Petrovskiy
946 reviews
September 7
Масло в редукторах и муфте поменяли оперативно. Замечаний и вопросов нет. Как бы то не было, но качество оказания услуг зависят от конкретного специалиста. Надеюсь на то, что при переходе специалистов от одного сервисного центра к другому, качество услуг не растеряется.
January 17
Хороший салон. Был удивлен гостеприимством. На первой стойке, при оформлении машины на ремонт встретили с улыбкой и допустимым юмором. Пока ждали заполнения документов сделали чай и предложили кофе. Кофе было в автомате , но подошел менеджер и помог разобраться. Машину привезли на эвакуаторе и очень быстро завезли в цех ремонта. Не ждал ни минуты! Внутри ремонтного цеха уточнили симптомы поломки, дали документы и можно было уезжать домой. И при том всё было в конце рабочего дня. Нашли дефекты следующим рабочим днем. По запчастям 2-3 дня и ремонт заняли 4 дня. Всё сделано и работает. Сказали что надо будет сделать в ближайшее время, но не навязывали сейчас. Всё корректно было. Спасибо менеджеру Дмитрию.
1
1
August 11
Всем привет! Автомобиль GAC GS8, второго поколения. По гарантии меняли хромированные накладки по левой стороне снизу. Заменили быстро. Правда запчасти пришлось ждать 2 мес. Но это сейчас повсеместно. Не думаю, что это вина дилера. Всем добра.
October 13
Проходил ТО-0 вчера, всё успешно. Пропустили в ремзону, ответили на все вопросы, сделали необходимое обслуживание. Спасибо мастеру-приемщику Андрею и мастеру цеха Денису.
1
July 14
Диагностика и мойка, всё сделали качественно по приятной цене. Удобные диваны в зоне отдыха
September 19
Позиционируют себя как официальный дилер, частенько бывает что запись к одному времени, а по факту принимают тебя с опозданием в час иди два, но стоит отдать должное управляющему салоном, который старается такие вопросы урегулировать, а ещё постоянно стараются впихнуть запчасти подороже, но это наверное везде.
March 6
Хотел приобрести машину GAC gs8 в этом салоне. Менеджер обстоятельно все рассказал, провел тест-драйв, ответил на вопросы. Но авто без допов в салоне не было. Обещали через некоторое время поступление. В течении недели продал свой авто. Позвонил. Девушка менеджер сказала: да, вчера как раз пришли 3 автовоза с машинами. Уточняю: машины точно будут без допов? Т.к. все понимают, что на допы у дилера неадекватная наценка, моя позиция зимнюю резину, коврики или ещё что-то покупать на стороне. Да, отвечает, точно без допов. Ок, приезжаю. Если авто без допов готов забрать прям сейчас. Да, пожалуйста, забирайте. Цена 4.35 + каско обязательно. Как так?! Машина же стоит 4.1? Да, но нам надо сделать антикор, поставить зимнюю резину, коврики ну и что-то там ещё типа защиты или сеточки в бампер. Отлично, но я же уточнял, что машина без допов. На это менеджер, с лёгкой улыбкой, ответила, что без допов машины не продаются. Занавес. Зачем? Зачем тратить свое и мое время? Зачем обманывать? Я ушёл. Вслед менеджер бросила: берите сейчас, иначе вообще без машины останетесь. Милая девушка, я первую новую машину купил когда вы наверно ещё в школе учились. И 9 из 10 продавцов говорили мне одно и то же) В итоге в тот же день, в Мейджоре на Новой Риге, я купил авто без допов и проблем за 4.1 млн. И скажи, ну зачем обманывать? Ведь кто-то, прочитав отзыв, к вам даже не поедет. И зачем это было нужно? Может просто.... не врать?)
7
3
July 30, 2023
Добрый день! Замечательный авто сервис! Выражаю слова огромной благодарности Ларионову Дмитрию за высокий уровень профессионализма, за ответственное отношение к своей профессии. Быстро, качественно, надежно. 5 Баллов!!!
