Petrovskiy
959 reviews
April 28, 2022
Пригласили на шиномонтаж за 2500р, цена приятная. Плановое время - до 2х часов, но обещали быстрее. Фактическое ожидание - больше 3 часов! (после нескольких просьб к сервисмену Алексею ускориться), при этом не успели помыть резину. Грязную резину я потребовал немедленно вымыть, и сделать это бесплатно (в прайсе мойка колес + 700р к шиномонтажу!). Колеса накачаны до 2,2атм(зад) и 2,4атм(перед), значит официальный дилер не знает рекомендуемого заводом давления 2,0атм для всех колес. Колпачок на одном колесе исчез, на двух оригинальные колпачки заменили на левые. Затянули болты хорошо, надеюсь откручу потом. В соседнем здании (без рекламы) аналогичные работы проводят за полчаса и с уважением к клиенту и его авто. Категорически не рекомендую, ни одной причины ехать сюда. Гордо пишут Дилер года 2012-2014... В следующие годы успехов похоже 0.
7
February 26, 2024
Хороший салон! Отзывчивые менеджеры! Приобрели там транспорт!
1
2
April 3, 2022
Доброго времени суток.Покупала каптюр в марте 2022,заявку бронировала онлайн,приехала в салон только на сделку.На этапе общения онлайн все было нормально.По приезду в салон машину представил другой менеджер,было видно,что машину только помыли,в салоне не было резиновых ковриков,ковролин на водительском сиденье был грязный,бумажных подкладок на пол не положили,на руле и сиденьях не было пакетов,на пластике пыль,на ручке следы от чьих-то пальчиков.Изначально договаривались что авто будет на зимней резине,но на показе авто было на летних шинах,шиномонтаж сделали быстро,но появилась дополнительная грязь на ковролине со стороны водителя,переобутые покрышки изляпали в каком-то масле и засунули в пакеты.По приезду пришлось воспользоваться услугами мойки дабы отмыть покрышки от масла.Господа,проверяйте чеки до похода в кассу и все внимательно читайте,у мне дважды была посчитана установка противоугонной замка на заднюю передачу по разным тарифам,но тем не менее.К сожалению,заметила это все уже после покупки авто,попросила объяснений у менеджера,мозги запудрил в итоге,но признался,что изначально была ошибка.И ещё одна досадная оплошность салона это отсутствие подписи продавца (салона) в акте приёма-передачи авто.В ГИБДД у меня были проблемы,отказ в регистрации нового авто!хорошо хоть во втором экземпляре документа подпись была,а то бы пришлось ехать в Москву (белая дача) за подписями,а это 300 км в одну сторону.Тогда я бы разодрала вас в пух и в прах.Вот поэтому оценка 3!Дилера выбирала случайно,просто звонила всем подряд и нашлось нужное авто в требуемой комплектации в данном салоне с ПТС по приемлемой цене.
3
2
June 26, 2023
Очень долго, всё так медленно происходит, люди как будто спят в одном ботинке, а потом говорят это регламент, ребят хочу пожелать вам побыстрее работайте своего регламента
January 2, 2022
Отличный официальный дилер.Были предложены самые выгодные условия покупки нового автомобиля, трейд ин был онлайн,но по приезду цена не изменилась как и предварительный договор,при покупке каско в салоне резину дали в подарок)да были допы,но они все полезные,а именно электропривод багажника, сигнализация,радар детектор, антикоррозийная обработка, антишум,ковры.Отработали чётко, менеджер Ярослав Данилевский,хоть и был сильно занят но автомобиль выдал оперативно,выявили проблемы в работе электропривода,проблему решили,после праздников устронят по гарантии в моем городе.Все прошло хорошо и быстро!!!
1
4
September 11, 2024
После замены детали дефект не устранен, неисправность возникла вновь.
1
June 3, 2022
Автосалон на Варшавке 150, просторный, двухэтажный. Купил здесь машину. При покупке не все прошло гладко, после моего согласия взять авто, началась какая-то спешка, но в итоге все в порядке. Сейчас прохожу здесь ТО. персонал приветливый, внимательный. В ремзоне работники могут рассказать, что делают, что ещё требуется сделать, дать некоторые рекомендации на следующее ТО. Есть зона ожидания вполне комфортная, если едете на ТО - берите зарядку и наушники, и перекус))
2
May 4, 2023
Как дилер, испытывает общие проблемы, машин нет, цены космос. Но как сервис и гарантия, старается выполнять обязательства, что похвально внешние времена. Попыток развода почти нет. В целом советую.
