Отдыхали с семьёй на новогодних праздниках. Номер уютный, чистый, есть автошторы управляемые с пульта, прекрасный вид из окна на Финский залив и Газпром арену. В номере есть всё для удобства. Качество уборки приемлемое. В стоимость номера входит бесплатный подземный/тёплый паркинг и 4часа в сутки на посещение аквапарка(правда только бассейны и сауны) В стоимость так же входил завтрак этажом ниже в кафе папаша-клаус, выбор не огромный, но есть все для завтрака. Из минусов: несколько раз включали свет во всем крыле(но это проблема скорее всего ТЦ) ну и качество уборки наверное(люблю прям чтобы идеально чисто было) Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую.
Огромный минус, что стандартные номера без кондиционера. На Яндекс путешествиях указано было, что кондишн есть. Если на улице солнце, то очень душно в номере, да и без солнца так себе, ибо последний этаж. Сначала заселили в номер, в котором окно не открывалось, попросил переселить, жаль, что номера с кондеем были заняты. Но и открытое окно не сильно помогало. Вентиляция есть, но она больше шумит, чем дует. Поэтому пришлось выключить вентиляцию, открыть окно и дверь, чтобы проветрить сквозняком. Но ночью случился сюрприз. Пошёл дождь и окно автоматически закрылось, т.к. оно в мансарде сверху и дождь может залить номер. Так что, если с весны до осени выбирайте номера подороже с кондиционером. Огромный плюс, что бесплатный доступ в аквапарк без очереди, многие селятся в номера только ради аквапарка. Сам номер чистый, ухоженный. Завтрак вкусный и разнообразный.
Номер и виды из окон -шикарные! Удивило отсутствие в люксе на кухне столовых приборов элементарных, но штопор, бокалы, вазу для цветов предоставили по запросу. Завтрак хороший, на ужин доставку из ресторанов поблизости сделали оперативно. Персонал приветливый, по возможности раньше заселились и позже выделили без доплат. Отдыхом остались довольны
Номер с панорамным джакузи просто супер, не хотелось выходить, запоминающийся вид на залив и башню Газпрома. Потолки и панорамные окна около 4метров дают ощущение очень просторного номера . В цену номера включены билеты в аквапарк Питерленд.
Хороший номер и вообще отель европейского уровня, завтрак шведский стол отменный, брали ужин тоже всё понравилось, аквапарк лучший из тех в которых мы были, хочется вернутся однозначно!!
Хорошая гостиница... Чистые и красивые номера... Очень современно... И четыре часа в аквапарке включены в стоимость...4 часов вполне хватило отдохнуть и покататься на Горках в парке... Рядом Крестовский остров для прогулок... Потом можно посидеть в ресторане папаша Клаус... Отлично...
Все на уровне за исключением
1. Мансардное окно в белые ночи как фонарь над головой.
2. Был в командировке, вечером уставший не мог уснуть из-за шума то-ли от аквапарка,то-ли от дискотеки.
3. Кондиционера нет, есть общая вентиляция, которая больше продувает чем от духаты помогает
Отдыхали семьей вчера, хочу сказать что лучше выбрать другой отель.
Из плюсов: окно в комнате норм.
❗️из минусов
Завтрак просто ужас, половина раздачи отсутствует, повара не дополняют продукцию, на раздаче чайных ложек нет, обслуживание 2/5, кофе из чашек выливается, видимо не рассчитали ;( в номерах холодно, гудит вентиляция .
Не советую
Для такого уровня, сложно ему дать столько звезд. При заеде я зашла в ванну, ее по просту даже ни кто не мыл. Кто поплавал и ободок по всей ванной серо- коричневый( это не подлежит ни какому оправданию. На след день после прогулки мы пришли в номер. В номер было жутко холодно, свистело из закрытого окна, так как поднялся сильный ветер. Обратились к администратору, нам выдали обогреватель 😂 чуть больше ладони. Думаю этого достаточно
Время посещения: ноябрь 2022г.
Решили остаться на ночь в этой гостинице после посещения аквапарка. Скорее всего так поступают большинство постояльцев). Начну с плюсов:
1. 4 часа аквапарка включены в стоимость. Этого вполне достаточно, нам даже было много.
2. После аквапарка можно расслабиться и даже не выходить на улицу (что особенно актульно в холодное время года).
3. В торговом центре есть не плохой ресторан и очень много точек с фаст-фудом, который, при желании, можно взять в номер.
