Открыл для себя этот магазин, т.к. начал ремонт квартиры. Ассортимент очень большой, есть всё, даже больше)). Персонал очень приветливый и участливый. Особенно хочу отметить девушку дизайнера, которая за 45 минут, бесплатно сделала нам проект ванной и туалета.
Что нравится?
Большой зал. Большой толково подобранный ассортимент разнообразной продукции широкого назначения для строительства и быта. Очень конкурентоспособные цены. Круглосуточная работа. Вежливый отзывчивый персонал, готовый терпеливо объяснять мелочи и нюансы непонятливому покупателю (мой личный неоднократный опыт общения с персоналом: от охранника до менеджера).
Что не нравится?
Не удобный подъезд. Магазин расположен по направлению движения к Москве, что очень неудобно когда едешь из города, приходится стоять в длительных пробках на Рязанке до разворота.
Хороший ассортимент стройматериалов в круглосуточном доступе. Цена на отдельные товары ниже, чем в Леруа Мерлен. Оформите карту и получайте приятные бонусы в виде скидок! Лично я пользуюсь, а там - смотрите сами...
Рекомендую!
Отличный строймаг, немного замороченный заезд, но удобный, т.к. сквозной и по ходу движения в область. Персонал грамотный, сервис в наличии ) но это уже про сеть в целом. Рекомендую
Это ужасный сервис. Привезли то ли брак, то ли бывший в использовании товар. Заказали повторно в магазин, пригласили забирать - при приезде выяснилось, что ничего не доставлено. Пообещали звонок от руководителя по качеству - звонка нет. Просто не связывайтесь с ними
Брал здесь пару раз на самовывоз, в принципе всё хорошо: и пощупать товар, и подскажут, и оформят нормально. Из минусов - подъезд (без поллитры, т.е. навигатора, не разберешься) и запаркованные машины доставки на въезде (хаос).
Менеджер принял наш заказ быстро, а вот с доставкой были проблемы с опозданием на 2 часа, не довезли товар, за возвратом теперь надо ехать опять в маркет, мы объяснили, что нам далеко ехать, но тех поддержка не идет на встречу и не хотят на карту скинуть возврат, это конечно очень неприятно, больше не хочется делать заказ в этом маркете
Ужас ,а не магазин! Довольно маленький. 1 звезда только за ассортимент обоев. Мы выбрали краску, нам нужно было ее отколлеровать, в отделе есть кнопка чтобы вызвать сотрудника на коллеровку. 20 минут мы прождали, никто так и не подошёл, все остальные вольяжные консультанты на помощь не пришли, потом один сказал идти в клиент сервис, вот спасибо! Там очередь по талону, сидели минут 15, смотрели как 50 % сотрудников трепятся между собой но не вызывают клиентов. Как итог, подошла очередь, девушка начала куда то звонить, еще 15 минут ожидания, и она нам заявляет что эту краску отколлеровать нельзя, хотя на упаковке написано что можно! Начала предлагать другую краску в 2 раза дороже. Спасибо конечно, но сервис полный отстой! Больше не приедем! В другом магазине коллеровка заняла ровно 5 минут с оплатой! Петрович, ты либо улучшай качество сервиса, либо цены опускай за такое отношение! Пол дня потратили, ничего не купили что нужно было.. разочарование!
Классный магазин. Либо мне фортануло. Народу не много. Люди отзывчатые, приветливые, со склада вообще все сами в машину закидали. Реально 5 звезд. Мне понравилось
Спасибо грамотному клиентоориентированному персоналу. Проконсультируют, помогут в выборе, на складах доброжелательные работники. Всегда помогут загрузить. Оперативно собирают покупку. Если товар есть в Петровиче, всегда выберу поездку сюда. Спасибо
Никогда не думал, что строительный магазин может быть таким продвинутым! Звонишь просто по телефону, тея называют по имени, делаешь заказ, все скидки привязаны к номеру телефона! Мне кажется такого сервиса многим не хватает) Всё очень удобно!!!
Таких технологичных комплексов огромного масштаба я ещё не видел в России. Персонал очень доброжелателем . На складе мне старались помочь уложить габаритный товар в маш ну. Я бы не справился. Цены побеждают многих а учитывая безупречную доставку - без конкурентов.
Получаю от них приятные эмоции.
Можем мы тоже работать иорганизовывать супер.
Конечно затрат на организацию комплекса трудно представить.
Им государство должно только помогать.
Замены нет.
Мне нравится Петрович, своей организацией работ, вежливые продавцы-консультанты, всегда вам помогут, позитивно еле и то, что можно вернуть товар и получить за него деньги, хорошая парковка с выделенными местами для инвалидов, за каляски платить депозитную монету не нудно. Минус- это высокие цены, выше , чем у сетевых конкурентов
3
1
Show business's response
Инкогнито
Level 20 Local Expert
March 20, 2024
Выдача заказа самовывозом прошла успешно. Все максимально быстро, само складское помещение выглядит просто идеально. В зоне ожидание есть бесплатный кулер с водой, а так же горячими напитками (кофе, чай), есть так же вендинговый автомат и вполне чистые и опрятные санузлы. Приятно удивило данное заведение
Долго обходил мимо данный магазин, поскольку был поклонником другого известного магазина. Когда все устраивает, то зачем что-то искать? Но тут случилось ожидаемое: ценники стали бывать далеко не всегда в нижнем сегменте, а значит логично посмотреть по сторонам. В Петровиче просто пройти по магазину - одно удовольствие, поскольку мало людей. А мало людей, т.к. есть сервисы по подбору материалов и супер быстрый сервис выдачи интернет-заказов. А цены сравнимы. Всем желаю повысить качество своей жизни при покупке стройматериалов.
