Петрович порадовал! Народу немного . Нашли все что нужно. Менеджеры молодцы, все подсказали, нашли то, что не хватало, оформили доставку. Привезли в тот же день. ОТЛИЧНО!!!
Охранники на складе себя пупом земли считают
Я клиент, я деньги плачу́
Я хотел бы получить хотя бы обращение на "вы"
Что я сегодня услышал "ты", "иди" "на автобус не опоздай"
Снизьте им зарплату, чтобы не строили из себя фиг пойми что
Документы не оформляют без жилета это минус, парковка есть большая это плюс, единственный минус нет био туалета, ребята приемшики молодцы приняли все оперативно, а вот водителям погрузчиков нужно повышать квалификацию
Большой ассортимент, товар качественный. Консультанты молодцы, подобрали и обои, и ламинат и сопутствующие товары. Для ремонта рекомендую покупать товар в петровиче.
Удобное место. Склад рядом. Персонал грамотный. Логистика на складах работает как надо. Карта проезда, все подписано. В накладных указано что где забирать.
Уважаемое руководство магазина Петрович на Риге и уважаемая публика. Хочу обратить внимание на качество продукции в магазине Петрович и его работу с клиентами . На неделе был сделан заказ на разный товар + доставка по адресу. Сегодня товар доставили, но осадок от такого товара останется на долго. Прикладываю фото товара, которым торгует магазин. Из 8 позиций разного товара из металла - 7 являются ржавыми и хранявщимися явно в неподходящих условиях, по всей видимости без укрытий на улице. Покупая товар в слепую в Петровиче вам привезут низкосортный товар, вам привезут металлолом по цене нового товара. Магазину доверять нельзя! Возможно только личное посещение позволит приобрести товар нормального качества не требующего дополнительной обработки. Очень разочарован вашим магазином.
Отличный магазин с большим ассортиментом, плюс еще и круглосуточная работа.
Show business's response
Владимир
Level 15 Local Expert
February 3, 2024
Неплохой магазин. Достаточный ассортимент. Понравился менеджер Дмитрий, который помог выбрать необходимые комплектующие. Неоспоримый плюс в том, что работает круглосуточно. Но и большой минус - хвалебная программа лояльности очень сильно уступает конкурентам. Получить карту можно только купив на 20+ тыс, но и дальше от нее толку мало, чтоб списывать бонусы, а это "огромная" сумма...4 рубля с каждой потраченной тысячи, нужно набрать товаров на 50+. Так же часть товаров остутвует в магазине и тебя отправляют на склады, мне, чтоб собрать заказ пришлось посетить два, что тоже не очень удобно. Для себя отметил только одно полезное - можно среди ночи приехать и купить.
Очень приветливые люди, которые здесь работают: от консультанта в магазине до сотрудника склада. Время от времени беру здесь товар: консультация грамотная, всегда сориентирую и помогут. Большое спасибо вам!
Большой комфортный магазин. Тихо, спокойно, без очередей. Более комфортный магазин, чем Леруа Мерлен.
И цены опустились до уровня большого зеленого строительного магазина. Но есть минус - ассортимент товаров всё же проигрывает, не всё получится. Отдел с кухнями пока вообще бедный
Хороший магазин, всё на уровне! Отдельное спасибо сервис-менеджеру Оксане Мануйленко! Действительно работает! И кассиры молодцы! Премию всем! Спасибо! Ну и лейки норм, ценник хорош!
Хороший выбор, персонал готовый всегда прийти на помощь. Оперативная доставка, оформление заказа со склвда и получение тоаара не займет много времени. Расположение магазина относительно не плохое.
1
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Хороший магазин с огромным складом, доступен круглосуточно. Из преимуществ это самое важное, работа по безналу и карта клуба, собирающая баллы за приобретенный товар - в виде бонуса. Всегда есть места на парковке
Самый лучший строительный магазин, точнее сеть. Очень клиентоориентированные, всегда помогут, все чисто, структурированно, опрятно, удобно, цена/качество на уровне.
Магазин хороший, выбор товаров большой, персонал вежливый. Заказывали доставку товаров, привезли чётко в указанный интервал времени. Расположение магазина удобное, парковка большая. Качество товаров хорошее, в торговом зале порядок. Меня всё устраивает.
Клондайк! Открыл его для себя недавно, после покупки дома. Магазин находится по дороге, удобный заезд, есть парковка. Прекрасный выбор (по мне) . Цены удобные. Персонал приветлив, отзывчив. Всегда поможет и подскажет. Но иногда их приходится ждать, так как нас много, а их не хватает))) не критично! Ребята молодцы!!! Заезжаю теперь каждый раз как еду домой! Знаю, что могу здесь получить компетентную помощь, профессиональный совет! Никто не пытается втюхать тебе товар! Мои планы на этот магазин большие! Всем спасибо и до новых встреч! Всем добра!
