Хорошее обслуживание, ничего не накрутили и не навязывали. Большие молодцы, вызывающие доверие. Ну и конечно время покажет, насколько хорошо было проведено ТО Мазды. В целом ничего негативного написать не могу и надеюсь, что год для машины, пройдет без проблем.
Как всегда на высоте. Цены очень приятно удивили, мастеру Евгению отдельное, всё чётко, грамотно без лишних допуслуг, пригласили в цех, согласовали работы и всё, ещё и гарантия на свои работы и запчасти дают.
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию японских автомобилей.
Мастера специалисты своего дела, все покажут, расскажут. Без навязывания дополнительных услуг.
Есть запчасти в наличии.
Немного не уютный зал ожидания, темно..но зато удобные диванчики.
Рекомендую!
Тех.центр Плеяда меня очень радует, не чего не навязывают, большой ассортимент запчастей, гибкий график приёма и выдачи автомобиля,отличные менеджеры, отличные механики, обслуживаю там уже не первый автомобиль очень много лет, всё отлично.
Рекомендую, проверено на себе!
Заменили расходники, грузиться более сложными проблемами автомобиля не захотели. А записывался именно с проблемой вибрации, а не для замены расходников. К плюсам расходники по адекаатным ценам. Поменял их на другой сервис центр.
Ехал 1,5 часа до их сервиса из другого конца города, чтобы узнать, что мои форсунки не влезают в стенд и уехать. Почему нельзя было сразу это сказать, непонятно. Как будто бы одна и та же модель может отличаться. Заказал форсунки топливные на замену, заранее, несколько раз, за несколько дней, уточнял, нужно ли что-то еще для замены, например, резинки, которые обычно ставятся при смене форсунок, мне ответили, что не нужно. При записи на этот сервис дополнительно уточнил насчет резинок, мне снова сказали, что не нужно. Приехал снова, потратив на дорогу час, чтобы через 30 минут узнать, что, оказывается, такие резинки нужны и работы сейчас они не сделают. На мой вопрос почему так, ничего пояснять не стали, разрешить ситуацию никак не захотели. Просто сказали на три дня машину оставляйте.
Не рекомендую обслуживать машины здесь, особенно мазды. Вообще не понимают, как обслуживать машины этой марки.
Приняли точно по записи. Все работы были заранее согласованы. Для клиентов есть комната ожидания. Не хватает экрана с видеонаблюдением за ремонтом авто
Периодами обслуживаю здесь машину . Последние три заказ-наряда с апреля 2024 - отзыв негативный. Некачественно, приходиться за свои же деньги ежедневно звонить, пояснений никаких, запись на 2 нед вперед. В оконцовке сделали, но всю защиту разворотили и обратно частично поставили, падает на педали водителя. Было обращение к руководству филиала- без результата. Не советую . Сервис изменился в плохую сторону.
Хороший сервис, рядом с домом, цена практически как у всех, я бы сказал среднячок)
Радует что есть много запчастей в налии и орига.
Периодически когда обслуживаю машину сам (да, субарист=нищеброд), здесь покупаю необходимые запчасти.
Обслуживаюсь в Плеяде много лет, ранее в филиале на Полежаевской, в последние годы на Энтузиастов. За это время мог бы оставить десятки положительных отзывов и благодарностей за выполненные работы и сохраненные деньги…
По свежему обращению хочу отдельно поблагодарить Сергея Бирюкова и Александра Юрасова за внимательное отношение к клиенту и ответственное выполнение своей работы. Благодаря их усилиям и упорству удалось найти истоки проблемы и решить вопрос, с которым ранее безрезультатно обращался в этот же сервис во время работы другой смены.
Всем субарятникам - сюда. Квалифицировано, качественно, быстро. Я обслуживаюсь в Плеяде около 20 лет. Это мой старый отзыв. Сегодня всё изменилось и Плеяда тоже, жаль не в лучшую сторону.
С точки зрения техники и профессионализма, а также отношения к клиентам - отлично.
Идти далеко до метро. У меня аут уже второй у них на регулярном обслуживании.
Обслуживаю свои автомобили Субару и Мазда. ТЦ Плеяда предоставляет профессиональный подход и качественный сервис. Большая комната для ожидания, чай, кофе, напитки в вендинговом аппарате, удобное мобильное приложение для записи онлайн. Спасибо
3
Show business's response
HardCore
Level 10 Local Expert
January 7
Хороший сервис для Субару, оригинальные запчасти всегда в наличии, мастера опытные и хорошо знают марку.
Относительно дорого. Но. Гораздо дешевле чем менять ШРУС ы по кругу у колхозников за свои деньги когда неисправен деференциал. В Плеяды сразу сказали - вискомуфта межосевого деферинциала, 62000 руб. А дальше сам решай, менять или так дальше поездить. Всё чётко, по делу и вовремя. Без развода на допы.
Отличное обслуживание на приемке. Есть очень удобное помещение для ожидания, туалет. Сотрудники подсказывают, помогают, не оставили меня в беде. Время ожидания как озвучили, так и получилось. Никаких задержек. Обязательно вернусь сюда ещё раз - машину только сюда.
