Пингвин
103 отзыва
28 октября 2022
Часто пишу положительные отзывы , где действительно сервис и услуги оказывают достойно. В данном учреждении меня просто обманули. Предложили сдать платье , с комментарием , мол перезвонит технолог и обсудит стоимость. Никакого звонка не было, стоимость взяли в 2 раза выше, нежели цена по Спб. Обидно и гадко, потому что приемщица ещё и перевернула все изначальные договоренности. Никогда больше не пойду и не порекомендую данное место. Платье сдавала с целью убрать запахи, но достигнуто запланированное не было.
4
29 сентября 2023
Обратилась первый раз, полностью довольна результатом, все чисто, пальто выглядит как новое из магазина 👍
29 марта 2023
Сдавала пальто в эту химчистку. Вчера забрала, дома хорошо посмотрела - ни единого пятнышка, ни катышек (чего очень боялась), словно только купила новое в магазине! Также хочется отметить приятный и дружелюбный персонал - все грамотно и четко объяснили, сориентировали по срокам. Спасибо, буду обращаться ещё👍🏻
1
23 мая 2023
Неоднократное грубое общение со мной как клиентом, нежелание работать согласно регламенту и принимать вещи уже в без 10 минут до окончания рабочего дня и отношение, что это должна быть проблема клиента. Советую искать другой вариант, потому что это уже какой-то нонсенс.
1
3 ноября 2023
Отдала пуховик в чистку две недели назад, до сих пор не готов. Даже примерную дату приёмщик назвать не смогла, пункт перегружен , но заказы продолжают принимать :((
20 сентября 2023
Воспользовалась услугами данной химчистки. Чуда не пообещали, но что возможно было, отстирали и куртку не испортили. (Старые жирные пятна) в целом, осталась довольна, спасибо
29 октября 2023
Почистили хорошо, уже не в первый раз пользуюсь услугами этой химчистки. Не быстро, но в договоренные сроки, буду обращаться ещё
8 сентября 2023
Нормальная чистка, отмыли мой пуховик на ура, ещё и заштополи, правда долговато, меня почти три недели мурыжили, так что, если не срочно, то сойдет
13 марта 2023
Не кому не советую , отдали две куртки в Хим Чисту одну порвали в районе замка , куртку сделали ну дефект остался . Попросили вернуть деньги за химчистку так как вещь испорчена , началось пишите заявление рассмотрение 10 дней и куртку не отдают на это время !!! 👎👎👎👎
2
27 апреля 2022
В общем запачкал рукава на куртке. Куртка дорогая, носилась мало стирать дома побоялся. Отдал в эту "прекрасную" организацию. Сотрудник ничего не сказала, просто забрала ее выдала чек и на этом все. В момент получения вижу что на почти новой куртке слезла половина букв с надписи. На что сотрудник говорит мне "ну это нормально. Надписи могут слазить. Мы ничего сделать не можем и ответственности не несем. У вас так и было". И тут я мягко говоря офигел. Разумеется в таком виде эксплуатация не возможна. Написал жалобу. Ждемс.
Позже заглянул в их квитанцию.. А вне написано что я им какую-то бомжатню сдал. ВЫцвела, потовые пятна и куча дефектов которых по факту нет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ВЕЩИ!
PS: Получил ответ на претензию, где ожидаемо эти эти деятели слились. Испорченная вещь не повод возмещать ущерб.
2
2 октября 2023
Очень довольна химчисткой пальто, было много катышков, после химчистки как новое, рекомендую.
23 августа 2023
Очень все быстро, оперативно, качественно уже 7 лет не изменяю данной химчистке
19 сентября 2023
Качественно укоротили рукава, хорошая работа, все отлично 👍
10 августа 2023
Сдавала свадебное платье, отчистили хорошо, порадовала бесплатная доставка при заказе свыше 3000 рублей.
4 июля 2023
ПОРТЯТ ВЕЩИ
Испортили дорогую горнолыжную куртку Bosco. Исправить невозможно. Нарушают технологии чистки. При приёмке вещи на чистку, практически новой вещи без изъянов ставят износ 75%. С заказчиком этот вопрос никак не обсуждается, ставят автоматом. Износ 75%. Специально на случай если испортят вещь и вы дойдёте до суда, то в качестве компенсации вы ничего не получите.
16 марта 2024
Все отлично. Не первый раз сдаю вещи в эту химчистку.
5 июня 2023
Подрезала брюки, швея просила больше дней на работу, всё равно не успела в срок. После укорачивания они так и остались длинноваты. Больше к ним не обращусь
25 февраля 2024
Отличная химчистка. Постоянно раздают туда свои костюмы и вещи жены.
12 марта 2023
Быстро и качественно!!! Всем рекомендую! Оптимальное соотношение цена-качество👍
1
25 ноября 2023
Боюсь сглазить ..но пуховики чищу уже не первый раз. Все замечательно.
2 марта 2023
Испортил краской куртку отдал на удаление пятна, все сделали отлично и качественно, претензий нет. Буду обращаться всегда.
1
30 мая 2023
Сдавала в химчистку пуховик после зимы, сама побоялась стирать. Здесь мне его полностью почистили, отправили. Мне аккуратно. Спасибо.
18 августа 2023
Хорошая химчистка, все быстро, качественно и удобно!
