Отдыхала в мае с семьёй. Довольны все: и я, и ребенок и бабушка. Уютный, чистый и большой номер (полулюкс) с потрясающим видом на залив. Хорошие завтраки. Ежедневно - аквапарк, включенный в стоимость. Только положительные эмоции
Большой просторный номер с шикарным видом, особенно вечером открывается красивый вид на город с подсвекой. Завтрак шведский стол, была приятно удивлена разнообразию блюд. Персонал приветливый. Аквапарк не понравилось что на все горки можно подняться только по одной лестнице, на которой очередь, через которую надо протискиваться на свободную горку. Ребёнку 6 лет не очень понравилось, для него горок не оказалось - либо совсем малышковые или уже сразу для больших ребят. Были в пятницу вечером, на входе очереди не было, внутри тоже было комфортно-просторно, очень много разных бань.
4
Алена
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Отель нам очень понравился.
Отдыхали в июле 2023 года, номер просторный, вежливый персонал и очень общительный. В номер включен был завтрак(шведский стол) выбор питания очень обширный как для детей так и для взрослых.
А ещё в стоимость было включено 4 часа аквапарка что является большим плюсом, так как стоять в очереди не нужно,а можно пройти сразу. И этим плюсом мы воспользовались сразу по приезду до засиления в наш номер на 5 этаже с панорамными окнами с видом на финский залив. Вид просто классный, особенно вечерний!!!
Приятно был удивлен этим отелем. Запрыгнул. Можно сказать в последний вагон, забронировав номер за день до прилета в Питер. Первые сутки жил в экономе, вторые сутки переехали в люкс. Отель находится внутри торгового центра, в котором можно безвылазно находится несколько дней: магазины, развлечения для детей, аквапарк (куда, кстати, дают от отеля бесплатный проход на 4 часа - это очень круто). Вид из номера открывается потрясающий.
Снимаю звезду за номер. Грязный пол , пыль на шкафу , круги от кружек на столике , грязные кружки и блюдца, пыль под кроватью , рваные пододеяльники ( не понятно как они получили 4 звезды) комплект полотенец , но не дали халат , хотя все остальные гости ходили в них . Из плюсов аквапарк на 4 часа , отдельные полотенца для аквапарка , отличный шведский стол утром ( особенно если придешь рано ) персонал приветливый, в номере стоял комплимент шампанское и фрукты. Номер с мансардными окнами.
Сын заявил, что это пятизвездочный отель. И этим, наверно, все сказано)) Жили в люксе на пятом этаже. В номере все есть. Полотенца в аквапарк дают. Завтрак шикарный. Девушки на ресепшене наимилейшие.
А ещё нам подарили пряники при заезде. Наверно, это было связано с днем святого Валентина. Приятно))
Чудесный отель, чистый, уютный, вежливый персонал. Хорошая Уборка, отличный завтрак. Номера с высокими потолками. Мы приехали раньше на два часа и нас заселили, без всяких просьб с нашей стороны, да ещё и в улучшенный номер! Благодарим администрацию отеля. Отдыхали три дня, все просто великолепно!!! Обязательно вернёмся!
У ребёнка был лучший день и завтрак в жизни-это дорогого стоит! Спасибо всегда милым метрдотелям. Спасибо за уют ТРЦ, за чистоту белья и белые халаты, за ранний въезд, за чай и воду в номере, за аквапарк на 4 часа в день. За вежливые и вкусные ужины в ресторане. Обязательно вернёмся именно к Вам!
Отличный отель! Каждый год здесь отдыхаем на день рождения сына.
Всегда чисто, вежливый персонал, комплимент от отеля по случаю дня рождения, шикарные завтраки.
Так держать! 🫶
Хороший персонал и гостиница. Номера и мебель новые, вид прекрасный, завтраки замечательные, несколько вариантов где поесть, Останавливались на выходные с ребенком, ему конечно интересно и приятный бонус, что дают билеты в аквапарк.
