Номера маленькие,очень маленькие. Все старое,Администратор не слышит тебя вообще,только одно и тоже говорит,как пластинка. Расположение удачное,все близко. От полотенцесушителя бьёт током,когда я об этом сказала,мне ответили,не трогайте. В коридоре ходят босые пьяные женщины. Отель очень на любителя.
В Питер я приехала на два дня. Эти аппартаменты я выбрала чисто случайно. А оказалось очень удачно. В номерах чистота идеальная, для проживания есть всё необходимое..Месторасположение идеальное, вокзал рядом,центр рядом, экскурсионные автобусы рядом, столовая,кафе,ресторан рядом.Обслуживание отличное. Спасибо большое всему персоналу аппартаментов..Останавоиваться в Питере я буду только здесь.
Номера маленькие, белье и полотенца рваные и с дырами. В санузле постоянный запах канализации, фен проработал 10секунд. Нет кондиционера. Цена за номер завышена.
Отдельная благодарность администратору Анне, которая помогала в решении проблем!
Хорошая локация.
Чисто, больше плюсов нет. Из минусов: отсутствие парковки, никакой шумоизоляции, от тематики Гарри Поттера только пару вещей на входе, запах канализации в номере, душ подтекает, ТВ не включается
Всë очень понравилось, оставались на 2 ночи. Комната очень чистая, единственное, брали 2 раздельных кровати, но почему то поставили 1 большую. Попросили доп.место. Прставили, но с ним было тесновато. Сама комната уютная, светлая. Персонал очень добрый и всегда готов помочь. Впечатления только хорошие!
Лучшее сочетание цены и качества. 3 минуты ходьбы до Московского вокзала, весьма демократичные расценки, номера небольшие, прямо скажем - тесные, но снабжены всем необходимым: чайник, телевизор, микроволновка, холодильник, фен, жидкое мыло, шампунь. В коридорах кулеры с водой. Все удобства в номере, проблем с водой нет, розетки и выключатели расположены удобно. Фойе и лестницы расписаны в стиле Гарри Поттера, украшены аксессуарами из этого фильма. Персонал отзывчивый. Расплачиваться можно картой.
Из минусов: недостаточное качество уборки, в номере немного душновато, слышимость оставляет желать лучшего, возможны небольшие конструктивные недостатки - в моём номере была маленькая выщербина в стене и неисправна сушилка в ванной, проводка к которой тоже внушала опасения.
В целом нисколько не жалею, что выбрал эту гостиницу и скорее всего воспользуюсь её гостеприимством ещё раз.
Номер был с джакузи. От телевизора пульт не нашёл))) . Чистота норм, хотя я был там 2 ночи с женой. Везде узко в коридорах при входе в гостиницу. Расположение отличное. Центр.
Отличное расположение! До Невского проспекта 1мин., метро 2мин. Оригинальный дизайн интерьера.
Белоснежное белье, очень чисто и аккуратно. Внимательный, не ненавязчивый сервис. Приемлемые цены. В номере мини кухня, но со всем необходимым. При желании можно и борщ замутить. Гостили 15 и 16 мая 2021г, туристы. Очень рады что не промахнулись.
Останавливались в отеле с 27.07 по 08.08.22. Заселились в течение 15 мин. Номер такой же, как на фото. Перед бронированием читали отзывы, никаких неожиданностей не было. В номере свой душ и туалет (для нас это важно), шкаф, микроволновка, посуда, стол, стулья, есть фен. Мусор выносили каждый день, из уборки это всё. Постель поменяли 1 раз, это нормально.
Из минусов: при закрытом окне душно, при открытом -шумно. Метро в трёх минутах ходьбы, мы пользовались входом с Московского вокзала. Хороший отель в самом центре за адекватную цену.
Номера не большие, но все, что нужно есть в номере. Душ, туалет, мини кухня с микроволновкой. Приветливый персонал. Можно оставить вещи на ресепшене, если рано приехали. Единственный минус душно в номере.
Номер ужасен: размер, словно будка, кондиционера или вентилятора нет, пар из душевой идеи прямо в номер(вентиляция ужасна в душевой), а вишенка на торте - тараканы. Цены номеров на уровне нормальных отелей, поэтому, однозначно, присмотрите что-то другое.
Расскажу по порядку:
1. Въехать раньше времени нельзя. Можно оставить вещи.
2. Дали номер, где была поломана ножка кровати. без проблем номер сменили.
3. Номер, который дали изначально, был катастрофически мал, тот, который дали потом, был получше.
4. Шкафов для личных вещей, одежды нет. только 4 крючка при входе.
5. В номере страшно душно и не открывать окно невозможно.
