Pilki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
182 reviews
November 11, 2024
Все очень понравилось. Обаятельные девочки на ресепе, мастер Дива сделала отличный маникюр. Один из лучших среди сети Пилки
March 1
Красивый и быстрый маникюр, осталась довольна
July 20, 2023
Даже одной звезды много. Я записалась на смартпедикюр и покрытие с дизайном, придя в студию в назначенный день и время, меня поставили перед фактов, что мастер, к торому меня записала администратор салона, не выполняет дизайн совсем никакой, даже самый простейший, только однотонное покрытие. Считаю это огромным непрофессионализмом, если администратором была допущена ошибка, то на её исправление была неделя минимум, могли позвонить, извиниться, предложить другого мастера, другое время, найти выход из сложивщейся ситуации, а не ставить клиента перед фактом - либо однотонное покрытие, либо никак. Никому не советую данный салон.
И да, набор для маникюра/педикюра не надо выдавать клиенту в руки перед процедурой, все необходимые инструменты, средства и наборы должны быть у мастера.
3
2
April 29, 2024
Была сегодня на маникюре, очень понравилось, мастер Марина профессионал и приятная женщина, цена приемлемая, с радостью приду опять.
Админ приветливая приятная девушка.
April 14, 2024
Была сегодня впервые в этой студии,просидела 2ч 45 минут,маникюр получился не аккуратный,гель не равномерно нанесён. Не понравилось.
Сама студия красивая,администратор не очень приветливая девушка. Спасибо, вряд-ли вернусь к вам ещё.
1
February 4
Хожу на маникюр к Жасмин уже не первый раз и очень довольна)
July 20, 2023
Была сегодня на педикюре - мастер отлично сделала свою работу! При оплате услуги оказалось что можно оплатить только наличными и СБП. Такое встречаю первый раз! У меня банковская карта с кешбэком! На сайте я не нашла информацию что можно оплатить только так, хотя администратор уверяла что меня должны были предупредить. Интересный вопрос как салон может работать без терминала, это не законно!
Долго спорить не стала, так как была вечером после работы. Очень жаль, но больше я в данную сеть не приду!
1
June 10, 2023
Неприятное осталось впечатление. мастер очень жестко спилила мне вместе с гель-лаком верхний слой ногтя. Я сообщала, что мне больно, но ничего не менялось. В первый же день обломилось 3 ногтя, в следующий день еще 2. Пришлось идти в другой салон переделывать маникюр. Ногти теперь истончены, красные и чувствительные. Ставлю больше 1 звезды только потому, что была в данном салоне ранее несколько раз и таких проблем не было. В этот раз не повезло с мастером.
September 2, 2023
Посещаю студию у метро Пр. Большевиков уже год. Приветливые администраторы, качественный сервис. На маникюр хожу к мастеру Жасмин и очень ей благодарна за аккуратный, стойкий маникюр, который выдерживает даже регулярное воздействие растворителей. Спасибо!
September 23, 2021
Все мастера, к которым мне удалось попасть - умнички. Отлично делают маникюр, материалы хорошие, выбор цветов покрытия разнообразный.
Но запись к конкретному мастеру на конкретное время - это нечто. Из 4 посещений студии, ни одно не произошло в то время, на которое я записывалась. 3 раза "мастер плохо себя почувствовала и ушла домой". Причем 2 раза об этом сообщалось за 20 минут до моего визита и визит переносился на другой день. Несогласованные переносы, замены мастера - в порядке вещей. В итоге салон с большим количеством рабочих мест полупустой. Может, стоит наконец наладить процедуру записи клиентов?
January 16
Всё отлично. Идеальный маникюр
July 29, 2023
День добрый , моя вторая половинка ходила в этот салон , осталась крайне не довольна выполненной работой , 1- это был дизайнерский маникюр который они не смогли сделать , 2- палец повредили, 3-не слушают что говорит им клиент, 4-покрыли очень плохо с плешью , 5-не сняли старый лак до конца , вообщем не рекомендуем это заведения , не знаю от куда у них такие рейтинги и отзывы !
2
July 30, 2023
Очень нравится салон Пилки!!! Замечательно и аккуратно работают мастера, большой выбор лаков, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Удобные часы работы
1
August 18, 2023
Сделала маникюр с покрытием. Осталась недовольна работой. Подтеки, неровно наложено покрытие. На просьбу убрать неровности, мастер положил еще пару слоев лака, из-за чего покрытие и сейчас мягкое, а подтеки и неровности так и не убрались.
Также, взяли на 20 минут позже назначенного времени и неудобный способ оплаты: либо через qr-код, либо наличными. Если так, то предупреждать надо при записи, а не ставить перед фактом уже в салоне.
