Pitstop
835 reviews
September 15, 2023
Сам магазин не плохой, но в один из заказов часть заказа пришла в какой-то другой магазин, об этом я узнал уже на кассе магазина, была договорённость с мастером на ремонт в этот день, пришлось всё переносить и ждать следующий заказ 3 дня
June 29, 2023
Человек который отвечает на телефон, не компетентный. Записался на определенное время, приехал а они загнали уже другую машину, мотивировав что у меня запчасти с собой и делать они так не будут(куда уж делать если все подъемники заняты). Говорит что звонил мне и уточнял, хотя врет и не краснеет.
Никому не советую тратить время на этих товарищей.
1
June 19, 2021
Обслуживаю машину только тут. Грамотные специалисты помогут с выбором запчастей, работу проводят быстро, проблем после ремонта никогда не возникало. Аккуратно относятся к транспорту и салону, накрывают чехлами сидения. Вешают бирки с пробегом при замене масла, удобно для отслеживания заветных 5-7 тысяч км😄. Только иногда старые забывают убрать но это ладно)
Чистый зал, есть комната ожидания с телевизором, wifi и чаем/кофе.
Мастера приёмщики - очень приятные люди, а, как по мне, это очень важно, т.к это лицо компании.
Может где-то можно сделать подешевле, но здесь предоставляют гарантию и очень качественный сервис.
Желейные конфетки с арбузом - тема😂
3
5
June 19, 2023
Не удержался оставить отзыв.
Не скажу что и раньше все было хорошо, ощущение такое что в чеке вбито несуществующие работы.
Пришёл сегодня в автосервис,попросил посчитать сколько будет стоить замена сцепления ,мало того что что цена вышла около 20000, когда в других 8000,так ещё при расчете мне посчитали сход-развал.
Может я что-то не понимаю,но машину я не решился оставить.
1
1
May 8, 2023
Быстрое обслуживание. Запчасти ждать долго не приходится. Радует что подсказывают что лучше для моего автомобиля. Не пытаются продать то что подороже,а подбирают качественно.
1
November 14, 2023
Была здесь на ТО автомобиля. Сделали всё как надо. Персонал вежливый, всё объяснили и рассказали мне, так что рекомендую!
1
October 28, 2022
К сожалению вынужден редактировать свой отзыв, ситуация не приятное, всегда заказывал запчасти в пит-стопе также сразу делал ТО, но в этот раз заказал запчасти, но одну позицию они не смогли привезти, ждал неделю но увы отказ в поставки , даже не соизволи позванить и сказать что нет запчасти, но ладно этот не беда, сказал ребятом что давайте привезу эту позицию сам а остольные у вас заказаны, но к сожалению ответ был что мы не можем принять вас , так как запчасти заказано не у нас в магазине, какой то бред, я же не виноват что ваши поставщики не смогли привезти! Больше не нагой в этот сервис!!!!
3
September 17, 2023
Отличные сотрудники, своевременные выдача, доставка товаров. Отдельное, спасибо кассиру Светлане за вежливость и улыбку.
1
1
July 15, 2024
Посетил сервис, 16.07, замена цепи, всё четко, в срок и за приемлемые деньги.
December 28, 2024
Могут разобрать до винтика, но не починят.
1
January 16
Отличные дворники👌🏼
Приеду снова🤘🏼
2
June 21, 2023
Великолепный магазин. Покупаю аксессуары и запчасти. Персонал на высоте. Вежливый, добрый!!! Советую всем
June 4, 2024
Работают оперативно. Цены адекватные, лишних денег не берут. Результатом доволен.
4
May 12, 2023
Все отлично! Запчастей в наличии и под заказ большое количество! Ввбор огромный! А персонал в особенности меня радует!!!
1
June 15, 2023
Отличный сервис, неоднократно выручали в срочном порядке по разным вопросам, плюс возможность комфортной записи на плановые проверки и обслуживание.
