Petrovskiy
959 reviews
September 30, 2023
Пожалел, что приехал на диагностику. Все вежливые, культурные. Машина стоит с открытым капотом. Слесаря заняты своими делами. Менеджеры в своих мониторах. Сижу дурачком, не знаю зачем!!! Пол дня им нужно, чтобы определить неполадки, которые очевидны и на тельфере! Профонация, даже без ИБД имитация бурной деятельности! Не приезжайте сюда! Пустая трата времени. Это дело 10 минут, пусть пол часа...
4
2
September 6, 2023
Прохожу тут плановое и внеплановое ТО. Качественное обслуживание, разумная цена. Довольно быстро управились.
Рекомендую.
1
February 4, 2024
Отличный дилер. Не жалею что купил машину тут. Обслуживание машины тоже делаю тут. Цена, качество и отношение ко мне как клиенту устраивает. Будущую машину тоже буду брать тут.
2
June 11, 2024
Развод предлогают купить под предлогом осмотра для частного клиента по приезду выключают телефон. Звонит другой менеджер предлогает поставить в салон.
3
August 24, 2024
Покупал здесь автомобиль 4 года назад. На тот момент всё было очень прилично.
Как обстоят дела сегодня - без понятия.
1
September 6, 2023
Первый раз обратился в этот сервис.Была акция на диагностику автомобиля Рено( логан).В течении заявленного времени( 3 часа) уложились даже раньше.Всё провели согласно регламенту.Написали рекомендации,что надо устранить( без настойчивости).Можно производить ремонт авто со своими запчастями.Провели капитальную мойку салона и авто.Минусов в работе не увидел.
July 30, 2023
Была на диагностике по акции за 499руб. Приняли быстро, мастер Андрей Савиных на подъёмнике осмотрел вместе со мной автомобиль, показал что необходимо сделать, посчитал мне ремонт со всеми скидками по приятной цене, хотя в других сервисах считали порядком больше, машину попросили оставить т.к.
3
October 7, 2024
На сайте одна цена , по факту другая . Замена масла- в районе 7000 р, работы - 1р , акция наверно ?? На самом деле не фига . Вписали снятие защиты картера -400р и комплект расходников -500 р. Это чего клиенты должны и ветошь с тряпками оплачивать ?? А снятие защиты картера, в работы за 1р. не входят ?? Зачем тогда вводить в заблуждение ?На карман не особо конечно надавило , но осадочек остался .
2
June 9, 2024
У моего опеля виваро были проблемы по электронике ("кривое" содержимое eeprom в ЭБУ в результате неудачного добавления ключа).
Бэкапов не было.
Двигатель не запускался, авто передвигался по питерским сервисам на эвакуаторе.
Оказалось, что восстановление прошивки ЭБУ для этого автомобиля - дело непростое...
За почти год поездок по сервисам (официальным и не только) моему опель виваро
- по всей видимости оборвали (или спалили) пару проводов под капотом (после чего стал неадекватно работать свет)
- залили в блок управления двигателем прошивку от собрата (фургона Рено Трафик 1.6dci из Польши с немного другим мотором и пробегом 662 тысячи, т.к. "санкции", "опель ушел из России", "нет возможности прошить онлайн", "продавайте" итд.)
- посоветовали купить новый ЭБУ за 100 000+ рублей на минуточку (который в итоге не пригодился)
- разобрали торпедо (и не успели собрать, т.к. я не выдержал и забрал авто в таком виде)
В результате этих "ремонтов" - всё, что мог делать автомобиль - это кое-как передвигаться, постоянно светить ближним светом и махать щетками стеклоочистителей.
Не теряя надежды оживить авто - я стал искать сервисы в Москве (и даже в других странах СНГ, сам авто обитает в Питере).
Для начала решил поехать на нем в Петровский на Варшавке 150 (и не прогадал).
Мне повезло с первой попытки - сотрудник сервиса Петровский, диагност Борислав Юрьевич, не только сделал авто "из Рено снова Опелем", восстановив корректные данные в ЭБУ.
Он сделал мой авто полностью исправным в плане электрики/электроники, устранив попутно все проблемы, обрывы итд.
