Pilki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
368 reviews
November 21, 2024
Более полутора лет с радостью прихожу на маникюр к топ-Мастеру Татьяне. Всегда изящно, тонко, чутко — и именно так, как я хочу. Благодарю и рекомендую!
1
August 23, 2023
Качественное обслуживание, приветливый и дружелюбный персонал. Студия находится в непосредственной близости к метро, что является большим преимуществом. Красивый декор и атмосфера доставят вам удовольствие во время оказания услуг.
August 13, 2024
Хожу уже больше года и всегда остаюсь довольна, мастера просто замечательные, легко нашла своего мастера, а девушки на ресепшене всегда милы и приветливы)
1
April 15
‼️УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ‼️
Уже не первый раз сталкиваюсь в этой студии с мягко говоря «некомпетентными» мастерами…но такой номер впервые
Покрыли цвет базой ,которая не соответствовала цвету на типсе ( делаю маникюр уже 10 лет и такой разницы никогда не было)
Попросила снять лак и подобрать что то более похожее… сняли один ноготь из двух и… мастер ушла…
Прошло 10 минут , я подхожу к администратору ….
И КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ОНА ПРОСТО УШЛА ДОМОЙ , потому что у неё закончился рабочий день 🤷♀️
То есть я просто прождала около 15 минут, ни мастер ни администратор ко мне не подошли ни принесли извинения , просто это НОРМА ДЛЯ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ
Естественно других свободных мастеров нет и запись возможна только на следующий день 🤡
ЧТОБЫ ВЫ ПОНИМАЛИ В КАКОМ ВИДЕ МОГУТ ОСТАТЬСЯ ВАШИ НОГТИ ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ в данном заведении
‼️ПРИКРЕПЛЯЮ ФОТО ‼️
Также можно ЗАМЕТИТЬ РАЗНИЦУ цвета на типсе и цвета на ногте
ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ
November 3, 2024
Прекрасное место, всегда есть запись. Вежливо и уютно. Хожу регулярно, благо рядом с домом. Советую.
June 25, 2023
Прекрасное обслуживание, девчонки на ресепшене очень внимательные. Отличные мастера маникюра и педикюра. Хорошая атмосфера, отдыхаешь душой. Удобное расположение. После посещения салона отличное настроение. Красивые ручки и ножки. Советую всем 👍
November 9, 2024
С удовольствием хожу в салон, очень приятная атмосфера, дружелюбный персонал и качественный маникюр 💅
October 20, 2024
Очень нравится именно эта студия , все мастера у которых я была очень хорошо делают маникюр и само покрытие замечательное , ногти после снятия в отличном состоянии
Особенно хочу выделить мастера по маникюру Анастасию Ё. И мастера педикюра Олеся М. Делают всегда очень быстро и качественно!!!
И радует что администраторы всегда доброжелательны , и предлагают кофе и чай)
August 29, 2023
Качественное обслуживание и чуткий персонал! Особенно довольна работой мастера Полина А.
Мастер очень внимательный и приветливый.
Работа выполнена очень аккуратно, все мои пожелания были учтены! Очень довольна!!
1
April 13
всё очень понравилось 😊 администраторы супер,мастера профессионалы
July 18, 2023
Отличный салон. Девочки администраторы вежливые, доброжелательные. Мастера -супер! Профессионалы своего дела. Приятные, внимательные и аккуратные. Все очень понравилось. Обязательно приду еще.
1
February 19, 2024
Записался на мужской маникюр (впервые), мастер выполнял кропотливо свою работу, результатом я остался очень доволен, администраторы своей улыбкой зарядили меня хорошим настроением на весь день💎💎
Это место заставило меня поверить, что хорошие люди еще существуют!!!
1
August 28, 2023
Прекрасное обслуживание и теплая атмосфера! Ходила на маникюр к мастеру Полина А. , очень довольна работой этого мастера! Работа выполнена быстро и качественно. Очень приятная и доброжелательная девушка.
April 9, 2023
Салон оправдывает все ожидания! Все очень аккуратно, чисто, красиво, качественно. Сервис отличный, администраторы вежливые и тактичные. Маникюр прекрасно держится до следующего визита, ничего не скалывается, не деформируется. Рекомендую данный салон.