1
September 9, 2024
Хороший салон, не плохой сервис. Жаль перекусить негде.
1
August 16, 2022
Ужаснейший официальный сервис! Максимальный непрофессионализм!
Обращался в разные филиалы по разным поводам и почти во всех случаях был разочарован и взбешён отношением.
Работу нормально и до конца сделать не могут.
Взяли 6 тысяч за диагностику кондиционера и заявили, что проблему не нашли, предложив однако произвести углубленную диагностику за 20 тысяч или вообще замену компрессора!!! И похоже, что «заправили» они только на бумаге, да, другой сервис следов заправки не обнаружил.
Минимальное ТО на старую машину у них выходит под 20 тысяч!
При кузовном ремонте несколько лет назад накосячили при сборке двери и заявили что механизм зеркала перестал работать от старости, исправить невозможно, только новое! А спустя пару дней(!) вдруг сами нашли проблему.
6
July 20, 2022
Пригнали вчера на диагностику и возможно дальнейший ремонт пежо. Начиная с менеджер Олега Баранова не понравилось обслуживание. Загружен не понятно чем. Ничего не объяснил, ничего не предложил, по времени не сориентировал. День просидели в ожидании звонка вместо работы. Приехали наугад, оказалось авто готово. Опять же ни слова о том, какие ремонтные работы предстоят и их стоимости. Ни о том какие работы уже проведены. На выдачу авто отправил с девочкой Олесей. Олеся отвела к машине. Попросили рассказать какие работы выполнены - позвала мастеров, а сама закурила( КАК??? Девушка сдает нам машину с сигаретой во рту. На меня, человека некурящего дымит. Диагностика и немного работ обошлось нам в 32000 руб. Спасибо мастерам, которые объяснили какие еще работы по машине предстоят. Стоит ли загонять к Вам авто на ремонт под большим вопросом
8
January 19, 2024
Делал ТО на Логан 283 тыс. пробега. Доволен работой мастера Романа - никаких необоснованных разводов, все по делу.
1
July 13, 2022
Езжу к ним на ТО, сравниваю перед записью и уже в третий раз оказывается, что у них дешевле. Все устраивает, но был один косяк, когда сам в ремзону не пошел и не смотрел. Но при выявлении без проблем устранили. Мастера нормальные. Некоторые допы можно купить дешевле , чем в екзисте, автодоке и тем более других ОД. В выходные можно долго ждать выдачу авто (клиентов много). В общем на 4.8 балла.
3
2
November 7, 2023
Самый лучший эксперт оценщик Мария Викторовна, профессионал высшего уровня
1
October 16, 2022
Визитом в данный автоцентр разочарован, цели визита не достигнуты, выжидал время как и многие чтобы сменить машину, всё что происходило предыдущие два года в автоиндустрии характеризую как катастрофа, накрутки на автомобили достигают полмиллиона от цены прайса, склонялся и ранее ко вторичному рынку, теперь принял окончательное решение в пользу вторички, увы, новые автомобили для простых обывателей становятся всё более не доступными, регресс на лицо
5
3
February 3, 2023
Хороший сервис, сколько сказали работа стоит, столько и заплатил. Можно присутствовать в мастерской около машины. Мастера всё осматривают, дают советы что нужно сделать. Вы уже сами решаете будете делать или нет.
1
October 10, 2023
Новый автомобиль, сделали оклейку защитной пленкой. В результате всё вздулось и поломали хромированные молдинги, пытаясь это скрыть, приклеили на двухсторонний скотч.Обидно потому что автомобиль новый!!!
2
September 25, 2024
По телефону одна цена, когда приехали совсем другая...
3
November 2, 2022
Хороший диллер и сервис обращался провести диагностику автомобиля, сделали всё грамотно и по делу. В целом всём остался доволен.
1
2
December 6, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Раньше обслуживалась здесь , нравился центр, но в последнее время это тихий ужас. Приняли машину на диагностику и ремонт в присутствии , 2 часа простояла, никто даже не подошел и не собирался. Через 4.5 часа ожидания и в итоге скандала, пришлось забрать машину и уехать не солоно хлебавши. Больше сюда ни ногой.
6
December 1, 2021
Всему коллективу рено Петровский на белой дачи в Москве говорю спасибо!!! Всё чётко по делу без всякой воды!!! Отдельную благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Дамиру Аксянову а также Георгию Котенкову!!!
