Сколько раз был в сервисе Плеяда - никогда ещё не был расстроен обслуживанием. Последнее время, правда, цены на запчасти совсем не радуют, но это так везде, не только тут. ТО здесь делают заметно дешевле официалов.
3
Show business's response
alisaeir
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Приезжаю в этот сервис на плановое ТО. Очень нравится, что ребята не накручивают ничего сверху, все по делу, при необходимости все покажут, объяснят и подберут необходимые запчасти. Владельцы мазд и субару смело приезжайте в сервис, рекомендую!
Стоимость работы как у официального сервиса. Без клиентского сервиса. Приезжаешь с одной проблемой попутно находят ещё проблему не связанную.
Пример: приехал с поломанным термостатом! В догонку развели на замену радиатора.(говорят трещина)
Есть только один плюс всегда свободно и запчасти в наличии. Но вопрос по каким ценам. Радиатор 11т.р сходу в интернете нашёл за 7т.р. Предложили поменять сцепление стоимость 30т.р. (Запчасти) за работу даже не стал слушать. За моторчик стеклоподъемники попросили 11т.р. И это все на Субару 2004г.в. В итоге поменял сцепление и моторчик стеклоподъемник в другом сервиса все вместе обошлось 20т.р
А плияда взяла бы 50т.р
PS. Любой труд должен быть оплачен. Но блин вы перегибаете.
Более 10 лет я с ними, а они делают качественно свою работу от менеджера по приему автомобиля до мастера. Лучший сервис Субару в котором я когда-либо обслуживалась.
Хороший сервис по соотношению цена/качество, с 2012 года там обслуживаюсь по регулярным работам, также один раз коробку делал, в общем хороший сервис. Правда один раз центровочное кольцо потеряли и я так все лето проездил, но не страшно ))))
Обслуживаюсь в Плеяде, машина 2008 года выпуска, форь. Иногда бывает недешево (электроника), но оно того стоит - никогда ничего не приходилось доделывать или исправлять. Если машина уже не на гарантии - смело приезжайте сюда, люди честные и разбирающиеся в технике. Это относится ко всем филиалам - разницы нет, только набор услуг вроде разный, кузовной ремонт не во всех (не помню).
Качество приёма клиентов на уровне. Приезжаешь покупать машину , нет ни кого на месте. По телефону разговариваю так, как будто я им уже должен. Менеджер из tred -in вообще мух не ловит, вы приезжайте посмотрите , если устрит я потом приеду. Приезжаешь смотреть тачку не за три копейки, да и даже если и за три копейки я в первую очередь клиен. Вечная проблема с персоналом, вечно смотрят на тебя с высока. Никогда не буду советовать этот сервис. Даже капиталку двигателя делают не чачествинно , через 7,000 км мотор лег.
Обслуживал свою Мазду в данном сервисе. Всё аккуратно и быстро. Большое спасибо!!!
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Вначале ребята называют максимальную цену. (Видимо на случай если вскрытие покажет, что работ будет больше), или для того, что бы заказчик сделал домашку и погрузился сам в вопрос, но в итоге цена рыночная. Не стоит пугаться. Помогают найти оптимальный вариант по запчастям и могут выполнить действительно сложные работы. Молодцы. Квалификация вызывает уважение.
Много лет доверяем ребятам нашу машину, всё рекомендованное делаем, благодарю 👍
3
Show business's response
Евгений Сироткин
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Один из самых адекватных сервисов для владельцев Subaru. Персонал с большим опытом, делают всё быстро и качественно, стоимость норма-часа работ адекватная, стоимость зап.частей, конечно, выше, чем если подсуетиться и заблаговременно найти и заказать самому, но "не всё коту масленица"...
В общем, со всем, что является более-менее стандартизированными работами (прописанными в заводских сервисных мануалах), в Плеяде справляются на ура. А вот с особыми/кастомными работами, такими как, например, настройка/прошивка ДВС под _индивидуальные_ требования или диагностика особо редкой неисправности -- не всегда -- лучше обращаться к соответствующим специалистам (например, Александру Дронову для кастомной настойки).
В кузовном цехе делают всё качественно, но, что ожидаемо, дорого (перекрашивал у них с полным разбором авто).
Но в общем и целом, понимая и принимая основную направленность данного техцентра, считаю его одним из лучших.
Как-то с самого начала не сложилось. Позвонила узнать стоимость ТО и есть ли окна на начало мая, чтобы записаться, и нарвалась на оператора Максима. Инфо ноль, хамства с избытком. И поехала на ТО в Субару на Автозаводской, где все по-другому.