Petrovich
4617 reviews
October 24, 2024
Самое отвратительное обслуживание, с которым я когда либо сталкивалась.
Елистратов Андрей -менеджер коммерческого отдела 1-ой категории во время оформления заказа общается с людьми так словно мы не просто глупые, а просто самые тупые люди на планете и пришли к потрясающему всезнающему сенсею со своими глупыми запросами.
С учетом того, что мы пришли с четким запросом, уже с выбранными материалами, кодами товаров, номерами цвета для краски, готово было уже все! Но нет, так унизить словами может только действительно ненавидящий свою работу и всех вокруг человек.
Не хотелось бы впредь попадать у нему. Только негативные впечатления
4
February 25
Отличный строительный магазин,хороший ассортимент, лучше чем в магазинах основных конкурентов на сегодняшний день, цены рыночные, но несколько завышены.
August 26, 2024
Были шокированы отзывчивостью персонала. Пришлось пообщаться и на выдаче заказов и с охраной и на кассе - все предельно вежливы и готовы помочь. Сотрудница в зале, которой задали вопрос по товару, подвела нас к продавцу данного товара, та подвела к товару, всё объяснила, подсказала ... К сожалению не было нужного оттенка, вот все были кроме нужного - не повезло - закончились, но мы получили совет где можно ещё найти то, что нужно. Спасибо всем - осталось приятное впечатление.
November 19, 2024
Очень профессиональные менеджеры по оформлению заказов. Прекрасно организован процесс погрузки со склада, сотрудники склада помогут и подскажут.
March 30, 2024
Я впервые заехал в Петрович на Новой Риге, хотя и удобно добираться. И надо сказать расстерялся от огромного выбора товаров. Стоял и думал. Пока ко мне не подошел спасатель, вернее спасательница. Менеджер Журавлева Анна Владимировна. Я не уехал только из за нее - удержала. Очень компетентный специалист. Мнгновенно я оказался там где мне надо, получил грамотную консультацию. Ознакомился с товаром в натуре. Все потрогал. Тут же прошли к стойке. Оформили товар, плюс дополнительные позиции к нему, а также доставку. Я был поражен мастерством Анны, всё у нее в руках спорится. Грамотный специалист, отлично владеет предметом и компьютером. Мне очень всё понравилось. Обязательно приеду еще, непременно к Анне! Спасибо огромное, я счастлив и рад покупке!
December 29, 2024
Очень понравился магазин. Всё отлично и понятно оформлено. Большой выбор товара, которого нет в других магазинах. Рекомендую.
September 17, 2024
Отличный магазин. Приехал в 6 утра в воскресенье ни кого из покупателей. Работник магазина помог все подобрать для моих товаров. Сразу оплатил и в течении 10 минут вьехал на склад, получил товары и выехал из склада. Причем консультант сам подзказал что приобрести для замены отсутствующих товаром.
July 3, 2024
Приятный сервис, удобные часы работы. Много скидок и акций. Есть что выбрать. Когда проводим ремонтно-строительные работы-- всегда приезжаем изучаем ассортимент и цены. Хороший магазин- рекомендую.
1
August 29, 2024
Сделал ремонт квартиры с нуля. 80% мат. ов на сумму 500 тыс. купил из Петровича. Впечатлении отличные и знакомым советую. Почему понравился:
1. Служба поддержки работает оперативно. Операторы вежливые, внимательные.
2. Удобный интерфейс, фильтры сайта
3. Возврат товаров водителю (не обязательно вести лично в магазин)
4. Большой выбор времени для доставки
5. Частые акации по доставке. Например доставка за 1 рубль, или по вечерам за 200 руб и др.
6. Возврат товаров в течении 1 года.
7. Доставка возможно даже в час ночи.
Из за большой суммы покупок у меня хорошая скидка (номер скидочной карты: 4566838) магазина при покупки онлайн.
December 6, 2024
Пожалуй один из лучших строительных магазинов на сегодняшний день. Сервис очень нравится, приложение хорошее, вообще все продумано, как и полагается.
1
August 10, 2024
Для меня равных Петровичу в части сервиса нет! Удобно, быстро, качественно, круглосуточно, кроме того каким то образом абсолютно всех сотрудников приучили любезно общаться с клиентом. За 3-4 года ни разу ни один сотрудник не нагрубил мне. Молодцы ребята, от учредителей до обслуживающего персонала, Respect 🖖)))
January 21
Хороший как и все Петровичи строительный магазин. Найдется все для ремонта что необходимо. И даже парой в других больших магазинах нет того, что есть в Петровиче.
August 25, 2024
Хороший магазин, во времена онлайн торговли тяжело всем крупным сетям, Петрович приятное исключение: выбор большой, всё что необходимо под рукой, товары хорошего качества. Чего нет в наличии всегда можно заказать с доставкой тут же.