И даже (потом уже заметил) такая вроде бы мелочь (но почему-то это так греет душу) - обработал клеммы на аккумуляторе...
Приятно осознавать, что теперь у авто корректно работают все датчики, ассистенты, форсунки итд.
И то, что есть такие специалисты, которые любят свою работу.
И вообще весь персонал сервиса - большие молодцы!
3
1
July 24, 2024
Супер! Спасибо огромное Артему, очень классный специалист
1
October 13, 2024
Хороший салон. Внимательные, правдивые менеджеры. В особенности Никита.
1
April 27, 2022
Обслуживаюсь в этом центре более 3-х лет. К качеству работ, вниманию персонала, наличию зоны отдыха, возможности зайти в рем зону претензий нет. Цены на работы и запчасти для поддержанного авто, которому 9 лет, более чем приемлемые. Но! Всегда долго приходится ждать больше обещанного времени. Мастера и консультанты обещают одно время, а в итоге приходится ждать в среднем на 2-3 часа больше! Это происходит при каждом визите. Руководство сервис-центра не исправляет этот недостаток.
3
July 28, 2024
За такую сумму ТО, время ожидания должно быть 2-3 часа, а не 5-6 часов. Из плюсов, авто приняли в назначенное время.
1
1
January 3, 2023
Хороший сервис. Есть комфортная зона ожидания, но есть и возможность присутствовать в рем-зоне, что интересно и познавательно. Например, узнал у мастера, где на упаковке смотреть коды масла, которые подходят для марки автомобиля. 🤔 Приятным бонусом стала БЕСПЛАТНАЯ проверка схода/развала
1
2
August 15, 2024
Отдельная благодарность Андрею Савиных. Мастер с Большой буквы! Рекомендую!
1
June 5, 2023
Третий год обслуживаюсь, проблем не было.
Всё заранее согласовывается. Машину принимают вовремя, по всем вопросам мастер всегда на связи. Любая проблема с авто - предмет для обсуждения.
Навязанных услуг нет.
Хорошая команда.
1
August 5, 2023
Отличное обслуживание, отдельное спасибо мастеру приемщику Савиных Андрею, рассказал о акционных работах, отличная и качественная диагностика без накручивания ненужных работ, все по факту - уже проверено не раз.
1
1
September 15, 2024
Сервис так себе. Обслуживали там авто по контракту и с ростом цен они начали урезать работы по сервису.
3
August 22, 2024
Как сам салон не знаю. Хотели выкупить мой автомобиль наврали с три короба обещали золотые горы а в итоге как и все перекуры предлагают копейки
1
July 30, 2023
Уже 12 лет обслуживаю свой автомобиль (Рено Флюенс 2.0) в этом центре, ранее он находился по адресу Варшавское шоссе, 56. В июне этого года было пройдено ТО и замена сайлентблоков. Большое спасибо мастеру Горбач Владиславу за подробную консультацию по техническому состоянию автомобиля.
1
November 7, 2024
Лучше не обращаться за техникой помощью, или не так, рекомендовать врагам, но их у меня нет.
2
April 8, 2024
Центр работает грамотно, обслуживаюсь там давно, всем большое спасибо!
3
1
September 1, 2023
Приятное место. Машину сделали хорошо и со скидкой. Мастер приёмник Алексей знает машины проблемные места. Есть где подождать окончания ремонта.
1
October 18, 2024
Оперативно. Без навязывания дополнительных опций. Мне понравилось
1
September 24, 2024
Постоянно пользуюсь услугами Петровского АТЦ. Нареканий небыло неразу.
4
May 18, 2022
Очень, очень, очень хороший персонал. Внимательный и вежливый. Компания держит обещания и настроена на высокое и качественное обслуживание клиента.
Получила предложение о скидке на ТО, т. к. не смогла сразу определиться с днём для записи, сотрудники обещали перезвонить. Однако в назначенный день звонка не поступило. Но при следующей акции на ТО, через пару недель, хоть она и была менее выгодной для меня, сотрудниками был решён вопрос в мою пользу и ТО было проведено по старой акции, на более выгодных для меня условиях. 😁
5
May 31, 2022
Прекрасный центр, покупал там Каптюра, остался доволен, обращался в сервис, по диагностике, все посмотрели, проверили, все мои замечания, проверили, все отлично, даже платить не пришлось.