1
2
September 25, 2023
Случайно зашла просто записаться на маникюр. Оказалось, что есть свободный мастер Марина. Посещением и результатом осталась очень довольна. Вообще весь персонал очень вежливый и внимательный. Буду ходить сюда всегда
2
November 25, 2024
Была у Виктория В, очень чуткая мастерица. Все сделала аккуратно и быстро🥹✨
December 31, 2024
Оперативно и качественно
March 8, 2024
Все отлично!!! Приятное обслуживание. Процедура комфортно прошла, мастер Людмила супер!
September 10, 2024
Была сегодня в салоне на пр. Пятилеток д.2 у мастера Анны, все отлично, мастер умничка!!!
November 15, 2024
Мастер Ольга , пятилеток 12. Хожу к ней больше 2хлет , сервис , качество выполнения услуги- 5 баллов! Спасибо ПИЛКИ
April 26, 2023
Спасибо за шикарный сервис, в Вашем салоне! Администраторы всегда вежливые и доброжелательные! Персонал отзывчивый, обожаю своего любимого мастера Ладу! Она настоящий профессионал своего дела!
1
October 17, 2024
Спасибо мастеру Карине, работа понравилась, внимательнле отношение к клиенту порадовало.
1
September 10, 2023
Была здесь первый раз. Попала к мастеру Марине К. Очень приятный по общению человек, и мастер хороший! Мне всё понравилось, вернусь к этому мастеру вновь. Спасибо!
September 18, 2023
Очень все понравилось, мастер Анна сделала все быстро и качественно.
Осталась довольна процедурой, обязательно приду ещё)
August 30, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, большой выбор цветов, качественный маникюр, вкусный чай, кофе бесплатно
1
April 5
Хорошая студия и специалиств!
March 6, 2024
Я сегодня была первый раз в этом салоне. Спасибо большое мастеру Жасмин, профи своего дела!!!! Надеюсь что Жасмин и дальше будет моим Мастером)
1
December 24, 2024
Как и все пилки, отлично
October 21, 2024
Делаю у мастера Алины, как обычно, всё аккуратно, красиво 5⭐️
1
October 14, 2024
С удовольствием посещаю данный салон. Прекрасные специалисты,особенно Алина)
1
August 25, 2023
Замечательная студия! Приятное общение, чень милые администраторы, талантливые мастера и хорошая музыка! Рекомендую 👍
May 17, 2022
Делала маникюр с покрытием обычным лаком у мастера Оксаны, пришлось подождать 10 минут ( не долго). Маникюр сделан очень аккуратно, я в восторге! Мастер очень приятная, как весь персонал в салоне) Палитра обычных лаков, конечно, не большая ( у меня аллергия на гель-лак). Я осталась довольна. Все инструменты вскрывались в пакетах при мне. Второй день с маникюром, все выглядит также ухоженно, ничего не откололось)
1
May 30, 2023
Была сегодня на услуге снятие гель-лака на Пятилеток 2.
Мастеру 5, хоть и новичок. Сделала все хорошо.
Но хотелось бы оставить отзыв салону.
1. Онлайн-запись на услугу - цена 280р. По факту озвучивает 300р. Почему?) На этот вопрос администратор ответить не смогла.
2. Оплата ПЕРЕД выполнением услуг. Вы думаете, что клиент сбежит после услуги, не оплатив? Или с чем у Вас это связано?
3. Одноразовый набор выдаётся клиенту, не мастеру, и клиент несет его на рабочее место мастера. Выдавайте сразу фрезы, перчатки, да и оборудование, чего уж там. Я так понимаю, недоверие не только к клиенту, но и к своим сотрудникам?)
4. Снятие делали на салфетку. Т.е. постелили на стол салфетку и на него делали снятие. Пылесос? Зачем...
5. Лампа для просушки- сталактиты/сталагмиты из засохшего гель-лака.
На полноценную услугу записываться не захотелось)
2
February 3
Прошло все отлично.
July 25, 2023
Постоянно прихожу в эту студию. Нравится обслуживание, всегда записываюсь онлайн и всегда остаюсь довольна! Спасибо мастеру за красивый маникюр!
August 29, 2023
Была на маникюре у мамтера Анжелы, очень аккуратный , идеальный. Мастер приятная и внимательная) мне все понравилось)
1
February 14, 2024
Рекомендую мастера Марину. Она сделала маникюр очень тщательно, аккуратно, красиво.
1
April 4, 2021
Прекрасная студия! Очень уютно, чисто и приятно. Отличные мастера! Качество услуг всегда меня устраивало! Буду и впредь возвращаться. Спасибо большое.
