Гостиница приятная. Расположение удобное. Все близко. Номера в хорошем состоянии. Но в нашем номере были проблемы с холодной водой. Она просто временами пропадала. При этом по словам администратора, с такой проблемой обращались только мы. Видимо, это действительно была локальная проблема. Тем не менее, гостиницу рекомендую. Остановилась бы здесь ещё раз. Большой плюс, что есть своя мини-кухня в номере.
Эконом вариант для переночевать. Расположение очень удобное- рядом с московским вокзалом. Наверное идеально для студентов на пару ночей. Для людей, желающих определенного комфорта и сервиса не подойдет- не очень чисто, не очень красиво, лестница на 4 этаж без лифта. Ну и цена соответствующая.
Из плюсов могу выделить только мягкую кровать!!!
Бронировали один номер, предоставили другой! Я думала перед тем как сдать номер другим людям, уборкой должна быть полной!!! Полы мыли раз в два дня, мы приезжали в марте, песка море.....Придверный коврик вообще видимо никогда не чистили, и под ним не когда не мыли....А если "мыли" номер, то видимо серединку... Тапочки пришлось покупать самим, посуду видимо тоже после других постояльцев не мыли, потому что была очень грязной! Администратор и то дала грязную и жирную дополнительную тарелку!!!!
Слив в так называемой душевой, плохо работал.... Мы когда заехали, обнаружили забытую когда то кем то заколку, так она и пролежала все наши 6 дней прибывания в номере.... Я очень расстроена конечно....надеялась на одно, а итог грязный номер за 8000 тр....
Отель вроде ничего. Порекомендовала уборку делать лучше к приезду гостей и ежедневную. Слышимость ужасная.В коридорах мешки с грязным бельём. В душе вода настраивается долго, в раковине еле льётся, фен еле работает. Персонал вежливый.
За свои деньги ,хорошо !
Чисто ,аккуратно и быстро :)
Прилетал на 1 день ,заранее ничего не бронировал ,ребята радушно ответили и разместили ,спасибо !
Добрый день.
Проживали в 409 номере с дочкой с 12 по 18 июня 2022г. Почитала отзыва, хорошие и не очень. Делюсь своими.Окна расположены во двор/ плюс, тишина/ на четвертом этаже номер / лифта нет/. Небольшой номер, в котором есть кровать, телевизор, микроволновая печь, холодильник,стол, 2 стула, чайник посуда/ 2 чашки, 2 тарелки и т.д/. Душ , умывальник и туалет все в номере, что и требовалось. В номер приходили только, переночевать и набраться сил, для следующих экскурсий. Место в номере все по минимуму. Шкафа нет.
Номер убирали. Белье и полотенца меняли. Канализацией не пахло. Было жарко, открывали окно. Очень удобное расположение. Близко к московскому вокзалу/ искали в пешей доступности к вокзалу/. Рядом метро, автобусы. Много столовых и других мест общепита. Приезжали не жить в номере, а любоваться архитектурой и красотами города.
С уважением, Марина
Хороший отель, близко от Московского вокзала. Номера разные по площади, в целом все хорошие. Останавливалась не один раз в этом отеле. Чисто, уютно, атмосферно.
Прийти переночевать нормальное место. Большое помещение поделено на комнаты, стены из гипсокартона, слышимость соседей превосходная. Комнатушки маленькие, так же есть нежеланные соседи. Учитывая невысокую стоимость за сутки и хорошее расположение, соотношение цена качество оцениваю на 4 звёзды.
Ну начнем с того, почему я не рекомендую данный отель
Защелка на двери нашего номера (301) заклинила и вообще никак не открывалась
Я позвонил администратору и сказал об этой проблеме
Мало того, что у нее не Оказалось ключей от защелки, так еще она не видела никакого выхода в помощи, кроме как сказать нам покрутить защелку еще раз (да, я же обезьяна, защелку крутить не умею и не пытался даже)
После моих слов о том, что ничего не получается, администратор ушел ничего не сказав
Пропала она на 15 минут
Не выдержав долгого ожидания я решил ударить по щеколде и только после этого смог не открыть
Спустившись на первый этаж администратор сидел и решал вопрос других клиентов за стойкой, после чего, увидев меня, сказала
«О, вы выбрались»
Крайней не рекомендую данной заведение, персоналу глубоко пофиг на вас и ваши проблемы, им главное выполнять свои задачи по заселению людей
Маленький, тёплый, уютный номер, на короткое время провести в полне себе, очень даже, за долгое время в первые встретили хорошую шумоизоляцию, хотите выспаться и отдохнуть вам сюда. Администратор добродушно встретила, всё доступно объяснила, номер был чистенький.
Удобное местоположение.
Номера маленькие, как коморка у Гарри Поттера под лестницей. В номере уборка посредственная, нашел клок волос у себя возле кровати. Номер 2,5 метра на 2,5 метра. Только для ночевки подходит этот отель. Кровать чистая, удобная.