1
2
October 27, 2021
Решили с женой поменять свою старую машину на новый "Дастер". Объездили и обзвонили много автосалонов, и только в "Петровском"на Варшавке нам смогли помочь. Благодаря Игорю Осипову нашу старую машину высоко оценили, а Курбатова Елена помогла подобрать удобную кредитную программу.
Ну а главный герой в нашей истории- это Молчанов Дмитрий. Он очень внимательно выслушал все наши пожелания и смог подобрать нам автомобиль, который даже превзошел все наши пожелания. Ещё раз хочу отметить высокий профессионализм, доброжелательность и большое желание помочь людям.
Всем огромное спасибо!
3
2
July 27, 2023
Будьте внимательны! Судя по опыту посещения, есть вероятность, что на ТО подменяют оригинальные детали на некондиционное б/у. Приедете на исправном автомобиле, а уедете с новыми проблемами.
2
1
October 22, 2024
Качественно выполняют свою работу
1
December 12, 2021
10.12.2021 в автосалоне приобрели автомобиль Рено Дастер дизель. Автомобиль покупали дистанционно и выражаю благодарность менеджеру Семёнову Илье, за то что все прошло быстро и главное без обмана. Так как мы с другой области то нам подготовили договора, страховку. Приятным бонусом было установка видеорегистратора.
3
2
December 13, 2021
После 4х автодиллеров Рено , и измучившись в поисках машины- я просто случайно попала в этот салон . Меня встретил отличный менеджер Евгений Козлов . Предложил прекрасную машину за адекватные деньги. Машина была в наличии - сделку оформили в течении часа. Все очень быстро и грамотно , без навязывания каких то доп услуг. На следующий день меня уже ждала моя красавица. Мне подарили зимнюю резину , шиномонтаж и коврики . Страховой агент Марии быстро и качественно подобрала мне страховку . Я очень довольна качеством услуг . Всем рекомендую этот салон !
3
3
July 1, 2023
Хочу выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Дмитрию! Хотелось бы таких видеть больше , Мастер с брльшой буквы!!! Спасибо♥️
3
1
July 7, 2021
Забирала автомобиль из этого салона, поэтому высокий балл ставлю этому салону!
Но сработали на отлично всё-таки с менеджером дистанционной торговли Коршук Александром Валерьевичем!
Поэтому особая благодарность Александру за его работу - Всё чётко, по делу, без проволочек, с конткретикой и человеколюбием!
Ребятам (менеджерам, оценщикам и всему персоналу) салона тоже моё Спасибо! за атмосферу, оперативность и понимание!
2
3
April 27, 2022
После поездок по «офицалам» удивились всей семьей. Все четко, грамотно и по делу. Мы хоть и не решились на покупку, что то цены выросли сейчас, остался впечатлён обслуживанием покупателей. На высшем уровне.
1
1
May 29, 2023
Адекватный приветливый персонал. Очень качественно (примерно за час) вычистили сиденье (алькантара) в бмв от... кошачей рвоты. Остался доволен и ценой и работой!
1
February 9, 2022
Обманом заманили в салон - разговаривал с тремя сотрудниками поочередно, спрашиваю:
- "у вас Дастер есть тестовый на вариаторе? Точно есть? Знаю что не было."
- "есть, конечно, обязательно есть, как иначе"
- "вы уверены?"
- "да, машин тестовых две, на ручке и с вариатором".
Потратив суммарно на дорогу туда-обратно 5 часов приезжаю в салон, говорю
-"вот, я приехал на тест-драйв, на Дастер с вариатором"
- "а так у нас только на механике, где же вы тестовую машину с вариатором найдете (хотя я практически уверен что у всех остальных салонов машины с вариатором), есть каптюр и аркана с таким же двигателем и коробкой, давайте поедем на них"
- "(тут несколько слов которые не пропустит цензура), пусть так, на двух машинах можно проехать, на механике Дастер и любая другая с вариатором?"
- "нет, так нельзя, только на одной машине"
В итоге время чтобы искать другой автосалон уже не было, так как это был уже вечер, поехал на механике, ощущения от визита испорчены напрочь, хотя сама машина понравилась. Очень жалко потраченного впустую времени.
3
1
August 31, 2024
Нормально ремонтируют, но достаточно долго.
1
August 15, 2022
PS когда покупали машину- все было хорошо
ТО проводят безобразно. Стало вонять в машине, муж посмотрел воздушный фильтр: смят, вставлен не так, как надо.
Криворукие и халатное отношение. Но денег взять не забыли.
