Отсутствие оплаты картой жирный минус в работе данной сети салонов. Несоответствие услуг в приложении и в реальности. Записалась на маникюр плюс обычное покрытие лаком, в салоне оказалось, что с лаком мастера не работают.
Делала маникюр с покрытием и укреплением-это нечто! Такого укрепления,которое отслаивается через неделю- у меня не было ни разу! Абсолютно ничем не примечательный маникюр и покрытие,только держится 3 дня и стоит в 2 раза дороже,чем обычно!
Постоянно отменяют запись, когда записываюсь за две недели к топ-мастеру.
Особенно неприятно, когда предупреждают день в день с услугой, а не заранее. Смену мастера делают самостоятельно лишь бы продать услугу.
Сегодня была на записи к 10:00
Ст м Спортивная.
☀️Мастер Екатерина З.
Молодая и приятная девушка.
Сделала мне снятие и покрытие гель лак,
за 1ч. 15 минут.
Очень красиво и аккуратно!🌹
Подарил сестре сертификат на маникюр и педикюр. Очень довольная, качественно сделали. Вежливые и общительные мастера, администрация на высшем уровне.
Show business's response
Анна Богопольская
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Мало того что не дозвониться
Сами отменяют запись
Не перезванивают
Прокатала время и деньги
отношение и работа особенно call центра оставляет желать лучшего.Смс уведомление никогда не присылают .Масс маркет в мире ногтевого сервиса.
Ужасный салон!!!
Записалась к мастеру Анастасии
Мастер опоздала на 10 минут
Поранила кутикулу 2 раза,и отправила меня мыть руки в туалет
На второй день гель лак на одном ногте
слез, спустя неделю ещё один
Ужас!!!!!
Хорошая студия! Приветливый персонал. Отшичный маникюр.Однозначно вернусь еще
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
August 5, 2020
Сделали ужасный маникюр, сказала администратору, что не понравилось, она никак не отреагировала, написала на сайте, попросили выслать фото, отправила. Они перезвонили и сказали , что не видят ничего не качественного .
Можете посмотреть на фото, тихий ужас. Думала делала ученица, нет, мастер 2 года работает по сообщению службы поддержки ( мастер Алина), карты не принимают. Не рекомендую!
Ногти откололись через 3 дня, написала в поддержку с фото, даже не перезвонили.
А в день процедуры даже укрепление доп.просила.
Сервис так себе сработал