December 27, 2021
Качество работ мастеров оценить не могу , т к услуга так и не была оказана .
Записалась заранее ,на конкретное время , по приходу в студию мне сказали что мой мастер заканчивает.После 35 минут ожидания , обратив внимание на то , что единственный мастер который заканчивает , это девушка которая делает покрытие , я решила уйти , так как ожидать ещё 20 минут не было ни времени , ни желания .
Но я могу оценить работу администратора , которая не знает разницы между «мастер заканчивает » и ожидайте ещё 50 минут .Администратор проснулась когда я в дверях одевала куртку , и только тогда предложила кофе .В данную студию я точно больше не вернусь , люди не ценят чужое время и удобство клиентов тоже далеко не на первом месте .
Рекомендую руководству данной студии обратить внимание на работу администрирующего персонала .
1
July 29, 2023
Мастер Анжела увы разочаровала маникюр в её исполнении как минимум тянет на работу ученицы, покрытие отвратительное проплешины топ не везде присутствует на ногтевой пластине,покрытие было выбрано кошка считается как дизайн цена 2400 за что заявленно не понятно. В эту студию больше не пойду однозначно
1
6
April 9, 2021
Делала маникюр у Лены П. Супер мастер. Всё очень аккуратно. Маникюр очень хороший. Я очень рада, что сходила к ней. Теперь буду ходить и только к ней. А так же буду рекомендовать её друзьям и знакомым.
1
1
July 19, 2023
Так как после отзыва в приложении мне так никто и не ответил, оставляю его здесь на всеобщее обозрение.
Была записана 01.07.23 на 09.00. Записалась заранее, тк в этом салоне к мастеру с рейтингом 5, которых по пальцам пересчитать, записаться сложно. Вечером за день до посещения в приложении пилок пришло оповещение о подтверждении записи - все как обычно. Когда пришла к назначенному времени мне вдруг сказали, что мастер заболела, но меня примет другой мастер через 10-15 минут. Странно, что не позвонили за день, или в 8 утра за час до записи, что мастер заболела. Все-таки обидно было прийти в свой выходной в субботу в 9.00, чтобы уйти ни с чем. Не могла же мастер заболеть за 5 минут до начала работы? Позже ко мне подошла другой мастер со словами, что она конечно может сделать мне маникюр, но по времени это займет больше 2х часов. Выглядело это так, будто она и не хотела ничего делать, и я отказалась. Администратор не предложила мне записаться в другой день, или вообще как-то решить проблему. Поэтому я ушла от вас к вашим конкурентам, о чем я ни разу не пожалела.
Поднимаете цены на свои услуги, но ваш сервис не дотягивает! У вас всегда пусто, сколько я не приходила к вам - работает 1-2 мастера. В общем сплошное разочарование.
April 24, 2021
Как всегда всё супер!
Мастер маникюра Лилия и мастер педикюра Ирина, потрясающие!
Очень довольна результатом )))
Спасибо салону и мастерам за профессионализм! )
September 19, 2023
Первый раз посетила салон пилки, понравилось обслуживание, мастер очень быстро сделал свою работу. Осталась довольна. Рекомендую
1
September 1, 2023
Все понравилось. Обстановка и персонал очень приятные. Мастер сделал свою работу качественно.
1
February 18
Всё очень хорошо
September 23, 2021
Мастер Ирина Э. - супер! Но не очень понравилось ожидание 15 минут, хотя я пришла даже ранее назначенного времени, из-за плотной записи мастер просто не успевает, торопится. Я записывалась через приложение, указала, что будет снятие, маникюр, покрытие, ремонт и дизайн!!! А мастеру выделили всего полтора часа. Плюс во время моего пребывания на маникюре из комнаты отдыха доносился смех, мат и громкие разговоры. Не очень приятно.
1
September 22, 2023
Мастер Жасмин делает прекрасный маникюр! Хожу только к ней, ногти всегда выглядит идеально! Спасибо студии "Пилки"!
April 22, 2023
Прекрасный персонал, очень приятные и вежливые мастера и администраторы! Очень уютный салон, прекрасно предоставляют услуги, выполняют любые желания! Отличный салон!
1
June 5, 2021
Был мой первый визит в эту студию ,заранее записалась на определённое время ,в день приёма оказалось что мастер не успевает и мою запись перенесли практически на час, пришлось ждать тк не было возможности записаться к другому мастеру уже. Сделали бы хоть скидку какую нибудь в связи с этим ,а так время было потрачено впустую и так был единственный выходной. Маникюр мастер сделала качественно, но сюда я врядли ещё пойду тк первое впечатление сложилось смешанное.