Посещаю клинику лазерной эпиляции, и мне все очень понравилось! С самого начала меня встретила дружелюбная команда, которая подробно рассказала о процедуре и помогла разобраться со всеми вопросами. Кабинет был чистым и уютным, что создавало комфортную атмосферу. Процедура прошла быстро и совсем безболезненно. Удивительно, но я заметила улучшение уже после первого сеанса!
Кожа стала гладкой, а волосы стали расти гораздо медленнее. Я обязательно продолжу курс и всем советую эту клинику. Отличное обслуживание и доступные цены! Большое спасибо за прекрасный опыт! 🌟
Недавно посетила студию, осталась в полном восторге, вежливый персонал, уютная атмосфера. Мастера профессионалы своего дела, уже виден результат, процедура прошла безболезненно. Обязательно посоветую вас своим знакомым и пройду полный курс!
В салоне чисто, опрятно!
Мастер мне понравился, процедура прошла легко и практически безболезненно, цена адекватная, рекомендую к посещению!
Из минусов- если только проблема с парковкой.
Лучшее, что можно найти в приложении Фитмост! Здесь работают очень приветливые и доброжелательные сотрудники, которые являются высококвалифицированными специалистами в области лазерной эпиляции.
Посещала клинику неоднократно и всегда оставалась довольной! Советую к посещению, т.к. вежливый персонал выполнит качественно свою работу и оставит после процедуры только приятные впечатления.
Очень доволен проведением процедуры в данной клинике, доброжелательная атмосфера, качество проведения тоже на высоте, мастер Екатерина все подробно обьяснила, эффектом был приятно удивлен, результат видно сразу после первого посещения, буду ходить и дальше
Посетила сегодня первый раз салон на Дзержинского 31 в г. Тюмени. Первое впечатление очень положительное! Уютно, частенько, комфортно. Мастера доброжелательные. Использовала пробный сертификат, который подарила мне подруга. Мастер Алия все понятно объяснила, приятная, милая девушка. Процедура прошла комфортно. Рекомендую!
Посещаю эпиляцию по абонементу (очень удобную систему предлагают Подружки. Всегда можно найти выгодное предложение). Салон на Дзержинского 31 понравился. Процедура была выполнена очень качественно, тщательно.
Также очень нравится расположение, пешеходная улица, всегда по ней приятно прогуляться.
Ходила в салон, все чисто и свелый дизайн. Девушки приветливые, ответили на все интересующие вопросы. Процедура понравилась, безболезненно. Есть выгодное предложение абонента. Рекомендую!!!
Была в данной клинике первый раз, все очень понравилось, сразу бросились в глаза чистота и приятная атмосфера. На процедуре была у общительного и просто обаятельного косметолога Альбины. Мастер объяснила ход и цель процедуры, была очень заботлива, дала важные рекомендации по уходу после.
Всем довольна, скрабы супер! Рекомендую клинику и мастера Альбину, как профессионала своего дела.
Делала эпиляцию у Альбины Смышляевой, очень понравилось обслуживание. Все рассказала подробно, подобрала оптимальную мощность. Была приветлива. Благодарю за хороший сервис.
Очень приятные и компетентные мастера, светлый чистый и красивый салон, являюсь клиентом уже 6 лет, очень нравиться! Эффект лазерной эпиляции потрясающий, хожу только на коррекции)
Обращалась в клинику - делала лазерную эпиляцию зоны «Голени». Это был мой первый опыт как самой лазерной эпиляции, так и взаимодействия с клиникой. Процедура длилась 15 минут в лучшем случае, что меня изначально насторожило, но так как сравнивать на тот момент мне было не с чем, не придала этому особого значения. После процедуры, через несколько дней, отмыв «штрих» с мест, где расположены родинки я обнаружила ОЖОГ. Самый настоящий ожог, со всеми неприятными его последствиями - мало приятный процесс заживления, а так же шрам, который вряд ли пройдёт до конца.
Я обращалась в службу поддержки клиники, мне отвечали оперативно, пригласили на консультацию к косметологу клинику, чтобы оценить результат после процедуры и зафиксировать ожог.
Во-первых, на консультации мне принесли лишь извинения за сложившуюся ситуацию, и сказали ожидать звонка менеджера из Москвы.
Во-вторых, Когда ожидать звонка мне никто не сообщил, так же, как и не уточнили, удобно ли мне будет связывать по телефону.
Не помню точно, сколько прошло времени, но звонок мне поступил не на следующий день, и не в несколько ближайших.
Дождавшись, когда со мной свяжутся, мне несколько раз сообщали, что мой запрос на рассмотрении, обязательно разберутся и свяжутся со мной и тд. Эти диалоги длились долго, а действий я видела мало.
И наконец, мне звонят, сообщают, что мастера оштрафуют, а клинику ждёт проверка; а в качестве извинений менеджер предлагает мне сбросить в мессенджер промокод, по которому я могу сделать процедуру по цене 300₽.
Промокод мне так и не скинули :) Больше в клинику бы я и не пришла, но такое отношение к клиенту, после долгих разбирательств крайне неприятно! По сути, у меня нет никаких гарантий, что какие-либо меры приняты, а меня лишь долгое время кормили извинениями.
