Pizza Rica – это настоящая находка для любителей вкусной пиццы! С первого шага в пиццерию вас встречает теплый и приветливый персонал, который всегда готов помочь с выбором. Интерьер заведения радует глаз, создавая атмосферу уюта и комфорта. Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня радует разнообразие меню. В Pizza Rica можно найти пиццу на любой вкус – от классической маргариты до оригинальных авторских комбинаций.
Тесто здесь просто волшебное – тонкое, хрустящее и в то же время нежное. Начинки всегда свежие и качественные, что делает каждую пиццу настоящим кулинарным шедевром. Особенно впечатляет щедрая порция сыра, который плавится во рту! Я всегда заказываю пиццу с морепродуктами, и она никогда не разочаровывает – свежие креветки и кальмары просто тают во рту.
Кроме того, у них есть отличные специальные предложения и скидки, что делает посещение еще более приятным. Обслуживание быстрое и качественное, даже в часы пик. Я всегда чувствую себя здесь как дома. Также стоит отметить, что пиццерия предлагает возможность доставки, что очень удобно.
Каждый раз, когда я угощаю друзей пиццей из Pizza Rica, они в восторге и просят добавки! Вкус настолько богатый и насыщенный, что хочется возвращаться сюда снова и снова. Я рекомендую Pizza Rica всем, кто ценит высокое качество и настоящий вкус. Это место стало для меня любимым, и я с нетерпением жду следующего визита!
Самая бюджетная пицца в Нижнем. Всегда заказываем ее на днюхи в офисе. Привозят быстро, качество нормальное. Ассортимент достаточно широкий. Точно могу рекомендовать для офисной посиделки. Заказываем уже не первый год. На днюху идет скидка. В общем норм. Новинки тоже присутствуют. Если народу в офисе много, это самый лучший вариант угощения коллег, проверено временем.
Отвратительная клиентоориентированность. Просто подняли все нервы в день рождения. Мы в суете полнейшей, едем на природу и вот черт меня дернул поставить эту скидку 10% в др. Я на природу паспорт с собой не беру. А им нужен оригинал, имейте это ввиду. Профиль на госуслугах со всеми подтвержденными документами не подходит по какой-то причине, хотя по закону он несет абсолютно аналогичную юридическую силу. Это просто рукалицо. Из-за 140 рублей вытрепали все нервы нам, своему оператору. Максим, извините, вы попали под горячую руку. Из-за каких-то абсолютно глупых правил.
Если хотим устроить себе праздник, заказываем эту пиццу. Ни разу не разочаровались, перепробовали разные, все обалденные! Да, может, недешево, но, как только открываешь большую горячую коробку, понимаешь, за что...
Всегда заказывала пиццу Рикко и всем ее рекомендовала. Сегодня заказали, привезли даже раньше обещанного, но пицца стала не та. Тесто не вкусное, начинки меньше обычного. Наверное стали экономить на продуктах, хотя цены подняли. Очень разочаровались все.
Периодически заказываем пиццу на дом, "Малевич" - просто шикарная)) Остальные лично мне не слишком нравятся - много майонеза. Но это уже вкусовщина. В целом сервис, скорость доставки, цены и качество пиццы на высоте
Заказали пиццу в Дзержинске, раньше брали не раз, взяли Малевич, пицца совершенно другая на вкус, какие они там продукты положили я хз, наверно самые дешевые. Жалко конечно , раньше всем рекомендовала, теперь и сами там брать уже ничего не будем. 1 Звезда. Не советую
Больше заказывать пиццу в данной компании точно не буду. 3 раза подряд заказывала пиццу Малевич, а итог один. Вечером я и вся семья не слазим с унитаза. Живот крутит и тошнит. Очень жирная пицца. Не советую😢
Грустно писать это, раньше были вашими постоянными клиентами…
Решила сделать заказ пиццы через сайт компании. В графе «улица» я указала название своего проспекта, но когда со мной связалась оператор она сообщила, что я не дописала слово «проспект», поэтому заказ принять не могут. При моей просьбе внести правки в нужном формате организации, отказались. Теперь я вынуждена ждать 10 дней чтобы дождаться своих денег обратно. Ситуация неприятнейшая. Управляющему желаю улучшить свой интерфейс, сделав его понятным для клиентов а также повысить клиентоориентированность ваших специалистов.
Самая вкусная пицца, которую я ела. Живу к сожалению на территории куда доставка не осуществляется( приходится делать заказ на самовывоз. Расширьте область доставки)
Пицца вкусная, две звезды только за это.
