Прекрасное новое здание, просторное, очень понравилось отделение рентгена и эндоскопии, но в регистратуре атмосфера оставляет желать лучшего! И ещё, в поликлинике нет дерматолога, только платно или в другую обращаться ..
Отличная новая поликлиника!!! Особенно мед регистратор Блюнштейн Ирина. Очень внимательная, отзывчивая, всё объясняет, к каждому пациенту очень внимательно относится и с душой!!!
Я являюсь пациентом данной поликлиники, мне очень нравится коллектив персонала я был записан на прием к доктору за день до назначенного времени мне напомнили и поинтересовались о моем состоянии и спросили буду ли я в назначенное время? Это очень важно и приятно. Прошу отменить внимательное отношение и выразить благодарность руководителю за правильно организовнную работу.
Вы не поверите, я сходил один раз и всё, подсел))
Хожу как к себе домой))
Врачи прекрасные! Молодые специалисты - коротко и ясно. Доктора в возрасте слишком подробно разбираются с пациентами.
На каждом этаже экспозиция картин.
Очереди к узким специалистам по 2-3 недели((
Лучшая поликлиника Саратова!
Был на приеме у врача - терапевта Лаптевой Анастасии Алексеевной, хочу выразить огромную благодарность, за доброту и отличное отношение к пациентам, за профессиональный подход к своему делу!
Сама по себе поликлиника новая, ремонт ещё свежий, все чисто. Немного путано номера кабинетов, но это не так важно. Возмутил персонал в кабинете забора крови на 1 этаже. То ли практиканты, но тогда должны были предупредить. То ли такое отношение считается нормой в этом коллективе. Были с тетушкой 72 года, в очереди в общей сложности человек 5 собралось. Ни одному не смогли взять кровь из вены. Молодой девушке перед нами проткнули Вену так, что она выйдя из кабинета не могла остановить кровотечение 15 мин. Испачкала одежду, наляпала на полу, даже стену забрызгала. Персонал не отреагировал вообще никак. Так ещё и санитарка посмела ее отругать. Моей тете проткнули вену насквозь и сказали что у неё « вены пустые, нет крови». Мы лечили потом гематому 2 недели, желвак до сих пор не рассасывается. У неё локоть до конца не разгибается. Отправили нас на 3 этаж, там взяли кровь за 2 секунды и кроме места прокола, даже синяка не было. Вообщем персонал приветливый и кроме данной процедуры осталось неплохое впечатление.
Была на приеме у терапевта , случайно попала на прием к зав. отделением, отнеслась с вниманием, нашла возможность сразу сделать кт и избежать осложнений! Побольше хороших докторов в хороших поликлиниках)!
Новая, просторная, светлая многофункциональная пооиклиника. Удачно расположена. Врачи доброжелательные. Говорю так, потому что нахожусь сейчас на лечении и прохожу обследование там. Наконец то есть флюорография, маммография и даже КТ. Раньше КТ проходила в платной клинике и это не дешевое удовольствие, здесь же по назначению врача прошла бесплатно.
Мне очень понравилось. Новая красивая поликлиника. Широкие коридоры, просторные кабинеты, профессиональный коллектив. Удобная парковка. Еще не все освоила, сдам анализы, будет больше информации.
25.11.2023. прошла диспансеризацию 28.11. пришла к терапевту хотела узнать анализы крови у нее их нет отправила в 3 кабинет там сидят 2 девочки в коридоре ни одного человека попросила отдать анализы на что мне ответили что нужно записаться на другой день .с таким безобразием сталкиваюсь первый раз .отношение к больным отвратительное
К 8: 00 ехала на приём из Заводского района. Приехала раньше ,в 7:00. Никогда не угадаешь время, когда едешь из далека.На улице декабрь, попросила впустить меня в тамбур-ОТКАЗ,7:15-ОТКАЗ, 7:30 -ОТКАЗ. В 7:45 наконец-то открыли. 45 минут на морозе инвалид 2 группы простоял около ПОЛИКЛИНИКИ!
