Очень понравилась выбранная тематика Гарри Поттера в отеле, видно что люди делали от души, приветливый персонал на ресепшене, номера небольшие но очень уютные, видно что недавно был ремонт, все новое и свежее. Есть все необходимое для проживания семьёй. Месторасположение очень удачное, самый центр Питера, у вокзала. Приедем снова обязательно, будем рекомендовать знакомым
В целом гостиница неплохая, но
1. У нас не работал холодильник. Я обратился к мужчине-администратору, он пришел в номер, посмотрел его и начал меня убеждать, что холодильник работает. Отвечаю ему, что там замёрзший лёд весь водой стекает, на что он сказал, что переселит на завтра, но никакого переселения так и не случилось.
2. Нам не выносили мусор более 2-ух дней (хотя уборщица в протоколе расписывалась)
3. Нет москитных сеток. Вам будет очень жарко в летнюю погоду, а когда вам придется открывать окно то будьте готовы к наплыву комаров и прочих насекомых
4. Я ночевал с девушкой на двуспальной кровати (были просто сдвинуты 2 одноместные кровати), и у нас было одеяло расчитанное на одну маленькую кровать
Без изысков, но в принципе как раз по деньгам. Недорого и нормально.
Настя
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Из плюсов:
- удобное расположение;
- адекватная стоимость проживания;
- уютненькая планировка;
- фен, холодильник, микроволновка в номере.
Минусы:
В комнате было холодно. На моё замечание на этот счёт отреагировали непонятно, пообещали, что всё будет включено. В итоге так за два дня ничего не изменилось. Женщина, заведующая всеми хоз.делами (как я поняла) сказала, что можно укрываться двумя одеялами 👍 да, классное решение! Спасибо и на этом. Ночью в ванной комнате были замечаны тараканы. Сушилка для вещей не работала. Шкафа нет. Тапочки не выдают, только за дополнительную стоимость 🤷♀️
Надеюсь администрация отеля обратит на это внимание и исправит оплошности!
проживали девять дней с 10.09.2022 удобное расположение, в номере есть все необходимое. постельное белье меняли, мусор убирали, проблем ни с чем не было. остались довольны.
Отель с хорошим расположением, но с отвратительными номерами.
Размер номеров просто поражает. Они настолько крохотные, что скорее являются какими-то техническими помещениями, оборудованными под жилые комнаты. Плохо работает сантехника. Кровать приставлена в упор к батарее, так что просыпаться от ощущения прожарки конечностей придётся часто. Нет шкафа, или хотя бы тумбочек для складывания вещей. «Кухонный» стоик задран по высоте так, что за ним невозможно комфортно сидеть или принимать пищу. Сами номера имеют стараний дизайн, формат и содержание которого к стилистике вселенной Гарри потера имеет глубоко косвенное отношение. Да и к адекватному дизайну «это» также отнести сложно.
Не рекомендую останавливаться в этой гостинице (апартаментах) ни на длительный срок, ни на день.
Отдельно отмечу, что за те деньги, которые это заведение просит за ночь, ее можно провести в куда более комфортных по пребыванию отелях и апартаментах в пределах этого же района города Санкт Петербурга. Лично проверили. Жаль, что решились на это не сразу.
Искренне желаю данному заведению пересмотреть свою ценовую и маркетинговую политику.
Проживали в номере 5 дней. Мусор выносили почти каждый день, полотенца поменяны не были, гель для душа на 2х человек 4 штучки. Номера очень маленькие даже чемодан не развернуть, вещи сложить некуда. Вытяжка не работает. Очень влажно и запах стоит не очень. Все в номере есть для жизни, но очень бюджетно. Администрации такое чувство, что пофиг на все, более менее работает мальчик админ. На просьбы полный игнор с их стороны.
Двухместный номер. Расположение кровати такое, что места сесть двоим за стол просто нет. Холодильник под столом. Полок нет. Два плюса - цена и рядом с центром.
