PodariOnline.ru
421 review
June 5, 2023
Ужасное обслуживание!! Клиентоориентированность явно не ваш конек! Если вы занялись шарами, то вы должны дарить праздник, а не разочарование!
Заказала шарики мужу на день рождение в период с 17-18. Вышла с мужем в 18:10 и на ржавом, побитом со всем сторон корыте только начали надувать шары. Первое впечатление и презентабельность сюрприза испорчена! Уточнила у водителя :это вы всегда так доставляете? На что я получила ответ: не понимаю о чём вы, вот ваши грузики, отдал и уехал.
На жалобу оператор никак не отреагировал и сказал «это нормально»!
Пока дошли до машины три шара улетели, завязали что надо, просто класс! Шары надували без обработки, то есть завтра их не будет, деньги выброшены!
Также обратите внимание, доставка по СПб указана -бесплатно, но в СПб, п. Стрельна, что считается городом, доставка обошлась в 500₽
Никому не советую, расскажу всем о вашем ужасном сервисе и напишу отзыв где только это возможно!
2
December 24, 2023
Ночью приняли заказ с доставкой на утро. Прекрасная организация, рекомендую. Все быстро, вовремя, соответствует ожиданиям. Спасибо!
March 26, 2023
Заказали шарики на выписку из роддома. Надпись на шарике чёрного цвета. Таким жирным черным цветом.....Аргументы продавца: "вы не уточняли". Я в этом деле делетант. Ранее не заказывал. Ну неужели нельзя уточнить, когда перезваниваешь заказчику, про цвет надписи?? Тем более, при заказе я не указал цвет. Автоматически черный делаете? Почему не фиолетовый?
Через пол часа шарик с конфети лопнул. Вся комната в них. После звонка пообещали привезти новый. А тот, что с черной надписью готовы были заменить за 1700.
Уважаемые товарищи, если вы не проработали механизмы установления цвета надписи, то не нужно перекладывать всю ответственность на заказчика. Разделите эту ответственность (и вышеуказанную сумму) и люди к вам потянутся.
2
2
April 6
Спасибо! Заказываю не в первый раз! Как всегда, все отлично, шары летают не меньше 2х недель!
August 16, 2023
Обратились в ПодариОнлайн с заказом на 400 шаров, арку из шаров и 100 фольгированных шаров с изображением разных животных. Сразу озвучили стоимость, но оплачивали мы на месте при получении. Дети из реабилитационного центра быль очень счастливы, ну а мы довольны скоростью доставки.
1
October 23, 2023
Добрый день. Делала заказ шаров на 16 октября по адресу Федора Абрамова 21 к3.
Шарики уже на следующий день начали подсдуваться. Через 2 дня они уже опали. Первый раз такое. Всегда где бы не заказывала, шарики летают неделю, а то и дольше. Больше никогда не закажу здесь.
(На фото шарики спустя 2 дня)
1
February 23, 2023
Отвратительный сервис. На этапе приёма заказа и оплаты все было чётко. Но в день доставки все пошло через одно место. Время доставки согласовали с 9 до 11 утра. Шары доставлены были только в 14:10. Регулярные Звонки, ложь курьера который 3 раза переносил срок доставки, в довесок привезли шары , которые отвратительно пахнут. Толи совпадение, толи умышленно такие подсунули. Месяц назад заказывали для ребёнка, таких проблем не было.
В общем не стоит портить себе настроение и праздник, не обращайтесь в данную организацию.
3
July 19, 2023
Уже несколько раз заказывали доставку шаров к мероприятию, всегда привозят чуточку заранее, чтобы было больше времени на украшение зала. Кстати, шары очень долго держаться, после торжеств дени уносят шары с собой.
1
January 29, 2023
Доставка по Пушкину и по СПб бесплатная, но с меня взяли 600 руб. доставка до образцовой 3 стр 1 заказ 28 января к 9:00 привезли. Хотя мы территориально считаемся Городом, а по городу у вас написано доставка бесплатная! Но проглотил, но то что Шарики к концу дня попадали на пол это было просто отличное настроение праздника. Шарики заказывал не обработанные. Но они должны летать хотя бы 1 день в день праздника, или из них выходит газ как только их накачали в машине при доставке??? У вас видимо так все и происходит. Хочу сказать , что у вас минус один клиент, настроение испорчено. Не рекомендую.
Что бы не сказали что конкуренты наговаривают
Заказ №316122
Статус: Выполнен
Дата/Время: 28.01.2023 09:00 - 11:00
Доставка: территория Пулковское,Образцовая д 3
2
1
October 18, 2023
Привезли шары с опозданием, без открытки. Дозвониться и уточнить статус заказа не прелставилось возможным...Посмотрим, как будут летать...
