Много лет путешествую с этой фирмой и не изменяю ей. Много экскурсий, направлений. Есть постоянные, также всегда появляются новые. Хорошее обслуживание. Очень рекомендую.
3
1
A
Anonymous review
August 16, 2021
Пользовались услугами 3 раза. Экскурсия в Кронштадт прошла на ура! По Мировым религиям был полный аут: дедушка-гид нёс околесицу, типа якуты были буддистами ( повторялось многократно), большинство предложений оставались без окончания, повисая в воздухе. Шедевр был: Обуховская больница - обухам по голове - сейчас вас вылечат. Ощущение, что у человека уже маразм начался. А он ещё и на Рускеалу собирается народ возить. Были и на Талабских островах. Не совсем понятно - зачем держать народ на о. Залита, если там АБСОЛЮТНО нечего делать. Весь поселок можно обойти за 40 минут. Остальное время группа просто сидела рядом с пирсом, ожидая переброски на о. Белого. Там тоже делать нечего. После экскурсии оставалось 1,5 часа, которые группа дружно просидела у церкви. Это хорошо, что дождя не было. А что делать в дождь? Зачем так скомпанован тур? За эти 3,5 ПОТЕРЯННЫХ часа можно было посмотреть псковский кремль.
Ездила сегодня на экскурсию в Старую Руссу. Маршрут интересный, пейзажи красивые, организовано неплохо - отдельное спасибо девушке Тане. Но содержательная часть плохая. Экскурсовод Виктория Анатольевна так себе, а экскурсовод в Старой Руссе, Наталья Юрьевна - ниже всякой критики. Вместо связного рассказа набор фактов и жуткий поток религиозного кликушества. Очень разочарована и желею, что взяла эту поездку.
Удалили мой отзыв. В качестве компенсации по хамски предложили 300 баллов на следующие экскурсии. На улице 27. Кондиционер в автобусе не работает. Мы все плавимся. Микрофон не работает. В программе осмотр Лютеранского храма в д. Мельниково. Нас даже для фотографирования не высадили. Он подъехал развернулся и уехал. Мы ничего не слышим.
Ездили с турфирмой всего один раз.Очень понравилось и взяли с друзьями ещё 2 экскурсии.Грамотные экскурсоводы.Отличное отношение к экскурсантам..Рекомендую
Возмутительно! Нормальный автобус заменили на откровенную маршрутку!!! И это 2х дневная экскурсия в Любытино!! Без предупреждения поставили перед фактом. Не один год ездим на экскурсии с этой фирмой и никогда такого не было! Теперь будем искать другую, где не будет таких "сюрпризов".
Ездила по маршруту Любытино-Боровичи-экскурися к Староверам.Замечательные экскурсоводы .Очень доступно и интересно рассказывали.Вкуснейший обед у староверов.Огромное спасибо.В Боровичах приличная гостиница.но питание в ресторане безрадостное:на ужин дали сомнительную котлету.завтрак тоже не на высоте.Меняйте место приема пищи.Маршрут интересный.Спасибо
Не очень отзывчивая девушка нас принимала, интерес к клиенту не проявляла
2
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Были на экскурсии 31.08.2021 Кронштадт - Петергоф , отличная экскурсия , автобус комфортный, водитель молодец аккуратно вёл автобус и терпеливо ждал людей которые опаздывали к назначенному времени . Отдельное спасибо экскурсоводу Алле Георгиевне за интересную экскурсию доброжелательное отношения , настоящий профессионал своего дела!!!
Люди ,подавайте жалобы в прокуратуру на организацию,пока,ещё не поздно!По законодательству РФ они не имеют права требовать q-r коды при посадке в автобус!Туры на Новый год,стоят немалых денег и это прямое нарушение вашего права на свободное перемещение по своей стране !К тому же сам ку- ку код предполагает возможность доступа к данным о состоянии вашего здоровья,что,опять же по конституции является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению! Давайте,не будем просто,, молчать,,!Мы платим деньги,и если все аннулируют туры,то лавочка просто закроется!Исполнитель ,,оборзел,,
Магазин шаговой доступности, удобен для тех кто поздно возвращается домой. Очереди большая редкость, персонал вежливый сколько раз был не обманули ни разу.
