Очень приличное отделение, с парковкой только беда. Лучшие специалисты. Все вопросы быстро порешали, осталось только чай/кофе предложить. Грамотные сотрудники, видно не зря премии получают. Твёрдая пятёрка. Всем рекомендую.

Александр В.

Знаток города 6 уровня

Вчера, 26.08.2024, была дата списания ежемесячной платы по кредиту в размере 24179 рублей. 01.08.2024 г на счет была внесена сумма 24200 рублей. Здесь начинает казаться, что внесенной суммы должно быть достаточно, но! Сегодня, 27.08.2024 я обнаружил, что имеется задолженность в 34 рубля и весь накопленный бонус за своевременное внесение платежей в размере 119147,47 рублей, сгорает! Оказывается, 01.08.2024 была списана сумма в 99 рублей в качестве комиссии за ежемесячное обслуживание. Оповещения о недостаточном количестве денежных средств для ежемесячного платежа - не было. Я немедленно связался с банком. Умолчу, о том, что очень долго ждал оператора. После того, как диалог с оператором все же состоялся, понял, что надеяться на человеческое решение проблемы невозможно. Оператор категорически отказался вникать в суть проблемы, переложив всю ответственность на меня. Старший менеджер смены контакт-центра в мою проблему вникать отказался. До сегодняшнего момента впечатления о банке были самые приятные. Примерно год назад банк очень выручил нас, предоставив кредит, благодаря которому, мы смогли купить автомобиль для нашей большой, многодетной семьи. И мы очень рассчитывали на этот бонус за своевременное погашение. Отмечу, все платежи вносились вовремя. Но теперь сложилось впечатление, что схема давно отлажена. 34 рубля задолженности могут стоить вам 119000 рублей. Будьте очень внимательны при сотрудничестве с этим банком. Навстречу вам, в случае малейшей ошибки никто не пойдет!

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Знаток города 16 уровня

Хороший, удобный Банк,—Хотя и требует во многом: доработки, отладки и исправления недочётов ! Бывают часто ошибки невыполнения Авто-Платежей и Мне приходится долго и упорно добиваться их исправления ! Были и иные ошибки. У Банка не оперативная Интэрнэт-Техслужба, —так как плохо выполняла заявки по исправлению сбоев и ошибок ! Эта Служба напрямую с Клиентом не общается, а только через посредника—Клиентную Службу и это совсем никуда не годится, —так как посредник часто вообще ничего не понимает и несёт полную чушь ТехСлужбе и Клиенту !Поэтому приходится несколько раз подряд досконально объяснять посреднику заявку и требовать от него её точной передачи ТехСлужбе ! Ещё у Банка в основном отвратительные операторы чата, — почти не принимают заявки, а только врут и дают ложные обещания и никчёмные советы ! И ещё в его Интэрнэт-Сервисах очень надоели слишком навязчивые предложения кредитов ! Его Работникам надо быть более: внимаиельными, заботливыми, порядочными, ответственными и доброжелательными к Клиентам–Потребителям и Юзерам ! Ещё ему надо создать систему быстрой мелкой денежной компенсации Клиентам за доставленные неудобства, а также лояльность Клиента, —за счёт виновных работников Банка аналогично Операторам Сотовой Связи ! Несмотря на его недостатки, —пользуюсь им в основном успешно уже почти 7,5 лет и всем настоятельно его рекомендую !

Почта Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

246 отзывов