Lm'Studio
December 2024 •
5
Была у мастера Анны, очень приятная девушка, делала комбо с разными зонами. все комфортно, спрашивают как ощущения, процедура прошла без болевых ощущений, что для меня важно - был опыт, когда процедура проходила постоянно с ощутимым дискомфортом) Еще вернусь ☺️
Delo V Golove!
October 2024 •
5
Ушла из салона с самой красивой стрижкой от Алекса ❤️ атмосфера супер милая, получила уже комплиментов прическе)
TomYumBar
August 2024 •
1
Роллы почти за тысячу рублей несли больше часа))) не предупредили о задержке, из извинений - официант со словами простите. Сервис на уровне) Еще соевый не положили)) И когда попросила с собой сделать, не положили палочки ))))
LookBook
March 2024 •
5
Хороший магазин в центре города, ассортимент приятно удивил, много пальто на разный вкус, очень красивые цвета и фасоны😍
EXOmassage
June 2023 •
5
Пришла опробовать сеанс экзомассажа впервые, осталась довольна. Приятный персонал, все настроены дружелюбно, подробно объясняют что будет происходить во время процедуры Тело очень положиткльно отзывается сразу после массажа!)
Podruzhki
June 2023 •
1
Обращалась в клинику - делала лазерную эпиляцию зоны «Голени». Это был мой первый опыт как самой лазерной эпиляции, так и взаимодействия с клиникой. Процедура длилась 15 минут в лучшем случае, что меня изначально насторожило, но так как сравнивать на тот момент мне было не с чем, не придала этому особого значения. После процедуры, через несколько дней, отмыв «штрих» с мест, где расположены родинки я обнаружила ОЖОГ. Самый настоящий ожог, со всеми неприятными его последствиями - мало приятный процесс заживления, а так же шрам, который вряд ли пройдёт до конца. Я обращалась в службу поддержки клиники, мне отвечали оперативно, пригласили на консультацию к косметологу клинику, чтобы оценить результат после процедуры и зафиксировать ожог. Во-первых, на консультации мне принесли лишь извинения за сложившуюся ситуацию, и сказали ожидать звонка менеджера из Москвы. Во-вторых, Когда ожидать звонка мне никто не сообщил, так же, как и не уточнили, удобно ли мне будет связывать по телефону. Не помню точно, сколько прошло времени, но звонок мне поступил не на следующий день, и не в несколько ближайших. Дождавшись, когда со мной свяжутся, мне несколько раз сообщали, что мой запрос на рассмотрении, обязательно разберутся и свяжутся со мной и тд. Эти диалоги длились долго, а действий я видела мало. И наконец, мне звонят, сообщают, что мастера оштрафуют, а клинику ждёт проверка; а в качестве извинений менеджер предлагает мне сбросить в мессенджер промокод, по которому я могу сделать процедуру по цене 300₽. Промокод мне так и не скинули :) Больше в клинику бы я и не пришла, но такое отношение к клиенту, после долгих разбирательств крайне неприятно! По сути, у меня нет никаких гарантий, что какие-либо меры приняты, а меня лишь долгое время кормили извинениями. Но после данного звонка мое общение с клиникой не закончилось. Еще 3 или 4 раза мне звонили, интересовались не хочу ли я записаться, на что я отказывала. И каждый раз мне приходилось объяснять, что мне оставили ожог! и больше в клинику я обращаться не собираюсь. И каждый раз мне отвечали, мол, ой, да, вижу комментарий в заявке, очень жаль и неприятно что так вышло. Смешно, что с предложением о записи мне звонили несколько дней подряд, а вот заявку с жалобой рассматривали долго, и в итоге даже промокод прислать забыли) Я осталась крайне недовольна сервисом - считаю, что заявку с жалобой об ожоге отработали отвратительно) а несколько дней подряд получать одинаковые звонки о записи очень раздражало! Также, сходив в другую клинику на лазер, понимаю, что в «подружках» качество процедуры меня очень не устроило.