Больше ни ногой. В номере пахнет канализацией, даже с открытым окном. Раковина забита. Жидкое мыло разбавлено настолько, что оно вообще не мылится, отнесла на рецепшен, чтобы поменяли на нормальное, стали уверять, что оно по каким-то там нормативам, жадность и экономия доведеная до абсурда. Кроме расположения нет плюсов.
Приемлемый хостел, дабы скоротать тут ночь, что мне и требовалось. Из значимых минусов выделю халтурную уборку (в номере обитали клочки женских волос, на носках формировалась новая цивилизация мусора). Пульт от телевизора не отыскал, но это не шибко существенно. В остальном всё путём за свою стоимость.
Первое, что видишь со входа в номер - оторванные обои, дальше все сменяется грязью. Грязь там повсюду - заляпанные полотенца, полы, фен, душ. Сантехника течет, покупали самые дешевые смесители и лейку. Шкафа в номере нет, чемонады ставить некуда, есть только две вешалки, остальные вещи лежат в проходе. Администраторы неприветливые, работают на поток, не на клиентированны. Это то место, где повторно не остановлюсь и никому не посоветую.
В номере отвратительный запах испражнений. Канализация не герметизирована. Администрация на жалобы не реагирует, якобы специалист смотрел и не нашел ничего. Там и смотреть ничего не надо, все и так на виду.
Белье, полотенца не поменяли не разу за 4 дня. Словом если вы согласны за свои деньги жить в условиях антисанитарии то соглашайтесь!
Забегаловка, некомпетентные сотрудники, отвратительное отношение к гостям, завтраки в коробке (если сильно выпросить), шумно, стены из картона. Плюсов нет.
Желаю всем побывать в данном месте , очень удобно для проживания !)
Приветливый персонал , удобные и небольшие - уютные номера .
Цена вообще сказка!
Обязательно в следующий раз остановлюсь именно у вас .
Отдыхали в этом чудесном отеле, спасибо огромное владельцам!! Приветливый администратор Али встретил, помог жене с сумками, девушки Катя и Элина заказали трансфер до аэропорта в день уезда, помогли разобраться с достопримечательностями, в Питере их много, надо обойти все!! 😀 очень милый уютный отель в самом центре города, с обалденный оформлением и удобными матрасами))))
За такую цену все очень достойно, идеальная локация от вокзала.
1
Show business's response
К
Константин
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Бронировал номер с джакузи, приехал посмотреть- номер крошечный, еще меньше чем на фото. Сразу же захотел отменить, но отель не согласился.
Так же узнавал сначала про ранний заезд (на 2 часа раньше) - стоимость услуги равна оплате дополнительного дня проживания (смешно).
Контактный номер для связи с менеджером или управляющим администраторы давать наотрез отказываются.
Даже с учетом того что забронировал номер в день заезда в 9.00, а отменил уже в 11.00 после осмотра номера из за описанной выше ситуации, хотя заезд в 14.00 все равно отказывают в отмене - оплатил сутки проживания в пустую)
Сервис 0.
К тому же на Яндексе цена была за номер 1800р, а администраторы напрямую сказали что минимальная цена 3000р именно с сегодняшнего дня подняли (подозрительно и похоже на развод).
Крайне рекомендую рассмотреть другие варианты размещения. Яндекс никак проблему не решил, деньги не вернули. Будьте осторожны.
Во первых, при заселение цена была не такая как на сайте, значительно выше, номера отстой, белье постельное в пятнах и в номере запах сырости, не рекомендую никому, Единственный плюс, это что отель находится в шаговой доступности от вокзала и от метро.
Чистый номер, вежливый персонал, есть всё необходимое.
2
1
Show business's response
Н
Назиля Ш.
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Заехали в номер, не прошло и получаса, как обнаружились тараканы. За час-два появилось 3 таракана. Деньги вернули, администратор чудо, интерьер интересный, но спать с насекомыми мало кому будет комфортно.