Раньше всегда заказывал в этом ресторане, все было быстро качественно и вкусно, но сейчас не советую больше людям там брать!
Во-первых, при звонке к ним консультант сказала секунду я уточню, согласен ошибка не серьезная, но зачем обещать то чего не сделаешь?
Во-вторых, доставка этого ресторана идет 2 часа, и что мы получаем за эти два часа, плохое настроение и холодные невкусные роллы! Не зря все мое окружение говорит не заказывать там, потому что - ожидание не равно реальности! Я хоть и редко заказываю доставку, но теперь точно уверен что у них больше не закажу. Не тратьте время и деньги, чтобы испортить свой день. Плюс к этому в чате сказали что, такого не было, смотрите за своими сотрудниками, я вам назвал имя сотрудника и прослушайте внимательно звонок!
Очень нравятся и роллы и пицца и фри. Дети с удовольствием кушают. Все очень вкусно и сытно. Доставка быстрая. Операторы вежливые. Спасибо большое . желаем много клиентов
Помню в ган конге в местный суши бар заходил, и там давали разнообразии когда я приехал домой, мой мир перевернулся и изменила мою жизнь раз и на всегда, захожу в это заведение и вижу там того самого китайца который меня обслуживал в ган конге и говориь мне ачао не ма?) ч не поняв не слово сказал что бы он мне сделал колифорню с лососем и красной икрой
Забрав заказ прихожу домой и он мне дал номер своей мамы и рецепт тех самых суш
Завидение мне понравилось особенно понравилась колесо фартуны где я только деньги проигрывал а так все вкусно советую всем посетит🥰🥰🥰🥰🥰
Уже не в первый раз заказываем на дом доставку (любим роллы).
Качеством довольны, порции большие и вкусные .
Продукты свежие , доставка быстрая.
Огромная благодарность 🙏
ожидание и реальность. в шаурме много лаваша, СОУСА НЕТ ВООБЩЕ, хотя в составе он есть. Указывала 4 персоны положили палочки для двоих, один соевый соус. Роллы это провал полный, такие роллы к нам еще не привозили, формы нет, все разваливаются, во многих из начинки только творожный сыр, все нарезаны по разному. попробовали и выкинули, даже веншний вид вызывает отвращение, про кляр вообще молчу. очень жаль потраченных денег.
Добрый вечер
Мы с подругами, решили как то заказать доставку. ПИКО ПИКО
Бургер цезарь
Токпокки
Пицца сырная большая
Сырный соус
Сырный соус ужасный (намешанный майонезом)!! Это прям чувствуется
Токпокки
Очень бесвкусное блюдо, чувствуюется что не свежее!!
Картофшка с бургером шла. СЫРАЯ!!!
Пицца сырная
Невкусный дешевый сыр!!
Отвратительная кухня
За 1176!!!
Кошмарный сервис. Не дозвониться, звонила три раза по пять минут ожидания оператора , плюс обещали перезвонить , в итоге обратной связи не было пришлось перезванивать , доставка задерживалась 3 часа, плюс добавляли по 6 и 10 минут задержки.заказ прибыл ещё позже . Приехало все холодное, в поке лосося было три маленьких кусочка. Не советую .
Обычно все было круто, но в последний раз, доставка 3 часа, качество роллов упало ниже плинтуса, все пресное , соевый соус настолько разбавлен что вкуса нет совсем, такая же история с васаби, пицца холодная.
Про огурцы в роллах вообще молчу, ибо они давно умерли. В целом больше заказывать тут не особо хочется.
Заказ 3300647271 н4к. Заказывал рамен и юккедян - два супа. Что могу сказать:
Вкусный, наваристый, жирный бульон.
Много грибов, сыра и овощей.
Хотелось бы побольше мяса ;)
До этого заказывал жареные роллы - все вкусно и пиццу с курицей ( просто, но со вкусом)
В меру острый, по соли для меня идеально.
Доставка минута в минуту ровно 1.5 часа.
P.S. супы привезли горячие.
Сделал заказ сказали привезут в течении 1час50 минут, в итоге не привезли позвонил к оператору сказала в течении 15-20 минут будут, не приехали звоню ещё раз оператору снова говорят 15-20 минут в итоге общее время составило 3 часа. Не рекомендую однозначно. Можно было бы заказать в другой компании и вкуснее, к ним больше ни когда. Ужасно всё холодное и невкусное.
То что было доставлено ужасного качества , доставка вовремя , продукты берут не знаю где , такие ещё поискать нужно , как будто взяли все самое несвежее у конкурентов и из этого слепили, выкинул половину заказа , из съедобного была только морковь по корейски в шаурме.