Двоякое ощущение. И понравилось и не очень.
Номер был забронирован на 2 человека. В номере 1 кружка, 1 тарелка. На евро кровать 1 полуторное одеяло застелено, второе в шкафу без пододеяльника в очень плачевном состоянии. Все в пятнах непонятного происхождения, таким укрыться рука не поднимется. В ванной комнате очень пахло канализацией, сломан держатель туалетной бумаги, вот и не знаешь,в руках держать волшебный свиток или йогой заниматься после важного дела с поворотом назад. Освежитель воздуха где то на дне оставили.
Из плюсов рядом с метро,очень приятная девушка на ресепшине.
Вообще осталось впечатление ,что место устало от потока людей. Есть что починить, поправить,поменять. Тв по вай фаю и до 4 этажа сигнал очень плохо идёт, можно не мучать телевизор.
Вернулась бы я ещё раз? Не уверена. Деньги деньгами, а о клиентах надо тоже думать. Больше всего ситуация с одеялом расстроила
Не плохие номера. Очень удобно, что в пешей доступности от Московского вокзала. В номере есть кровать, микроволновка, чайник, холодильник, посуда. Из минусов отсутствие вентиляции, в ванной горячая вода идёт еле-еле тонкой струйкой, в мойке вода плохо уходит, видимо что-то с канализацией. И абсолютно никакой вентиляции, только с помощью открывания окон. Завтраки заявлены, но для этого нужно выходить на улицу в соседнее здание, что утром очень в лом. Так ни разу и не сходил. В целом неплохо, демократично, без претензий на высокий класс.
Добрый день. Останавливалась в отеле на две ночи 7-9 октября. Мне всё понравилось. Недалеко от Московского вокзала, пешком 5-7минут.
Я приехала раньше времени заселения, мне разрешили оставить вещи.
У меня был четвёртый этаж и номер окнами во двор, тихо.
Номер маленький, что бы переночевать вполне достаточный. В номере чисто.
В следующую поездку планирую остановиться здесь же.
Жили с 14 по 16 октября 2022 года . Все началось сразу при заезде. Номер дали не тот, что бронировали. Нам нужен был с раздельными кроватями, дали с двухспальной. Сказали, что через 40 минут исправят , но так никто и не пришёл . Сам номер грязный, остались следы пребывания прошлых клиентов (в ванной использованные упаковки от шампуня, волосы на раковине и полу) . Пульт от телевизора не работал. Полотенцесушитель сломан. Отопления в номере нет. Кондиционера нет. Постельное белье заправлено частично. Очень душно и сыро. За все время проживания в номере ни разу не убирали. В день отъезда попросили принести туалетную бумагу и гель для душа, которые должны были принести при уборке, но нам отказали. Предложили самостоятельно спуститься с 4 этажа и взять. Лифта в отеле нет. Девушка на ресепшн Марина -хамка. На просьбы исправить немного сложившуюся некрасивую ситуацию, начала говорить, что мы сами должны были позаботиться об уборке в номере, следить за туалетными принадлежностями и самостоятельно своевременно из пополнять. В общем впечатление о городе и об отеле было испорчено. Руководству отеля хотелось бы порекомендовать провести обучение своего персонала по достойному обслуживанию клиентов.
Удобства в номере не очень хорошие, сантехника оставляет желать лучшего. Персонал приятный, доброжелательный. В целом, на троечку, на одну-другую ночь сойдёт
Очень чистый отель. В номере все необходимое. Сантехника в хорошем состоянии. Очень отзывчивый персонал. Близко к вокзалу. Стараюсь всегда оставаться у них
Остановились на 2 дня на 316 номере .заселились быстро без никаких проблем девочки в ресепшене молодцы обслуживание высшего уровня спасибо большое,,Рекомендую всем ,, Всё Супер
Комфортная комната.чисто. Для того, чтобы просто переночевать, идеальный вариант. Расположите идеальное, прямо рядом с вокзалом
1
Show business's response
T
Taisia Nezhurina
Level 4 Local Expert
January 15
Хорошая гостиница, рядом с главным вокзалом, что очень удобно. Номер был уютный, но есть тараканы, валялись на полу какие-то витаминки (видимо, от предыдущего гостя), бутылка под кроватью:D
А так всё отлично. Особенно по своей цене😀
Номера чистые, уютные, тёплые, девочки на ресепшн приветливые, помогли с вещами по выселению, придержали до поезда , необходимое все есть и бюджетно по стоимости
Вечер добрый. Август 2022 года. Остановились в этом Гостином доме на 7 ночей. Лучше бы мы этого не делали. Комната, которая на сайте названа "апартаментами" маленькая, тесная. На сайте это названо "маленьким уютным номером". Нет шкафа, некуда положить вещи. Кондиционер на такую коморку мощный, поэтому простуда вам обеспечена. Влажность просто зашкаливает, ваши носки будут сохнуть двое суток. Правила заселения принципиально-поганые: в два часа скапливается очередь и администратор начинает оформлять заезд. Раньше этого сделать, почему то, нельзя. Люди, которые оказались в конце очереди, заселились только в три часа. Для того, чтоб получить положенный второй комплект полотенец, у нас ушло два дня. Завтрак вам принесут в пластиковом контейнере; время, указанное вами в заявке, соблюдается очень условно. За такую стоимость поищите вариант поприличнее. Единственный плюс - центр, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Елена С.