1
1
September 2
Проходила диагностику неисправностей по гарантии. Сделали все быстро, выявили некоторые недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации. Устранили. Диагностику сделали бесплатно))
July 24
Прошел два ТО, была ошибка в расчетах, но все исправили. Быстро, вполне адекватно по цене и отношение к клиенту на отлично. Рекомендую.
1
July 15
Хорошие место и очень важное дружелюбный и вежливый охрана и персонал . спасибо 🤝
July 11
Пока сказать нечего. Решил купить у них машину, которой ещё нет Forthing T5. Внёс задаток, обещали через неделю, но пошла уже третья. Но это вина не автосалона, а завода в Калининграде, откуда отгружают машины. Когда придет - посмотрим что произойдет и каковы будут цены по сравнению с обещанными.
2
February 19
Место неравнодушных специалистов!!! Были проблемы с машиной, которые никто из других сервисов не хотел решать, даже браться не думали. Случайно нашла сервис Петровский на Варшавском шоссе и это была большая удача! Мастер Андрей не только занялся машиной, но и всячески успокаивал меня, отвечал на миллион моих вопросов, дал полезные рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Невероятно благодарна ему и Ирине, которая своей улыбкой и приятными разговорами каждую встречу поднимала настроение, а так же помогала разобраться во всех проблемах и решить любые вопросы. Обязательно приеду еще (надеюсь, просто на ТО, а не потому что машина снова сломается :) Спасибо за профессионализм и человеческое отношение ❤️
Дарья (Peugeot 308)
4
November 2
Традиционно здесь обслуживаю свою машину. Оптимальное качество и стоимость. Хорошая зона ожидания.
August 25
Отдельная парковка. Автомобили в зале марки GAC.
Прокатится на тестовой машине - без проблем. Персонал приветлив и прекрасно разбирается в представленных моделя авто. Я приехал посмотрел, покатался, купил и уехал на новой за один день. Спасибо за оперативность! И не обошлось без подарков от салона, что приятно!!
1
April 18
Качество работы стабильно на высоте. Что ТО, что езжу на шиномонтаж( он идёт с бесплатной мойкой авто, это делает его выгодным).
Сервис и ТО выгоднее делать в длинные праздники - на работу в это время бывают скидки. Я доволен.
Upd. И периодически работы по гарантии делаю здесь. Тоже всё хорошо делают.
1
December 27, 2023
Хороший сервис, обращался как для ТО так и за ремонтом, качеством доволен. Правда, иногда приходится подолгу ждать мастера-приёмщика, к этому нужно быть готовым. Но это - издержки производства...
Сотрудники вежливые, корректные, всё объясняют доходчиво. Цены средние по рынку. Разводилова на деньги не замечал. Считаю, что вполне можно к ним обращаться. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию Ларионову. Работает грамотно, по существу, без лишних вопросов. Побольше бы таких!
1
November 14
Отсутствие кузовного ремонта серьёзный минус. Плюс оскудел запас ЗЧ на автомобили Рено. После переезда стал более труднодоступным. К качеству выполненных работ по прежнему замечаний нет. Поэтому планирую и далее обращаться . Надо выплыть, ребята-петровцы, в это непростое время )))
1
June 21
Нормальное отношения, качественное исполнение работ. Пользуюсь 9 лет. Через неделю погоню машинку на очередное то, посмотрим, что там с запчастями и расходниками. В том году все было норм
1
March 16
Уже как 13лет покупаем там машины и обслуживаем, но убрали все скидки и акции, хотя продажи у них норм, стали жадными ребята, продаём рено переходим на другие машины. Хотя писали что могут вернуть программы лояльности. Но как говорила моя бабушка: после обеда горчицы не нужно, плюс к этому отзыву за 2020год , купили новую машину будьте осторожны чтобы не попасть на обман отдела продаж, читайте внимательно все договора, иначе в конце сделки миллион сверху нарисуют, страховка допы и всякая ....