Раньше заказывала, всё было отлично. Больше не закажу здесь. Жаль, что испортились...
April 20, 2023
Пользуюсь уже второй раз. Привезли цветок из шариков вовремя вечером. Но через час один из шаров стал сдуваться. Хотел расстроиться, и оставил отзыв через обратную связь на сайте. После чего мне перезвонили, извинились и на утро привезли новую композицию .
Накладки бывают у всех. Не все умеют вести себя достойно. В данном случае вопросов к ребятам нет. Буду заказывать и дальше у них.
2
1
May 11
Супер очень красиво и быстрая доставка спасибо 👌👌👌👌👌👍🙏
June 30, 2023
Заказывала наюор разноцветных шаров на выпускной в школу. Привезли все вовремя. Все понравилось. Большое спасибо. С удовольствием буду заказывать у вас.
1
November 1, 2023
Заказывала шары и дочке и сыну на День рождения, остались очень довольны качеством обслуживания!спасибо.
July 17, 2023
Заехала шары за 3 дня до нужного момента.
Оператор связалась со мной в течении 5 минут.
Курьер привез все целое и невредимое , шары были упакованы в пакет , что очень удобно.
Спасибо огромное за хорошее настроение и прекрасный сервис.
1
March 22, 2023
Шары очень красивые, цена приемлимая, относительно других предложений. Вау эффект был достигнут. Проблема была с ожиданием доставки, заказывал с 16 до 18, привезли только в 18-50. Возможно кто то использовал эти шары для халявной фотосессии, например, либо мало курьеров. Ставил галку - добавить поздравительную открытку, но ее не получил
2
May 16, 2023
Три раза заказывала шарики в этой компании. Всё чётко, быстро и качественно. Шарики долго держаться, фольгированные три недели точно. Рекомендую!
1
2
January 31
Удобный сервис, прекрасные шарики. Цена адекватна. Много радости детям.
May 4
Снова прекрасные шары!доставка во время!не в первый раз делаю заказ и всегда радуют!
January 17, 2023
Совершенно замечательно все, от работы операторов (все четко, точно, предложили отличный вариант для замены того, чего не оказалось в наличии), до курьера (доброжелательно и пунктуально). Прекрасно упаковано! За шариками теперь только к вам🫶🏼
1
1
June 16, 2023
Прошла неделя. Шарики с ДР сына до сих пор не сдулись и не опустились. Выбрали на сайте красивую композицию с его любимыми персонажами. Доставка приехала утром, пока именинник еще спал. Сюрприз удался на славу. Ребенок был в восторге.
2
September 24
Во время, хорошо надуты, учли все пожелания
1
November 1
Очень классные шары. Летают 1,5 недели.
October 6, 2023
Доставка во время! Прекрасная палитра цветов, яркие, сочные! Изменник был в восторге
Спасибо🙏💕
March 1
Всё понравилось! От заказа и общения с менеджером до доставки! И конечно же сами шары -супер 😍
August 31, 2023
Ужасная доставка. Логистика полностью отсутствует. Выбираешь один интервал,а по итогу курьер привозит с опозданием в 3 часа. В колл-центр не дозвониться,а если и берут трубку,то не могут ничем помочь.Ужас просто.Не заказывайте тут никогда,оно того не стоит!!!
1
July 6, 2023
Заказывали шарики к последнему звонку, обговорили количество и время доставки. Ни подвели нас ни с тем, ни с другим! Шары были плотные, качественнные, цвета яркие. Получились очень здоровские фотки детей с шариками.
1
November 25, 2022
Заказала шарики на день рождение ребенка в детский садик. Привезли вовремя, это было очень важно, т.к. хотела сделать сюрприз ребенку и украсить помещение, пока вся группа была на физкультуре.
Уже прошло 4 дня ни одного шарика не сдулось.
Заказываю сдесь уже ни один раз, шары летают долго.
May 24, 2023
Заказываю не впервые, всегда привозят во время. Последний заказ был на 30 шаров, привезли плюсом еще два шарика. За что отдельное спасибо. Шарики летают до сих пор)
Рекомендую для заказов, цены выгодные!!!
1
February 6, 2023
Заказываю не первый год, присылают промокод для доп скидки (но это, если стоит напоминалка о дате праздниа видимо). Шары заказываю только с обработкой, поэтому летают долго (через месяц надоедают, отпускаем летать на улицу). Шары плотные, рисунок чёткий. Заказывали с надписями, хештегами и с оскорблениями -шутками. Хотелось бы побольше разнообразных надписей, их всего 5 вариантов. Доставка вовремя, отозваниваются о точном времени.