2
2
March 21, 2024
Менеджеры достаточно оперативно помогли мне найти и заказать нужные запчасти!)👍👍👍
2
September 21, 2023
Позвонил чтобы заказать диски и колодки. Сказали что всё в наличии, попросил поставить в резерв. Через 2 дня прихожу чтобы забрать. В итоге оказалось что НЕТ! У меня через 2 часа в этот день была запись к мастеру, а запчастей НЕТ.
1
1
March 19, 2024
Хороший магазин, отличный персонал, заботливые менеджеры и кассир
1
May 31, 2024
Многие запчасти в наличии, приятный персонал. Цены соответствуют срочности))
June 29, 2024
Сервис становиться хуже. База хорошая, компетенция и услуги технического обслуживания стали хуже.
February 4, 2023
Удобно, быстро доставляют заказ. Отзваниваются при доставке. Рекомендуют аналоги, если нет оригинальной детали. Цены вроде не кусаются. Если вдруг не подошло, то без проблем меняют. Спасибо
November 3, 2023
Оставил на хранение зимнюю резину. Чтобы ее забрать надо звонить за 5 дней. В договоре срок доставки резины не указан. Хотя уверяли, что за 2 часа до моего приезда резина будет готова к выдаче. Бардак.
1
1
February 21, 2024
Отличный магазин , отзывчивый персонал и большой ассортимент
1
April 27, 2023
Магазин на 5+. Есть всё! И практически всегда всё в наличии. Даже если заказывать, доставка или в этот день или на следующий! Так же автосервис работает на отлично!!!
December 17, 2024
Зазываю моного приходит быстро
1
January 4, 2022
Ходил в питстоп как в магазин, всё было отлично. До тех пор, пока не решил записаться в их сервис. Сказочное место, в котором оживают все байки и страшилки про сервисы. Имею ввиду навязанные услуги, сделать что-то лишнее или вовсе не нужное у них в порядке вещей. Чтоб было ясней, я приехал к ним на сход-развал, а уехал с балансировкой. Оборудование не работало, все об этом знали, но не сказали. Запись есть, сделаем хоть что-то. Наверное так они там думают. Короче, если вы не разбираетесь, ехать выяснять, что с вашим автомобилем в пит стоп, наверное будет плохая идея. Да даже на конкретную услугу тоже не стоит, как показывает практика, и с этим не все гладко.
7
January 17, 2024
Хорошие сотрудники, могут подсказать в подборе запчастей, много нужного в наличии
October 30, 2023
Классный сервис и подход к клиентам. В этот рпз решила все-таки делать ремонт в другом месте, но сюда приеду обязательно в следующий раз.
January 3, 2024
Обслуживался у мастера Романа , всё объяснил, помог, ремонт и обслуживание прошло на хорошем уровне. Спасибо приеду обязательно только сюда
1
November 1, 2024
Крутой магазин и отличный персонал)
December 12, 2021
Частенько разные товары покупаю в этом магазине, у них очень и очень достойный выбор запчастей и аксессуаров. Все запчасти качественные, и продавцы толковые, помогут подобрать детали или подскажут что лучше, если несколько производителей есть.
1
1
July 10, 2023
Прекрасный персонал, качественно и быстро помогли с выбором автозапчастей. Спасибо
1
June 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Заказали колеса, оплатили все полностью и сверху еще была доплата за скорость! В итоге кормили завтраками, Колеса мы так и не дождались, забрали деньги и спокойно купили в другом месте!
По телефону общались не охотно, по всем вопросам сотрудники не компетентны!
July 12, 2023
Господа. Все бы ничего, но если клиент просит привезти запчасть к переделенному сроку, то будьте любезны привозите её, либо обозначайте риски, чтобы клиент сам решал. Также, если у вас есть мессенджер, используйте его)) В остальном плюсы.
1
February 19
На кассе никогда никого нет.
August 24, 2022
В конце июля 2022 в сервис "PITSTOP" гор.Краснознаменск, отдал машину на промывку радиатора двигателя. Вся процедура у них заняла более 4 часов и 14334руб. Сняли радиаторы двигателя и кондея. Промыли только внешне. На следующий день увидел течь всех патрубков, в местах где они отсоединялись. Проехал 1-2км, для проверки, - стало еще хуже. Движок стал греться и кондей перестал холодить, до промывки такого не было. Вернулся в сервис.