Отличный сервис. Быстро нашли причину неисправности, восстановили систему зажигания в обход сигнализации, поменяли масло, стартер и пайп на кульке. Стоимость работ приятно удивила. Спасибо мастерам! Жду когда ответят по кузовному ремонту и приеду на кузовню к ним! Рекомендую!
Второй год обслуживаю свою машину в этом сервисе просто восторг! Всегда внимательные сотрудники, которые предлагают разные варианты ремонта, не навязывают дополнительные услуги. Приезжаешь в сервис и нет ощущения, что тебя хотят развести, а я с таким сталкивалась. Мастера делают всё качественно, никогда не было претензий к ремонту. Спокойно ставят твои запчасти.
Есть зона отдыха с телевизором, диванами и креслами. Аппарат с едой/водой (перекус). В период долгого ожидания очень выручает. Есть Wi-Fi работает в целом прилично. Минут в 15ти ходьбы ТЦ Город.
Сервис отличный! После мытарств по разным конторам остановилась на этом и доверяю только ребятам.
На протяжении многих лет , на Субару только к ним 👌🏻 не навязывают лишнего , всегда вежливы и приветливы !даже по телефону ) Спасибо всему коллективу Энтузиастов !
Простоял в утренних пробках на шоссе энтузиастов, чтоб узнать, что менеджер сервиса перепутал даты и записал меня на другой день. Решить ситуацию и пойти как-то на встречу не захотели. Жаль потраченное время, больше обращаться в эту организацию не буду.
Хорошо встретили,ответили на все вопросы,разрешили присутствовать при проведении работ, выполнили просьбу о замере остаточной толщины дисков,дали необходимые рекомендации
Заказ-наряд E000076240
Написали много всего под замену , конечно расстроился . И стойки передние , сайлентблоки плавающие , ступицу левую спереди , ну и так по мелочи . По работе случайно заехал в другой сервис( профильный ) , где чинят Субару . Так они не нашли этого ничего . Правда нашли другие косяки , которые не нашли в Плеяде . Надо было всего лишь поменять копеечные втулки стабилизатора сзади и спереди . И все . Присутствовал на диагностике и видел ввсе своими глазами . Ребята нельзя так работать . Бог вас за это накажет . Категорически не рекомендую . По запчастям цены средние по рынку , что то дешевле даже чем в Экзист. Все уладили , были не которые не точности и с моей стороны . Но ложка дегтя опять , поменяли одну ступицу , а написали две . На балансе висит 1500₽ , приеду масло менять , посмотрим , что скажут . Деньги остались в сервисе . Сказали в истории заказов , остались средства .
Обратился в сервис на Кутузрвском для долива масла в коробку передач. Была течь, заделал мастер.
В итоге рекомендовали поменять полностью. Тут всё хорошо.
В процессе работы из обещанных 1.5 часа делали 3.5, как оказалось что просто кто-то подъехал и занимались другим автомобилем. Спросил, сколько ещё будут делать, попосил зайти плсмотреть, увидел всё лично стали врать о задержке и выдумывать вроде того, что при мне консультант говорт : "скажи что вот эта причина".
После этого через 10 мин забрал.
В итоге после сделали так, что течь опять образовалась.
Что это? Скорее всего отношение к делу.
Обратился пока в первый раз. Первое впечатление положительное. Услуг не навязывают, всё уточняют, цены приятные. Запчасти есть оригинал и заменители. В целом доволен. Будем дальше сотрудничать.
Первый раз обслуживался не у официального дилера и нисколько об этом не пожалел. Обслуживание оставило самое приятное впечатление, буду обращаться вновь! Спасибо!
Удобное расположение.
Разумные цены.
Возможность записаться на ремонт за полчаса до прибытия.
Выбор запчастей от оригинала до очень бюджетных. При этом мастер расскажет про особенности (в моём случае предупредил, что неоригинальные колодки изредка могут издавать хрустящие звуки, которых не надо пугаться).
Огромный плюс - можно пройти в ремзону и самому обследовать машину на подъёмнике.
Прекрасный сервис! Помогли решить проблему без записи!
Show business's response
Артём Карамышев
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
10 лет обслуживаю свой любимый Субару Форестер 2011 года выпуска, 3 поколение 3 рестайлинг. Удобнее было в другом филиале (Зорге, Войковская, Кутузовский) обслуживать, но очередной переезд филиала отправил меня в этот филиал. Здесь мастера знают свою работу, доступно объясняют (как и в других филиалах). Почти всегда любые запчасти в наличии. Плеяда держит уровень, несмотря на все штормы. Спасибо вам!
Была первый раз.
Но впечатлена визитом. Все выслушали, нашли проблему и устранили. Да ещё и рекомендации дали в догонку :)
очень вежливые сотрудники, отзывчивые.
И отмечу, что знают больше, чем в других субасервисах, где я побывала - это плюс несомненно!
Территориально расположены удобно, найти легко, блуждать не придётся.
В клиентской зоне уютно и тепло (зимой это важно 😁)
В
Диагностика поверхностная, работа по принципу “отдай денег и забери быстрей свою машину”, решить свой вопрос - звони Илье, договаривайся, может он возьмется за ремонт, нужно еще уговорить. В моем случае невдумчивая диагностика привела к убыткам. Сервис похож на свалку в трущебах. Не рекомендую однозначно!!!
Мазда cx 5 422