1
November 24, 2023
Очень понравился салон, осталась под приятным впечатлением посла посещения. Мастера- настоящие профессионалы! Очень вежливый и сообразительный персонал, всем рекомендую к посещению!!
August 9, 2023
Недавно посетила этот салон, была у Анастасии. Девушка потрясающая и очень внимательная к клиенту, что очень приятно🥰 Администраторы девочки встретили очень доброжелательно, вообщем впечатление осталось потрясающее. Внутри салона чувствуется легкая атмосфера! ❤️
August 6, 2024
Удобное расположение, хорошее обслуживание, но через неделю два ногтя уже сломались (делала наращивание), ещё 5 с трещинами по бокам. Поддержка нигде не отвечает, просто игнорируют вопросы. Теперь придётся искать у кого это всё переделывать, потому что сюда не вернусь
May 9, 2024
Это как повезет, рекомендую знакомится с отзывами на конкретного мастера. Была записана на Ждановскую, 3 к Эмилии Ю. Если хотите попасть к молодой хамке, которая общается с клиентом, как одолжение делает, дергает руки и агрессивно работает с вашими ногтями, то вам к ней. Результат-испорченное настроение в праздничный день, в итоге пришлось прерваться и перейти к другому мастеру, Марселю, который сделал все, чтоб попытаться нивелировать негатив и отработал аккуратно и качественно, за что ему спасибо. Скрыть
March 30, 2023
Мне очень нравится эта студия!
Девочки приветливые очень вежливые👍
Сервис на высоте! Именно тут - На Ждановской!!!
Мой Топ-мастер Татьяна просто волшебница, всегда исполняет мои желания, очень качественно и красииииииииво🤗👍 спасибо!) езжу сюда из Волосово😅😇🙈
1
August 17, 2024
Анна Б. Сделала маникюр с покрытием. Очень-очень аккуратно, профессионально, идеально. Мастер- замечательный!
1
October 30, 2024
Чистый, уютный салон. Предложили чай, кофе, сделали красивый маникюр. Благодарю, буду ходить к вам🫶🏻
September 26, 2024
Была здесь на маникюре, все очень понравилось. Милая и уютная студия, приду ещё, спасибо большое❤️🥰
September 2, 2023
Анастасия Е. прекрасный мастер. Замечательный специалист, очень аккуратный, тактичный, интересный собеседник. Замечательно чувствует клиента и может помочь с выбором. Была на маникюре. Брльшое спасибо Пилкам и Анастасии
March 18, 2024
За 1,5 часа сделали маникюр и педикюр в 4 руки. Результат выше всяких похвал!! Отличный сервис , очень уютная и доброжелательная атмосфера)
December 7, 2023
Посетила педикюр еще 26 ноября. Мастер отвлекалась на разговоры о скидках с магазинах но работу сделала вовремя. В момент просушки верхнего слоя мне показалось что с покрытием что-то не так,обратила на это внимание мастера. Она сказала все в порядке. Вечером,придя домой,обнаружила вскрывшееся покрытие и соотвественно испачканные носки. Тк время было позднее звонить не стала-оставила обращение через приложение через личный кабинет. Прошли сутки. Тишина. Я позвонила на горячую линию,оператор очень удивилась(или сделала вид что удивилась) что не перезвонили,еще раз зафиксировала претензию на дефект покрытия,уверила что менеджер по работе с клиентами обязательно перезвонит. Прошли еще сутки. Никто не пытался даже уладить ситуацию. Я снова написала претензию в личном кабинете……прошла неделя -тишина. За это время я обнаружила что этот еще стал врастать! Я снова позвонила на горячую линию уже для уточнения юридического адреса куда я могу направить досудебную претезию. Некачественная работа,отсутствие обратной связи и введение в заблуждение о наличии гарантии на свои услуги!!!была составлена снова претензия или это «сервис» такой суперский я уж не знаю. прошла еще неделя,как вы понимаете тишина,я 2 недели без педикюра и без денег за услугу
Так что подумайте 100000 раз идти ли туда
И это уже не первый случай к сожалению со мной. В прошлый раз запузырился маникюр,но физически я была даже не в стране и не могла прийти на коррекцию. А по возвращении вышел «гарантийный срок» у меня вопрос есть ли он вообще
3
February 9, 2022
Кто бы и что ни писал, Я РЕКОМЕНДУЮ!