6. Так как гостиница находится у дороги, с открытым окном расслабиться тоже невозможно, потому что доносится страшный шум машин и любой разговор каждого прохожего. Мы с мужем спим так, что даже танком не разбудишь, но была ситуация, когда выхлопы мотоциклиста, больше похожие на выстрелы танка, разбудили нас.
7. Отель из 4-х этажей, лифта нет, учтите.
8. Попросили освежить полотенца, но нам сказали, что меняют полотенца, только раз в 5 дней. (немного про сервис).
9. На постели были дырки, на полотенцах желтый пятна.
10. В ванной стоял запах канализации постоянно.
В общем, жить можно, но если вы с пунктиком на сервис, то вам точно не сюда. У меня не было цели сильно тратиться на отель, но в следующий раз я потрачусь.
Из плюсов только удачное, близкое к вокзалу и метро расположение. В остальном, это даже хуже, чем самый ужасный хостел😑не очень понимаю людей, которые пишут хорошие отзывы, не ведитесь на это.
Итак.
В номерах нет вентиляции, пахнет гнилью. Окно сломано, держится на одной петле. Москитной сетки нет-привет мухи. Нет шкафа, только вешалки. Нет тапочек и туалетных принадлежностей. Мы жили на 3м этаже, во-первых, нет лифта, во-вторых, рядом находится круглосуточная столовая, будьте готовы во время сна слушать громкие обсуждения на братском языке😉
Проблемы с горячей водой. В нашем номере постоянно протекал унитаз, и мы кажлый день начинали с возни по его починке. Видимо из-за этого горячая и холодная вода в душе тоже жила своей жизнью. То есть начинаете мыться, и в середине процесса вас окатит сначала кипятком, потом ледяной струей. Мы брали номер на 6 дней, полотенца нам поменяли уже по замечанию на 5й день, при этом только на пятый принесли полотенце для ног, и два маленьких, а старые не убрали. Уборка оставояет желать лучшего. Да мусор убирают каждый день. В остальном в центре мазнули шваброй и хватит, домывали сами, пол липкий, везде пыль, за кроватью использованные упаковки от контрацептивов. Два дня не работал общий свет, сначала не включался, потом начал. Самое чудесное после не дающего спать протекающего унитаза, это холодильник - он тоже весь в воде, еду хранить невозможно.
Категорически не рекомендую это место для проживания никому.
Заехали в начале сентября в это заведение) бронировали один номер - нам дали другой. Попросили поменять на тот, который бронировали. Админ согласилась, но предложила в итоге номер, который казался едва ли не хуже, чем первый. Один плюс был в замене. Окна второго номера выходили во двор. Ночью три раза уборщица пыталась открыть дверь в номер думая, что в нём никого нет. Не самое приятное обстоятельство. Рядом с вокзалом. Это жирный плюс. В остальном, второй раз я туда не поеду)) есть много мест за те же деньги, но с нормальным подходом. 3-
Это прям эконом-эконом вариант.. фото не соответствует действительности от слова совсем. Бронировали на одну ночь, заселились, ещё на ресепшн у меня стали возникать сомнения в этом заведении. Номер(на 4 этаже без лифта), само помещение напоминает общежитие. При входе в номер сразу почувствовали,что посещение прокурено, в добавок к этому запах канализации. Вышли, попросили другой номер. Он был получше, не прокурен ,но канализацией так же очень несло. Грязные полы, пыль.. старенький вентилятор, сломанный подоконник. Не стали заселяться в этот отель. Мягко говоря находиться там некомфортно. Из плюсов удобное расположение, 2 минуты от вокзала и адекватная девушка на ресепшн, которая без проблем обсудила с нами условия возврата. Если вы хотите комфорт и сервис вам не сюда. Если не принципиально и нужно просто переночевать то подойдет
Номера супер.но в последнее время цены очень завышают.в конце августа двухместный номер 10.000 р. за сутки администратор сказала,пришлось искать что то экономичнее.
Отличное место! Расположение удобное, рядом метро, вокзал. Одним словом центр!
Персонал отличный.
В целом положительные эмоции.
В следующий раз остановимся тут же.
Цена дешёвая и удобное расположение. Хорошие администраторы и милый номер. Единственный минус, что уборщица убирала 2 раза номер, но всегда оставалась пыль и грязь на полу, плюс похоже шампуни и гели в маленьких пакетиках себе забирала домой(
Ужасный подъезд, номер очень маленький, пришлось доплачивать ещё за сутки, т.к оказалась, что нужно выехать до 11 часов , хотя этот день и оплачен полностью
Персонал молодцы, обслуживание на высоком уровне, , но второй раз в ней не остановлюсь
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Проживали в этом месте целых три дня.
1) Ожидание не совпали с реальной картиной.
