Pervye linii
471 review
February 24, 2023
Благодарим компанию за отличную поездку в Великий Новгород.Все было на высоте:подача автобуса ,организация программы,изложение материала гидами,угощение кофе и чай,уложились во время,нигде не опоздав.Надеемся на будущие встречи с вашей компанией
2
December 30, 2022
Пользовались услугами турфирмы несколько раз, всегда очень грамотные экскурсовод, прекрасные водители, хорошая организация поездок. Всегда все чисто и душевно.
3
1
August 4, 2023
Интересная подборка туров. Высокопрофессиональные гиды, водители, операторы. Хорошая подборка гостиниц, ресторанов, кафе, удобное время возвращения.
2
July 28, 2023
Ездили с 21.07-23.07.23 с Первыми линиями в Калининград. Претензии к организаторам:1) гостиница находилась за городом, приходилось ужинать ездить в город, т
К. В гостиничном комплексе были банкеты и обслуживать отказывались, 2) номера грязные: пятна на коврах, немытые окна, 3) отсутствие кондиционера в номерах душно, 4) не положили мыльные принадлежности и туалетную бумагу, 5) в соседних номерах были размещены спортсмены, которые выставляли грязную, вонючую обувь в коридор и это с учётом, что турфирма взяла дополнительные деньги за улучшенный номер.
6)по еде тоже претензии, написано одно, дают другое и что- то не дают, в каже тоже экономят на нас туристах, 7) организаторы вынудили взять билеты на самолёт на 9 вечера, многим и сами купили , а в аэропорт привезли за 3 часа. Спасибо Экскурсоводу Николаю, а то привезли бы и раньше. Как сказали организаторы, вы же со всём согласились, подписывая документы.
Так что рекомендуем 100 раз подумать, прежде чем ехать с данной компанией.
Хочется выразить благодарность только Николаю ( экскурсовод в Калининграде),который пытался разруливать возникшие проблемы
5
3
April 13, 2023
Прекрасная турфирма! Специализируется на бюджетных автобусных турах и экскурсиях по городу и пригородам. Ответственный и адекватный персонал, есть система бонусов.
1
1
November 29, 2022
Уже почти 10 лет ездим с этой туристической компанией "по городам и весям". Побывали и в Белоруссии, и в Карелии, и даже доехали на автобусе до Калининграда, с посещением нескольких прибалтийских городов( а также Золотое Кольцо, Вологодская и Смоленские области, ну и конечно родная и любимая Ленинградская). За редким исключением получали огромное удовольствие от организации поездок с замечательными трассовыми экскурсоводами. Редкое честное соотношение цены и качества.
63
10
July 20, 2023
Самый лучший туроператор! Ездили неоднократно, чёткая организация, высокий уровень профессионализма гидов и водителей, интересные программы. Рекомендую.
1
1
August 2, 2023
Пользуюсь не первый раз. Корректный, дображелательный персонал. Хорошее бронирование. Интересные маршруты и всегда отличные гиды! Советую всем.
3
1
May 7, 2023
28-го апреля побывал в поездке Остров,Витебск,Минск,Гродно.Конечно,предпочёл бы Норвегию,Португалию,но реалии с 2020 г.таковы,как они есть.Непрвзойдённая сопрвождающающая гидесса Ира и под стать ей Галина в Минске(это как Бэтт Дэвис и Джоан Кроуфорд в Голливуде,кто кого).Гиды в Острове неохотно отвечали на вопросы,которые меня интересовали.Исторические события трактовали ангажированно.Условия проживания, питания отличные,хотя я предпочитаю на завтраки шведский стол.Ранее в турах в Европу была предусмотрена остановка у гипермаркета,чтобы купить домой сведие продукты.Этого не.было.Неприятный сюрприз-обратная дорога от Полоцка через Опочку,начисто разбитая.Итог-тур с небольшими оговорками соответствует евростандарту Молодцы!Оценка 5- из за дороги через Полоцк
3
1
June 26, 2023
Первые линии понижают планку, зато повышают цены... ((
Долгое время путешествовали с женой только с Первыми линиями, но последние две поездки принесли глубокое разочарование...
Обе поездки были в сторону Карелии, и кроме самой ее природы хорошего вспомнить нечего.
Все локации словно высосаны из пальца:
1. Разрекламированные места силы - просто камни, про которые местный гид даже рассказать толком ничего не смогла, потому что, видимо, и рассказывать про них нечего - обычные камни без истории, энергетики и какой-либо культурной составляющей... таких можно в любом огороде выложить и экскурсии к ним водить)))
И проход к локациям никак не обустроен - скользкие лесные тропы, на которых полгруппы попадало. Проход к одной из локаций вообще проходит чуть ли не через двор частного дома, хозяева которого спустили на нашу группу двух собак (видимо, устали от туристических групп!).
Первые линии, надо же договариваться с людьми, уважать их частную жизнь!!!
