Pilki
361 review
July 17, 2022
Второй раз в жизни пришла сюда, до этого ходила лет 5 назад и мне жутко ободрали все ногти до крови (срезали кутикулу), это без преувеличения, после этого зареклась туда не ходить
Но тут нужно было срочно обновить маникюр и педикюр, в моей студии не было окошек, решили дать ещё один шанс пилкам
Первое, что не понравилось, это выдача набора для маникюра и педикюра клиенту, который в дальнейшем клиент должен передать мастерам.., по мне немного странно, клиент вроде должен расслабиться , отвлечься, а не думать кому передать какие пилки..
На педикюре был обычный мастер, на маникюре Топ, извините, но этот Топ мастер не может элементарно снять покрытие без причинения боли…, впервые опять только в этой студии, у меня жгло буквально все ногти!! Само покрытие вроде без нареканий, прошло три дня, пока все на месте. На педикюре все ногти накрашены по разному, где то покрытие заходит на кутикулу, где то нет, если посмотреть близко, педикюр выглядит ужасно, из далека норм
И в заключение о рабочем месте, кресло куда меня посадили было то ли в пыли, то ли в ногтях спиленных! На педикюре не подстелили ничего на пуфик, где делали непосредственно педикюр, сколько ног там было и каких, я не знаю.., спасибо хоть за вроде чистые инструменты
Цены на услуги соответственно далеки от качества
3
1
April 23, 2024
Спасибо мастеру Ирине за качественную работу и интересную беседу)
1
March 14, 2023
Качество маникюра оставляет желать лучшего. На первой неделе носки треснуло, потом облупилось покрытие на одном ногте, на второй неделе на втором ногте. Плюс после маникюра уже дома заметила на нескольких ногтях лишний лак у кутикулы, на фото это видно. И это я не говорю в целом о покрытие, сделали лопаты, слой лака просто огромный…
Жаль потраченные деньги и время.
August 21, 2023
Мастер заболел, набрали 2 раза, когда не было возможности ответить, в приложении посещение подтверждено, узнала что не смогут принять по факту, сотрудники не считают нужным адекватно предупредить об отмене
July 16, 2024
Ни разу мне здесь не сделали хороший маникюр и педикюр)
А еще любимое «у нас оплата только НАЛИЧНЫМИ» сходите через дорогу в сбербанк))) да что вы?) может мне до налоговой сразу дойти?)
3
August 12, 2023
Отличный мастер -бровист Роза! Работает быстро ,цвет и форму сделала четко по моему вкусу
April 22, 2023
Уже больше 6 лет хожу только в эту студию на маникюр 💜 Благодарю за профессионализм, ваш подход к работе не может не вызывать восхищение! Огромное спасибо!
May 29, 2023
Все понравилось! Ведливый персонал, приятная атмосфера. Мастер Ирода сделала отличный педикюр!
April 19, 2023
Сама сеть мне нравится, но все зависит от мастера. Как правило, все проходит очень хорошо и нареканий нет. Пару раз пришлось ходить на переделку и с этим проблем нет
December 17, 2023
Хороший салон! Всë очень понравилось! Очень рекомендую, приходите!)
January 29, 2024
Студия, не плохая коллектив хороший , но слишком дорого. Так , что удачи вам. Больше я, к вам не приду.
January 15, 2023
Мастер Гюльтакин прекрасно все сделала. Сверялась на каждом шагу, очень вежливая. Очень удобна запись на сайте. Спасибо, приду еще.
June 15, 2023
Была на маникюре, всё очень понравилась. Администраторы атзавчивые, мастер Ирода сделала замечательный маникюр.
1
January 11, 2023
Большое спасибо за гостеприимный прием и отличный маникюр. Спасибо мастеру Петровой Екатерине за профессионализм и качество.
April 22, 2023
Суперское обслуживание от девочек администраторов. Очень приятные. Мастера тоже доброжелательные. Хожу сюда уже давно, была у разных мастеров, никто никогда не делал плохо
July 5, 2023
Все очень понравилось, мастер быстро и качественно сделал свою работу. Советую!
1
October 1, 2022
Записалась через приложение «пилки», приехала (зная о том что оплачивать можно по qr коду через мобильное приложение банка) но в студии мне заявили, что оплата сейчас возможна только налом.
Девушки на ресепшн на мой вопрос «почему вы не звоните клиентам и не предупреждаете о таком нюансе?» ничего не ответили, в ответ я получила только глупую улыбку, а потом «всего доброго»
Доброго конечно тут мало, потратила время на поездку и в итоге ушла без оказанных услуг.
2
1
January 11, 2023
Айдай прекрасный мастер. Внимательная, аккуратная, делает быстро, нежно. Рекомендую и мастера, и салон 😊.