Одна из моих любимых студий во всей сети! Просторная и светлая. Всегда чисто, приятные оптимистичные администраторы, хороший сервис.
Ходила к разным мастерам, каждый оказывался мастером своего дела! Да, кто-то из них не рисует какие-то сложные пейзажи на ногтях!, но это легко можно уточнить по единому номеру телефона, если хочется вдруг экспериментов). Кто-то из мастеров очень редко работают с дизайнами, делают однотонное покрытие, но работают на скорость и очень аккуратно. Короче, можно на каждый случай выбрать профи!
Постоянно хожу к мастерам Олеся М. на педикюр и Екатерина Ш на маникюр.
Вообще, пилки отличная сеть, молодцы. Купила себе недавно абонемент на год, хожу почти каждую неделю на маникюр и педикюр бесплатно! Их клубные карты реально выгодные для тех, кто за собой любит ухаживать и часто ходит в салоны красоты)
1
July 11, 2024
Была в студии, все понравилось, девочки большие молодцы, профессионалы своего дела💖 спасибо большое, приду еще🤩
November 11, 2024
Очень быстрая и качественнная всегда работа. Мне очень нравится салон «Пилки», ходу только сюда ужеине один год
1
October 1, 2024
Все замечательно!
Всегда модно записаться к местерам и ногти держатся очень хорошо. Я довольна.
July 16, 2023
Маникюру 2ве недели. Что могу сказать... Мастер очень аккуратная и вежливая девушка, с которой приятно было провести эти 2,5 часа. К сожалению качеством исполнения маникюра я осталась недовольна(( Очень толстое покрытие, некоторые ноготки кривоваты и в некоторых местах уже отколупывается гель. Форма (клюющих) ногтей тоже не исправлена. Возможно сказалась усталость, потому что записана я была на довольно позднее время и было видно, что девушка устала...но больше я в салон "Пилки" не пойду. Надеялась, что в салоне с таким высоким рейтингом и не маленькой ценой, получу качественный маникюр. Увы(
1
November 1, 2024
Замечательное место , моя сестра только сюда и ходит. А главное всегда довольная результатом
February 22, 2024
Приятные администраторы. С мастерами - как повезет. Дополню: после нерадивых мастеров приходится часто переделывать работу. Как например 21.02.24 . Сайт не работает, приходится записываться через колл-центр. Где на просьбу записать к мастеру с опытом и оценкой 5.0 - записали к ученику. А когда пришла поставили перед фактом , что продолжительность 2,5 часа. В итоге все длилось 4 часа . А теперь еще и переделывать!! Милые дамы, сто раз нужно подумать , чтобы пользоваться услугами студий «Пилки».
1
August 11, 2024
Ходила в эту студию несколько раз, все было в порядке. Приветливые девушки на ресепшене, хорошие мастера, с покрытием все супер. Но после одного инцидента в эту студию больше не вернусь.
Утром была записана на маникюр, уже была в пути к назначенному времени. За 20(!!!) минут до записи мне звонит администратор, который говорит, что мастер заболел и надо перезаписываться на другой день. Позвонили бы хотя бы за час - было бы неприятно, но терпимо, форс-мажоры бывают у всех. Но оповещать за двадцать минут - это просто издевательство.
Тем, кто хочет быть уверен в своей записи, искренне не рекомендую данную студию.
June 8, 2024
Здесь здорово! Туалеты оснащены живым ведром и ветродуем. Раковина маловата, кораблики не позапускать во время интенсивных размышлений, но места для заварки чая хватит. Также для иностранцев висит предупреждение, продублированное на английском.
January 3, 2024
Уютно, чисто, качественно. Никаких задержек, все чётко. Грамотные мастера, всегда подскажут идеальное решение по цвету.
