторы лапочки☺ не во всех платных клиниках так общаются!
3
1
June 21, 2022
Когда подходишь к окну администратора, отсутствует впечатление, что пришел в медицинский центр, какое бы ни было у самого лично состояние, в разговоре с администратором оно нормализуется и предстоящий визит к доктору становится чем-то схож с посещением любимой библиотеки! Выходишь с посещения специалиста с подобным же настроением, на столько близко и тепло принимают здесь нас, простых смертных). Вход только в бахиллах, что не доставляет никакого неудовольствия, напротив, повышает доверие к персоналу и организации в целом.
December 11, 2023
Не выполняются сроки исполнения назначенного врачем инструментального исследования (УЗИ и т.п.) выполняются только после жалобы
1
1
June 6, 2024
Очень хорошие специалисты!Все быстро и понятно
1
August 31, 2022
Некомпетентные врачи, которые гуглят названия лекарств на приеме и не знают, какой рецепт выписать.
Сумасшедшие душные женщины на ресепшн, которые сбрасывают трубки и по-хамски отвечают.
Сдавать анализы здесь крайне не рекомендую. Это будут не анализы, а историческая справка трехнедельной давности, так ещё и потеряют их потом.
Направления нужно выпрашивать. «Врачи» настолько не хотят их выписывать, будто у них за это зарплату отбирают.
5
November 25, 2022
Всё больше хороших слов хочется сказать в адрес Кочетовой Анастасии Федоровны! Таких прекрасных врачей должно быть больше! ведь мало быть замечательным врачом, оставаясь человеком с большой буквы! спасибо!
2
April 26, 2023
Отлично! Приветливые администраторы,быстро оформили,врач узист очень грамотная оказалось
February 27, 2024
Очень приятная клиника. Как впрочем, все офисы Полис. Не собираюсь переходить в ГП.
2
December 11, 2020
Тут гораздо приятнее чем в поликлинике. Современный интерьер, работают хорошие адекватные молодые вежливые девушки. По текущим небольшим медицинским делам обращался уже много раз и всегда все четко.
Только вот хорошо бы администратору еще одного человека в помощь, а то когда много народа она в запаре, т.к. кроме оформления людей еще постоянно разносит документы по кабинетам, отчего скапливается очередь и унылые совковые граждане начинают ругаться что долго.
2
3
November 10, 2022
Была на приеме у терапевта. Первый раз даже без очереди. Второй пришлось подождать минут 40((( Правда ЭКГ сделали через день, после приёма(и тоже без очередей) и анализы. Вообщем все очень даже неплохо. Доктора все молодые.
1
September 30, 2024
Здравствуйте был у терапевта в 10 кабинете .... К сожалению фамилию не помню ... Но она делает свою работу на все 100 % спасибо вам.
October 19, 2023
Хорошие специалисты. Вежливые админы. Тихо и спокойно. То,что надо.
1
3
January 25, 2022
Вызвали врача на дом, у супруги температура и боль горле переходящая в кашель, уже 5 день врача так и нет и как сказали неизвестно когда он будет, ходил в поликлинику сказали ждать, или приходите сами с температурой и после того как мы вызывали неотложку, и от них поступила ещё одна заявка им, это просто хамство с их стороны, после того как супруга встанет на ноги уйдём от этого Полиса, потому что ещё не разу не было такого, что бы люди были компитентны в своей работе ,не говоря о том что терапевт гуглит чем можно и нужно лечить, ужас конкретный, анализы просто теряются после их сдачи, и спокойно говорят в лицо что приходите пересдавать!!!!
5
1
November 12, 2021
После посещения данного центра осталась довольна! Чисто, уютно, хорошее отношение персонала! К своей работе и пациентам относятся добросовестно и ответственно!Спасибо!
2
2
June 14, 2023
Сам медицинский центр, как и вся сеть центров Полис, отличный вариант замены обычной поликлиники по ОМС, но что бы попасть в этот центр пришлось побродить по двору, так как он находится на закрытой территории и для тех кто не проживает в домах по соседству это может быть небольшим квестом. В остальном всё хорошо.
3
March 26, 2023
Переоформился в прошлом в эту поликлинику, т к. Ближе от дома, не надо ехать ни на чем. Нормальная запись по средам в 18 час. Нормальный приём по записи.
1
1
August 24, 2022
Очень понравился центр.
Девочка на ресепшн оформила быстро.
Очереди не было.
Врач Кочетова А.Ф. понравилась, выписала препараты, которые сняли симптомы и выписала направления к следующим специалистам.
February 3, 2023
был у невролога,королева 63,с остерохондрозом,тупо отфутболил,выписал таблетки,никаких снимков,или мрт,пора от них переходит в другую поликлинику.,ведь так хорошо начинали..
4
August 2, 2022
Пришла прикрепиться к поликлинике и сразу же принял врач терапевт,Бондаренко Кристина Викторовна, очень вежливая, все рассказала, подробно расписала лечение, спасибо что не пришлось ждать несколько дней запись к врачу.
1