Ценовая политика и интернет-обслуживание данной сети шокировали. Оформила заказ через сайт по стоимости лекарства 1244р. При оформлении препарат был в наличии. Пришла в аптеку сказали, что по моему заказу препарата нет, его якобы кто-то заказал передо мной. Почему тогда он вошел мне в заказ неясно. Решила перезаказать в той же сети по соседнему адресу, система также показала наличие уже по стоимости 1312р, но оформить не дала. Пошла ногами в эту аптеку - лекарство есть, но продать готовы за 1800р с копейками. Вы в своем уме? Из чего складывается такая разница? Какие такие затраты вы несете, чтобы наценить лекарство на половину его стоимости? Вы же не домой мне его приносите, я иду за ним сама в эту же аптеку. Наживаетесь на воздухе и на больных людях, большая часть из которых пенсионеры и те, кто с интернетом на «вы». Ищите совесть, вы её потеряли. Отличный повод обратиться в госорганы с жалобой по поводу проверки вашего ценообразования.
Данная сеть аптек меня полностью устраивает, постоянно там покупаю в своëм городе (Смоленск), но сотрудница данной аптеки меня шокировала своим поведением. Инцидент произошëл 08.05.2024, когда меня выписали из больницы и я решила сразу преобрести все назначенные препараты. Я диктовала названия фармацевту и с одним препаратом у меня возник вопрос, просто само название препарата отличалось от указанного мной. Фармацевт в грубой форме начала целую лекцию о том, что я ничего не понимаю и есть международные названия препаратов. Я переспросила, а может есть всë-таки препарат который указан у меня в списке, на что услышала: "И вообще все препараты, которые Вы сейчас приобретаете являются аналогами, а не оригиналами! ". От данных слов я была немного шокирована и, конечно же покинула данную аптеку без покупок. В другой аптеке на аналогичный вопрос мне очень деликатно объяснили, почему данный препарат (с другим названием) лучше. Сумма моей покупки в другой сети аптек составила 1580.00. Прошу администрацию сети аптек "Планета здоровья" внимательнее относиться к подбору персонала.
Продали специально дорогой препарат, хотя есть точно такой же по названию и составу, но в 2,5 раза дешевле. Крайне не доволен политикой аптеки, постоянно пытаются что то втюхать: какие-то витамины, салфетки, воду.
Будьте очень бдительны перед покупкой, всегда проверяйте цену потому что в этой аптеки с вас снимут последние штаны и выдоят досуха.