Широкий ассортимент, внимательный и вежливый персонал. Всегда можно найти то, что необходимо для ремонта и строительства. А самое главное - работает круглосуточно.
Работаю с этой компанией около 4 лет. Хочу отметить прекрасно организованный рабочий процесс, документооборот и большой ассортимент товаров. Из неприятного, часто в ассортименте бывает товар низкого качества, с явно провальными потребительскими своцствами, как, например, кровельные саморезы, которые не вставляются в стандартные биты 8 мм многих производителей и настолько тупые, что из 3 саморезов закручивается один. В целом, у компании достоинств больше, видно, что работают над ошибками, правда не быстро ))
Все очень понравилось! Доставка приехала вовремя,товар доставили в целости,вежливый водитель,профессиональный грузчик!
Отдельное спасибо логисту Юлии Макаров за хорошую организацию и оформление заказа! Буду рекомендовать ваш магазин!
Отличный магазин. Потрясающий персонал. Помогают решить вопросы даже ночью. Рекомендую.
Сенаторов Алексей ангел хранитель, благодаря которому мое жилье стало идеальным!
Хороший сетевой магазин. Все очень организовано и быстро. Обслуживание по электронной очереди и выдача товара на складе все быстро и качественно. Грузчик все уложил, и предложил постелить крафтовую бумагу. Спасибо
Магазин отстой. Какой то типа бутик а не строительный магазин. Строительные материалы на складе куда ехать надо отдельно. Ассортимент маленький. Касс очень мало, обслуживают долго.
Заказала светильники через интернет, приехала в Петрович и забрала заказ. Время ожидания до 5 минут. Зона выдачи товара оборудована скамейкой и туалетной комнатой, что не мало важно для клиентов. Очень удобный сервис. Большая парковочная зона. В зале оформления заказа доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению.
Вошло в привычку: Питер впереди Планеты всей ! Быстро, чётко,без заминок сдал излишки товара, мгновенно получил деньги.
Мир меняется, меняются страны и люди в них. Но , что бы не происходило , культурность Северной столицы России остаётся на недосягаемой для других регионов высоте. Браво, « Петрович», я вечный ваш поклонник!
Я совсем не строитель, да и в вопросах ремонта руки у меня не из того места растут. Я около айти спец и оцениваю Петровича по своим критериям - удобный сайт, хоть и есть, что улучшать; понятный процессинг обработки интернет заказа; удобная выдача заказа; аккуратный зал/шоурум.
В целом - мне комфортно покупать там понятные для меня вещи. Намного комфортней чем у конкурентов на букву "Л" :)
Магазин хороший, ассортимент широкий, работает 24 часа, потому поставил 4*. Но найти по Навигатору сложно, неправильно ведёт, заезд и подъезд ужасный, дорога к магазину разбита, за качество инфраструктуры вокруг магазина 2*.
Отличный магазин с грамотным персоналом! Все лежит на своих местах. Чисто. Во всем порядок! Консультанты быстро подскажут и найдут все, что необходимо. Я приехала туда вечером около десяти часов. Народу практически не было. Искала краску, рекомендованную мастером. Это было первое посещение данного магазина. Всем рекомендую)
Ассортимент магазина приличный. Расположен он, для меня, удобно.
Схема подьезда к нему немного сложновата, но это не основной минус.
Время покупки может растянуться на час и больше, так как не весь товар находится в здании магазина. Приходится сначало выписывать товар, а потом заезжать на территорию склада и искать нужный терминал.
Персонал относится к покупателям более менее предупредительно.
Все в основном в наличии. Есть возможность пощупать и выбрать. Доставка приемлима по цене. Персонал как повезет, большая часть Вас не сможет качестыенно проконсультироввть и посоветовать. Качество разное, высокая цена не всегда означает качество.
Расположен не очень удобно, нужно сначало проехать все парковку магазина "Карусель" и только потом магазин "Петрович". Народу мало. Персонал очень приветливый. Получила хорошую консультацию. На первый взгляд товара много, а выбрать него. Одно - два наименования товара, только объем разный. Цены высокие. Все необходимое купила в другом магазине.
Большой выбор строительных и отделочных материалов, раньше был бесплатный чай/коффе - это было вдвойне приятно.
Цены - иногда дешевле иногда дороже, чем у другого сетевого супермаркета, цену на ряд товаров желательно посмотреть заранее, реле напряжения стоило в 2.5 раза дороже, чем в нескольких магазинах.. печально). Не очень удобный заезд и выезд.
Получал в апреле 22г. оплаченный товар из отдельно организованного пункта выдачи, удобно, т.к. не нужно ездить по складам.