2
1
January 28, 2023
Не первый год заказываю здесь шарики, всегда все оперативно и качественно работают, я довольна, буду сотрудничать с этой организацией дальше.
1
October 24, 2023
Заказывал набор шаров с цифрой и надписью. Мне привезли заказ через 3,5 часа после оформления. Шарики яркие, посмотрю конечно сколько продержаться, сегодня только второй день пошел.
July 10, 2023
Устраивал жене сюрприз при выписке из роддома, просил много-много шаров нежных цветов. Привезли вовремя, так еще и немного помогли занести в квартиру, а не просто курьер отдал на улице и все.
1
September 8, 2022
Сделала заказ коробки шаров 07.09 , к сожалению отзывы сразу не прочитала, очень переживала за заказ, но к счастью курьер был доброжелателен, всё занёс, приехал в назначенное время. Единственное, никакого чека не было выдано... даже электронного. Из минусов: По размеру коробка очееень большая ( на сайте диаметр не написан, не влезла в дверной проём..пришлось менять сценарий праздника) По бокам крышки углы склеены скотчем, презентабельности это не добавляет. Сами шары на следующий день чуть чуть сдулись и один опустился вниз... Из плюсов: достаточно эффектно выглядит, интересный дизайн, бесплатная доставка.
June 24, 2023
Доставка отличная, привезли в 9:05, шары хорошие, 3 день «летают». А вот консультант по телефону разговаривала с отвратительным отношением, грубо отвечала и бросила трубку, когда я ещё не закончила разговор, за это звезду снимаю. И больше не позвоню
1
November 7, 2023
Заказ вовремя доставлен. Шары замечательные, долго летают (на данный момент уже прошло 5 дней). Заказ совпадает полностью по цветам как на сайте.
April 30
Всё понравилось, шары отличные, доставили во время, буду заказывать ещё👍👍
December 15, 2022
Прежде пользовалась данной компанией для заказа шаров в разное время. Что произошло с компанией в последнее время - не понятно. Безобразный сервис. Указана бесплатная доставка от 1000 рублей в Санкт-Петербурге, был оформлен заказ, после чего оператор перезвонила и сказала, что доставка будет стоить 400 рублей. Я взяла время для обдумывания. После чего мой заказ просто отменили и при повторном заказе поставили новое условие - заказ только от 15 шаров, хотя я неоднократно для личного пользования и нужд детского клуба заказывала от любого количества шары прежде. Хорошо, что данная ситуация произошла не в день доставки шаров. Подарионлайн - подарили бы "прекрасный" подарок ребенку на день рождения.
December 25, 2023
Не первый год заказываем шары на День Рождения.
Всегда доставляют вовремя шары хорошего качества.
March 13, 2023
Хочу поблагодарить компанию за прекрасное исполнение моего заказа!!! Привезли не то что вовремя, а просто с утра!!! Шарики уже неделю висят под потолком, и они без укрепления!!! Цифры исполнены были замечательно - аккуратно и в нужной гамме цветов!!! Благодарю. Рекомендую
1
2
October 25, 2023
Ужасная контора. Вместо того, чтобы получить хорошее настроение от заказа - пришлось срочно искать другое место, где заказать шары и приходить в себя от ужасного отношения к клиентам
1
April 17
Заказ был выполнен чётко, качественно и в срок. Спасибо
January 17
Шары идеальны,дочка довольна,висят уже 4 день и как новые ,доставка вовремя,курьер вежливый🤗
1
February 10, 2023
Заказываем не в первый раз. Доставка точно ко времени. Большой выбор шаров к разным мероприятиям. Шары яркие и красивые. Ребёнок остался доволен. Рекомендую!
1
August 30, 2023
Все супер. Заказывали на выписку из род. дома. Мама и малыш остались довольны. Спасибо большое!
March 16
Спасибо за оказанный сервис.
Быстрое оформление и своевременная доставка!
January 19, 2023
Заказали шары на день рождения дочки 2 года!!! Счастья- полные штаны! Привезли вовремя, как договаривались, заранее позвонили, доставили в целости домой все! Качество с доп.обработкой- суперское!!!! Под потолком висят четвертый день! Очень благодарны!!!
2
1
October 25, 2023
Ужасный сервис и максимально невежливые менеджеры. После телефонного звонка - единственное, что захотелось отменить заказ. Компания вообще не заинтересована в клиентах. Не советую
June 14, 2023
Всегда заказываю шары именно здесь. Самая приятная цена и качественная доставка. Спасибо магазину 🌷
1
June 19, 2023
Шары очень красивые. Но один из низ сдулся раньше, чем ожидалось. Фирма отреагировала быстро и доброжелательно. Сдувшийся шар заменили в течение часа и праздник не был испорчен.