Мы приехали раньше времени, нас не заселили, сказали что нет номеров, ни одного. Но когда я предложила заплатить, номера сразу нашлись. За ранее заселение с нас взяли 3 тыс, а стоимость номера - 4 тыс. Очень неприятно.
В отеле очень грязно везде, клочки пыли, бельё рваное. Завтрак - приносят в боксах яйца и бутерброд, кушать в номере. Номера маленькие, не развернуться.
Из плюсов - расположение и удобная кровать.
Была уже много раз, но в последнее время стало нравиться гораздо меньше.
Крайний раз в туалете номера был стойкий запах сигарет, часто в номерах присутствует запах канализации, шум от Гончарной улицы сильный, если окна выходят туда.
Из плюсов близко к Московскому вокзалу, наличие посуды, холодильника, микроволновки в номерах даже стандартной категории. Это очень выручает, конечно. В пешей доступности метро, вокзал, магазин
Номера очень маленькие. Без кондиционера и вентиляции.
Для очень не притязательных. Скорее ночлежка, чем гостиница.
Номер на 2-ом этаже пришлось попросить поменять из за жуткого запаха, как буд то уже там поселился бомж до нашего заселения.
Другой номер оказался более сносным. Но на 4-ом этаже.
Мы были проездом 1,5 сутки в Петербурге, поэтому уже не стали искать другой отель.
Не рекомендую.
По соотношению цены и качества - норм. Невысокая стоимость, соответственно и качество не очень.
Из минусов:
- ооочень душные и маленькие комнатки, которые совершенно не проветриваются;
- отсутсвие кондиционера (в +30 было тяжело);
- запах застоявшейся сырости в ванной/туалете;
- уборка номера представляет собой ТОЛЬКО выброс мусора;
- старые, неотстиравшиеся полотенца в пятнах;
- вместо обычной простыни на двуспальную кровать были застелены 2 маленькие;
- в целом в комнате грязненько, низ шторки в душе покрыт старой слизью, отваливаются обои, заюзанная сантехника;
- туалетная бумага и гель для душа не пополнялись;
- указанные в приложении тапочки оказались за доп.плату.
Из плюсов:
- локация
- невысокая стоимость.
Тот случай, когда задумка хорошая, а исполнение - как всегда.
Началось все с цены в 1,5 раза больше зафиксированной через бронь, которую сонная, замученная девушка пыталась нам поставить на оплату. Благо, что письмо с букинга сохранилось.
Во-вторых, у нас была доплата за ранний заезд, который подразумевал подготовку номера к 6 утра. Сказать, что номер был грязный - ничего не сказать. Пыль, старое мыло на ржавой полке, накиданные в кучу пакетики с гелями для душа, даже туалет БЫЛ ГРЯЗНЫЙ! В номере душно, окно просто было закрыто к нашему приходу.
Сам отель небольшой и грязный, прелый. Не ведитесь на красивую картинку «по мотивам Гарри Поттера» :(
На фото - полка в ванной после «уборки номера».
В номере жил таракан. Очень тесно, хотя и цена не высокая. Из плюсов - расположение, в самом центре, вежливый персонал.
1
Show business's response
Л
Любовь Ионова
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Очень поправился отель, номера хоть и маленькие, но для двоих места хватает. В номере совмещённый душ с туалетом, все очень чисто. Уютно. Номер достался с окнами во двор, поэтому было очень тихо. Большое спасибо персоналу.
Это не гостиница, а апарткварты... Обычные тесные апартаменты, но со своим душем. Двуспальная кровать, это 2 односпальные сдвинутые и накрытые простыней. Завтрак это что-то приносят в коробочке, еще и за ней надо спускаться с 4-го этаже. не советую
Хороший апарт-отель по оптимальной цене, в номере есть все что нужно обычному человеку, единственное почему снял звезду, вытяжка есть, а никакой даже однокомфорочной электрической плитки нет, находится недалеко от метро, обслуживание тоже среднее по качеству, в плане уборки номера.
В месте хуже, я не бывала. Возможно номера категории выше стандарт лучше, но площадь номера в разы меньше заявленной (6 кв.м.), туалет не работал, грязно, удушающий запах кухни с 6 утра, орущий персонал под дверью,. Я побывала в аду.
Месторасположение супер, идея супер, администраторы хорошие, но ужасно с уборкой, просто криминал. Отдыхали там недавно и под кроватью валялись битые стекла от кружки, мужские носки и недопитая банка алкоголя. Ручка от двери в ванной отваливалась, замок один раз заклинило.