Удобное расположение. Вежливый персонал. Круглосуточный режим работы. Помощь в погрузке товара при самовывозе!
Вопросы с возвратом товара решаются оперативно!
Взаимодействия с магазином примерно 5 лет!
Очень неудобный подъезд, особенно по навигатору. В Петрович никогда не приезжала лично - делала заказы с доставкой и... спросила на кассе где в личном кабинете зафиксирована карта покупателя... мне сказали, чтобы получать скидки надо скачать приложение. Карта у меня есть т. к. делала заказы, а очередное приложение мне не нужно. Сказали, что помочь не могут. Неприятный осадок остался. Петрович - не мой магазин!
Насколько хорош онлайн сервис Петровича, настолько же плох оффлайн конкретно в этом магазине.
Проблемы:
1. Организация расположения товаров не понятна и не логична. Много что отсутствует в наличии поэтому просто заехать и забрать практически ничего нельзя, приходится заказывать доставку.
2. Т.к. ничего нельзя найти, приходится звать/искать консультанта. Консультанты замученные жизнью и вопросами покупателей, сервис с каменными лицами в лучшем случае. Некоторые прямо говорят «Я занят/а, придется ждать. Долго».
3. Из комфортных условий только туалет. Ни воды купить, ни присесть. Поставьте хотя бы высокие столики, чтобы можно было разложить чертежи, бумаги, чтобы обсудить дизайн перед покупкой. Простые скамейки присесть передохнуть тоже не помешали бы. Маленькая точка с кофе/чаем придала бы сил перед долгим походом между рядами товаров.
Из плюсов - по дороге в область, можно «пощупать» товар. На этом пожалуй все.
Магазин понравился. Большой выбор товаров отличного качества, удобное расположение, в магазине не много посетителей. Можно без проблем сдать товар, который не подошёл. Прекрасный сервис по установке дверей
Большой выбор, ассортимент необходимый всегда в наличии. Удобный подъезд, для своих целей выбираю именно этот гипермаркет. Рекомендую, если удобен по пути)
Доброго дня. Был в первые в этом магазине. Объективно думал,что вроде рынка и т.д. Был приятно удивлён. Видимо сказалось название. Общением с менеджерами продавцамина высоте. Быстрота выдачи товара, если нехватет с" прелавка". Да там чисто, все как то ровненько и по полочкам. Цены примерно как и в других больших сетях( касательно моего товара). И не было очереди. Хороший магазин. Отличный персонал. Твёрдая пятёрка.
Петрович молодец))) 24/7 Я ,после того как пробки разъедутся, приезжаю и с кайфом делаю закупку. Да, конечно для тех кто пашет 24/7 это не имеет значения, а для меня ночная закупка в кайф, ибо к 8:00 я на работу не хожу))) и вам не советую🤣😂🤣😂😂
Хороший круглосуточный магазин, как правило продают то что нужно, нет отвлекающего ассортимента. Можно все брать в одном месте, разве что слабый выбор освещения, люстр там всяких, но это ерунда.
Большой ассортимент товаров. Грамотный персонал. Хорошо работающий склад. Вежливые сотрудники. Круглосуточно работающий колцентр и магазин. На складе всегда помогут с погрузкой товара, предложат застелить бумагой багажник. Рекомендую
Show business's response
Василий
Level 20 Local Expert
June 12, 2024
Сам строительный магазин данной марки претензий не вызывает -хороший сервис, в том числе по возврату неиспользованного строительного товара.
Много что есть в наличии и много позиций просто на доставку - это хорошо, можно найти интересующие материалы и т.п.
Отдельный момент - это продавцы в зале, не хочу сказать что все они плохие, но в одно из посещений попались именно два менеджера мужского пола - 1 в отделе сантехники внятно несмог ничего сказать, пришлось уехать в другой магазин, тк банально не знает продукцию и как функционирует. 2 в отделе дверей - насчитал лишнего, хотя ему все размеры были сообщины, что по итогу привело к переплате за материалы, за ненужные работы - это более 20тр, по итогу пришлось ждать доставку, потом оформлять возврат и много лишних манипуляций, ввиду того что менеджер незнал как правильно считать материалы и работы по установке дверей. В итоге заказ был оформлен в другом месте.
Посещением остался доволен. Сразу нашли то, что искали и персонал отреагировал быстро с толковой консультацией нужной продукции.
Цены более, чем адекватны по рынку.
На скорую руку в магазине есть многое. Большой плюс работает круглосуточно. Небольшой выбор плитки и отделочных материалов, но найти всегда что-то можно. Приятные консультанты.