1
1
Show business's response
Ирина Соловьева
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Хорошо,что можно выбрать место в автобусе.
Все экскурсии нам понравились!
Целую неделю просила рассчитать тур для корпоративной группы больше 30 человек. Прямо писала каждый день, просила... Наконец дали ответ "Рассчитаем Вам тур на любые другие даты, кроме тех, которые Вас интересуют" Очень ,мягко говоря странная тур. фирма, которой не нужны клиенты...
Отвратительно! Ездили сегодня- Александро- Свирский монастырь- Мандроги! Прежде всего гид( Наталья Анатольевна, если не ошибаюсь с отчеством), человеку совершенно не интересно проводить эту экскурсию, хотя видно, что верующая. Все делалось и говорилось на " отшибись". Обратно ехали с 17.30-21 часа, она вообще ни слова не сказала, как только выехали в город, сообщила, что она замолкает, хотя и по дороге в экскурсионные точки, тоже особо не утруждали себя рассказами. Водитель ( Андрей)- заслуживает, с моей точки зрения, отдельного внимания. Несколько раз, просто чудом, избегали лобового столкновения, когда он на бешеной скорости выезжал на обгон. Люди сильно пугались. Гнать таких надо. Это не дрова возить, это живые люди, там ребенок ехал...Слава Богу, доехали:).Вообщем, разочарование полное...
К сожалению не могу не отметить непрофессионализм и хамство водителя во время и по окончании тура « маршрут Санкт- Петербург - Коневец - Санкт - Петербург, а именно , водитель Сергей предложил валить из автобуса !, так как он намерен ждать и предложил одеваться на улице ! Полное неуважение к заказчику и нарушение правил высадки пассажиров ! Впечатление от программы было полностью испорчено , несмотря на отличную работу гида паломнической службы и сопровождающего на трассе !
С "Первыми линиями" ездила неоднократно. Программа экскурсий соответствует описанию на сайте. Гиды, в основном, очень интересные рассказчики, знатоки своего дела, но в редких случаях при всех своих знаниях "отбывают" рабочее время.
Вероятность того, что повезет с комфортом в автобусе 50/50, часто встречаются сиденья с неисправными подлокотниками, продавленными сидушками, что некритично для малых расстояний, но доставляет большие неудобства при дальних переездах.
В поездке организаторы предлагают чай/кофе с конфетами / печеньем.
Вчетвером съездили с Первыми линиями в Гатчину 09.03.2020. Понравилась и организация экскурсии, и сама Гатчина. От фирмы было трое сотрудников: эрудированный, с хорошей речью, экскурсовод Наталья, аккуратный и предусмотрительный водитель Юрий и внимательный организатор Елизавета. Комфортно по времени: отъезд в 9.00, прибытие в 17.00. В Гатчине обзорная экскурсия до и после посещений Приоратского и Гатчинского дворцов и немного свободного времени для прогулки по парку. Во дворцах повезло и с местным гатчинским экскурсоводом Василием Жуковым: с одинаковым удовольствием он рассказывал нам про Мальтийский орден, архитектуру и интерьер дворцов или про Павла Первого.
13
3
Наталья
Level 9 Local Expert
April 10, 2022
Ездила ранее с ними на экскурсии. И все нравилось. Была предоплачена экскурсия на 9 апреля Псков Изборск Печоры. За день до поездки позвонила девушка и сказала, что группа не набралась и экскурсия отменяется. Мне пришлось экстренно бронировать в другом месте. И вот во Пскове сегодня 9 апреля я вижу их автобус..
Не знаю причин, почему нам отменили поездку, но ситуация очень неприятная
Отличная фирма! Уже несколько лет с ними катаюсь, все организованно, продуманно, интересно!
3
1
Т.Т.
Level 16 Local Expert
July 11, 2021
Однодневный тур в Рускеалу.