January 5, 2023
Была у мастера Олеси Е. Сделали все просто шикарно, у меня были тонкие и ломкие ногти, покрытие сняли будто поглаживая. Маникюр чистый, покрытие без подтеков, видно, что мастер очень старается
March 18, 2024
Мастер Александра лучший мастер от бога😍🥰🌹 хожу уже много лет к ней и получаю колоссальное удовольствие не только я ну и люди которые смотрят на её творение!!!!✌️👍
1
February 2, 2024
Позвонили, отменили запись в тот момент, когда я уж же была на полпути к ним.
Жалко потраченное время на дорогу.
Записывалась заранее.
June 18, 2022
Пилки использую только на самый крайний случай, так как качество всегда среднее.
В этот раз мой мастер заболел, И мне экстренно пришлось искать, где возможно сделать маникюр прямо сейчас. Из ближайшего оказался только этот салон. Начитавшись отзывов, я очень боялась.
Но, все прошло вполне себе на твёрдую четвёрку: что маникюр , что педикюр. ( Мастер Весна и …. Не помню ()
May 3, 2023
Удобное расположение. Качество работы зависит от мастера. Мне не хватило свежего воздуха в помещении. Ни одного окна не видно.
January 14, 2024
Огромное спасибо мастеру Инессе, как всегда на высшем уровне
1
February 17, 2024
Приветливый персонал, качество маникюра понравилось 👍
1
November 6, 2023
Спасибо топ мастеру Александре и милым девочкам с ресепшена! Подняли настроение!❤️
June 25, 2023
Мастер Екатерина. Профессионал, быстро, качественно. И прекрасный человек.
June 24, 2023
Хожу именно в этот салон не первый год, к самым разным мастерам и всегда остаюсь довольна. Лучшие, продолжайте в том же духе 🥰
1
November 1, 2023
После ремонта даже не узнала салон)))) Стало уютнее Педикюр как обычно на высоте!.
March 7, 2022
Более ужасного похода на маникюр у меня ещё никогда не было!!!! "Мастер" Гульнисон, за всю процедуру спросила у меня только о том, какая будет форма... Естественно, ей же было некогда узнать, хочу ли я убрать длину или ещё что-то, ведь она сидела в наушниках!!!! Далее приступили к снятию маникюра, это был АД!!!! Я думала, она мне покрытие снимет вместе с ногтями!!!!!!!!!! Когда я дергалась, меня лишь сильнее брали за руку, мастеру же было фиолетово на всё. Я пыталась выбрать из предложенной палитры цвет для покрытия, но мне было ТАК больно, что я просто ткнула в первый попавшийся нюд... По окончанию маникюра, у меня болели ВСЕ!!!!ВСЕ!!!! пальцы. Я не могла больше это терпеть и отказалась даже от цвета и в итоге попросила просто покрыть всё прозрачной базой и топом. Мастеру соответственно было плевать что мазать, она начала быстро всё покрывать и я не аккуратно сунула руку в лампу и сказала об этом мастеру!!!! Думаете она как-то отреагировала? Как бы не так!!!!!! Мне просто смазанный палец покрыли топом )) Чудно, правда?) Ну и ещё после снятия были заметны трещины на ногтях, которые надо было бы наверное предложить как-то починить... Но опять же, зачем ???
Подведём итог... Шла я в этот салон с большим ожиданием и надеждой, а главное с отличным настроением! Надеялась, что тут будет лучше, чем в "Кисточках", но оказалось НАМНОГО хуже и намного дороже... В тех же "Кисточках", может вы и не получите идеального маникюра, но вам хоть не убьют настроение. Не дай боже ещё хоть раз попасть в любую из этих студий...
Мне впервые в жизни было так жалко оплачивать процедуру. До этого, даже плохой маникюр оплачивается с лёгкой душой как минимум из-за того, что мастер мог расположить к себе, а тут...
И пара мизерных плюсов, о всём этом г... Сделали всё это минут за 30-40, ну и администратор попытался сгладить углы и предложить другого мастера, но как бы... Сами понимаете, какой другой мастер, если настроение уже -1000000000000.
Не советую вообще, обходить стороной это...
3
1
January 22, 2023
Мастер супер! Атмосфера уютная, услугой довольна очень. Удачи!!!
Буду аризодить с удовольствием!
December 9, 2023
Самый лучший салон маникюра в Питере)) и самые крутые мастера
1
January 1, 2022
Салон больше не отвечает за свои услуги. Это был ужасный поход на маникюр и покрытие. В пилках есть хорошие мастера, но перед НГ много жел было и не смогла записаться к своему мастеру, ради которого и терплю этот салон, его грязь и постоянное повышение цен.
