Курьер Александр Егоров доставил шары и цифры в указанный срок и прекрасно украсил банкетный зал ресторана для проведения нашего торжества ! Праздновали Изумрудную свадьбу родителей! Все остались очень довольны
!!! Спасибо!
Не рекомендую эту доставку. Оплатила все заранее за 1,5 недели ,обговорили обязательное время доставки, это было очень важно ,чтоб получился сюрприз на др. В итоге накануне этого дня звонит курьер и сообщает, что он не успеет привезти к оговоренному времени и будет позже, на час опоздает. Дело было 6.02 ,город был перекрыт в центре ,звонит курьер и говорит что не может добраться до нас, я ему объяснила как можно да на доехать ,где не перекрыто ,т.к. сама этим же маршрутом собиралась ехать ,курьер сказал хорошо поеду им ,если что ,то пешком дойду. Это все происходило днем ,вечером мы едем к назначенному месту ,а ехали сами через весь город тем маршрутом, который был сказан курьеру. Приезжаем ,дело уже вечером (а шары должны были быть днем) ,а шаров нет .Звоню курьеру говорю а где все ? на что он отвечает ,а я поехал по другим заказам, к вам еще не успел .В общем сюрприз не удался .Организация отвратительная ,если хотите чтоб все прошло как надо , то сюда точно не нужно обращаться.
Такое ощущение, что в компании за год поменялось все в отрицательную сторону. Диспетчер грубая.Идёт откровенный чёс. В 2020 году 31 августа доставка была бесплатной, в этом году сослалавшись на большую загрузку взяли 300р ( на сайте, как была бесплатной так и осталась). Открытку не заполнили.Шарики с доп.покрытием , что бы дольше летали, в прошлом году летали 2 недели, в этом году 3!!!!! дня. Я считаю что меня развели на деньги, покрытия никакого не было. Итог - подарили неприятные эмоции.
Хотела заказать шары в подарок дочери на 18 лет. Меня даже цена сильно не интересовала.
Но, к сожалению, столкнулась с откровенным нежеланием продавать(( полное равнодушие оператора(( на все мои вопросы и просьбу порекомендовать набор шаров для моего торжества, мне предложили зайти на сайт и всё выбрать самой((
В результате позвонила в другую кампанию, где мне за несколько минут доброжелательная девушка менеджер предложила композицию и оформила заказ.
По логике фирма работает для того чтобы дарить людям праздник , но я бы слоганом сделала «хочешь испортить праздник , Вам к нам». Диспетчеры без какой либо квалификации и заинтересованности , доставка стояла с 9 до 10 , 11:30 шаров нет не позвонили , не извинились. Никакая форма обратной связи не работает , зачем на сайт вообще ее тогда размещать. Берегите свои нервы , выбирайте тщательнее, особенно когда дело касается важных событий , я заказала здесь в первой что попалась фирма и пожалела 100 раз.
Прекрасно обслужили . Праздник был 10 февраля 2021 , фото шаров сегодняшнее . 1. Отличные цены 2. Быстро приняли заказ 3. Девушка привезла , помогла донести до детского кафе и установить 4. Шары висят уже месяц и ещё висят !!! 5. Очень довольны качеством и обслуживанием, Спасибо .
В девизе "Подари эмоции" пропустили слово негативные. Заказала набор шаров - сюрприз на день рождения ребенку. Оплатила онлайн, через день после оплаты позвонили и сообщили, что центрального шара из композиции нет, поэтому заменят на другой - совсем не такой, как хотели. Доставку заказывали по времени, чтобы был сюрприз - за 5 мин. до окончания периода доставки позвонил диспетчер и сообщил, что доставка переносится на более позднее время. В итоге, за 5,5 тысяч рублей я получила не тот набор шаров и испорченный сюрприз ребенку.
Супер, молодцы!!! Команда!!!!! Буду еще раз и не раз, рекомендую!!!!
М
мария кузнецова
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
В целом всё хорошо, но цветовая гамма была не такая. Жёлтых шаров вообще не было. Белые матовые и прозрачные с блёстками. Нас и так устроило, конечно, но ожидания были другие
Один телефон, по которому невозможно дозвониться. Имениннику не звонят, чтобы состыковать время доставки. В результате я заказала, не заплатила потому что не дозвонилась, чтобы изменить время (звонила раза три), и заказала те же шарики на 300 рэ дороже у других:(. Так ведь они их вечером привезли! Пришлось отказаться. Бедный курьер! И хорошо именинницы дома не было. А то бы что? Вобщем, финиш, больше никогда у них!!
Третий раз делала зказ. Все отлично и вовремя. Буду заказывать еще
Татьяна Волкова
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Хорошие шары. Мы заказывали фигуру Баксы-евро. Такая прикольная. Это мы моего супруга поздравляли с повышением на работе. Эта фигура потом еще с неделю стояла у нас дома, пока кот до нее наконец не добрался. Фигуру нам привезли готовой. После оформления заявки я ожидала около 1,5 часа. Так быстро нам ее привезли. Накачана была хорошо. По цене вышла в пределах 1000 вместе с доставкой.