Приезжал, на прошлой неделе, на сход-развал.
Лично к мастеру, приемщику.
Сильно, претензий нет, только то, что нужно уточнять все работы в заказ наряде.
А не писать, там по умолчанию работы, даже не спросив, вы будкте, это делать или нет.
Очень было не комфортно, находиться в салоне, не очень приветдивая атмосфера.
1
3
April 2, 2024
Хороший сервис обслуживания ,хорошие консультанты, всегда помогут решить ваш вопрос .
1
May 22, 2024
Обслуживаю по гарантии Опель. Удивило, что за последние 3 года качество сервиса не упало совсем. Пожалуй, даже выросло. Молодцы
2
January 21, 2023
Всем привет только не сотрудникам и руководству петровского.история моя такова записался на замену свечей накала на дизеле рено лагуна 3 при общении с мастером консультантом ценник был до 5000 тысяч рублей может быть дешевле после этого мне позвонили с петровского и сказали что работа стоит 1050 рублей я согласился и записался на ремонт в итоге по приезду на ремонт оказалось что по моему авто они сами не знают цены по ремонту и начинается делание головы.итог ценник космос и то под вопросом вплоть до разбора мотора как сказал мне консультант.так что выбирать вам уважаемые реноводы хотите оставить время и финансы свои то вэлком.репутация для них мне кажется неважна.рено лагуна3 в668вр790
11
December 20, 2022
Просто ужас. Нет больше официального сервиса Рено «Петровский».
Менял масло в ДВС и мосту:
Мне залили обычный Лукойл по цене дорогого масла (1600 за литр), на мой вопрос почему так- Менеджер ответил, что заливают что есть в наличии.
В перечне деталей куча всевозможных прокладок, которые при замене масла в трансмиссии не устанавливались ( Я присутствовал лично…)
Менеджер говорит: «Вы просто не заметили как мастер их молниеносно менял…»
Делал чистку и смазку задних тормозных барабанов: снимали барабаны большой отверткой (на излом)… при этом отвалились фиксаторы тормозных колодок ( рабочий процес - сказал «Мастер», когда увидел ужас в моих глазах.
Чистка выглядела еще круче: побрызгал водичкой из пульверизатора и протер пальцами… при этом в чеке набор для чистки (600 руб). Менеджер сказал: что то была не обычная водичка а какое-то неведомое супер средство… и что мастер не мог не использовать «набор для чистки»…
Делали наспех (Спешили к закрытию салона)
Бесплатная акционная диагностика по итогу оказалась платной.
Менеджер - просто *** (по паспорту Андрей). Просил подобрать мне детали - не подобрал. Сказал пришлют информацию позже - не прислал.
Попросил посмотреть возможную причину увеличения расхода топлива - говорит это не возможно. ( Иресть на официальном сервисе нет ни газоанализатора, ни других приборов…)
Передо мной женщина была не сервисе, он ей заливал: у нас такой лампочки нет, сами купите а мы расскажем как установить….
Вообщем нет больше официального сервиса рено Петровский. Вместо него - гаражный сервис под крутой вывеской….
Я знаю о чем говорю, я обслуживался на Петровском с 2015 по 2018 года.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
16
1
June 11, 2024
Делали ТО Рено Дастера. Не рекомендуем… подсовывают неоригинальные запчасти, очевидно, с которых маржи больше, чтобы быстрее изнашивались и к ним опять приезжали на замену.
5
February 6, 2022
В шоу-руме представлены весь модельный ряд автомобилей. В наличии и под заказ большой ассортимент комплектаций. Ненавязчивый и дружелюбный персонал. Несколько маршрутов для тест-драйва и удобное расположение автосалона с большой парковкой.
1
5
July 30, 2023
Адекватные официалы, заезжал на дастаре ТО-7, все сделали согласно регламенту! Отдельное спасибо мастеру приемщику Ларионову Дмитрию за консультации по ходовой части, в ближайшее время запишусь на ремонт. Рекомендую!