Выбрала другого мастера по отзывам и по фотографиям работ, но мастер заболел и меня перезаписали к другой, когда я спросила,что это за мастер, администратор сказала хороший. Тк это было 28.12 и времени мало то пришлось согласиться. Но теперь я считаю,что надо было встретить праздник со старым маникюром!!! Мастер без опыта совсем как оказалось, а заплатила я как своему с опытом!
В итоге 2,5 часа сама процедура, мастер Анастасия Ф. нервничала, руки тряслись, 9 из 10 пальцев болели, на одном открытая рана,которую видно даже на фото из салона.так же виден и дефект покрытия. Покрытие местами проплешинами и холмами, через 3 дня один ноготь сломался,приглядевшись я поняла,что это из-за формы. В самом салоне после покрытия масом,особо не заметила проблемы,да и после 2,5 часов я уже опаздывала!
Пилки не отвечают ни на отзыв, ни на претензию.
Клиентоориентированность никакая!!!
Думаю вопрос снять можно только если жаловаться в другие инстанции.
Хозяйка салона занята открытием новых салонов и заработками, на качество уже никто не смотрит. Салон грязный, мастера не опрятные и позволяют себе выражаться, так же постоянно стараются использовать только лаки самих пилок,хотя состав у них плохой,это знают многие.
Я ходила туда 5 лет только ради своего мастера, и да, раньше было лучше,чисто,приятно. Теперь задумалась о поиске другого. Не передать как жаль.
И да, претензии придется отправлять действительно в роспотребнадзор, тк услуга выполнена не качественно, а салон ответственность нести не хочет.
И чем больше недовольных клиентов будет обращаться туда,тем быстрее решится вопрос.
6
January 12, 2023
Регулярно делаю педикюр здесь, всё нравится, мастер Ирина. Относительно других студий недорого
September 14, 2021
Сегодня была моделью коломяжский 15/1 Мастеру АЙНУРЕ спасибо огромное очень аккуратно профессионально выполнила свою работу по больше таких мастеров вежливых опытных 🌹🌹🌹 Спасибо Администратору очень вежливая 🌺🌺🌺
3
2
June 19, 2023
Всё понравилось, спасибо 😊 мастер приятный, работу выполнили хорошо
1
May 30, 2023
Мастер Нушаба, профессионал! Все следала идеально, обязательно приду еще! 🔥🔥🔥
1
February 9, 2023
Я пришла в салон сделать снятие, без дальнейшего покрытия. И попала к мастеру Екатерине А. Ранее я никогда не делала полное снятие и не знала, что надо убегать от мастера если она пытается сделать снятие только аппаратом, без размачивания. Пока снимали верхние слои, всё было хорошо, но когда начали снимать базу, началась боль. Я много раз говорила мастеру, что мне очень больно, но меня просили потерпеть. После завершения процедуры пальцы всё ещё болели и ногти были розоватыми в нескольких местах. Мастер сказала, что чувствительность после долгой носки гель лака это нормально, пройдет через пару часов. Но даже через два дня мне было больно когда что-то прикасается к ногтям, и рассмотрев их горизонтально, я увидела, что они все идут волнами. Обратившись к подологу я и узнала, что мне просто пропилили ногти(
June 23, 2023
все прекрасно, делают за час (а то и меньше), красиво, чисто, ухоженно!!
1
May 8, 2022
В целом всё хорошо, правда есть одно но, но это по всей сетке так вроде…приходиться угадывать кто делает классический маникюр(не аппаратный), записываешься на него, а оказывается мастер не делает это, не делает то..( хотя казалось бы, не рисунки просишь…а не делают, потому что не хотят заморачитавься 🤷♀️
2
1
June 22, 2024
Люблю именно этот салон Пилок. Талантливые мастера
April 25, 2023
Замечательный салон, всегда посещение планирую заранее к мастерам через онлайн приложение. Рекомендую.
December 28, 2023
Спасибо большое мастеру! Отличное обслуживание)
March 20, 2024
Делала маникюр и педикюр, все очень понравилось!
1
April 24, 2023
Замечательное место. Мастер Екатерина необычайна вежлива и аккуратно.
August 27, 2024
Только наличный расчет, хорошие мастера
1
June 22, 2023
Отличная студия, вежливый персонал, мастер Гульнисо профессорал
February 25, 2024
Прекрасное качество , мастер Инесса супер
1
December 23, 2022
Хожу в студию не первый год!!!Люблю эту студию и время проведённое в ней!!Мастер у меня там золото и девочки администраторы очень внимательные!!!
June 19, 2023
Все было отлично. Никаких минусов. С удовольствием буду посещать.