Не пустили даже в тамбур! ВОПИЮЩИЙ СЛУЧАЙ! Во всех цивилизованных поликлиниках г Саратова зимой открывают тамбур в 7:00,люди едут издалека.
Спасибо всему персоналу. Очень довольна поликлиникой. Здание новое , красивое , чистое ! Ходила на физиопроцедуры, все понравилось. Анализы , приемы все по времени.
Удивительный театр абсурда! Уже не первый раз в этой поликлинике сталкиваюсь с таким отношением именно в кабинете для приема с признаками орви и температурой! Сегодня просидев в предобморочном состоянии в очереди более 2х часов, прямо перед носом закрыли дверь и сказали: все врачи идут на совещание, около часа никто прием осуществлять не будет
Это как???
За два часа очередь продвинулась только на 5 человек! Если один врач не в состоянии осуществлять прием быстрее, то нужно два врача посадить или как то иначе решать эту проблему
Пришли с мужем делать флюорографию платно (т.к.нужно было как можно скорее получить результаты на руки). Прошли ее, сказали подойти к другому кабинету с номером , мол придется подождать минут 10-15 для расшифровки. В итоге , я зашла , отдала сотруднику номер наш, она никуда не глядя, ничего не расшифровывая, дала маленький кусочек картонки прямоугольной формы с готовой печатью, вписав просто наши фио в них🤦🏻♀️. Разбираться не было времени, приходили с ребенком, который итак устал от ожидания на процедуру. Вопрос, почему заплатив деньги, мы не получили дОлжный результат?! Да, нам отдали эту несчастную картонку, но почему по человечески не расшифровали и не отдали нам результат, а если не дай Бог там не всё в порядке , а нам отдали результат «патологий не выявлено», без просмотра и расшифровки!? Ужасное обслуживание, даже за деньги.
Отличная у нас стала поликлиника!!! Можно пройти обсолютно всё обследования, иногда только записи приходится ждать ооочень долго, но зато хоть бесплатно)
Очень красивая, большая поликлиника. Есть парковка. Есть два лифта. Есть электронная очередь. Есть гардероб. Всегда дают бесплатные бахилы. Про врачей про всех не могу сказать, но большинство к кому я попадала были внимательными, отзывчивыми. Хожу на УЗИ к Алине Вадимовне, считаю ее лучшим специалистом! Запись к врачам конечно наверно как и везде сейчас проблемная, можно ждать неделями. Наверно нехватка врачей.
Новая поликлиника понравилась, очередей мало, запись и обслуживание улучшились, порадовало наличие мед.оборулрвания для обследования и наличие специалистов. Внутри находится приятно и нет той нервозности, что было в старой поликлинике.
Хорошая свежая поликлиника. Лифты медленно двигаются. Бахилы дают. Идеальная чистота.
Врачей выбирать не приходится но в целом хорошие специалисты. Кт, МРТ, спирометрия анализы всё доступно по записи без очередей. Очень хорошего мнения о учреждении.
Наконец то большая ,комфортная ,чистая поликлиника,ещё бы можно специалистов побольше и хороших, и записаться на любое обслуживание без проблем,вот тогда было бы просто супер
Хочу выразить благодарность и строителям, которые построили такую прекрасную поликлинику, и медицинскому персоналу. В новой поликлинике минимизировались очереди, современное оборудование, все вопросы с пациентами решаются быстро и компетентно.Редко ходила по больницам, но в эту хочется проверить свое здоровье.