1
September 16, 2024
Как я потерял день. Заказал трубы100×100 3 метра длиной, цемент. Так как товар обьёмный, и тяжелый. Оформил доставку. При оформлении заказа сказали вам наберут за час до приезда. В итоге набрали за 20 мин до приезда. Выгружать товар не стали.
А как я один это всё выгружу. В итоге пришлось отказаться. День потерян.
Хоть бы предупредили , что выгрузкой не занимаются. Я же не прошу на этаж поднять просто на землю скинуть.
Вот тебе и Петрович везёт........
2
September 11, 2024
Как всегда всё отлично. Работаем с Петровичем с 2019 года... - без замечаний! Доставка в обещанный срок, возврат излишек материала принимается без лишней волокиты.
September 8, 2024
Хороший строй центр, приятный сервис, много доп услуг, вежливые сотрудники, большой выбор и все в наличии
December 6, 2024
Гениальная сеть!Стал часто посещать магазин и был в шоке,даже не ожидал что такое есть у нас!Оформление документов на заказ,проезд на склад,персонал на складе и тд и тп,всё на высшем уровне!!!Спасибо большое за такой сервис!Вы очень крутые ребята!
October 12, 2024
Хороший строительный магазин, понравился выбор, и то что сотрудник проконсультировал и помог все найти , был с нами до конца покупки.
July 6, 2024
В самом магазине как всегда большой выбор, доступные цены, нет очередей, работают кондиционеры. НО ,на складе N 3 все очень долго, нам отпиливали пластиковую трубу минут 20. От менеджеров/продавцов склада N3 не было никакой помощи по погрузке, хотя на других складах всегда донесут до машины и помогут погрузить. Человеческий фактор ,видимо, а так Петрович часто посещаем и все на уровне.
1
December 17, 2024
Порадовал ассортимент.
Но лучше нужное выбирать он лайн. Потом оформил и ехать на склад (здесь же) забирать.
Режим работы и возможность доставки на уровне.
3
February 13
Лучшая сеть строительных магазинов. Вежливые сотрудники. Оперативная, а главное круглосуточная доставка!!!!
June 3, 2024
Супер магазин очень вежливый персонал вежливый коллектив вежливый начальство 👍 просто 🔥 огонь рекомендую всем посмотреть магазин 🏬 очень понравиться вам 👍 много интересного в магазине 👍
November 29, 2024
Первый раз заехал, и был приятно удивлён уровнем сервиса. На складе предложили помощь в погрузке и материал, чтобы не испачкать салон. Плюс круглосуточно!
November 24, 2024
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Быстрая доставка. Приобрели качественные материалы для ремонта.
1
January 31, 2024
Отличный магазин! Обслуживание выше всех похвал! Отдельно хочу выразить благодарность продавцу с запоминающейся фамилией - Малинкина! Очень помогла в выборе затирки.
Всем рекомендую обращаться к милой Анастасии , видно девушка профессионал
3
October 25, 2023
Проезжал мимо 100 раз, недавно решил заглянуть. По сравнению с магазинами-складами известной французской сети здесь все отличается в лучшую сторону:
1. Выкладка товара,
2. Удобные схемы для сложносоставных товаров.
3. Понятные цены.
4. Доброжелательные сотрудники на местах в зале и в зоне оформления (как выяснилось позже, они везде спокойные и доброжелательные - и на выдаче интернет-заказов, и на складе)
5. Электронная очередь.
6. Возможность заказать через приложение, забрать в удобном месте.
7. Быстрая доставка.
8. Удобство ожидания в зоне выдачи.
9. Помощь в распиле, упаковке и т.д.
10. И еще раз - люди, которые хотят помочь и реально помогают. Думал, что случайно попал на таких. Заезжал еще несколько раз в этот магазин, в другие смены, - сотрудники такие же.
Единственное, о чем пожалел - что раньше не заехал сюда.
8
1
February 19
Современный магазин, внимательные продавцы, огромный выбор товаров, логистика на высшем уровне, советую
July 3, 2024
Много лет, пользуюсь услугами магазина, отличный персонал, клиент,найдет все, что потребуется. Удобное расположение, есть доставка, кстати заказывал, доставку из другого города. Советую всем.
1
1
November 23, 2024
Отличный сервис, прекрасный персонал! Петрович, так держать! Успехов и процветания клиентам и сотрудникам!
3
October 7, 2024
Позорище.В магазине хаос.Пррдавцов нет.Да и не знают истинного положения дел.Звонил заранее на горячую линию. Заверили да все есть и даже выставочные образцы.Приехал ничего нет и никто не владеет ситуацией
December 2, 2024
Мне попались грамотные сотрудники, рассказали , что и как лучше сделать , и это мнение совпало с бригадой которая делала мне ремонт! Спасибо, развивайтесь, процветайте
December 20, 2024
Удобно заехать по пути на дачу, наличие товара может посмотреть заранее на сайте - информация всегда актуальная. Быстрая выдача на складе.
