Заказал и оплатил номер с видом на Урал. Понравились фотографии и отзывы в Яндексе. Авиаперевозчик перенес рейс. Поездка сломалась. Написал с просьбой рассмотреть возврат хотя бы частично, с учетом форс мажора по рейсу. Мне отказали. Считаю что такое решение отрицает клиентоориентированность и этику. Не собираюсь останавливаться сам в этом отеле, и вам не советую. Компания которая игнорирует своих клиентов не должна процветать.
Dom Uchenykh
September 2024
4
Номера с кондиционером, летом удобно, слегка уставшие, матрасы и постельное белье новые - это важно. Персонал вежливый. Обслуживание без нареканий. Достаточно чисто. Еда простая, без изысков. Останавливаюсь здесь регулярно.