2. Завозили на хутор Милка (еще до кого, как дом там сгорел) - тоже абсолютно неинтересная локация, весь посыл сводится к тому, что надо бы пожертвовать им денег на развитие этого краеведческого "музея", хотя большую часть экскурсии хозяйка нам рассказывала истории из своей жизни, а не края, которому якобы посвящен "музей". Да и кормили там не на 500р. (стоимость обеда), а минимум в 2 раза дешевле (вообще я пришел к выводу, что заказывать обеды не стоит - кормят ужасно! Нельзя места покачественнее выбирать для групп???).
Возвращаясь к хутору, не понятно, почему он до сих пор фигурирует в маршратах экскурсий? На пожарище что ли там смотреть?.. Или предлагают скинуться на восстановление "музея"?..
3. Была еще одна локация - тоже какой-то дом, даже не помню точное название, поскольку ничем он не примечательный, скучный и унылый...
4. Да,были еще замечательные Ладожские шхеры и Долина водопадов, но впечатление от их красот перечеркивается прочими отвратительными локациями...
В общем, после этих двух экскурсий осталось ощущение зря потраченного времени и денег.
И да, бонус: во время дождя с крыши автобуса на сиденья текли струи воды, а по пути к местам силы водитель не знал, куда ехать, пропустил поворот на трассе и мы минут 20 выясняли, куда нам надо в итоге...
Первые линии, куда вы катитесь?!!
:(
5
September 30
Давно путешествуем с Первыми линиями, всегда все супер!
April 4
Турагенство работает без вывески, адрес общий- Курская 21 б, но там несколько организаций и где 1 я линия неизвестно. Надо заходить в подвал, затем подниматься в бизнес- центр только там на листочке фломастером обозначена турфирма. Экскурсии хорошие, обслуживают хорошо, а вывески не- это плохо
3
June 7, 2023
Самая классная туристическая фирма, с множеством экскурсионных туров, вежливые гиды, отличный персонал и превосходные экскурсии.
September 15, 2023
Отвратительный опыт взаимодействия с данной компанией. Была забронирована экскурсия на два выходных дня. Накануне заболели дети и мы попросили перенос (заранее!) на любые другие выходные. Оператор перенес экскурсию, правда с доплатой за каждый из четырех билетов. Хорошо, не вопрос. Но сюрприз! Экскурсия уехала без нас! Оказалось, что новые, предложенные, менеджером даты - это не суббота и воскресенье, а пятница и суббота. Я работающий человек с детьми школьниками и мы специально запрашивали экскурсию выходного дня. Очень жаль, что вот такое невнимательное, свинское отношение менеджера привело к тому, что мы остались без экскурсий, и, естественно, без денег, потому что, конечно, согласно их публичной оферты, никто никаких возвратов и переносов в этом случае уже не предложит. Подавитесь вы этими деньгами, мы купим себе другую экскурсию, в другом месте. Дело в данном случае вообще не в финансах, а в отношении. Ещё и письмо - отписку начинаете с фразы: «Хотим Вас поблагодарить, что вы являетесь клиентом нашей компании и путешествуете с нами.»
Я не являюсь вашим клиентом, и не путешествую с вами, вам это не интересно очевидно. Интересно только отмазаться побыстрее.
7
3
June 16, 2022
Уже несколько лет путешествую с данной турфирмой. Экскурсии всегда интересные, насыщенные. Водители и гиды вежливые, экскурсоводы знают своё дело.
Небольшой минус, бывают экскурсии слишком загруженные и из-за этого мало времени на свободное время или покупку сувениров.
Ещё хотелось бы больше новых направлений путешествий на 1 день.
5
1
June 27, 2022
Хочу поблагодарить Первые линии за замечательную поездку в Калининград. Три дня пролетели незаметно. Местный гид Николай Перкусов был на высоте, Столько интересного и с шутками и с забавными историями, запомнилось надолго. Гостиницей «Балтика» остались довольны, было где и покачаться на качелях и подышать воздухом, наслаждаясь прудом с утками и лебедями. С организацией и автобусом никаких проблем не было. Большое спасибо.
3
1
June 28, 2023
Обслуживание этой компанией на высоте всегда!!! Несколько лет позьзуюсь услугами этого туроператора.Гиды , водители - профессионалы своего дела. Фирма развивается быстрыми темпами.
3
November 5, 2021
30 октября были на экскурсии по южному побережью Финского залива. (Сосновый бор). Очень понравился форт Красная горка, прекрасный местный гид, фанат этого места Сидоров Борис Николаевич. Позитива и настроения добавил Андерсенград, а вот центр водской культуры... понятно, что народ очень древний со своей историей, которую надо сбереч, но или мы очень устали , или погода, даже холодные пирожки с вкусным чаем, не подняли настроения.Мое субъективное мнение- включить посещение деревни Лужицы в состав другой экскурсии. Сопровождающей Карине и гиду Ольге Андреевне большое спасибо. Спасибо водителю. Ездим с вами уже не один год и все нравится.
