PickPoint
29 отзывов
27 января 2023
Посылка дошла до сортировочного центра и PickPoint решили вернуть её продавцу. Позвонил, сказали что не могут доставить её в мой регион. Могли бы сразу отменить доставку при заказе чтоб мне не пришлось ждать. Потерял драгоценное время, придётся ждать пока вернут посылку в магазин, потом снова заказывать через другую службу доставки. Постараюсь больше не пользоваться данной службой.
14 декабря 2022
28 ноября заложила в постамат товар на отправку! Сегодня уже 14 декабря, как заказ лежит на месте и никуда не уехал. Звонила уточняла в чём дело, говорят поломка постамата! Всякое бывает..Но!!! Почти 3 недели не могут починить и не решают проблему! Вот и думайте, надо ли вам оно.. Лучше уж тогда почтой или курьерской службой воспользоваться! Там хоть и могут быть задержки но уж никак, ни на 3 недели.. И не знаю ещё насколько это продлится..
3
2 августа 2022
Пришла забрать свой заказ в терминал Pickpoint, в который почему-то доставлял ОмниСДЕК. На сайте написано, что оплата посылки возможна только онлайн. Оплатила онлайн. В пикпоинт информацию не передали. Позвонила в службу поддержки, там сказали звоните в пикпоинт у нас оплата прошла. Звоню в пикпоинт там меня посылают со словами звоните в сдэк, у нас сведений об оплате товара нет. Звоню опять в сдэк и мне говорят «ждите 24 часа, мы постараемся вам помочь». То есть мне еще 24 часа возле терминала постоять, чтобы забрать свой заказ? В пикпоинте менеджер даже не попыталась как-то решить этот вопрос. Я ничего не знаю, решать не буду.
Зачем принимать посылки другой ТК, если у вас нет никакого взаимодействия по передаче сведений об оплате ?
В итоге 30 минут ожидания возле терминала, потраченные нервы и время
1
22 января 2022
Отвратительно стал работать сервис! Хуже ТК я еще не встречала!
30.11.2021 Отправлена посылка из г. Ростов-на-Дону в г. Большой камень (Приморский край) сберЛогистик через компанию ПикПоинт.
Посылка пришла в сотрировочный центр г. Владивосток 14.12.2021 и тут началась сказочная лапша. Обещали доставить 16.12,
потом 18.12
21.12
25.12
28.12
30.12
31.12
10.01
12.01
15.01
25.01
Сейчас нет никакой надежды на доставку, а вообще кажется посылку потеряли. В Колл-центр нельзя дозвониться. На почту через приложение ответов никогда никаких не приходит (в спаме нет ни одного письма от данной фирмы)
Уже доходит до того, что дата доставки не изменилась, даже когда день закончился и я самостоятельно напоминаю тому, кто читает мои письма и не отвечает, что необходимо поставить актуальную дату.
Все сроки сорваны, сберЛогистик тоже отписывается информацией Транспортной компании.
Было страхование груза, но было ли страхование срока - никто не может ответить на данный вопрос!
Вывод: никогда не при каких условиях крайне не советую пользоваться услугами данного перевозчика и услугами сберЛогистик судя по всему тоже!
5
1
8 декабря 2022
Оплатила заказ через приложение Pick Point через СБП 7 декабря. На дворе 9-е заказ так и числится не оплаченным. Получить не могу. Дамы в pick point все разбираются. Отвратительный сервис. Затык с этой компанией не первый раз уже.
Поставила звезду, но без этого не отправляет отзыв. На самом деле даже 1*не заслуживают. ***
1
30 июля 2022
12 дней не могут доставить заказ. в коллцентре одни одговорки. НИКОГДА больше ничего там не закажу. через вайлдберис уже 3 заказа получили. тут еще выяснить ничего не могут. самое дно доставочных компаний.
30.07.2022 дополнение: смотрю отзыв отклонён. времени прошло много, товар так и не пришёл, детский мир сослаться на доставила. больше ничего через эти пункты доставки не заказывал, как и обещал.
3
21 октября 2022
Живу в Питере. Товар доставили в другой конец города.... Естественно я за ним не поехал... Теперь во время заказа я договариваюсь что бы доставляли не через пикпоинт.
1
9 февраля 2023
Мой оплаченный заказ лежит в сломанном постомате 10 дней. Сотрудники компании не дают информацию о том, когда починят сломанный постомат!