Сотрудники приветливые. Подробно отвечают на все вопросы. Чисто, уютно. Купила год назад там машину, приезжала на ТО, менеджер узнал, подошёл, поинтересовался как дела, всё ли в порядке, приятно)))
При покупке сделали хорошую скидку на допы. Всё вовремя. Ничего не врут, не приукрашивают и не навязывают.
5
1
August 24, 2020
Близко к метро. Чисто, культурно, вежливо... но обманут всё равно 😁
Здравствуйте.
2 года назад купил у вас автомобиль в кредит
При заключении договора оформили несколько страховок: страхование жизни и здоровья, от потери работы, и в том числе имущественное страхование от угона и от полного уничтожения автомобиля (КАСКО).
Оплатил сразу за 3 года 49 140 руб. Страховщик - ООО СК КАРДИФ.
Договор имущественного страхования транспортного средства (КАСКО) № 88.10.202.797574 от 01.08.2018
Вчера получил смс от МС Банк Рус , что у меня не продлён полис КАСКО и если я его не продлю, то они меня оштрафуют на 25 000 руб.
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
До сегодняшнего дня они у меня ничего никогда не требовали, кредит оплачиваем точно в срок, без задолженностей.
Очень жду ваш ответ.
История получается некрасивая: либо меня сейчас пытается обмануть банк, требуя повторно (!!!) застраховать имущество, либо меня обманули вы, продав недействительную страховку.
В понедельник напишу жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и Антимонопольную службу.
Вынужден написать здесь, т.к. на моё обращение в официальный WhatsApp салона Петровский ответа я не получил.
Дублирую по всем интернет-ресурсам, чтобы другие люди не попадались.
UPD 24.08.2020
К счастью, до тяжёлой артиллерии дело не дошло. Позвонили из банка, извинились, сказали, что что-то перепутали и страховку повторно оформлять не надо. В общем, "ложечки нашлись"...
13
2
November 14, 2021
Расположен очень удобно.внутри много зон.персонал вежлив и приветлив.Единственный недостаток не торопятся с выполнением побыстрей и стоимость оригинальных з/частей завышена в два раза по сравнению с ценой в других местах.Приезжать лучше со своими.
2
January 30, 2022
Друзья мои! Полтора года выбирал себе Рено Дастер. Семь раз ездил в Москву из Твери. Уже руки опустились от сказок, решил ездить на своей "старушке". Но случайно в копе попал на ПЕТРОВСКИЙ (Андрей Абрамычев). Высказал проблему, выслушал АА и подумал - очередной сказочный сюжет. Но после трёх не отвеченных звонков АА поднял трубку и согласился рискнуть 8 раз. О боже - срослось. На Варшавке встретил Иван Бакланов. Подтвердил весь расклад АА, всё было оформлено быстро и качественно, навязывание в пределах выше разумного. Значит и в автопродажах можно найти порядочность. Для меня после полтора года было удивительно. Так что, коллеги, рекомендую Петровское и этих мальчишек. Я им очень благодарен. Советую...
1
2
December 21, 2020
Очень хороший большой автосалон ! Очень отличный менеджер попался Денис Чулков ! Все говорил только по делу и как говорил так и было все четко , вежливо ! Никаких лишних денег , лишних допов , Машина в наличии , и птс все было как он говорил число в число время точное ! Получили мы автомобиль в указанное число и время все четко ! Без всяких разводов ! И сумма Авто была реальной ничего не менялось !
4
6
November 29, 2022
Записалась заранее. Приехала, потратив больше часа через пробки. Просидела в ожидании 40 минут. После чего невнятно девушка сообщила мне, что они нп смогут оказаться мне ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАННЫХ УСЛУГ. ПО СОВЕРШЕННО НПВНЯТНЫМ ПИИЧИНАМ! Со мной ещё никто так нп поступал. А , как дура, собиралась перейти к ним нм постоянное обслуживание. Дрянь, а нп сервис.