К счастью удалось забронировать отказной номер в этой гостинице! Номер чистый, есть все необходимое, продумана каждая мелочь для удобства гостей- от открытия окна с пульта до зубной щетки, пол с подогревом, мини бар(правда за доп. плату). Особенно хочется отметить завтраки- вид из окна потрясающий, еда вкусная! Самое главное, в стоимость даже самого простого номера входит не только завтрак, но и посещение аквапарка!
Достойный отель. Прекрасный вид. Окно-стена. Вид на залив и Газпром арену. Прокат самокатов и великов. Пешеходный мост к Арене. В цену номера вхолит 4 часа аквапарка ежедневно. Парк прекрасный. Люкс большой. Завтраки хорошие. Стоянка охраняемая бесплатно на подзем парковке тц Питерлэнд. Минус: не хватает освещения в номере. Нет торшера или лампы где мягкий уголок. Нет розетки комп включить. А в остальном здорово.
Очень понравился отель, начиная с ресепшена, заканчивая превосходными завтраками на белых диванах с шикарным видом на Финский залив. Спасибо большое за сюрприз ко Дню рождения ( вино и фрукты) . Аквапарк 4 часа входил в стоимость и без очереди.
Очень понравился отель,номера шикарные ,вид из панорамных окон сказочный😍 персонал внимательный,все вопросы решают быстро и четко.Завтраки вкусные,есть все для всех)))) аквапарк и банные зоны🔥впечатления только положительные,спасибо за отдых!!!!
Красивый отель, прекрасный персонал и сам тк в котором все расположено отличный. Здесь можно хорошо провести выходные
В подарок к номеру помещение аквапарка ещё и без очереди что радует дополнительно
Завтрак приличный
Единственный минус это проблемы с кондиционером!
В конце мая администратор невнятно рассказывала что систему ещё не перестроили с обогрева, что смешно учитывая мансардные окна и то как нагреваются номера днём. Или на что рассчитывает руководство в мае месяце? Что нам нужны обогреватели?
Номер отличный! Окна в пол, просторный, просыпаешься, открываешь окна (шторы, кстати, на пульте, что очень удобно) и как будто на море))
Завтраки норм, без изысков. Много фруктов, фрешей нет, но есть пироженки.
Номер был прямо у ресепшена, но тишина была и мы никого не слышали. За что отдельное спасибо.
Все просьбы и пожелания сразу выполняли.
То, что отель находится на 5 этаже ТЦ - это огонь! Мы были три дня перед отъездом из Питера и за всю поездку находились везде) и было очень здорово, что спускаешься на лифте и тут тебе и аквапарк (вход у нас был бесплатный и без очереди) и развлечения для всех: картинг, тренажёр полёта на самолёте, ферма бабочек и для детей куча всего, где можно лазить, прыгать и скакать.
Ресторан на 1 этаже отдельное песня) полюбили всей семьей)
И особый аттракцион и бонус - это когда час ночи, а ты гуляешь в халате и с полотенцем на голове по пустому ТЦ (фуд-корт на 2 этаже открыт))
Спасибо! Вернёмся обязательно!
Шикарный вид из номеров!
Многообразные завтраки! На первом этаже неплохой ресторан «Коза дереза». Посещение аквапарка входит в стоимость. В гостинице останавливались уже дважды, приедем еще 👍🏻
Шикарные чистые, уютные номера с видом на залив😍 Завтраки в красивом ресторане на 2ом этаже, шведский стол понравились. Удобно, что в одном ТЦ находится аквапарк. Обслуживание в отеле на высоте, очень приятный, внимательный персонал.
Ставлю 4 звезды. Хотя пару лет назад поставил бы все 5.
С каждым годом всё больше нюансов по ремонту в номерах, запахи появляются, видно что стали подзабивать.
Но сам отель хорош, удобен в расположении и неплохие завтраки. И конечно жителям аквапарк бесплатно, что очень подкупает.