1
January 18, 2024
Опель ушёл но дилер остался! Уже хорошо! Грустно. Заходишь в салон и видишь разницу. Год назад были другие машины. Главное люди. Машину на ТО приняли по времени. Озвучили список работ. Убрали пару пунктов которые не влияют на работоспособность автомобиля. По прошествии озвученных двух часов машину вернули. Автомобиль чистый, едет как новый! Первый раз покупал здесь машину в 2008 году. Надеюсь и дальше салон будет работать и радовать.
1
July 5, 2023
Уже 2 машины там покупали, киа сид и мерс цешку, все шикарно, лучшие менеджеры и условия) никаких комиссий, навязывания кредитов, комиссий в кассе, ещё и скидку делают, не то что краснобелый огромный дилер! Рекомендую!!!
April 2, 2024
Быстро поменяли резину еще и по акции ))) Спасибо ,мастер шустрый и компетентный !
1
December 19, 2023
Сегодня 18.12.2023 г. посещал по записи этот автосервис. Заявка 00000688081. Автомобиль Пежо 308 2018 г.. Основная цель -замена ламп ближнего света на диодные. Фото прилагаю. Именно такое отношение к работе хотел видеть и такие диалоги слышать. Спасибо. С уважением.
3
June 23, 2023
Петровский уже не петровский. Делал диагностику вариатора. Пошёл в ремонтную зону, т.к. если сидеть и ждать, то можно до закрытия. По мастерам видна незаинтересованность в ремонте. На одного по несколько машин и в добавок сидит на телефоне не спешит. У меня было по мимо диагностики ещё и замена свечей и ремня генератора, но решил не делать здесь . Это болото, а не автосервис.
5
December 10, 2023
ТО7, винт крепления глушителя впуска после замены воздушного фильтра уронили и так и не нашли, поставили новый. После оплаты заказа ждали долго выдачу машины, мастер приемщик видимо вместо того чтобы отпустить нас, занимался другим клиентом.
1
2
March 1, 2024
8 лет назад купил здесь машину. До сих пор езжу на сервис в этот центр. Отличное отношение, обслуживание и качество ремонта.
3
1
June 18, 2023
Ужасный сервис. Записался на ремонт моего Ситроен с4 2013 года на 12 июня на прописку блока Абс, приехал, машину приняли, но в итоге сказали что специалист будет на следующий день. За компьютерную диагностику озвучили цену. В итоге стоимость дальнейшего ремонта со мной не согласовывали и выкатили счёт!!!! Машину мне отдали без тормозов, в рекомендациях не отменили и сказали мол сами прокачайте. Никому не рекомендую туда ехать!!!!
5
June 1, 2023
Маленький минус в том, что мастером когда возникла необходимость доп работы, не оговоренной при составлении наряда, назывались только стоимость запчастей, без учета стоимости работы, что в итоге стало не приятным сюрпризом и привысила оговоренную сумму. А если бы средств не хватило?
June 30, 2023
Затянули обещанием скидки на работы 40%.
Стоимость завышена и скидку не дали, обманывают. Сын ,по неопытности , оплатил и забрал машину.
При согласовании работ и стоимости было заявлена сумма, уточнил, со скидкой ли это. Сказали что еще без скидки. Если бы со скидкой было, мы бы уехали сразу. Но в итоге, просто написали, мол это со скидкой. Как в пятерке блин…
Наряд 666163 28.06.23
3
1
December 23, 2022
Вежливый персонал, качество на высоте, расположен достаточно удобно , очень долго происходит обслуживание,но это наверное согласно норме-часу,присесть особо негде .
1
3
March 18, 2023
Прекрасный салон.
Широкий выбор продаваемых автомобилей ,конфорт, уют, внимательность и предупредительность менеджеров.
Рекомендую всем!
2
September 10, 2023
Хорошие мастера. Лишнего не делали. Сделали только самое необходимое. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Спасибо.
1
1
March 28, 2023
Продавала машину, привезла им все оформление и до перечисления платежа занял всего то 1,5 часа. Рекомендую , очень вежливый персонал. Все быстро, оперативно единственное могли бы угостить кофейком 🤗
June 28, 2023
Доброжелательно, ненавязчиво! Очень понравился профессионализм Владислава Горбач (если правильно запомнил фамилию).
1
April 24, 2024
Обслуживаем два автомобиля рено. В целом довольны ценами и качеством обслуживания.
1