Вчера делали заказ.
Было обещано , что привезут через 2 часа.
Ладно , курьер задержался привез позже.
Нам отдали заказ, мы раскрыли и что мы имеем?:
1. Полностью холодная еда.
2. Не надлежащий вид этой еды.(ощущение , что этот пакет трясло и кидало в разные стороны.)
3. Совершенно отвратительная поддержка. Которая даже не может нормально разговаривать с людьми.
Звонила вчера, я разговаривала с ними спокойно. Мне предложили «комплимент» я говорю «для чего нам сейчас комплимент? Мы ждали 2 с лишним часа, рассчитывали на качественную еду, по итогу что?»
Вы тут видеть отказ от комплимента? Я тоже нет.
На что мне сказали , на фотки «у вас прекрасные роллы, только шляпки подпорчены»
То есть, когда мы заказываем еду, мы ожидаем что-то красивое, вкусное и горячее , то что будет не стыдно выложить на стол.
А это что? Что это такое? Как будто мы не люди , а свиньи.
Далее, оператор сегодня со мной разговаривала отвратительно, переврала многие факторы.
Я ей говорю «соедините меня с другим оператором, с которым мне будет комфортно общаться»
Вы знаете , что мне ответили?
«С вами никто не захочет общаться.»
Это что такое?
Где нормальные сотрудники? Что за отношение к клиентам? Почему ваши сотрудники теряют лицо?
Представляете, поддержка мне еще говорит, что я якобы наорала на оператора и сбросила.
Я сказала спокойно «ладно, все понятно» и сбросила.
Это было даже почти шепотом.
Что за отношение?
Я просто в шоке.
Нигде не встречала , настолько отвратительную поддержку и приготовление.