Сервис оставляет желать лучшего. Заказывали пиццу ко времени, курьер приехал раньше и ему пришлось ждать т.к. до назначенного времени дома никого не было. Заказывали по номеру телефона и естественно оплачивать оставалось только наличными. Надеялись что курьеру можно скинуть деньги хотя бы на карту, чего не случилось. Бешенный курьер на карту принимать деньги отказался и сдачи искать также не стал. Пришлось бежать в магазин и разменивать, а иначе курьер собирался уезжать.
Сколько лет уже существует данная компания, а платежного терминала до сих пор нет, что огромный минус.
Заказываю пиццу тут достаточно часто, все нравится и очень вкусно всегда. Жалко только что их нету на площадках, было бы удобнее чем просто через сайт. А так все в общем нравится. Желаю дальнейшего развития.
Ужасная доставка, ждали заказ два с лишним часа, а когда оформляли заказ сказали привезут через полтора часа и это уже не первый раз такое
Не советую данную доставку
Конкретно про сегодня заказ 011515, могу ошибаться конкретно данной точки, проживаем в Ленинском р-не на Молитовке. Заказывали года назад, потом летом, потом осенью и вот совсем недавно, пицца очень вкусная, к начинке претензий нет, по доставке вроде бы тоже все хорошо, но каждый раз после пиццы эффект один, расстройство желудка и жуткая диарея( Думали на пиццу на черном тесте (в первый раз Том Ям, остальные Малевич) из за черного теста и экзотичной начинки, но сегодня пиццы были преимущественно стандартные, мясная МЕГА и 4 сыра. Результат тот же, особенно отметить что именно сегодня пиццы были через чур жирными, просьба обратить особое внимание на качество ингридиентов и чистоплотность работников, заказ был на 3000р, пиццы отнюдь не дешевые, и свои же деньги в прямом смысле слова в унитаз.
Нам нравится, большой выбор на любой вкус, новинки 🔥, пицца очень сытная и вкусная
1
i.gendelman
Дегустатор 3 уровня
4 июля 2024
Еще пару лет назад я стала замечать, что сервис, мягко говоря, хромает: когда разговариваешь по телефону, кажется, что тебя либо не понимают, либо делают одолжение.
Вчера сделала заказ, оплатила сразу на сайте. И начались косяки: сегодня мне перезвонили и сказали, что у меня будет оплата наличными, курьер даст сдачу с 1000 руб. Я удивилась и ответила, что оплатила онлайн, информацию уточнили: да, онлайн, с меня наличных не возьмут. Если бы это был единственный косяк!
Сегодня у меня внезапно поменялись планы. За несколько часов до доставки я решила изменить адрес на другой, который также находится в зоне доставки. Когда я позвонила первый раз и сказала, что хочу поменять адрес, меня оставили висеть на трубке, а через несколько секунд просто сбросили! Позвонила снова. Снова переадресовали, на этот раз ответили. Мало того, что пришлось уже в третий раз объяснять ситуацию, с оператором произошел такой диалог:
- я бы хотела поменять адрес заказа (назвала адрес)
- мы не можем, это другой район, другая точка
- но почему? вы уже начали готовить заказ?
- нет
- тогда в чем проблема передать заказ на ту точку?
- потому что это разные ИП
- и при этом вы работаете под одним именем? передайте, пожалуйста, руководству, что в таком случае не должно быть проблем с переносом
- вам нужно изначально верно указывать адрес
Вот как! а быть более клиентоориентированными то есть не нужно?
В итоге я отменила заказ, возврата денег на карту сказали ждать 10 (!) дней.
Потрясающая коммуникация в Рикке: сначала вам говорят, что заказ не оплачен, потом вы трижды объясняете, что вам надо (и вас еще могут просто сбросить), а в итоге слышите, что навстречу вам не пойдут, и вообще, это вы виноваты, что неверно указали адрес.
Руководство, может быть, вам плевать, что операторы не умеют общаться с клиентами, но, например, сегодня вы потеряли выручку от моего заказа, хотя могли просто передать его на другую точку и остались бы в плюсе. Как человек, связанный с бух учетом, я знаю, что сторнировать выручку на одной точке и начислить ее в другой – операция несложная! Вам просто не хочется идти навстречу клиентам!
А после такого общения связываться с Риккой более не хочется! Раньше это была приятная доставка, теперь же… делайте выводы сами.