October 4, 2024
Заезжаем по ремонту иногда, очень удобно что круглосуточный, некоторых позиций нет в других крупных строймаркетах. Проблем не было, ну разве что въезд сейчас не очень удобен.
April 20, 2024
Для тех, кто отважился на ремонт!
Именно с этого магазина началось мое знакомство и любовь к этой сети строительных магазинов. Самый передовой магазин среди всех. Всегда всё в наличии. Каждый раз когда на объекты заказываю стройматериалы в большинстве случаев везут именно отсюда.
Персонал отличный и квалифицированный, всегда помогут.
Самовывоз очень удобный.
3
September 10, 2024
Магазин хороший. Часто пользуюсь покупкой по интернету с самовывозом. Быстро, удобно. Но подъезд!!! Неужели нельзя сделать хоть какой-то ремонт.
September 22, 2024
Не понравилось качество доставки:
30 минут ждал пока появится грузчик, это отдельный от водителец человек, потом оплата и вещи ждут на улице без присмотра, пока ты водишь грузчика до квартиры, грузчик очень не аккуратно носит, и добило, что привезли частично битые газоблоки и возможности отказаться от них нет.
December 17, 2024
Самое главное в Петровиче начинается от входа! Это банкомат Сбера!!! Идем дальше и видим огромный зал... С товарами!!! Но мне лучше искать на их сайте! А тут глаза разбегаются!))
March 6, 2024
Вау Магазин!!!Быстрый расчёт,выбор времени доставки,даже можно лет в день доставку ,а можно и самой поехать и все со склада забрать,очень Люблю Петровичи!!!Покупаю не так часто ,но приятная работа и быстрая сотрудников только настрой повышает к работе!!!Даже если Вам говорят ,а Вот у конкурентов дешевле,разберитесь с процессом оформления и с уровнем доставки и тогда поймёте что для Вас удобнее!!!
September 16, 2024
Рекомендую все понравилось рекомендую всем советую посетить там всё есть для дома и дачи думаю приехать ещё раз
1
August 16, 2024
Да все ок , самое главное что круглосуточно , в нашем строительном деле нужна возможность в любой момент посетить магазин в котором есть все! Жаль только что их так мало
December 23, 2024
Большой строительный магазин. Можно найти много полезных вещей для ремонта и не только. А еще можно заказать доставку к дому...
3
August 24, 2024
Отличный магазин. Всё очень цивильно: помимо огромного выбора есть кафе и туалет. Народа немного. Единственное, подъезд с трассы какой-то корявый.
April 6, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал, не большие очереди. Очень удобно заказывать онлайн, приезжать и забирать. За круглосуточную работу отдельный респект, бывало и в 2 и в 3 ночи приезжали с женой
1
May 5, 2023
Классный строительный магазин. Один из немногих который работает круглосуточно. Есть отдел дизайна. Отдел проката инструмента, что немаловажно. Ассортимент достаточный, немного затянулась реконструкция зала, но не критично.
Есть интернет заказ очень удобно, заказал, приехал забрал, по залу не бегаешь. Ещё есть возврат товара в течении года и карта лояльности с накопительными баллами и скидками
для своих.
3
November 1, 2024
Пятёрка только наличию товара. В остальном приходиться ждать когда к тебе подойдут, менеджеры. По 30-40 минут невозможно дождаться кого либо. Один ответ нет сотрудников, все заняты. Никто не хочет работать. Ужас разочаровался именно этим. Магазином.
February 9
Женщина на стойке информации (смена от 7.02.2025 около 14:00), уставшая, грубоватая, как будто ей чего-то должны. Отвечает сухо, хамовато даже, хотя ее работа вроде и заключается в информировании посетителей и клиентов магазина. В остальном хороший, уютный и приятный магазин, менеджеры за компьютером сильно улыбчивее и приятней, даже, если это оболочка. Странно зачем таких держат
November 5, 2024
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы. Ассортимент, парковка оформление примерно как везде
November 16, 2024
Приобрёл стремянку на 7 ступеней в данном магазине, упакована была хорошо )
Но когда приехал на работу и сняли упаковку был расстроен, одна ступенька болталась (
Пришлось ешь полдня потратить что бы поменять.
1
September 3, 2024
Отличный магазин с очень дружелюбным персоналом. Приятно находиться внутри, сотрудники подскажут и помогут. Чисто и аккуратно. Габаритный товар выдается из склада там же.
June 4, 2024
Магазин хороший, персонал обходительный. Покупал краску, подобрали и по качеству и по цвету. Круглосуточный. Что очень удобно. Так как после трудового дня не в каждый магазин успеешь. Рекомендую.
3