2
1
April 5
Отвратительно. Не советую, совсем, нисколечко, ни разу... ))
Началось всё с действительной хорошего звонка оператора и акции на промежуточную замену масла. У меня Рено сандеро, 4 года, полностью салонного обслуживания и промежуточную замену масла каждые 7500 км я действительно делаю. Записалась на вечер с возможностью оставить машину на ночь и забрать на следующий день в обед ( такая опция существует и на том уже спасибо). Приезжаю и дальше всё самое интересное. Машину в зону приема загоняет сам мастер. После заезда, мастер за мной вышел только минуты через 3-5 , что уже как то странно. Сразу мне сказали про неработающую лампочку стопа, т.е. ласточку мою осматривали без меня..... Дальше стандартный осмотр на "полу" - это жидкости ( они все были в норме, на что прошу обратить особое внимание!) проверка сеточки Гур и демонстрация того, что её надо промывать , и круг почёта по периметру, потом подъём и тра та та... Ой какая страсть, у Вас тут течь..... На защите передней части действительно масляное пятно и не маленькое. Далее был увлекательный рассказ о течи Гур и что течёт у меня именно трубка ( определено это было без снятия защиты , и течёт никак не соединение а именно трубка) менять обязательно и что наши реагенты разъедают алюминиевые трубки !!! И какой-то бедолага уже стоит в сервисе со "съеденой" трубкой и ждёт ее , но у него всё хуже было , а я ещё недельку могу покататься, но не больше, а то всё - руль вертеться не будет))! Дальше пошли на выписку документов. И вуа-ля замена масла стала дороже в 2 раза ( прям ровно!). Я говорю, стоп - я приехала на замену масла по акции - что вызвало негодование и не сильно восторженные поиски с комментариями , что это должно было быть отмечено и что надо искать и...... В итоге отметка была найдена и цена стала действительно акционной. Дальше обсчет ремонта Гур, трубка, тоже после поисков "вышла" 14000 + работы + жидкость и итого 20000 тыщ. . Попросила все прописать в рекомендациях.
Так как я считаю " Доверяй, но проверяй" Полезла смотреть оригинальные трубки Гур и из стоимость - их оказалось 4 вида / секции и стоимость ( примерно) 41000 , 32000, 6800 , 940 руб. Ну так как вряд ли был аттракцион невиданной щедрости и трубки за 41 и 32 тыщи мне предлагают за 14000 , то видимо, то что стоит 6800 - превратились в 14000. Тут "на лицо" развод какой то!!! В другом сервисе осмотрели машину, сняли защиту и всё сухо и чисто - что и требовалось доказать. Тут же мне напомнили что если падают уровни жидкостей - это покажет датчик, причём обязательно. И странно что такая течь, "случайно" получилась , когда уровни всех жидкостей в норме!
6
1
February 6
Обслуживал на варшавке по гарантии свой Рено. После окончания гарантии ушёл оттуда из-за стоимости обслуживания.
Теперь, когда лягушатня убралась в свою францию, вернулся к ним. Автосервис расколдовали и цены на обслуживание стали ближе к человеку. Из плюсов: даже при замене масла вам предоставят список рекомендаций на дальнейшее ТО и перечислят все найденные неисправности по машине. Проверено неоднократно. При любой работе на сервисе будет включена техническая мойка автомобиля 200 рублей (500раньше) и комплект расходников на защиту салона 350 рублей. За 5 лет сотрудничества ни одного косяка в работе. Спасибо. Особая благодарность старожилу Роману.
2
1
July 22
Хороший автосалон и приличный сервис! Внимательный клиенториентированный персонал!
1
September 10, 2023
Обслуживаю Форд Кугу второй раз. Всё устраивает: качество, ненавязчивый сервис, доступные цены. Заранее были заказаны запчасти, ремонт и диагности прошли быстро. Вежливый и квалифицированные персонал. Рекомендую.
