Отличное качество работ, прекрасное отношение к каждому клиенту. Внимательность, отзывчивость. Хожу в этот салон около года. Сразу нашла своего мастера. Очень довольна
Удобно записываться, всегда можно записаться на нужное время и дату, приемлемые цены. Мастера в основном адекватные, но можно попасть и на не очень адекватного.))
Отвратительное отношение к клиентам. Появился скол. Оставила 3 (!!!) Претензии. Завтра будет неделя ,как оставила 1 претензию и со мной так никто и не связался. Дело не в 100 рублях,что я заплатила за переделку,а то ,что плохое качество и салон игнорирует жалобы. Да и сам маникюр оставляет желать лучшего. Уже не первый раз такое!!! Больше в этот салон не пойду и своим знакомым посоветую обходить стороной!!
Очень хорошая студия!По серсису и качеству!!А также вежливый персонал который всегда поможет выбрать цвет и дизайн!Все улыбчивые и дружелюбные, рады каждому клиенту!))
В целом не плохо) Ожидала конечно лучшего качества маникюра (делала френч), но в то же время понимаю, что френч не всем мастерам даётся 🤷♀️
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2021
Вечная текучка мастеров. Последний раз ушла с отвратительным маникюром, кутикула была изрезана в кровь, покрытие было очень толстым. Предложили в след раз сделать скидку в 200₽
У меня тоже вопрос к обработке инструментов. А также, почему в крупной сети не принимают карты. Но обиднее всего, конечно, непрофессионализм мастеров. Мастер Элиза, не говоря дурного слова, спилила мне гелевые ногти, которые укрепляют мои собственные очень тонкие и хрупкие ногти. Понятно, что при маникюре их подпиливают, но не под корень же. В итоге ногти стали ломаться сразу после выхода из салона. Итог -впустую потрачено 900 руб на маникюр и надо снова идти делать гель, хотя планировала эти траты не раньше чем чеоез пару недель. В общем, надо искать своего мастера, а такие сетевые заведения с постоянно меняющимся персоналом обходить стороной.
Салон "ПИЛКИ" СПб Коломяжский.
Делали маникюр аж 3 мастера.
1 .Наталья Ш. Сняла базу вместе с ногтевой пластиной. При этом мои замечания проигнорировала. Далее сказалась больной и маникюр доделывала Елизавета Ж. Покрытие не просушила и поэтому уже на следующий день я пришла в салон для ремонта.
Мастер 3 исправляла ЭТО. Теперь не знаю что делать с истонченными ногтями, ломаются.
Оставила отзыв на сайте, конечно его не опубликовали, не позвонили, не извинились (((((
Отличный сервис.Постоянно делаю в Пилках маникюр.Очень профессионально и качественно мастера выполняют свою работу. Всем рекомендую. Особенно френч, просто изумительно .
Девочки красавицы уже как 2 года хожу в эту прекрасную студию с опытными мастерами и нашла свою ногтевую фею Ала Б. Советую всем ее .Всегда ухожу с отличным маникюром и хорошим настроением.Отличный сервис.
2
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
И сервис и качество работы ужасные, записали неправильно - на покрытие без дизайна, хотя я подчеркнула, что хочу дизайн. В итоге была мастер, которая не умела ничего, кроме однотонного покрытия (Элиза кажется) , и изьявила ТАКООООЕ недовольство, когда я попросила дизайн... Чуть отошла от меня и обматерилась. В итоге позвали другую девочку, которая умеет рисовать. Также нет многих втирок, блесток и тд в наличии, что непозволительно для такого крупного салона. Складывается впечатление, что большая часть мастеров - гастарбайтеры без опыта. Фу. Больше никогда к вам не пойду. Кутикула была как бахрома уже через несколько дней. Также вопросы к стерилизации инструментов. Работа поставлена на поток, качество уже без разницы.