Бронировали номер по фото,которое размещено на данном портале. Заселили нас в совершенно другие аппартаменты. Только из информации на сайте мы узнали,что номеров такой категории целых семь и очень маленькая вероятность,что ты попадешь именно в тот,который размещен на фотографии. Пытались решить данный вопрос с администратором. Мягко и тактично вернулись в то же самое место (Будьте осторожны,дабы не разочароваться)
2) Уборка. Отдельный пост должен быть. В общем и целом была она один раз за три дня.
Вполне вероятно,что и уборкой это назвать сложно,так как из видимого вынесли только пакет с мусором. Второй пакет с мусором простоял у нас оставшиеся два дня. Уборку наш номер так и не увидел. А,да, под кроватью были фантики,бутылка пластиковая,листовка,которая лежали там, наверное,вечность. Таким образом, одна уборка,раз в три дня. А заявлено было,что уборка проводится каждый день.
3) Персонал. При спуске по лестнице мы во всех подробностях услышали как персонал обсуждает постоялицу какого-то из номеров с которой у нее произошел конфликт,со всеми подробностями (все мы люди,но....)
В общем и целом. Мы остались довольны только месторасположением. Наши выходные были незначительно,но подпорчены.
Очень красивый ресепшн и лестница к номерам, плюсы на этом кончаются. Заплатив за доп место-раскладушку по 1000за сутки, получили сломанную, без ламелей в середине, замену дали тоже ломанную, пришлось своими силами чинить среди ночи. В номере грязная посуда, номер не убран, бычки от сигарет, волосы, пыль. Тапки не дали, ходить по номеру неприятно. В ванной все швы чёрные, при мытье все это сползает со стен. Просили на ресепшене девушку о уборке номера, но за 3дня этого не сделали. Была сломала кровать, так же просили каждый день прислать мастера, так же его за 3дня не было. Не советую это место!!!
Задумка хорошая, исполнение не очень
Из плюсов - цена и персонал
Минусы:
- не работал кондиционер (приезжали в жару, спать не возможно)
- номера не соответствуют тематике ( по ней только холл и лестница
- не совсем чисто (пятна на кровати, разводы в ванной)
- некоторые элементы требуют ремонта ( кондиционер, полки в ванной, держатель для шторки)
- ванна очень тесная
Для непритязательных гостей
Места в номере маловато, Уборка посредственная, постельное и полотенца чистые
Мыльно-брыльные гель, шампунь и мыло
Было очень душно в номере, были в конце апреля, спали все дни с открытыми окнами.
Большой плюс это расположение и цена👌🏼
Отдыхали в начале сентября , приятный чистый номер , убирались каждый день, для проживания есть все необходимое находится рядом с центром , но .. на двухспальную кровать положили одно маленькое одеяло , которое мы с молодым человеком ночью перетягивали на себя постоянно. Окно на ночь тоже не откроешь так как окна выходили на дорогу и постоянный шум
Единственный плюс - близость к вокзалу.
Номера подуставшие, в номерах на Гончарную сильно шумно даже с закрытыми окнами. Но самый ад - ужасно воняет канализацией в номере. Находится просто невозможно в нем. На ресепшен сообщил, вроде что-то сделали, но помогло ненадолго.
Рядом с вокзалом в номерах чисто и уютно. Минус что заметили прям окна выходили на проезжую часть что открытие окон было трудно и еще заселилась в такой период жаркий. Один раз не убрали номер хотя была табличка на двери я вешала убрать номер горничные игнолировали. Пришлось просить поменять полотенце и вынести мусор администратора.
Всё настроение испортила ужасная грязь 😕на это невозможно было не обратить внимание , тк она повсюду , начиная от мусорных мешков в Холле и заканчивая грибком по всей ванной 😨
Заселились 10.10 с подругами. Заранее забронировали 3 номера, все бы ничего, если бы когда мы не легли спать не обнаружили клопа в кровати!!!!было написано 3 претензии от каждого гостя. Администратор отказался ставить отметку на претензиях о принятии! Якобы это запрещает бухгалтерия, которая и акцептует их. Нам, как бухгалтерам, это просто вынесло мозг. Контакты управляющего, менеджера или любого другого лица, который мог бы урегулировать конфликт - не дали. Пришлось среди ночи искать другой ночлег. Отдых испорчен, настроение тоже. Просьба связаться с нами касательно претензий! Все контакты указаны в претензиях!
Получили не тот номер, который бронировали, хотя бронировали за 2 недели. В номере нет кондиционера( было жутко душно), все время пахло какой-то химозной земляникой, пришлось открывать окно в ванной, заболели. В номере есть кружки и чайник, но нет ни воды, ни чая, ни сахара и тд. Кровать скрипела ужасно, даже когда просто на нее садишься
Не понравилось от слова совсем