2
2
November 2, 2023
Был доволен этим автосалоном/сервисом , но не всё вечно в подлунном мире. Приобретал у них Renault Kaptur в 2020 году. Летом этого года поменял по акции тормозную жидкость и выполнил обслуживание тормозной системы. При заезде на ТО в сентябре(машина практически не ездила, пробег около14500) - последнее по окончанию гарантии мастер вдруг предложил обслужить тормозную систему ( шок, т.е. при проведении ТО никто не удосужился посмотреть реальное состояние, а пробег после обслуживания был не более 200-300 км).Было предложено два варианта ТО -использование оригинальных запчастей и контрафакта. Выбрал оригинал . На днях при поездке с женой обнаружили, что отвалилась крышка салонного фильтра, замененного на сервисе. Начал пытаться поставить крышку - фильтр не правильно стоит и не имеет никакой маркировки(от слова совсем). Диагноз- более ни шагу туда. Берегите свои машины и свои нервы...
7
1
June 7
Большое сомнение в компетентности сотрудников. По телефону не смогли ответить по цене на автомобили. Предлагают приехать и все обсудить при встрече. Все это смахивает на развод.
2
2
May 2
Позвонил в салон, согласовали стоимость, рассказали о некоторых дефектах. Приехал смотреть на другой конец Москвы, заметил еще дефекты. Думаю цена нормальная, можно будет исправить. Вызвал на следующий день подборщика и как он закончил проверять машину цена возросла на 420 тысяч рублей!!!!! Люди тратят время и деньги, а тут такие сюрпризы за машину с дефектами (нет куска переднего бампера, потертости на двери, треснутый бампер задний, помята крышка багажника, окрашено заднее крыло и капот). Нет слов, одни эмоции
2
2
January 15
Приезжал в Петровский 14 января по вопросу планового ТО. К самому сервису и роботе у меня вопросов нет, но вот вопросы к менеджеру который принимал авто есть. Сразу началось грубое навязывание совсем других мне не нужных услуг от которых я отказался. Специально затягивал время оформления авто на сервис, всячески показывал своё пренебрежение. Роководство , обратите внимание на персонал, менеджер вёл себя как на базаре.
5
1
November 14, 2023
Покупал здесь машину. Купил ровно по той цене и ровно ту комплектацию, которая была объявлена по телефону. Это первый раз на моей памяти! Кто звонил в другие автосалоны, тот поймет. На 45 тысячах возникла серьезная проблема с двигателем. В наши времена с европейскими запчастями сами знаете как. Думал, что попал на половину стоимости машины. Поменяли двигатель по гарантии! ТО прохожу там же. Мастера компетентные, менеджеры вежливые. Ну что ещё сказать. Судя по всему, следующую машину буду покупать в Петровском.
May 1
Мне здесь нравится. Мастер Роман К. - лучший. Многие мелочи делают без отдельных напоминаний.
Машину обслуживаю у них, хотя гарантийный срок вышел ( Каптюр).
Один минус, у Петровских в разных городах НЕ единая база по истории посещений. Это странно.
1
April 20
Второй год ТО провожу в Петровском, после того, как прежний официальный дилер Рено, у которого я обслуживался много лет, стал дилером китайских автомобилей. Квалификация персонала высокая, качество выполненных работ мне понравилось. Однако стоимость ТО моего Рено Колеос стала почти вдвое дороже. Но, надо признать и объём работ сейчас был больше.
1
September 16
Нормально, но видел и получше.
Раньше был бесплатный кофе.
Нет ощущения восторга от посещения сервиса.
1
April 26
Отличный салон и сервис!!! Приняли без записи, не отказали. Быстро сделали диагностику автомобиля, указали на неисправность. Мастер-приемщик очень милый молодой человек, все рассказал и показал. Как только будут зч в наличии у меня, обязательно приеду на замену!!!
November 5, 2023
Петровский техцентр на Варшавке.