Один рис и крабовые палочки !!! Ещё есть роллы запечённые ,на которых шапочка ядовито- красного замеса из крабовых палочек и майонеза видимо ,жутко противная вонючая вещь .Приятного аппетита!!)))
Решили заказать роллы в данной доставке.
Сказали, что ожидание 2 часа, по истечению этого времени позвонили узнать, где роллы
А они даже не начали выполнять заказ, какой ужас!
Предложило порцию ролл в качестве извинения и ещ5 1,5 часа ожидания! Серьезно? 4 часа ждать роллы?!
Спасибочки за испорченный день! Желаю вам процветания с таким отношением к клиентам!
Самая ужасная доставка в моей жизни. Человек хочет прийти с работы и просто поесть, делает заранее заказ, а в итоге ничего, тупо ничего, на звонки не отвечают и никакого внятного ответа. Никогда не закажу больше отсюда
Здравствуйте. Всё сугубо Индивидуально, а для 4 человек из 4 - пицца получилась очень солёной.
японская пицца могла получиться вкусной, но какой-то ингредиент был не первой свежести. Возможно, заправка с грибами.
Соус к поке отдаёт привкусом сала.
Мясо в пицее - старой бараниной.
Честно. Я удивлена.
Сделала заказ специально заранее, за 5 часов! В итоге, опоздали на 1.5 часа. Курьер даже не извинился, сразу начал разговор о перечислении им денег за заказ, который привезли с огромным опозданием. Пришлось отказаться. Очень плохое обслуживание. Лучше заказать в другом месте, чем надеяться на них и испортить вечер.
Часто заказывали здесь, теперь уже доверия нет. В следующий раз, не нужно обещать доставку, если в этом не уверены. Мы могли бы в другом месте перезаказать. Спасибо за испорченный вечер.
3
Анастасия
Level 14 Local Expert
March 9, 2024
Для меня удобное местоположение. Периодически выручают готовой продукцией. Недавно попробовала пиццу - Жульен с грибами, понравилось. Если самовывоз и заказ от 600р , то в подарок предлагают на выбор - роллы,картофель или напитки.
ставлю 2 звезды 👎🏿 заказала на самовынос на эльгера 13А, заказала 2 порции классических ролл с креветками, 2 порции классических ролл с лососем и 1 порцию классических ролл с крабом. пришла забирать, забрала, пришла домой, открыла, а там всего 3 порции, 2 с лососем и 1 с крабом, а 2 с креветками не дали, а на чеке, который был, было всё верно, должно было в итоге быть 40 штук, а было 24. позвонила, объяснила ситуацию, они сказали привезут в течении часа, привезли спустя 50 минут, когда оттуда до меня пешком 10 минут, если не меньше. даже не извинились, и не передали курьеру, что надо извиниться. это меня очень разочаровало ((( такого я не ожидала . поставила 1 звезду из-за вкуса. обычно всегда заказывала в пико пико, но тут прям разочаровалась (
24 ноября заказала 2 набора ролл, пиццу и картошку фри на день рождения дочери. Собрались гости, заказ приняли в 15.50, заказала к 18.15 в Разгон. Позвонила в 18.30, девушка сказала, что еще час нужно подождать. А через час еще полчаса. Просто поиздевались!!!! Нужно сразу говорить, что не можете доставить заказ, а не врать, что заказ выехал!!! В итоге испортили все настроение и гости были голодные! Ужасное отношение к клиентам!!!!
Заказывали роллы и пиццу. Привезли вовремя. Но было все холодное,как из холодильника. Думаю,что горячие роллы должны быть горячими, а пицца тоже хотя бы теплой. Вкус и ингредиенты все норм,свежее.
Не ведитесь на фотографии, ожидание реальность не совпадают. Заказали пиццу "Цезарь", привезли просто сырную лепешку с укропом. В службе доставки объяснили тем, что готовая продукция отличается от картинки, причем масштабно! Ни какого черри, а уж тем более пекинской капусты! Роллы все одинаковые и на вид, и на вкус! Ожидали заказ 2,5ч. Никому не советуем. Полное разочарование!
Сегодня 16:32 сделали заказ набор роллов из 56 штук оператор предупредил что заказ будет через 1 или полтора но увы роллы не привезли. Позвонили оператору попросили объяснить из за чего заказ задерживается на что оператор ничего внятного не смог ответить сказала ждите пришлось отказаться от заказа. После чего решила написать отзыв на глаза попали отзывы других покупателей еды хорошо что нам этот заказ не привезли. больше не чего не закажем в этом заведении
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР.