Здравствуйте.Проживали в номере 306 с 6.01.-07.01. Цена номера 14 200 руб.,скажу одно,уборка отвратительная,пошла на ресепшн,объяснила ситуацию,на что мне сказали,что все горничные уже ушли,но к вам сейчас в номер подойдут убраться. Подошли,но полного мытья пола и номера в целом не случилось,протерли только там где я показала.
На изголовье кровати пыль,никто не протирает.
Шторы грязные.
У нас в номере не было больших полотенец.
Шведский стол был приличный,ничего плохого сказать не могу.
Рекомендовать ночевать в данном отеле не буду никому,лично у меня остались плохие впечатления,еще и за такие деньги.
Часовая очередь в любой день недели – ад.
Отсутствие возможности купить электронные билеты день в день (особенно для иногородних, людей с маленькими детьми, да и просто живущих дальше центра) – минус и странность.
Невозможность купить билеты для других взрослых – тоже непонимание. Очередь точно была бы меньше, особенно для взрослых родителей или прародителей. И тех друзей, что едут по платке только ради аквапарка для детей.
Но и это еще не всё ¯\_(ツ)_/¯
Детям лет до 4х точно нет ничего интересного, кроме как ножки помочить.
Детям постарше интересно в игровой, но зачем даже в аквапарке лить воду сверху неожиданно, пока идешь на горку – необъяснимо.
Купели – можно похолоднее и поглубже
Четкие 3 звезды за русскую и африканскую парную: температуру и интерьер. А, и переодевашки как в примерочной – это ок.
Если хотите скатиться с горки – будьте готовы после часовой очереди простоять в очереди ЗА ВАТРУШКОЙ. А затем НА ГОРКУ. Вжжжух и снова в очередь, дорогая.
P.S. Кассир попался очень грубый. К 13 часам уставший. Стоит поработать над коммуникацией👌
Очень красивое место и тому и есть номер я заказывал номер laxery и мне понравилось есть много ресторанов и есть где покушать в аквапарке 4 горки 2 без пафоса(рафы это надувные круги) и 2 с рафоми и одна горка для поднимания рафов в отелях хорошый персонал и там чисто. Это заслуживает 5 звёзд
Ездили с ребёнком в аквапарк и ночевали в номере с видом на Финский залив. В стоимость входит посещение аквапарка один раз, 4 часа. При этом не нужно стоять в очередях в кассы! Из номера можно попасть в аквапарк не выходя на улицу. В отеле предусмотрены даже отдельные полотенца для аквапарка.
Так же в стоимость входит завтрак, шведский стол, с 8.00 до 11.00. Завтраки обычные, стандартный ассортимент.
В стоимость входит бесплатная парковка на время проживания.
Сам номер небольшой, было чисто, красивый вид из окна.
Отличное расположение, рядом парк, набережная, пешеходный мост на Крестовский остров.
1
Владимир К.
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Я редко оставляю отзывы особенно негативные.Может попал в черную полосу, но рассказываю по факту. плюсы:1.рядом аквапарк и все это в торговом центре2.недалеко на самокатах с детьми и взрослыми можно прокатиться до Крестовского острова.
Минусы:
1)только не берите третий этаж номеров (там был ужасный звук вентиляции, выключили для нас по всему ТЦ))
2)в тот день был шторм и с окон свистело ужасно (мастер по окнам приходил и не смог ничего сделать, дешёвые материалы)3) последний день застряли в лифте поднимаясь в отель (в ТЦ выключили свет), просидели 20 мин, и нас не могли вызволить, т.к. на 4 этаже где мы застряли подход к лифту был замурован (причем там аэротруба в здании и она тоже выключалась, могу представить, что там происходило или могло произойти) 4) в некоторых номерах перед окнами большое здание для аэротрубы (ну кто так планирует, и строит, весь вид закрыли). На 5 этаже может и лучше виды.6) этом тц большие проблемы со качеством стройки, пожарных выходов, вентиляции и лифтами.