Выяснилось, что повредилось уплотнительное кольцо кондиционера когда снимали, поэтому вытек фрион. Патрубки на радиаторе двигателя поставили не плотно, от этого и течь. Но!!! чтобы всё устранить, предложили доплатить еще 9642руб.(заодно поменять еще патрубки АКПП!!!). Устранить течь по гарантии так и не смогли или не захотели, т.к. я отказался платить. Дальнейшего издевательства над машиной я не разрешил, ругаться не стал - уехал. Мой стаж - более 40 лет за рулем и я первый раз сталкиваюсь с такой некомпитентностью. Смету работ прилогаю.
Подведу итог: Заплатил 14460руб, за это получил:
1. постоянную течь радиатора, доливаю примерно 150г перед каждой поездкой
2. кондиционер не работает и требует ремонта
Ни кому не советую !!! Ни в коем случае не ремонтируйтесь в этом автосервисе, простейшую работу сделать не могут, только загубят машину. Ценник очень высокий. Пожелел, что не поехал к официальному диллеру, там вся работа обошлась бы мне в районе 5-7 тыс. руб.
P.S. После моего отзыва со мной связался управляющий. Еще раз я рискнул вернуться в автосервис. На этот раз, под чутким присмотром управляющего, все исправили, течь устранили, денег не взяли))
2
2
November 2, 2023
Магазин хороший, цены более чем адекватные, но надо внимательно принимать товар, часто ошибаются на выдаче.
June 9, 2023
25 мая приобрёл запчасть,а именно моторчик бензонасоса.Он оказался неисправным.В этот же день его сдал обратно,и тут началось....После моих неоднократных звонков мне отвечали,что со мной свяжутся,в четверг, пятницу,потом сказали,что на следующей неделе.вообщем водят за нос.Обманщики!!!
3
1
May 12, 2023
Отличный магазин запчастей, очень радует большой запас деталей в наличии, при необходимости возврат и обмен происходит без проблем, рекомендую!
August 22, 2022
В магазине большой выбор товаров в наличии, что встречается довольно редко. Единственный минус, что располагаются в закрытом городе в которы просто так не попасть, но запчасть мне привезли пропускному пункту, за что отдельное спасибо!
May 8, 2022
Вежливое обслуживание. Хороший ассортимент. Видно , что работают специалисты. Приятный магазин. Пользоваться начала недавно, но все понравлось с первого раза. Удачи и процветания. Спасибо.
1
2
April 7, 2023
Отличный магазин и ремонт! Ребята менеджеры помогли разобраться с запчастями, что нужно, а что нет. 👍🏻 предложили несколько вариантов в разных ценовых сегментах и объяснили разницу в этих запчастях
Без их помощи мне, как девушке, было бы просто невозможно всё это самостоятельно выбрать, спасибо большое! Буду приезжать еще)
1
1
June 20, 2023
Отличный магазин,хороший персонал,всегда подскажут какие проходят акции,подскажут в выборе детали
1
1
March 18, 2024
Отличный персонал, замечательные сотрудники ! Рекомендую🇷🇺
May 21, 2023
Всегда заказыааем у ребят детали на машину , быстро и качество ! Всегда во всем. Подскажут ! Усе советуем . С ними уже много лет
October 7, 2023
Как и в любом другом автосервисе, не может быть все идеально, но в целом достаточно хороший сервис
June 28, 2023
Отличный сервис, компетентный и вежливый персонал( особенно Наталия). Качественная работа.
February 9, 2024
Все отлично! Менеджер скачедуб роман профессионал своего дела 👍
3
1
February 27
Сотрудники знают свое дело
1
May 27, 2023
быстрый сервис, качественная работа, а еще приятно ожидать свою машину во время ремонта с кофе и конфетками 👌🏽
1
4