Сама пицца без нареканий, но найти вход неподготовленному человеку довольно не просто (вход никак не обозначен). Смотрите на картинку на Яндекс картах - там есть фото входа, ну а далее по следам на полу :)
Готовить пиццу можно сказать научились. Но сервис приёма заказов оставляет желать лучшего. Делаю заказ по телефону, самовывоз, прошу приготовить к назначенному времени, а в ответ, перезвоните через 15 минут, и тогда мы сделаем её к 16:00. В результате в 15:30 звонок всё готово, но мне нужно к 16:00. Да она через 30 была ещё тёплая, но вкус уже другой. То заказы совсем не принимают.
Пицца безусловно вкусная, но! Как только пятница или суббота, так прием заказов временно приостановлен. Когда вы уже решите эту проблему? Тон операторов при этом оставляет желать лучшего, как будто одолжение делают, что разговаривают с тобой. На вопрос, когда прием заказов возобновится, всегда один и тот же ответ - мы не знаем, пробуйте звонить позже… почему нельзя принять заказ и обозначить бОльшее время доставки или перезвонить, когда прием заказов будет возможен, вариантов решения вопроса много, но никто этим не занимается. 3 звезды только за вкусную пиццу, если брать в расчет обслуживание, поставила бы еще меньше
Заказ делали 13.01, оплатили две пиццы, а привезли одну. Администратор предложил вернуть деньги! Мы попросили довезти 2 пиццы ЗАНОВО. Потому что одна остынет, а вторая будет горячей.
Вообщем гости так и ушли голодными. Отличный сервис!
И пицца раньше была вкуснее. Не рекомендую.
Хотел сфотографироравать целую пиццу, но не удержался при виде горячей и самой вкусной пиццы. Жалею только об одном, что раньше не открыл для себя эту пиццерию. Теперь заказываю только здесь и всегда приезжает горячая и вкусная, отличный баланс теста, начинки, соуса. Надеюсь в дальнейшем, качество будет на таком же уровне. Спасибо команде Pizza Ricca за гастрономическое удовольствие)
Пица летом 23 года была вкуснее. Не понимаю что у вас пошло не так. Заказала неделю назад и тесто резиновое соус кислый. Некогда было разбираться и возвращать. Берем всегда одну и туже дары моря.
Пицца вкусная. Но дозвониться это испытание терпения. Очень большая вводная информация. Не всегда выдерживаю и иду покупать в другое место.
1
Сергей Гур
Дегустатор 5 уровня
3 марта 2024
Пицца вкусная и горячая, курьеры молодцы. Хромает сервис и логистика.👎 Лучше платите наличкой по факту. По онлайн оплате - Или вам не дозвонится оператор, хотя оплата прошла и будет ссылка в приложении "заявка обработана оператором" или "деньги не пришли" - обратной связи с приложения нет. Дозванивайтесь и уточняйте заказ, иначе ждать будете 2,5 часа даже если живёте над пиццерией. Кстати возврат денег в случае недоставки в течении 10 рабочих дней.
Заведение не посещала,но много раз заказывали эту приакуснейшую ЦАРИЦУ-пиццу.Молодцы те,кто это придумал,квадратная большая пицца полностью заполнена начинкой.8 больших кусков.РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказали пиццу с морепродуктами, качество на высоте, обещали доставить за 1,5часа, а привезли через 40 минут, чем приятно удивили
1
Александр Зайцев
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Стало хуже. Последние года 2 летит в пропасть качество пиццы, соус стал безвкусный, курьеры нервные, хамят... Сегодня привели холодную и не приняли отказ... Пора сказать вам до свидания...
Пица вкусная , свежая , но заказать трудно если по карте . Приложение нет , результате целоя наука чтобы закать пицу
1
ms Koks
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2023
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность персоналу Pizza Ricca!
Вчера с мужем заказали две большие пиццы: дары моря и гавайскую. Безумно вкусные, начинки много, соус бомба, тесто тонкое)))
Конечно, мы не думали, что большие пиццы на самом деле окажутся такими огромными😄
Доставка быстрая, уже через час, ужин был у нас дома)
Ещё раз, большое спасибо, пиццу теперь будем заказывать только у вас и посоветуем всем друзьям👍🍕🍕🍕
Самая вкусная пицца в Нижнем Новгороде, на мой взгляд, но в этот раз попался волос в пицце(
Позвонили оператору, предложили скидку 15% , ну такое себе честно говоря, звучит как оскорбление!
В общем, если если не готовы, что в вкусной пицце попадаться волос, то даже не заказывайте.
P.s. Волос из пиццы достали, для более четкого фото.