6
May 19, 2022
В очередной раз удивляюсь наглости этих перекупов в отделе трейд Ина и выкупа .. по телефону уверяют что дадут одну цену приезжаешь, с другого конца города, а тебя как за дуркака какого то держат и на месте уже совсем другие цифры озвучивают.. единственное из-за чего я не пожалел что приехал, эта одна очень милая сотрудница кредитного отдела , в Которую просто не возможно не влюбиться с первого взгляда )) надо было познакомиться подойти, конечно , эх)
4
October 16, 2021
1 августа 2021 года решили заказать в данном автосалоне автомобиль в производство, так как все автомобили из наличия были заряжены допами так что их цена неадекватно выросла. Менеджер сказал, что будет необходимо взять допов на внушительную сумму, но поскольку эта цифра была адекватнее тех, которые навешаны на автомобили в наличии мы согласились. Заказали машину, сказали что ждать придется около трех месяцев. По прошествии двух месяцев, узнав что подобное навязывание допов незаконно, мы сообщили менеджеру что планируем брать без допов. Менеджер сообщил, что автомобиль заказан под салон (странно, вроде заказывался под нас), соответственно без допов его скорее всего не отдадут. К тому же, после того, как менеджер узнал, что допы нас не интересуют, салон сразу потерял интерес к клиенту. Предложил отказаться от этой машины и заказать новую, соответственно ждать придется на несколько месяцев дольше. ВИН номер менеджер сообщить нам не может, хотя машина уже 2 месяца как в производстве, при звонке в салон обещает уточнить информацию и перезвонить но не перезванивает.
История еще не закончилась, так как автомобиль еще не произведен, но надежда купить его без допов с каждым днем угасает. Ждем машину и параллельно ищем альтернативные варианты приобретения в других салонах.
Вывод: Если хотите купить машину без допов, то это скорее всего возможно, но придется долго ждать и придется контролировать весь процесс самому. И не стесняйтесь звонить в представительство по возникающим вопросам. Повлиять на салон они скорее всего не смогут, но смогут проконсультировать вас и скажут, как лучше поступить.
9
July 21, 2024
Для тех кто любит качество и хорошие авто!
1
2
January 26, 2023
Не ведитесь если вам звонят из этого салона с предложением выкупить ваш автомобиль. По приезду вам предложат цену в два раза ниже. Хотя по телефону заверяют, что по вашей купят. Зазывалы. Не тратьте на них время. Им на ваше время плевать.
5
April 13, 2023
За сутки не могут поменять рулевую тягу.Записан был на 12-10,до вечера машину так и не сделали.
Дополняю отзыв забрал на 3 сутки,высадили весь аккумулятор что даже от сигнализации не открыли дверь….
1
1
June 14, 2023
Хороший сервис. Вежливые комфортные сотрудники , все по домашнему
1
1
February 15, 2023
Очень хороший сервис, исключительно компетентные специалисты. Рад каждой новой встрече. Эх если бы еще не цены...
November 6, 2021
Центр хороший. Качественный сервис. Но цены...ооооочень дорого берут за ВСЁ! Самый не выгодный трэйд ин в нашей жизни (сменили уже 4 тачки и всегда в Петровском оценка ниже плинтуса...) Так с народом нельзя! Лавэ не растут на дереве...
7
July 29, 2023
Делал сход развал. Всё понравилось, начиная от цены, заканчивая отношением. Качество работ на уровне, проблему решили.
July 14, 2022
Быстро, качественно, недорого. Заменили масло, фильтры и сделали диагностику ходовой и компьютерную диагностику в подарок...
3
2
October 23, 2022
Отличные мастера, удобное расположение, отличная зона ожидания. Метро в 5 минутах. Рекомендую.
1
3
April 30, 2022
Советую обходить стороной этот "сервис"!
8 марта был записан на ТО-1 Рено Аркана.На 9 утра, Белой даче.Расходники привёз все свои, включая моторное масло(в их грязных лейках не пойми что).
В итоге, присутствуя при ТО я не усмотрел за слесарем, который влил мне в двигатель 6.2 литра масла вместо 5.8 максимум!На щупе- выше максимума на 1 см, но приёмка этого никак не заметила, отсюда делаю вывод, что контроль полностью отсутствует!
"Специалист" закручивал пробку поддона "на глазок", как и крышку масляного фильтра.Что такое динамометрический ключ наверное им не известно...
За 8 месяцев до этого в этом же сервисе менял масло после обкатки, так после замены( заливали из грязной лейки) на щупе "ловил" сгустки! Пришлось через 1000 км ещё раз менять уже в стороннем сервисе, а на вопрос "почему так?" Мне тогда ответили, что нужно было перед заменой оплатить ещё и промывку двигателя промывочным маслом.Также слесарь тогда погнул маслянный щуп- еле выпрямил!
В общем, если планируете 2-3 года и продавать- можно ехать за штампом в сервисной, а если для себя и надолго- лучше не рисковать.
На ТО2 поеду к другому дилеру.
8