Обслуживаюсь давно, с момента покупки авто. Качество выполняемых работ полностью удовлетворяет. Есть возможность находиться в зоне проведения работ,(не во всех техцентрах такое разрешается).Персонал вежлив. Время ожидания соответствует.
1
March 13
Пригласили в сервис по отзывной компании Рено каптюр. « обслуживание клемм стартера». При приемке машины, приветливый мастер приемщик Демин Виктор Викторович определил необходимость проведения обслуживания задних тормозных механизмов, но не увидел частично отвалившуюся металлическую защиту рычага подвески. На мою просьбу закрепить был дан ответ, что не волнуйтесь все сделаем. В процессе работ мне предложили поменять, якобы порвавшиеся, сайлент блоки рычагов передней подвески, я попросил показать. Машину подняли и посветив фонариком показали грязные резинки, разрывов которых видно не было, но зато было видно, что защиту которую обещали закрепить, попросту сняли. На мой закономерный вопрос, был дан гениальный ответ: « сняли чтобы вы не потеряли». Так как машина была поднята попросил показать как обслужили клеммы стартера. Обслуживание свелось к тому что просто набрызгали на клеммы какой-то состав, так как следов проведения каких либо механических манипуляций просто нет..Обслужили или нет тормозные механизмы, может да, а может и нет. Год назад в этом же тех. Центре предложили по Акции замену колодок и назвали стоимость, в итоге по приезду стоимость изменилась да и ждать приемки авто пришлось более 30 минут, хотя приехал ровно в назначенное время. Не самый хороший тех. центр.
3
1
March 5
Обратился впервые, на гарантийной машине загорелся чек подушки и sos. На входе внесли в базу и тут же предложили что то у них купить. Очень нужное мне по их мнению. Какой то полис помощи на дороге или что то в этом роде. Спасибо конечно, но как бы мы незнакомы пока и у меня проблема. Ну ок, прошли зачем то внутрь и в зале выдачи автомобилей второй сотрудник опять стал колдовать на компьютере. При этом сообщил, что скорее всего не гарантийный случай, это я виноват, под сидением что то возил что послужило причиной. Спасибо, досвидания.
July 30, 2023
Салон отличный , приежал на Рено каптюр на ТО и мелким ремонтом подвески , качеством и ценами доволен , так же Огромное спасибо Ларионову Дмитрию , за профессионализм . Все понравилось буду приезжать еще , всем советую.
3
1
April 28
Без лишних разговоров и навязываний, несколько лет не ездил к ним и вчера снова заехал, снова те самые приятные впечатления, и по цене не дороже чем в условной Авторуси! Но тут мастера знают, с какой стороны подойти к Вашему автомобилю, что приятно 👍🏻
July 30, 2023
Наконец-то нашла хорошего мастера консультанта.. у меня Ситроен уже 3 года, где только не была, почти во всех официальных дилеров разных компаний, но везде было ощущение что меня разводят на деньги.. Приехала в Рено Петровский на Варшавку по рекомендации знакомых, сказали обратиться именно к Ларионову Дмитрию. По итогу очень довольна решением проблемы, отзывчивостью и понимание сути моей проблемы! И без «втюхивания» не нужных услуг и работ! В общем очень довольна. Рекомендую!
3
May 3
Ну вот и этот сервис полностью испортился!!!!!! Обращался туда по поводу четырех «гарантийных» неисправностей и недостатков, признали только один!!!! При этом промурыжили почти 6 часов. Мои доводы никто не слушает, во всем отказывают! Да еще и мастер приемщик попытался нахамить, но был мною осажен!!!! Была написана претензия, вторая за прошедший год, причем, на первую так и не ответили, (скорее всего они ее потеряли!!!!
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, так как был их постоянным клиентом, покупая и обслуживая у них два автомобиля!!!!