April 13, 2023
Чудесная студия. Всегда идут на встречу пожеланиям клиента. Улыбчивый добросовестный персонал. Нилуфар -мастер педикюра -Мастер с большой буквы и очень приятный добрый интересный человек. Однозначно рекомендую и салон и мастера!
1
February 8, 2024
Благодарю администратора Марию за вежливость, за рекомендацию хорошего мастера Александру.
Благодарю мастера Александру за отличную аккуратную работу - маникюр и покрытие!
February 10, 2024
Очень приятный персонал, всегда отличное качество обслуживания и оказанных услуг. Ощущение, что тебе всегда рады. Хожу сама и рекомендую друзьям 🩷
May 14, 2024
Записалась 14.05.24 через приложение на маникюр с покрытием на 14-45 за 2200, по приходу в студию мне сказали, что мастера нет и принять меня может только топ мастер за 3100. Я потратила 40 минут, чтобы приехать в эту студию, оплатила парковку, в итоге осталась без маникюра ещё и жара в помещении 30 градусов. Не рекомендую никому.
October 6, 2024
Все супер,хожу не первый раз делаю базовый маникюр у Насти ,администраторы такие милые и отзывчивые 👍
February 24, 2024
Прекрасная студия, отличные мастера! Приветливые администраторы💕 мне все очень понравилось)
Вкусный кофе🙌🏼
March 29, 2024
студия очень уютная, хожу туда уже очень давно и до сих пор ни разу не разочаровалась. администраторы всегда искренне пытаются помочь если что-то не нравится, мастера отлично знают свое дело🥰
November 1, 2024
Короче, записался туда пару раз, ну так в цу к фа проиграл, оказалось норм тема, оказалось теперь нету заусенцев, короче имба, мужикам наливают вискарь
March 27, 2024
Несмотря на опоздание в 20 минут, девочки админы смогли подобрать мастера, которая успела сделать мне полноценную услугу! Я осталась очень довольной! Выражаю благодарность администраторам и мастеру Татьяне П.
February 9, 2024
Администраторы очень приветливы, в хорошем настроении, мастера супер, чистенько и красиво, предлагают чай/кофе
1
December 21, 2024
Педикюр сделали на высшем уровне! Довольна как слон ))
May 17, 2024
Была записана в студию на четверг. В приложении запись подтвердила. В кол центре запись подтвердила. Когда пришла в студию, администратор сказала, что запись была отменена кол центром и меня не обслужили.
Ни администратор ни кол центр не дали обратной связи и не смогли решить вопрос.
February 17, 2024
Самая лучшя студия. Дружелюбные администраторы. Маникюр всегда лучший. Спасибо за такой уровень. Всегда приятно возвращаться снова.
1
July 7, 2024
Была заранее записана на снятие, маникюр, покрытие гель-лак, дизайн. За день мне отзвонились и сказали, что мастер делает все дизайны кроме френча, когда уже к другим мастерам не запишишься, я согласилась сделать другой дизайн. Мастер был вежлив(отзывы в приложении все хорошие), но не опытен, ниодин выбранный дизайн не получался и я решила сделать маникюр без него. Все было хорошо, но вечером после смытия масла, обнаружились ранки, кутикула плохо обработана, сейчас обрастает кусками. По краям затеки. Безымянный палец на правой руке в буграх(гель-лак). На краях ногтей лак отходит, зашлифовываю. Но каждый раз так делать не имеет смысла, все таки работа была оплачена мной как качественная. Оставила в приложении претензию на третий день от маникюра с просьбой переделать маникюр у другого мастера. Ответа не было. Повторила претензию 3 июля. Но спустя дни мне пришёл ответ, что у них зафиксирована одна претензия и она на 6ый день, а не на 5ый. Никаких предложений не поступило, кроме фразы "Приносим извинения за доставленные неудобства".
1
April 27, 2023
Наверное одна из самых лучших студий по Санкт-Петербургу, где делают качественный маникюр и педикюр! Очень нравится, что персонал всегда очень приветлив, всем помогут, объяснят) Сервис на высоте! Всегда чисто и уютно)