Номера шикарные,но уборка желает лучшего.Убирают поверхностно,по углам и за занавески заглянуть видимо лень.Персонал вежливый
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Очень плохо друзья, халаты мятые не первой свежести в номере за 13 с половиной тысяч, зубных бритвенных наборов не было.. ложки для обуви не было, матрац промят. Из плюсов - чисто, красивые плафоны у кровати и классный вид из окна. Аквапарк входил в стоимость .Шведский стол просто ужасный, остались голодные. Смогла съесть один засохший блин с вишней. Сервис нулевой, освещение в общих местах создает грустную атмосферу. Замученные сотрудники не вызывают приятных впечатлений.. сравниваю с лахтой, там на прошлой неделе за 8 тысяч рублей был предоставлен нереальный сервис и шведский стол был такой, хотелось съесть все, да места не было куда))) в общем очень расстроились, больше туда ни ногой! Очень жаль что заведение себя позиции как 4 звезды. Очень жаль потраченных денег. Фото красивого плафона прикрепляю :₽
1
Show business's response
Роман
Level 19 Local Expert
August 21, 2023
Отличный отель с шикарными панорамными окнами и видом на залив. Завтрак без изысков, но вполне все съедобно и в достаточном кол-ве. В ТЦ разнообразие общепитов, магазинов и мест для проведения досуга и пеших прогулок по набережной.
Довольно большой, и вполне ухожанный аквапарк.
Единственным минусом было долгое блуждание по коридорам и лестничным маршам комплекса.
В целом- положительные эмоции! Можно смело рекомендовать к посещению как парам, так и семьям с детьми.
Я уже третий раз был в этой гостинице.
Очень удобное расположение в ТЦ. (аквапарк, разнообразные рестораны). Идеально подходит для семьей.
Персонал вежливый и очень хорошо помог(была сначала проблема с бронированием но быстро решили!), завтрак вкусный.
Номера очень комфортные.
Очень рекомендую!
Хороший отель, дают 4 часа посещения аквапарка в подарок каждый день, завтраки вкусные, разнообразные. Сам отель расположен на 5 этаже ТЦ, есть лифт прямо к ним из -1 этажа подземного паркинга ТЦ(рядом с мойкой). Если вы на автомобиле, ставите печать на ресепшене и на выезде отдаете парковочный талон охранику - парковка бесплатная.
Мы брали стандартный номер с окном в потолке, который ничем не закрывается и, когда рассветает, мешает спать, маски не спасают. Берите по-возможности нестандартные номера. Ночью в паркинг попадёте только на авто, чтобы дойти пешком надо пройти от въезда в паркинг дальше и обогнуть ТЦ в сторону финского залива - там будет отдельный вход с вывеской отеля.
Были в июле.
1.ВХОД
Вход в гостиницу сложно найти, пришлось уточнять у администратора. Проходить нужно в гостиницу с второстепенного входа торгово-развлекательного комплекса проходя через подземную парковку к лифту.
2. НОМЕР
Забронировали стандартный двухместный номер. Окон в стандартном понимании этого в этом номере нет), только мансардное, которое НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ от дневного света. Очень непривычно было засыпать, когда в комнате ещё светло, не представляю какого там в белые ночи 🙈
Номер с белыми стенами, без каких-либо акцентов, кроме каких-то подтеков от крови или какой-то жидкости…
3. ПЕРСОНАЛ
Администраторы не очень приветливые, проходя мимо ресепшен, часто просто не поднимают голову, не говоря уже чтобы улыбнуться или поздороваться. Погладить и постирать вещи тоже оказалось проблематично, оказывается в гостинице с четырьмя звездами нет услуг прачечной… при чем девушка администратор сама предложила спросить у главной «хозяйки» сможет ли она погладить вещи и в итоге забыла об этом и просто как обычно опускала голову и не здоровалась даже.
P.S.
В день отъезда был сильный проливной дождь, в итоге крыша гостиницы не выдержала), стояли вёдра в коридоре и в одном из люкс номеров гостей. Кстати, ребенка этих же гостей сначала не пустили на завтрак (потому что в ресторане считали что номер забронирован на двоих, хорошо тут администраторы потом извинились). И опять же, очень странное расположение ресторана, один на одном этаже, другой на другом и на лифте нельзя 🙈
Таких гостиниц с четырьмя звёздами я ещё не припомню.