15 октября 2023
Сдавали в химчистку женское пальто 15.10
Сотрудница общалась не адекватно с самого начала, закатывала глаза, хамски себя вела.
Сняла волос с поверхности изделия и швырнула в нашу сторону через стойку.
Впечатления ужасные
14 августа 2023
Всегда все качественно и быстро делают.
Всем доволен.
18 июня 2023
Очень нравится данная химчистка, сдаю не первый раз, всегда остаюсь очень довольной .
18 апреля 2022
«Спасибо» за испорченную куртку. Во-первых, не предупредили о рисках и каким будет цвет хотя бы примерно (синий и голубой все-таки разные слова), во-вторых, куртку теперь невозможно носить, она красится. Выброшенные деньги на услугу… куртка, которая служила верой и правдой несколько лет, теперь в утиль. Похожие вещи такие теперь стоят в два раза дороже 😢.
2
26 мая 2023
Подшиваю всю одежду только там! Очень приятный персонал, спасибо)
24 августа 2023
Хорошая химчистка! Качественно работают! Рекомендую.
17 августа 2023
Очень круто подшили юбку. Даже не заметно! Я в восторге. Заплатила всего 700р)
27 ноября 2022
Хамское обращение, сервис отвратительный. Выдача заказов через 3 недели, возврат заказов. Приемщица отдельный большой минус, хочется уйти сразу. Не было на рабочем месте неоднократно
2
19 октября 2022
Делали возврат вещи , тк не устроили риски химчистки.
В итоге женщина не могла сделать возврат , вещь не могли забрать в течении недели, ходила туда через день как будто мне больше нечем заняться , закончилось тем что мне пообещали вернуть средства так как «банк не работает» и что то там сломалось в системе . Сказали что перезвонят , как только получится отменить платёж - никто естественно не перезвонил и деньги конечно же не вернули
2
16 июня 2023
Все хорошо,я довольна ,постоянно пользуюсь услугами Пингвина.
8 ноября 2023
качественная химчистка, абсолютно без нареканий
19 июня 2024
Всё просто супер!
17 ноября 2023
Сдаю в чистку не первый раз, очень довольна.
18 апреля 2023
Сдавали кроссовки в химчистку. Все понравилось, результат очевиден.
26 октября 2021
Ужас. Женщина, толстая в очках. Не компетентная ужасная женщина. Никакого уважения. По телефону сказала одну информацию. По факту, по-другому. Я требую, выговор сделать этой дамочке. С клиентами общаться не умеет
1
14 октября 2023
Все на высшем уровне, спасибо!
28 сентября 2023
Сдавали в химчистку ковер, готов был через две недели, результатом остались очень довольны
16 октября 2023
Спасибо за качество.
27 августа 2022
Портили вещи неоднократно ((( Белый пиджак забирала с желтыми разводами и разорваным подкладом. Медленно, забрать по 20/30 минут. Больше сюда ни ногой!
1
18 декабря 2022
Отдавала зимнию курту с застаревшими потертыми рукавами, результат меня порадовал, да ещё и скидку сделали.
1
24 ноября 2021
Прятная женщина принимала у меня заказ, все обяснила и показала, результат удовлетворительный. Советую.
2
20 декабря 2019
Ужасная химчистка. За парку взяли 2 тыс руб, обьясним,что она фирменная и нужна "особая чистка".В итоге: плохо почистили рукава, немного стала чище, но не идеал конечно. Ушла с ошущением, что обманули. Долго, дорого, не качественно. Теперь замучали смс с акциями. Не приду, не рекоменлую.
3
2
31 марта 2021
Сдавала плед в химчистку, носом кровь у дочери пошла, дома побоялась стирать, справились. Спасибо
2
3 декабря 2019
Сдавала пальто , когда получала сразу не увидела что не закрыли пуговицы на воротнике и они расплавились прям на пальто чем испортили мне вещь .
3
26 июля 2018
Обычная химчистка - сроки как у всех, если тут акция - это означает что цена как у всех. А так дороже. Удобно если тут работаешь
2
12 сентября 2020
Справились с задачей - вывели пятна
1
1
20 ноября 2014
Обходите стороной!
Сдала пуховик постирать темно-коричневого цвета. Пуховик был грязный от брызг проезжавшей машины, все это можно было щеткой мокрой удалить, но я поленилась и заодно решила освежить вещь. Оценили как сильные загрязнения и добавили еще 30% к стоимости. Плюс еще ждать до 10 дней! Ладно, согласилась...
Когда забирала, проверила,чистый спереди-сзади,расписалась, ушла. А на следующий день, как достала с вешалки, оказалось,что на молнии НЕТ ОДНОГО ИЗ БЕГУНКОВ, в результате ее даже не застегнуть. Поставить новый мне сначала согласились, и мы договорились, что я заберу пуховик на следующий день. В итоге через три! дня мне сообщают,что не могут заменить его по причине отсутствия подходящего и предложили заменить всю молнию и еще за дополнительную плату! Пуховик, к слову, далеко не дешевый, меня и так расстроил факт, что бегунки теперь будут противно выделяться, так теперь еще и вся молния, так еще и за мои же деньги! Абсурд!
Обидно за потраченные деньги,а главное - за испорченную вещь, которую я очень любила. В общем, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отвратительно!
4