Piko-piko
Роллы не вкусные, привезли холодными, разваленными. Доставка очень долгая, ждали 2 часа и 30 мин. В наборе идут 3 порции ролл, а положили один набор палочек. Так же заказала картошу фри. Картошка холодная и не вкусная, соли вообше нет.
Очень сильно огорчена. Была о вас лучшего мнения.
Вчера делали заказ.
Было обещано , что привезут через 2 часа.
Ладно , курьер задержался привез позже.
Нам отдали заказ, мы раскрыли и что мы имеем?:
1. Полностью холодная еда.
2. Не надлежащий вид этой еды.(ощущение , что этот пакет трясло и кидало в разные стороны.)
3. Совершенно отвратительная поддержка. Которая даже не может нормально разговаривать с людьми.
Звонила вчера, я разговаривала с ними спокойно. Мне предложили «комплимент» я говорю «для чего нам сейчас комплимент? Мы ждали 2 с лишним часа, рассчитывали на качественную еду, по итогу что?»
Вы тут видеть отказ от комплимента? Я тоже нет.
На что мне сказали , на фотки «у вас прекрасные роллы, только шляпки подпорчены»
То есть, когда мы заказываем еду, мы ожидаем что-то красивое, вкусное и горячее , то что будет не стыдно выложить на стол.
А это что? Что это такое? Как будто мы не люди , а свиньи.
Далее, оператор сегодня со мной разговаривала отвратительно, переврала многие факторы.
Я ей говорю «соедините меня с другим оператором, с которым мне будет комфортно общаться»
Вы знаете , что мне ответили?
«С вами никто не захочет общаться.»
Это что такое?
Где нормальные сотрудники? Что за отношение к клиентам? Почему ваши сотрудники теряют лицо?
Представляете, поддержка мне еще говорит, что я якобы наорала на оператора и сбросила.
Я сказала спокойно «ладно, все понятно» и сбросила.
Это было даже почти шепотом.
Что за отношение?
Я просто в шоке.
Нигде не встречала , настолько отвратительную поддержку и приготовление.
Заказали сегодня роллы.Я извиняюсь они были ужасные.Рис был сухой,творожного сыра было меньше чем половины чайной ложки.Это был просто отварной рис.Очень сильно разочарована.Раньше было вкуснее.Деньги на ветер.
заказали роллы,все вроде ничего но с соевым соусом нас сильно подвели,он разбавленный,кроме цвета там ничего не присутствует,пришлось бежать в магазин за соусом(((
Заказал роллы через сайт самовывозом на определенное время. Позвонили примерно через 40 минут, и сообщили что могу забрать заказ, что не совсем удобно. Сами роллы вполне хорошие, мне понравились.
Непонятно зачем они бургер упаковывают в фольгу. Булка размокла так, что разваливается в руках. Котлета в бургере с жилками. Всё холодное, ещё и опоздали
Не так давно открыла для себя эту доставку. Радуют доступные акции, которые часто обновляются, что даёт возможность попробовать разные роллы.
Роллы вкусные, сытный. Для большой кампании идеальный выбор. Соевый соус, васаби и имбирь идут бесплатно.
Пицца ароматная, пряная. Очень вкусная. Выгодно брать по акции, чтобы познакомиться со всем ассортиментом.
Самое приятное - подарки за заказ при определенной сумме.
Всей семье нравится:)
Везли 2 часа. Бургер утонул в кетчупе. А котлета как подошва. Шаурма без коробки , развалилась пополам. Мясо в шаурме вонючее и жесткое. Запах тухлятины. Роллы так себе тоже. Васаби - просто застывший порошок. Никакой остроты. Имбирь не свежий. Сэндвич тоже отстой. Овощи в нем не вкусные, сыра слишком много. Выкинули все в мусор. Не стали доедать. Жаль потраченных денег. Больше не закажем. Разочарованы . Из 5 звезд ставим 0
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Это в последний раз когда я тут буду заказывать. Роллы как обычно (тяп ляп). Но шаурма в коробке с курице и удон с курицей, это просто мерзость. Сначало не понимали откуда идет тухлый и неприятный запах, обнюхав все роллы, а потом уже догадавшись открыть коробки с едой (шаурма и удон), шел ужасный аромат оттуда. Курица, вся курица в блюдах воняла ужасно и была почему то темного цвета (не надо потом говорить, мол это соус, в нем маринуется курица, нет. Однажды брала шаурму в боксе, и курица была светлого цвета, как и полагается), в общем тухлях. Выбросили блюда, продолжать есть роллы после того уже и не хотелось. Звонить, разговаривать снова с оператором, затем с администратором толку нет, свое время совершенно не хотелось тратить, так как прежде уже был разговор, и данные люди в грубой и неприятной форме ведут диалог. Пожалуйста, не видитесь (как мы), на бесплатные блюда и сеты (в приложении чибис), лучше уж заплатить и поесть нормально и вкусно, чем поесть так (или вовсе не поесть). Хотя данные блюда с тухлой курицей были приобретены за деньги...