2
September 11, 2023
Я раньше обслуживался на обручева 52|69,,сейчас там адрес дом 54,хочу пояснить: вечные проблемы,не хотят делать,ищуть всегда подвог,итог был один,с боем до директора,тогда всё таки делали,но качество не на высоте,,обратился в Петровский,некие действия в начале мне не понравились,но потом осознал (не делайте поспешных действий,)сделали быстро,качественно и даже кто то когда то спёр крышку у меня,мастер мне поставил,красава,я даже и не знал этого,при просмотрел заметил и удивился,денег не взяли за это,Рекомендую,мне понравилось
1
1
August 10, 2023
Добрый день, хочу выразить отдельную благодарность вашему сотруднику Савиных Андрею, первый раз попала к нему на плановое техническое обслуживание, все мне рассказал и показал, сделал ТО на максимальных скидках, без каких либо втюхиваний и дополнительных работ, все по факту и показал на машине, что именно надо делать и какие дальнейшие последствия могу привести. Теперь только к нему, так же ведет меня, и информирует о поступивших запчастях, записывает на удобное для меня время, без долгого ожидания, все просто супер.
3
October 16
Решили проблему с моим Рено ! Разрешили поприсутствовать на диагностике и замене масла , спасибо мастер Слукину Алексею за подход !
1
February 15
Добрый день вчера был в сервисе Варшавская 150 приехал по замене масла и диагностики нашли что плохо крутится заднее колесо ладно я согласился чтобы устранили неисправность Сняли барабан почистили колодки и внутри смазали смазкой болгаркой сняли налёт с Барабанов заплатил 5000 руб. когда мне отдали машину ручник держал на последних ветках щелчках честно говоря вообще не Держал дальше мастер сказал Алексей мастер зовут мне надо менять трасса ручника и сказал это будет стоить 7000 руб. я ему сказал результат будет На что он мне сказал наверно вот такие мастера там работают а три года назад приехал менять масло на Renault Duster своем 813 номер уговорили меня поменять топливный фильтр Я согласился ну сказал мой фильтр старый оставьте мне в багажнике потому что он был разборный они так и сделали оставили мне фильтр только не разборный OR получается украли у меня фильтр Я заметил это поздно когда я позвонил начальству мне сказали что эти люди уже уволились и сделать они ничего не могут могут помыть у меня машину бесплатно если я приеду на то Я Астахов Геннадий Евгеньевич сообщаю о плохой работе О воровстве примите меры
5
3
June 11
Развод предлогают купить под предлогом осмотра для частного клиента по приезду выключают телефон. Звонит другой менеджер предлогает поставить в салон.
2
January 24
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса Citroen и руководство сервисного отдела, которое пошло навстречу и смогли оперативно записать на приём, а также лично мастера Борислава, за точную диагностику неисправности автомобиля, а также за то, что доходчиво объяснил мне в чём была проблема. Выявили косяк за другим сервисом, который осуществлял удаление экологии, и благополучно его устранили. Огромное спасибо!
Постоянно обслуживаю здесь свой C4 Grand Picasso, очень нравится демократичные цены на работы и близость к дому.
April 16
При посещении мастер приемщик пытался меня развести на доп расходы , а именно , при замене грм он хотел доп оплату снятие ремней генератора и кондея , как будто он грм мог бы поменять без них, после слов что это сопутствующие работы , он сказал - а , точно , это входит в замену , стыд и позор ему .
К слесарю претензии нет - грамотный и слаженный процесс, наработанный годами ( находился и наблюдал в ремзоне )
3
3
July 29, 2023
Недавно обращался с мелким сервисным ремонтом. Результатами доволен. Цена адекватная. Отдельная благодарность Ларионову Дмитрию за ответственную работу. И качественную консультацию по всем интересующим вопросам.
2
2
July 22
Чтобы заправить кондиционер, мастерам потребовалось 4 часа 🤷♀️ но вопрос почему так долго, менеджер ответил что он не знает, первый день работает
2
2
July 29, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Бибикову Алексею за выполнение своих обязостей , без навязывания дополнительных услуг по работам, был 29.07.23 автомобиль Рено Дастер ,сделали все качественно! все супер!
1