4. Номера достаточно просторные, чистые, с понарамными окнами и всем необходимым (чайник, чай, кофе, вода в кулере в коридоре, гигиенические принадлежности, халаты, тапочки).
5. Прекрасные завтраки включены.
6. Подземный паркинг включён в стоимость.
А теперь о минусах, хотя на отдыхе я стараюсь их не замечать, но всё же они были...
1. Очень плохая шумоизоляция номеров(( слышно как улицу, так и соседей.
2. Немного замороченная логистика. Парковку отеля (не аквапарка) удалось найти не сразу, поход в номер от ресепшн и в аквапарк это квэст). Думаю дополнительные указатели (таблички) могли бы исправить ситуацию.
В целом этот отель можно рекомендовать для тех кто после аквапарка не хочет никуда ехать.
Отдыхали двумя семьями номера на пятом этаже с видом на Газпром арену. Всё супер. Номера отлично. Комплимент в номер в День рождения. Ресепшн очень вежливые и внимательные это большой плюс. Нам очень всё понравилось
Первое впечатление это приветливый персонал,номер это вид окна в пол, номер светлый, чисто красиво, есть все для душа, халаты, тапочки, завтраки очень вкусные, все свежее, кофе очень вкусный, 4 часа аквапарка входят в стоимость, парковка под торговым комплексом бесплатно(надо на рецепе отеля поставить печать на талоне)
2
Е
Елки Палки
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Решили отдохнуть, сняли номер, аквапарк шел бесплатным посещением в 4 часа веселья, и бонусом проход без очереди. Номер чистый, убран, без запахов белье, вид из окна прекрасен , на финский залив и Зенит арену, единственное яркие фонари со строй площадки под окном перебивали ночную красоту, шумоизоляция в номерах хорошая. Девушки на ресепшене быстро все оформили, и провели краткий вводный инструктаж. Ответили на все вопросы.
510 номер. Отель на 3 звезды, 4 я бы не дал. В ванной комнате плесень, на постельном белье пятна, на диванах на подушках для спины отсутствуют верхние пуговицы, выглядит не опрятно. Дизайна в номере нет…Пока засыпали раз 5 подряд отключали свет. Тв не смарт, есть только каналы. Тропический душ поттекает, когда пользуешься обычным. Ванну пробовать не стал. Панорамный вид из окна на какие-то вагончики, на башню аэротрубы иии только потом на газпром арену. За завтраком вы так же сможете насладиться прекрасным видом на аэротрубу. Сам завтрак без излишеств(шведский стол), неплохой, но и не вау. На ресепшене одна девушка, которая и заселяет и выселяет, и на телефон отвечает.
Резюмируя: за 13 тр ожидал большего от 4 звезд в Санкт-Петербурге, за эту сумму есть достаточно большое количество отелей, которые могут удивить едой, видом и чистотой в номерах.
Надеюсь администрация отеля не воспримет данный отзыв в штыки, а объективно оценит вышесказанное и проведет работу над ошибками.
Отель хороший, вкусные завтраки, порадовал подарок от отеля - 4 часа аквапарка.
Красивый вид на финский, лахту.
Большой просторный номер, чисто.
Из минусов отсутствие шумоизоляции, за стенкой жил маленький ребёнок, было слышно абсолютно все, стоит поработать над этим, выспаться точно не получится. Плюс этажно выше фитнес, все слышно (
Были в отеле с бабушкой, нашли одного таракана, что очень обидно, цены принципе нормальные, с 8 до 11 (не помню точно) шведский стол, всё очень вкусно, когда были в аквапарке не работала 1 горка, я давно хотела прокатиться на ней, но не получилось, цены в баре заморские очен, за 0.2 вина отдадите около 500-700 рублей,а так всё отлично
Аквапарк не большой но очень душно. Оплата внутри только по картам и наличкой. По браслету не принимают.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Ощущение, что в номере не убирали. Заляпанные плафоны, грязный халат. В душевой скользко, как будто масло налили! И использованные одноразовые гели для душа !!!!! Очень пыльный шкаф. По факту-испачкал нам вещи. Какие-то странные следы на стенах в санузле. То ли засохший шампунь, то ли сопли. В номере душно. Как в теплице, кондер не помогает вообще. И одна звезда для этого отеля-много. И сервис не особо приветливый. Не жалобы не среагировали.