Но после данного звонка мое общение с клиникой не закончилось. Еще 3 или 4 раза мне звонили, интересовались не хочу ли я записаться, на что я отказывала. И каждый раз мне приходилось объяснять, что мне оставили ожог! и больше в клинику я обращаться не собираюсь. И каждый раз мне отвечали, мол, ой, да, вижу комментарий в заявке, очень жаль и неприятно что так вышло. Смешно, что с предложением о записи мне звонили несколько дней подряд, а вот заявку с жалобой рассматривали долго, и в итоге даже промокод прислать забыли)
Я осталась крайне недовольна сервисом - считаю, что заявку с жалобой об ожоге отработали отвратительно) а несколько дней подряд получать одинаковые звонки о записи очень раздражало!
Также, сходив в другую клинику на лазер, понимаю, что в «подружках» качество процедуры меня очень не устроило.
Тот случай, когда процедура реально работает! Теперь Растительности нет на всех интимных местах , чего, я думала, когда зодила в другие салоны, не будет никогда
Хочу оставить свой отзыв о посещении данного салона. Хожу уже не первый год. Эффективно, качественно, доступно. Результат 100 процентно есть. Рекомендую всем кто думает. Это стоит своих денег. Хожу к мастеру Хабаровой Наталье - квалифицированный, грамотный специалист своего дела. Деликатно, профессионально выполняет свою работу. Всегда ответит на все интересующие вопросы, расскажет про скидки и акции, всегда поможет. За все время моих посещений - замечаний нет. Обслуживание 5 из 5. Спасибо за результат. Однозначно рекомендую
В период проведения акции любая зона на любом лазере оплатила за услугу, долго согласовывали, только уведомление пришло ночью и по умолчанию на диодный лазер( по результатам не сравним с александтировым).Пришлось ночером и звонить для отказа и выяснилось: Тюмень- франшиза -лазера такого НЕТ и не будет( конечно...аппарат же других денег стоит, диодным вся Тюмень усыпана), Вернуть деньги пока не выходит, начинаются все многоходовки(отдел качества( ха-ха), отдел ещё какой-то, везде рассмотрение по 10 рабочих дней...итог: все сроки вышли, на сообщения не отвечают, с телефона отправляют ждать сообщения...вот такой сервис хвалёный!!! Названивает до устали пока не поймут что раскрутки на курс процедур, закон потребителя для них не существует!!!
Отличный салон, рекомендую всем . Добрые, отзывчивые, профессиональные мастера.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Багринцева
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2024
Очень довольна качеством обслуживания.
Отзывчивый , доброжелательный персонал.
Очень качественно и кропотливо мастер провела процедуру.
Качественное и лицензированное оборудование, предупреждают о подделках и некачественных аппаратах, чтобы не повелись.
Результат существенный, советую проходить курсом, если соблюдать все рекомендации, вы добьетесь качественного результата.
Очень уютный салон, с хорошим аппаратом.
Квалифицированные мастера, все расскажут, подскажут, обьяснят.
Ранее ходила в другой салон, где два кабинета, работал только один, результата прям почти не было после 5и процедур, а стоимость превышает многие другие салоны.
Пришла в Подружки, тут и осталась)
Расположен в центре, добираться удобно
Очень понравился салон, стильно, уютно и чисто! Мастер, Наталья Хабарова, приятная, очень доходчиво все объяснила, как работает лазер, процедура провела качественно.
Прекрасный сервис. Отдельная благодарность мастеру Наталье. На все вопросы ответила, была очень чутка, внимательна и обходительна. Уже год собиралась приступить к процедуре, и рада что в итоге попала к такому чудесному специалисту. Однозначно буду продолжать ходить в дальнейшем.
Очень хорошая клиника и персонал приятный, всегла проконсультируют, ответят на все вопросы, а про результат вообще молчу, эффект уже после первого посещения!
Рекомендую клинику от души! Во-первых шикарный результат уже с первого раза, обещали что выпадет до 30% волос, но выпало намного больше! Во вторых - это мастер, Наталья профессионал своего дела, всего спросит о результатах, какие проблемные места, на все обращает внимание! Никакой боли и тысяча вопросов в течении всей процедуры об ощущениях! В третьих, обстановка в клинике располагает, хочется возвращаться🥰 Скоро уже ухожу на поддержку, все по плану! Поэтому очень рекомендую👍
Впервые в Подружках в Тюмени. Уютный салон, внимательный мастер Ирина. Процедуру провела профессионально, ответила на все вопросы, располагает к себе.
Буду в Тюмени, обязательно ещё приду.
Я в восторге от внимания и такого доброго отношения ко мне. Карина очень профессионально работает, такого понимания проблемы и искреннего желания мне помочь избавиться от этих надоедливых волос я не ожидала! Супер! Ещё раз спасибо!!! Я только начала курс здесь, жду результат, верю, что он обязательно будет готов 🙏
Мне очень-очень понравилась, процедура
безболезненная.Специалист грамотная девушка Карина на мои вопросы ответила. Всем советую!!! Делаю эту процедуру в первый раз и осталась довольна. Очень хорошее обслуживание .