6 ноября 2021
Отвратительно. Пришёл получать вчера товар, закрыто, а это был последний день хранения.PickPoint Получите заказ от Reebok до 05.11. Код 15991380342 Пришёл к открытию сегодня, отдать не можем, оформлен возврат, хотя посылка вот она родимая н куда ещё не уехала. На мои возражения, что вы были вчера закрыты реакции 0, звонок в службу потдержки, реакции 0. Ни кому не советую.
5
13 сентября 2020
Плюсы: просто, удобно, легко забрать товар.
Минусы: от заказа к заказу как повезет. Дважды было всё нормально, на третий нашла коса на камень, не доехал курьер до станции. Как итог, единственный плюс, ради которого заказывал доставку через эту контору, которая заключалась во времени доставки (нужно было чем раньше, тем лучше), сошел на нет. Оказывается, товар могут отдать курьеру, он его не доставит, а вечером просто вернет на склад и давай, до завтра (если повезет)!
3
5 февраля 2021
Добрый день, всем! Воспользовалась доставкой данной службы для получения интернет-заказа. СМС с информацией о доставке получила быстро, даже не ожидала. Но когда пришла получать посылку в ячейке постамата было пусто. Звонила специалистам, оставила на сайте заявление, сказали ожидайте ищут. Так прошла неделя, никто даже не позвонил. Причём я оплатила заказ им , стоимостью почти 4 тыс рублей. Думаю никто мою посылку и не искал. Сделала запрос на возврат денег, посмотрим как быстро они их вернут, или это чистой воды мошенничество. Не советую пользоваться данной службой.
4
31 августа 2022
Посылку получила быстро ,упаковка была цела и невредима и товары работают ,а качество после пользования напишу
21 декабря 2020
Больше не буду пользоваться. Один день, должны были привезти товар- курьер вернул товар обратно в связи с загруженностью ячеек. Звоню на второй день- обещают привезти, говорят, есть свободные ячейки-не привозят. Утром третьего дня опять звоню- оставляют заявку. Привезли. Прихожу- ни одна кнопка на автомате не работает. Звоню- дозвониться не могу. Опять ушла ни с чем. Чем кончится ситуация - не знаю. Никому не советую.
4
1
6 мая 2022
воруют чужие посылки, как ИП был договор, полный беспредел при попытке заставить найти кражу и вернуть
3
1
4 августа 2021
В процессе возврата бракованного товара через этот недоделанный сервис, система приняла часть наличных денег и подвисла. После перезагрузки мне было предложено оплатить заново полную сумму за возврат. Деньги позже вернули, но только не тем способом, который меня бы устроил.
3
13 июля 2019
Не знаю, как тут написали, что это дно, я в первый раз пользовалась и мне понравилось. Пришла, когда смогла и забрала. Все четко сработало. Все понятно. Для особо "одаренных" все разжевывают, порядок получения, команды, разъяснения. Даже стрелка показывает в каком направлении находится ваша посылка. Цивильное обслуживание, не то, что на нашей вечно дебильной почте.
3
3
21 декабря 2020
Заказал подарок через picpoint, в результате: пастомат не работает, телефон службы поддержки, указанный на нём, не отвечает. День рождения испорчен. Что делать, не знаю. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Товар был заказан из Wildberries, написал в службу поддержки, но там бот или не компетентный работник по имени Ева пишет не понятно что.
1
9 августа 2022
Заказ № 971517 от 28.07.2022 не могут доставить 12 дней. Худшая компания в мире.
1
27 января 2020
При возврате несколько раз открывала ячейку, нужную мне. Благо помогли по телефону. Не очень удобно....
1
1
16 февраля 2020
Пару раз пользовался, всё понятно и просто, только вот в ТЦ нет указателей где находится почтомат.
1
1
8 февраля 2019
рPickpoint это дно! Заказы висят тысячами, можете посмотреть в группе ВК,, в обсуждениях. В колл-центр можете тоже не звонить, там сидят говорилки, не образованные и ничего не знают. Самый лучший вариант не пользоваться просто их услугами. А ещё всем рекомендую написать ваши отзывы на Яндекс картах, Гугл картах, Флампе, и 2gis.
8
3
16 марта 2020
Присутствует. Норм. Стоит на нижнем этаже, не зная - лучше спросить где.
1
1
7 мая 2020
Нормальный почтомат, только зря спрятан куда то в подвал.
1
1
9 января 2020
Ха ха ха;полный отстой,кому нравиться идите курите бамбук!
4
2 февраля 2020
Очень удобная услуга
1
1
21 мая 2020
Работает хорошо
1
1
21 марта 2020
Очень удобно.
1
1
31 января 2020
Нормальный пункт
3
31 августа 2018
Работает все отлично
2
2