Было большое желание отдохнуть, после двух дней в дороге! Не получилось!!!! Огромное "спасибо" фитнес центру этажом ниже, который работает с 7:00 до 00:00😰 Проснулись с семьей и маленьким ребёнком из-за того, что стены трясутся😱 Абсолютное не соотношение цены и качества!!! Сервис = 0. За 15к рублей в сутки, даже воду питьевую надо добывать! Никому не рекомендую ОТЕЛЬ ПИТЕРЛЕНД!!! 🤢🤮🤮🤮🤮 Жаль нельзя оценку в минус ставить. Одна звезда только за пропуск в аквапарк👎👎👎👎👎
Мечтали попасть в этот отель несколько месяцев - плотная бронь. И вот, наконец, совпали выходные и свободный номер. Интересовал именно с панорамным видом. Как только зашли в номер сразу поняли, что не зря ждали - вид на залив и Лахта-центр превосходен! Номер большой, кровать очень удобная, шторы - Тотал блэкаут с пультовым управлением, мини-бар, завтрак шведский стол. Бонусом при бронировании через официальный сайт отеля идут 4 часа бесплатного посещения аквапарка! Если для вас не принципиально местоположение в центре, то смело бронируйте ПитерЛэнд, останетесь полностью удовлетворены комфортом и отличным отдыхом!
Размещение в номерах категории сьют, соответствует 4ке. Вид на залив прекрасен.
Завтрак достойный, но на кофе не рассчитывайте.
Благо это ТЦ и рядом на площади 4 кофе-поста👌 Можно выбрать по вкусу и душе и на альтернативном молоке.
Номер тесный, окно над кроватью - худшее решение. Рано утром уже светло и спать невозможно. Зашторить никак при такой высоте полотка.
В номере холодно.
С 14 июня по 18 июня, мы вдвоём с супругом посетили этот отель во второй раз. Сказать, что разочарование-это не сказать ничего.
У нас был номер люкс на 3 этаже. Каждое утро с 7 утра над головой, что-то начинало падать и двигаться(как оказалось позже-это на 4 этаже спорт зал) о сне можно забыть с этого времени.
17 июня нас переселили на 5 этаж, там тихо. Но это не имело особого смысла, т.к. 18 июня мы выехали.
На ресепшн 14 июня нас встретила не самая приятная дама(к слову остальные девочки приветливые: Анна, Алиса-спасибо)
Та же дама-сотрудник ресепшн дежурила и 18 июня в день нашего отъезда. Какого же было наше удивление, когда мы сдавали ключи, она сказала, что должна принять номер. Вы знаете, я давно себя так не ощущала…. Это как тебя подозревают в воровстве…Мы, что естественно, ничего в отелях не берём, были ею отпущены))) номер благополучно сдан)
Уборка номеров: отдельная «песня». У нас убирали исключительно после 17:00 вечера. И да, как панорамные окна, были с отпечатками детских ручек, так и оставались. Их просто не моют.
Завтрак: на входе спрашивают номер комнаты, стаканы в последний день отдыха были бумажные, а емкости для сыра, колбас, сосисок-сломаны.
Отель шумный. Детишек много. Но я бы с детьми ещё больше его не посоветовала. У кого дневной сон-забудьте о нем.
Отель больше, чем на 3 звёзды не тянет. Приедем ли мы в него-нет. Рекомендую ли я его-нет. За такие деньги, в Питере есть отели лучше.
4
2
С
Светлана Т.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Отличный отель, мы сейчас еще здесь. Номер 307. Все негативные отзывы, которые читала до этого как-то не соответствуют действительности, либо кому-то так не повезло (то ли с номером, то ли с характером). Судить не берусь. Но нам очень понравилось, даже удивились, что и у нас сервис есть. Полотенца для аквапарка, пожалуйста. Забыли дома щетки и зубную пасту, пожалуйста, все в упаковке, стерильно, шампунь, кондиционер и прочее все есть. Халаты всем, а не только взрослым, тапочки. Продумано все, до мелочей, чтобы чувствовать чебя комфортно. Номер огромный, чистый, потолки высоченные, кондиционер очень мягко обдувает, ванная комната приятная, теплые полы, окна панорамные, вид на залив, занавески чуть тронешь, автоматически сами закрываются и открываются. Одним словом, сервис достойный. Спали в полной тишине, никаких посторонних звуков, кровать огромная, очень комфортный матрас. Кстати, очень легко нашли и ресторан, где проходит завтрак. Завтрак очень хороший, разнообразный, на любой вкус. И опять-таки с видом на залив. Приятный вид! Однозначно, приедем еще! Девочки на ресепшн выше всех похвал, отзывчивые, всë обьясняют, сейчас пойдем сдавать номер, обязательно похвалю девчонок! Рекомендую и отель Питерленд и аквапарк! Уезжаем в прекрасном настроении!