Замечательное заведение с доставкой еды!Часто заказываем обеды.Блюда всегда свежие , вкусные.Порции довольно таки большие .Пицца очень вкусная!По цене приемлемо .Есть в определённое время хорошие скидки!Спасибо огромное поварам и их начальству.Желаю процветаний , и успехов в дальнейшей работе.
Роллы суховаты, салат цезарь- одни листья, по заказу перезвонили в 12:41 ночи, хотя заказ забрали уже днем и звонка не дождались, звонили сами уточняли статус заказа...
Очень вкусно! Особенно Филиделфия сыр и огурцы один к одному(как я люблю), жаренный чикен чиз в наборе обалденный с сырным соусом до этого не видела (наверное новый) роллы красиво собраны как в шахматы что очень приятно ! Теперь вы любимая доставка у меня в Чебоксарах🥰🥰🥰
25 числа заказали сет роллов яппи и фри. Время было 17.00 в комментариях написали к 20.00 чтоб доставили. Очень не понравилась доставка. К назначенному времени не было доставлено. Все холодное и пицца и фри для детей. Все сырое стало. Привезли только 20.40 в Москве бы за такое задержку платили бы сами курьеры. Работала в этой сфере знаю. Не понравилось совсем. Больше не будем заказывать👎
8.01.22
Заказали набор Ям-Ям и ролл Угорь - Лосось.
Рис, начинки - всё свежее и безумно вкусное!
Гордон Рамзи нервно курит в сторонке.
Требую Звезду Мишлен для молодчины- повара!!!1))
Заказывала не раз в этом ресторане но сегодня это было уже последней каплей. Я заказала роллы, сет в 15:32 после его регестрации я получила роллы в 18:00хотя было заявлено в 16:59.на что мой муж звонил операторам ,там ему хамили и разговаривали так, что он что то им должен а не мы днём еды. Да ладно с эти пицца холодная а имбирь так вообще курам на смех на сет из 42 шт. Всегда брала у них но больше не буду. Очень низкая качество обслуживания. Фото приложила к тому что, имбирь даже в порцию кладут больше чем здесь. Хотя вчера заказывала всё было отлично и вовремя. А операторам хочу сказать, идите на другую работу раз вас там не устраивает. Клиенты заказывающие еду не виновным что вы тормазы и ждать по 2,5 часа
Тухлая еда, качество отвратительное. Приехал поговорить, повара утверждают что всё свежее. Сами повара в грязной одежде, нет шапочек и перчаток. Предложил им попробовать, отказались. Никому не советую.
Получили заказ Наборы роллов "Премиум" и "Филадельфия МАХ".
Занимательное занятие угадывать название ролла))) Пытаемся понять где какая Филадельфия, и где тут роллы с креветкой...Они вообще есть??! Пока перед нами только четыре ряда роллов Филадельфии, из которых разница лишь в том,что в начинке разное количество кусков огурца:в одном три, в другом один и сплошной сыр. Все два набора это пресная масса из рисовой каши,сыра и огурца, и какое-то напоминание вкуса рыбы((((( Ужасно!
Доставка за 40 минут, еда горячая, хорошо упакованная. Сама еда не ресторанного формата, да и за такие цены не стоит ожидать блюда -вау! Неплохо, я бы даже сказала, по-домашнему. Пепперони-съедобна, но зачем её сдобрили сверху острейшим соусом чили…загадка. Карбонара вполне нормальная.
Первое время очень нравилось и цены приемлемые, потом повысили прилично, а системы лояльности отсутствует...
4
1
А
Александра Кропотова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Везут и правда очень быстро, даже быстрее указаного времени! Все что должно быть теплым-теплое, все что должно быть прохладным-прохладное. Плюс все очень вкусное, насыщенное и питательное. Заказывали, заказываем и будем заказывать только здесь, другого нам не надо:)