Прекрасный отель, особенно понравился панорамный вид на финский залив) хорошие завтраки, классные номера, все современное (даже шторки от пультика открываются), в подарок 4 часа в аквапарк)
Очень красивый вид из панорамных окон на Финский залив, ради этого вида, приезжаю сюда. Но что очень удручает это однообразные завтраки, в номерах на 3 этаже очень слышно тренажёрный зал, какой-то свист в 4 утра, в номерах на 5 этаже слышно соседей, если сидеть у окон, и вентиляцию. Сами номера красивые, продуманные по дизайну. Очень здорово, что в стоимость проживания включено посещение аквапарка.
Удобные номер, много всего включено, например, посещение аквапарка. Из минусов - не самый вкусный завтрак, и светлые номера - окна в потолке не давали возможность зашторить их и сделать темноту для сна.
Давно хотели тут отдохнуть но цена на джуниоры с видом немного кусалась и отдавали предпочтение другим видовым отелям вроде спб отеля. В сентябре воспользовались кэшбеком по миру и взяли на 3 ночи. Преимущество отеля что он расположен в развлекательной зоне откуда можно не выходить. Сами номера чистые и ухоженные, немного подустали диваны но не критично, иногда сильно шумит вентиляция. Вцелом мы довольны, но есть ньюансы как отелю стать еще лучше. Из мелочей крючки в ванной для полотенец и подставки под раковины для самых маленьких (детишкам ниже 130 сложновато дотянуться до крана), очень маленький холодильник и в нем нет почти места ни для чего кроме самого бара. Второе о чем стоит позаботиться это картой. Сориентироваться безусловно сложно на старте. Наклейки на полу продублировали бы движение в верном направлении. Вид классный но еще круче было бы запастись биноклями и давать их в аренду. В отеле не хватает «зацепок» которые давали бы пищу для размышления как провести день. Рекламы вроде как много но не хватает карты как пройти и порядка цен. В итоге ходим изучаем, пробуем.
Сняли номер, вроде как люкс. Сам номер красивый, просторный, с высокими потолками и красивым видом. Но видно что ушатанный, давно не делали ремонт, на мебели и стенах какие-то грязные пятна. Дырявое полотенце вообще шок! Возможно лет 5 назад это был достойный номер, но сейчас оставляет желать лучшего…
Королевский номер хорош, но есть большие недочеты: душевые кабины стекла еле держатся, все болтается, за джакузи и в душах плесень черная, джакузи сам грязный, чисто приехать из за аквапарка, не более, ну и виды с понарамных окон 👍
Гостинница выше всяких похвал! Тем, кто любит говорить, что наш отельный бизнес далек от евпропейского, рекомендую к посещению эту гостинницу, твердая европейская 4. У нас в проживание входил аквапарк, он конечно слабоват, учитывая еще тот фактор, что самая длинная горка была закрыта на ремонт. Но даже если вы приехали без детей, не спешите отказываться от его посещения, там очень неплохая зона спа. Если едете с детьми, то одного дня будет мало. Помимо аквапарка, в комплексе присутсвует картинг, веревочный парк со скаладромом, лазертаг, серфинг, аэротруба, выставка ретро автомобилей, так что можно найти занятие на любой вкус. Завтрак - хороший шведский стол. В гостиннице можно брать и ужин, если не ошибаюсь, он будет по меню в "Папаша Клаус". Мы решили просто самостоятельно сходить в "Мамито", все было очень вкусно. Парковка есть, можно на подземной, можно на улице у входа, с местом проблем не было. Не забудьте только парковочный талон перед выездом дать на регистрационную стойку, там его обнулят, что бы вы не платили за парковку. Чуть не забыл, для любителей пенного напитка или в качестве сувенира в "Папаша Клаус" можно приобрести с собой сваренное местное пиво нескольких сортов. При покупке "на вынос" даже действовала хорошая акция.