Любимое место) ездим с области, остаёмся на пару дней, обязательно посещаем аквапарк. Номера чистые, всё есть, доп кровати детям предоставляют. Персонал суперпонятливый и вежливый!) завтраки хороши, кухня континентальная - шведский стол. Гостям отеля подземная парковка- бесплатно
Номер отличный . Вид красивый, но была одна вещь которая сильно не понравилась . В номере нет обычной бутилированной воды . Это полное безобразие . Снимаю 2 звезды за это .
Номер большой и красивый. Но… не берите 3-й этаж. До 9 вечера постоянные удары по потолку. На ресепшн сказали, что на 4-м этаже фитнес зал и он скоро закроется. Действительно, шум прекратился. Но возобновился в 7.20. Выспаться не удалось. Шторки в ванной нет. Как не старайся, пол в воде. Заселение в 15.00, по факту только после 16 получили ключи. И не мы одни так ждали. Убрано не очень чисто, на доп местах подушек и одеял не было, пришлось просить. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Аквапарк входит в стоимость.
Были в первый и последний раз. Хотели сходить в аквапарк 2 дня подряд, поэтому решили взять на 1 ночь. Если берете номер, то 4 ч в аквапарке в подарок и проход вне очереди. Завтрак хороший. Если звоните напрямую в отель, то они предлагают скидку и присылают на почту ссылку для оплаты. У нас в счёте был указан "номер сьют панорамик на 5 этаже", по факту нам дали на 3 этаже. Поверьте, 3 этаж ужасен. Сам номер красивый и большой, вид из окна супер, но окна грязные, сильно не полюбуешься. Но всё перекрывает УЖАСНЫЙ ШУМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ С 8-00 И ДО 00-00. мы были в 311 номере, если вам его будут давать, то можно сразу отказываться. Уже после заселения выяснили, что рядом находится картинг (было ощущение, что вот прям за стенкой), который работает до полуночи, шум от машин постоянно. Ещё и музыка громкая играет из тц, будто вы в центре клуба. Из-за постоянного шума не отдохнуть, не расслабиться. К тому же сначала в номере не было полотенец, потом их принесли, когда мы уже вернулись из аквапарка. Бутылок с питьевой водой не было, хотя даже в 3 звездах они бывают. Матрас для нас оказался неудобным, у меня заболела шея, а у моего молодого человека - спина. В общем, нам вообще не понравилось, возвращаться не хочется. Не советую этот отель
Номер рядом с вентиляционной шахтой которой работает и днём и ночью. Это оригинально за 6500! Ещё не где не встречалась каша в железной миске на завтрак.
Все хорошо. Очень приятный персонал. Оперативно решают вопросы, при возникновении. Никто ничего не навязывает. Приятное место с классным видом. Немного подпортило впечатление несовсем чистые окна. Номер приобретался в том числе из-за вида на залив, башню Газпрома, парка 300 летия. А завтраки - просто класс!! Огромный выбор! В общем и целом отель здоровский!
За такую цену,а это 15800р. за сутки всё должно быть на порядок по интереснее. Всё это,приветливость при заселении,чистота в номере, питание. Не могу сказать,что плохо,но и не здорово. Четвёрка с минусом, не должны стоить столько такие гостишки,даже сучётом аквапарка,пошарпаный он прилично. Вид из номера пятого этажа не плохой,но снова но) стройка на земле портит его без сомнения. Стоимость такого номера в этой гостинице не должна превышать 8000 р,даже в сезон.
Был номер с видом на Зенит арену-очень красиво. Хорошие завтраки. Был включён обед в наше проживание-еда очень вкусная была на выбор. Просторные, чистые номера
Далековато от метро, условия не сказать что сказочные, но свои деньги полностью оправдывает. Завтрак вполне нормальный. В номере есть и зубной набор, и шампунь-кондей, и шапочка для душа, тапки, и маска для сна (если кого-то будит солнце в мансардном окне). Чайник, кулер с водой и кондиционер тоже есть.
Стройка. 🏠 На ближайшие года два или три. Прямо под окнами. За это одна звезда.
Шум. Непонятный. Иногда здание вздрагивает. Сваи забивают?
Народ. Очень, очень (!!)много в аквапарке. Как сельдь в бочке. Почти всегда. Везде очереди. Шум и гам. Ради аквапарка не стоит посещать абсолютно.