Show business's response
С
Сергей Борисов
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Шары прибыли четко к выписке. Огромное спасибо курьерам за пунктуальность и ответственнoе отношение к делу. Наша компания с шариками была самой яркой и заметной в выписнoм зале роддома и подняла настроение не только моей жене (для которой сюрприз и предназнaчался), но и всем, кто выписывался одновременно с нами.
Show business's response
Н
Наталья
Level 22 Local Expert
September 14, 2023
Все отлично! Заказ был доставлен во время. Шары очень красивые.
Заказала 25 шаров с обработкой к 9 утра. Курьер приехал в 8.30, заранее позвонил. Все отлично!
Читала тут отзывы, страшновато было заказывать, но рискнула и не пожалела совсем! Рекомендую, и впредь буду заказывать здесь! Все отлично)
Как оказалось, я не одинок. Как и многие тут оплатил заказ со спец доставкой за 600 рублей. ради сюрприза.
Доставка с 7 до 8 часов утра.
Звонит курьер в 7.57 и говорит что его полиция остановила.=)(вот он ехал час и его полиция за три минуты до окончания срока остановили)
В итоге все проснулись и сюрприза не было. Ни одного заказа здесь больше не будет.
А что поддержка? Ничего! Даже не извинились.
Ах да. В контору не дозвонится. То есть доставка круглосуточно. А трубку берут только в рабочее время 😂
Начну с хорошего .
Заказывали шары на девичник - по цене все понравилось, шары как на картинке. Очень красиво.За это твёрдая пятёрка.
На этом плюсы кончаются.
Минусы :
1. Заказали за Дополнительную сумму надпись.
Самый большой шар был с золотыми блёстками , и заказанная надпись была тоже золотыми буквами. На фотографиях на сайте надписи другого цвета.
Кто так делает ? За эти деньги , если бы знали, наклеили бы сами. Девушка , принимавшая заказ , даже не поинтересовалась какого цвета нужны нам буквы. И видимо решила что на золотом фоне золотые буквы - самое то.
2. Курьер !!
Звонил по телефону, я спросила его выехал ли к нам уже на встречу , услышала ответ дословно : «Есессно», спрашивал куда ехать , после того как я сказала ему адрес и сказав ждать у входа услышала ответ: «Это я знаю , а там конкретно куда , там что, будет номер дома что ли написан, девушка можно конкретнее?»
Мы сами ехали туда впервые , сказали ему что как подъедем все ему объясним.
И скажите мне , это мы должны перезванивать курьеру, который оказывает НАМ услугу? Или всё-таки он должен интересоваться как лучше будет для нас ? На протяжении всего разговора впечатление было будто его насильно заставили приехать , как будто он делает это «по доброте душевной», а не за деньги.
3. Шары должны были привезти к 18:30, чтобы к 19:00 они уже были готовы .
Я сама позвонила в 18:00 чтобы узнать вообще судьбу заказа. Девушка , говорившая со мной , заявила мне что курьер опоздает. Это как вообще ?
Я понимаю если бы она позвонила , извинилась и сама предупредила. Вопросов бы не возникло. А тут впечатление , будто мы со своим заказом просто навязались к ним!! Вы считаете что так нормально работать ?
4 звезды только за шары. За все остальное - не больше 3.
Учитесь общаться с людьми , если работаете в сфере услуг.
Заказываю уже 2 раз в этой компании, жена довольная! Шары стоят очень долго
Екатерина Дёмина
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Заказывала шары первый раз.доставили вовремя. Но к сожалению вместо заказываемого фонтана с грузом получила облако из шаров. И без грузика. Пришлось на ходу мастерить самим.
1
A
Anonymous review
September 2, 2021
Отвратительная контора. Заказали шарики (+ посуду. скатерть, приборы) с доставкой до 10 утра. ( в 10.30 было важное мероприятие) В 9.50 звонят и сообщают, что в лучшем случае будут в 11, когда смысла в этом нет. Благо рядом Лента, купили что было, сами надули, но настроение подпорчено.
Заказваала набор шариков для ребенка на день рождения. Плюс к заказу свечи для торта (обговорила, определённого персонажа), положили не того. Шары взяли с обработкой, оператор по телефону убедила, что будут держаться на потолке 36 часов. Уже к вечеру, шарики были на полу. Держались из 29-ти, штучки 3.
Из положительного, верёвочки на шариках длинные, как и просили, курьер привёз вовремя.
Обращусь ли еще раз?! Конечно, нет.
Позвонила спросила- правда ли у вас 20 шаров за 672 р?
Вышла через такую рекламу на них.
Получила ответ- все цены актуальные на сайте у нас.
Я: это значит , что я ищу другую компанию?
Девушка бросида трубку.
Заказала шарики, на выпускной в детском садике. Привезли, а половина сдутых и без обработки, звонила в данную организацию порекомендовали написать им же на почту, спрося в чем разница может и по звонку как то можно исправить ничего не ответили, привезли шарики без упаковки и уже надутые были, хотя изначально оговаривали что на месте они их надувают.ужасное качество и данный интернет магазин, не заказывайте у них.прилагаю фотографии