По этому маршруту ездили несколько раз от разных турфирм, но это "удивила". Из положительного - возможность выбрать место в автобусе, на что и повелись. На этом все положительные моменты заканчиваются, кроме конечно самой цели маршрута - восхитительной Карелии и Рускеалы. Первые 2 часа "чудо-экскурсовод" Алла Г, заплетающимся голосом, путая слова, ударения, года, века и события, видимо расчитывая на спящих туристов, начала свое сопровождение. Через 2 часа она немного проснулась, но веселее как-то не стало, все тоже монотонное неинтересное повествование. Первая остановка в Приозерске просто финиш. Ожидая утренний вкусный кофе, хотя бы на заправке, автобус остановился на глухой улице, вблизи платного туалета, источающего невыносимые миазмы. И наша чудо-Алла стала "поить" туристов пойлом под названием кофе из пакетика. Никаких магазинов, тем более кафе вблизи остановки не обозревалось. Но самым трешем маршрута оказался обед (дополнительная услуга за 370 руб). Та дам! В 11.30 утра!!! Норвежская уха без единого кусочка рыбы, на второе 2 ложки гречи с курой и химозный компот. Так что, не советую. Проще в обеденное время где-то перекусить. Далее фантастический каньон, но он к турфирме никакого отношения не имеет. Ну и, как водится, шоптур по никому ненужным магазинам и традиционные пробки на Приозерском шоссе. Ко всему совсем "уставший автобус", всю дорогу на голову капала грязная вода, типа от накопившего конденсата. В общем, самая неудачная поездка по маршруту, который еще надо постараться испортить.
Самые интересные экскурсии здесь, отличные поездки
1
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
"Практичный тур в Рускеала", поездка 19.09.20. Предлагаю изменить название тура на "Шоп тур в Сортавала". В программу тура входит посещение мраморного карьера в Рускеала и водопадов Ахвенкоски. Первая часть программы, мраморный карьер, была выполнена на отлично. Большой комфортный и чистый автобус, отличная погода, не было особых очередей и пробок на дороге. Но вот вторая часть... Как вы планируете время во время поездок? К водопадам нас, правда, привезли, но дали всего лишь 15 минут времени на покупку варенья из еловых шишек. На вопрос почему нельзя пройти к водопадам, сопровождающая тура, Валерия, резонно и убидительно ответила: "но тогда мы не успеем в рыбный магазин". Т.е. в водочный магазин мы успели, успели заехать и в рыбный магазин. Но вместо водопадов (очень красивое место, кстати) предложили купить какое-то нелепое варенье. Также общее впечатление немного подпортила гид - экскурсовод. В Петербурге оказывается есть, неизвестный мне ранее ВыборЖский район, в лесах Приозерска водятся енотовидные бобры, в крепости Карела томился вместе со своей семьей Емельян Пугачев (кого же тогда казнили в Москве?), а на острове Коневец есть камень похожий на череп головы лошадиной))).
Экскурсия по маршруту Псков - Свято-Успенский Псковско Печерский монастырь - Изборск была организована прекрасно, понравилось и обслуживание( даже кофе угощали у памятника Лужский рубеж), и рассказы экскурсоводов,и все что мы увидели. Спасибо большое! Будем и сами еще ездить и друзьям посоветуем.
Если путешевствую,то только с ними...
Хорошая организация поездок. Из минусов только то,что не всегда попадаются хорошие экскурсоводы и сопровождающие.
Первое впечатление не плохое. За несостоявшуюся экскурсию сразу вернули деньги. Поеду в марте на экскурсию в Зеленогорск(если состоится). Так что посмотрим!
Побывала на экскурсии Зеленогорск приморск Выборг впервые с этой фирмой. Ни у одной фирмы нет услуги "чай кофе". Елена замечательный экскурсовод, все 5 часов по пути до Выборга вела трассовую экскурсию. Автобус хороший. Поеду ещё. Спасибо
5
1
Владимир
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
Хорошая турфирма автобусные туры по разным направлениям можно бронировать и оплачивать онлайн выбирать место в автобусе выезды обычно от метро звенигородская тихое место это не пл. Востания
14 августа ездил на Талабские острова,все хорошо,кроме Елеазаровского женского моностыря,время дали на осмотр 10 минут, нужно минимум 30 минут,администрация 1-х линий прислушайтесь к поедложению,10 минут не годится.
Спасибо, посетили Золотое кольцо, отлично отдохнули. Жаль, что все скоротечно, но теперь знаем что где в дальнейшем посетить. Сопровждающая просто супер, да ещё и отличный экскурсовод. Водителям спасибо, никого не потеряли. Остались только позитивные эмоции.