Воды нет питьевой в номере. Кулер на этаже бывает пуст.
Вид. Бомба. Очень красиво, особенно 5 этаж. Третий гораздо хуже. Есть вообще без вида номер, поэтому обязательно уточните при бронировании. Вид на лахту: самый лучший.
🌙 Луна. Ночью. Умопомрачительные просто моменты...
Только ради этого посетить стоит. Но наверное есть и другие видовые отели.
Метро. Очень далеко. Беговая чуть ближе, чем Зенит. Такси. Или самокаты в помощь.
Еда. Средний завтрак. Не соответствует фото.
Ужин. Не шведский стол, предзаказ. Вкусно. Но дооолго.
Навигация хромает.
Раньше не заселят. Не надейтесь в сезон.
ДР не поздравилаи и не надеялись, но так, пунктик.
Полотенце одно (!) на всех.
Несмотря на все перечисленное, хочется вернуться. Годика через 3, когда стройка закончится.
Уж очень красивый вид...
Не заселяйтесь в 509 номер Люкс, с 10-23 внизу спортзал грохочет постоянно. Все штанги с гирями на ушах. Не высыпались( Весь отдых на смарку. Аквапарк переполнен, духота и вода очень теплая.
Душевая в плесени, нет воды в бутылках в номере. Не вежливый персонал на ресепшн, очень сильный запах хлорки в коррдидорах.
Завтрак просто ужасный. Старые овощи, вчерашняя курица. Еды по сути нет.
Из плюсов - вид и бесплатная парковка.
В этот отель больше никогда не поедем.
Цена слишком высокая для такого сервиса.
Решила с ребёнком посетить аквапарк Питерлэнд и для удобства остановиться в отеле расположенном на 5 этаже этого торгового комплекса, предварительно почитав отзывы на Букинге. Сожалею что напрямую делала бронь, а не через букинг, потому как не могу оставить отзыв там. Что хочу сказать, отель Новый 2018 года, но уже загажен так что новым его не назовёшь! Заселились мы в стандартный номер, стоимость 5200₽. Номер маленький, грязный! Меня это поразило. Неужели его нельзя нормально убрать???!!! В ванной комнате душевая кабина в которую страшно вставать ногами, все ржавое, желтого цвета. Рядом с кроватью по бокам расположены типо прикроватные столики и над ними розетки…расположены на уровне головы, пыли на них такой слой что не надо играть в ревизоро, элементарно зарядное устройство подключаешь и в ужасе 😧 а ведь мы этим дышим. На каждой кровати лежать покрывало для ног…так вот они все измазаны чей то чужой кровью🤮🤦🏻♀️🩸
Честно просто 🤢 противно! Что за горничные в этом отеле, но не заметить это не возможно!!!! У меня ребёнок заметил 10 лет и спросил а что это такое.
Девушка администратор на ресепшне просто как будто не в курсе что она вообще на работе. Она явно занимает чьё то место. Ее постоянно нет 👎
После отдыха в аквапарке решили сходить поужинать, кстати меню трёх разных ресторанов лежат в номере. Выбрали ресторан Alta Marea т.к детское меню меня устроило. Подходим к админу в футболках, интересуюсь за этот ресторан, спрашиваю на каком этаже он находится, она не очень охотно вообще что то обьясняет, отвечает что первый этаж…даю понять что мы туда направляемся и садимся в лифт. В итоге обчесали весь первый этаж, а добрые люди подсказали что нужно курточки подняться надеть и идти через улицу минут 5.
В общем ребят, я не зануда и не злая неадекватная тетка….просто раздражает непрофессионализм сотрудников этого отеля! Прошу руководство обратить на это внимание!!!
Гостили у Вас с 17.12.2021 по 18.12.2021 хотела взять на двое суток, но не буду!!! А и ещё хотела сделать поздний выезд естественно с доплатой 2000₽ , но мне отказали и сказали что все номера на субботу заняты на букинге их какие хочешь, естественно фото прилагаю. Забыла на потолке хрень какая то висит, видимо от прошлых гостей…даже не сняли….само отвалится со временем)
7
3
Колобов Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Хорошая, гостиница, неплохая расположение, внутри было все чистое и новое. Стоимость проживания скажем так не самая дешёвая, но в цену входило посещение аквапарка для 3-х и завтрак. Завтрак вкусный, выбор не огромный но вполне достаточно. Хотелось бы получше вентиляцию в санузле т.к. если набрать ванну/джакузи в санузле будет душно как в парной