Были в июле 23, нам понравилось. Хорошие номера, высокие потолки, много воздуха. Приятный персонал. В проживание входили завтрак и 4 часа аквапарка. Рядом через мост Газпром арена и недалеко Лахта-центр.
Жили на третьем этаже. Номер отличный. Панорамное окно, чисто и просторно. Завтрак не очень понравился…Как то разнообразия маловато) в следующий раз поедем, завтрак брать не будем)
А так планируем приезжать еще)
1) Заселение с 15:00, по факту заселение было в 15:45. В качестве извинения принесли бутылочку игристого, но впечатления от этого лучше не стали.
2) Непонятная конструкция у окон, вследствие чего шумоизоляция никакая, слышно все разговоры соседей до 3-х часов ночи.
3) Если хочешь чтобы было тепло, но не хочешь слушать шум кондиционера, то тебе придется мерзнуть. Есть теплый пол, который мы почувствовали только узкой полоской у окна, все остальное пространство было максимально холодным и ночью пришлось мерзнуть.
4) Чайная станция удивила своим присутствием там самого дешевого пакетика кофе Nescafé, я такого давно в отелях не видела. Хотя бы 3в1 поставили.
5) Интерьер номера красивый, но вот стаканы и графин в советском стиле, нет слов. Отель 4* мог уж закупиться оптом стаканами лучшего вида.
Ни одного бокала (элементарно под игристое), открывашка выглядела так, будто ее не мыли никогда.
6) Вода присутствует только около ресепшена, в номерах ее нет, хочешь попить воды/чаю, иди и набирай. Попросили на завтрак, чего не получили.
7) В душевой напор очень слабый, интересное решение с шторой (которая тоже выглядит за 200 рублей из фикс прайса). Косметический и швейный набор также отсутствовали.
Удивительно как были получены 4* данного отеля, если единственный плюс - это вид.
Сам отель может и нормальный, но когда вы его будете бронировать помните, что он находится в торговом центре, со всеми последствиями, очень шумно, очень людно, очень много людей будет гулять под окнами и шуметь, на набережную приезжают машины и включают громко музыку. Плюс мы жили на 3 этаже и не прекращался какой то грохот, как буд то кто то бросает на пол штангу, стены от удара сотрясались, и это было как утром так и ночью, спать было не возможно. Если вы бронируйте ради аквапарка, то по мне лучше просто отдельно приехать в аквапарк, но жить в нормальном отеле, а не в торговом центре.
Это отличный отель! Люблю это ощущение беззаботности и комфорта. Все есть, что необходимо. Освобождаешь мысли и наслаждаешься тишиной, водой. Наполняешься радостью. Шведский стол на завтрак 👍🏻 Хотелось бы побольше акций для больших семей. На крупные номера.
Отличная гостиница. Завтрак шведский стол очень хороший. Чистоту в номерах поддерживают ежедневно, убирают качественно. Мы жили в панорамном номере: джакузи с видом залив это очень атмосферно! Номер просторный, удобный, светлый. Есть нарекания к работе вентиляции - сложно настроить температуру в номере. Порадовали входящие в стоимость 4 часа аквапарка ежедневно - вход в аквапарк без очереди. Смело можем рекомендовать отель для семейного отдыха с детьми.
Отмечала день рождения в Питерлэнде, номер выбрали с панорамной джакузи, так как там две спальни. Номер просторный, красивый. Джакузи волшебная, вторая ванная комната, тоже очень красивая. Всё чисто и приятно, персонал отзывчивый, вежливый. Завтрак в уютном ресторанчике, очень достойный и разнообразный) На день рождения получила комплимент от отеля( шампанское и фрукты) безумно приятно ☺️
Отель расположен на пятом этаже. Вид из нашего номера открввался на Невскую губу. Очень романтично и красиво. ❤️ Номер был современный, комфортный, большой. Можно расположиться 6 взрослым людям. В стоимость входило посещение Аквапарка, завтрак и ужин. Отель рекомендую 👍💯😉