Мне нравится работа регистратуры, врачей и всего персонала. Я здесь вижу заботу о пациентах, стремление работать над возможными недочетами, нацеленность руководства поликлиники и всей больницы на развитие, и самое главное - уважение к пациентам. Клиника новая, большая, учтены все пожелания пациентов в оказании помощи без огромных очередей и максимально безопасно в пору пандемии. Отдельно хотелось бы выделить врача терапевта-онколога Пантелеенко Елизавету Игоревну- очень внимательный, чуткий, грамотный специалист, с которым взаимодействую вот уже более полугода. За все это время она максимально оказывала помощь и поддержку в моей непростой ситуации, в которой я оказалась по воле судьбы. Она и заведующая, Плотникова Татьяна Валерьевна, стали за это время моими большими помощниками и поддержкой. Спасибо, что есть еще такие чуткие и отзывчивые специалисты! Желаю дальнейших успехов в работе! Большое спасибо!
Была сегодня на приеме у " Врача- терапевта" Лаптевой А. А., с температурой и больным горлом. Осмотра не было, лечение было выписки грудным сбором и пенталгином!! Думаю комментарий излишен. Больничный не открыла, потому что не работают программы, я ей сказала про коллег, которых могу заразить, если пойду на работу, она ответила, что "вы же пришли к нам, так и на работу пойдете". Я думала таких врачей не бывает, оказывается вот она, в 20 поликлинике сидит!
Не перестаю радоваться открытию поликлиники. Регистраторы доброжелательны, перезванивают, если врач заболел и переносится запись. Воспользовалась платными услугами недавно, а именно сделала прессотерапию на ноги. Довольна и обслуживанием и результатом.
Была у терапевта с грудным ребенком, пришла к записанному времени, в кабинете сидит парень и нет бы им заниматься, а медсестра и терапевт лясы трут с другим персоналом. Я спросила, по долгу принимает или нет. Ответ убил, "сколько надо будет, столько и буду принимать, ждите" Естественно я возмутилась так как с грудничком. И стоило войти к ней за направлениями, тут вообще треш. Мы ни чего не выдаем, и ничего не выписываем, и не записываем. Вопрос, зачем нужно отправлять к терапевту чтоб записаться к другим врачам, без него не записывают. Она думала, что этот все останется без внимания, нет. Я жалобы отправила. Не думайте, что если Вам построили новую поликлинику, то нужно вести себя так высокомерно. Падать будет больно
Колл центр оставляет желать лучшего, явно не обучают как нужно разговаривать с пациентами, даже не смотря на то что государственная такого отношения не должно быть к людям.
Специалисты хорошей квалификации. Наши проблемы решали быстро и с пониманием ситуации. Персонал вежливый и всегда готов помочь. В нашей тяжёлой ситуации организовали всё так, что ждать практически не приходилось. Очень благодарен всем!
Огромная благодарность всему персоналу, всем докторам и сестрам. Сама поликлиника стала светлая и с большим объемом воздуха. Окна в коридорах это огромный плюс. Особая благодарность регистраторам. Докторам и сестрам. Огромное счастье что теперь в нашей поликлинике можно пройти все обследования по ОМС. Благодарю.
Хотим выразить огромную благодарность Булгаковой Юлии Владимировне за ее отношение к пациентам. Всегда назначает нужные препараты и помогает пожилым пациентам. Хороший специалист.
Добрый день, мы вызывали на дом для бабушки с ковидом врача. К нам пришел врач с фамилией ЭЛЬБЕРГИЗИ.
Весь прием врача хотелось смеяться и плакать.
Он НЕ прослушал легкие (на КТ была пневмания) не сделал ни одного замера кислорода/температуры/давления.
Он НЕ знал схемы лечения гормонами , которые прописывают при пневмонии.
Он НЕ ориентировался в распечатках анализов, которые мы специально распечатали! Он даже не читал их нормально,просто подержал в руках.
ОН НЕ смог ответить ни на один наш вопрос, просто мялся и переводил тему.
Очень жалкое зрелище.
Отличная поликлиника, есть все! Откликаются на любые просьбы, запись, специалисты, анализы, прекрасное лечение! Лучшая в городе!
3
2
А
Альберт Рысаев
Level 18 Local Expert
March 4, 2024
Хорошая современная поликлиника для взрослых, удобная запись, есть пандусы и парковка, чисто, бахилы, маски на входе, здорово что есть такая поликлиника