3
2
July 9
Ездим порядка 10 лет. Прекрасные экскурсоводы, интересные программы, всегда кофе, чай и конфетка)
November 7, 2021
Первый раз в поездке от этой компании. Тур гастрономический по Твери. Очень понравилось,хорошо все организовано и спланировано. Огромная благодарность нашему чудесному гиду Виктории Анатольевне Прилежаевой,великолепно проведены экскурсии,история,стихи,приятный голос,отзывчивая,ответственная. Спасибо огромное вам ,Виктория Анатольевна, за прекрасно проведенное время в этом туре и полученные впечатления. Отдельная благодарность нашему водителю Алексею,профессионал высшей квалификации.Тур с 4 по 6 ноября 2021 года.
7
1
July 15, 2023
Классный экскурсовод. Очень замечательный водитель Игори. Замечательно всё расказали и довезли. Водитель просто профессиональный. Очень осталось довольной от поездки в рускеала.
3
February 10, 2023
Часто ездим с этим туроператором в однодневные туры из Санкт-Петербурга. Всегда всё чётко, покупаем и бронируем поездки он лайн. Всегда профессионально, вежливо обслуживают. Рекомендую.
2
July 29
Нам экскурсия понравилась. Организовано, интересно.
1
May 13
Все очень понравилось, не первый раз выбираю экскурсии с первыми линиями, рекомендую!
3
1
April 3, 2023
Поехал в автобусный тур в хибины, все организовали волшебно, в гостиницу можно было сьехать с северного склона🥳👌🏻 все скординировано, о нас проявляли заботу, и все решалось дипломатично ( голосованием) рекомендую👍
3
June 14, 2022
Посещали с 1 линиями Ладожское озеро и Карелию. Поездка была максимально интересная. Благодаря гиду Михаилу и его нестандартному подходу посетили все локации, но и сделали это очень комфортно. Перед отъездом отведали карельской ухи и калиток. Благодарим компанию 1линии за комфортную, интересную, хорошо спланированную экскурсию.
1
2
June 22, 2023
Очень понравилась экскурсия в Старую Руссу. Великолепный гид, хорошее обслуживание, аккуратный водитель. Рекомендую. Спасибо!
3
January 3, 2023
Были на экскурсии с 31.12.22 по 02.01.23. Валдай- Вышний Волочек- Боровичи. Замечательный и интересный тур. Водитель Алексей аккуратно вёл автобус, экскурсовод Надежда много и интересно рассказывала. Большое спасибо!
3
1
September 2, 2023
Езжу с "Первые линии"с 2020,уже 3 года. Да, автобусы многие не удобные, надо поменять. На длинные экскурсии сложно ездить, за то можно выбрать место заранее. Экскурсоводы все умницы.Очень люблю ваши однодневки. Офис расположен не удобно.
4
July 21, 2022
Отличная фирма. Профессиональные гиды, с ними всегда интересно. Хорошие автобусы, ответственные и опытные водители. Очень хорошо организованы туры. Есть бонусная система, в поездках угощают - чаем/кофе.
2
2
July 24, 2023
Напишу сразу,минусов нет от слова - вообще.В офисе оформили путёвку за пять минут.Автобусы комфортабельные.Гиды сопровождающие профессионалы с большой буквы,местные гиды очень любят своё дело.Стоял и слушал разинув рот.Водители - так это профи с большой буквы.Ездили в Ивангород и Рускеалу.И планируем дальше пользоваться " Первыми линиями ".
March 28, 2022
Очень понравилась экскурсия Копорье, Кингисепп, Ивангородская крепость, любителям старинных сооружений рекомендую посетить и погулять. Также вкусный обед в Ивангороде и можно приобрести очень вкусную рыбу.
1
1
August 7, 2022
Поездка на Соловки. Большое человеческое спасибо организации за все! Отели, где были ночевки, выбраны, как «для себя», рестораны тоже- уровень 5+! Огромное спасибо гиду Яне и водителю Виталию! Чуткие, внимательные люди, мастера своего дела! С такими профессионалами - хоть на край света!)
4
1
June 25, 2023
Очень хорошая, компания, покупаю у них туры постоянно, сейчас придумали еще за каждую поездку тебе начисляют мили, ты можешь их копить, либо тратить при следующей поездке!! За однодневный тур от 70 миль и больше, миля равна рублю!! Еще дают купоны на скидки при следующей покупке, так же компания угощает кофем на остановках зимой, а летом дает презент бутылку воды и шеколадку!! Одни положительные эмоции!! Всем советую эту компанию!!
1
July 12, 2022
Очень нравится ездить с Первыми линиями!прекрасно организованы многодневные туры очень интересны однодневные экскурсии! Хорошие автобусы ,отличные водители ,знающие экскурсоводы .Рекомендую туроператора!
3
2
May 22, 2022
Благодарю Первые линии за организацию разнообразных, насыщенных, интересных и увлекательных туров и экскурсий. С вами я посетила Новгородскую, Псковскую, Тверскую обрасти, Карелию ну и Ленинградскую область родную заново открываю и изучаю. Спасибо всем организаторам, гидам, водителям за ваш труд, внимание и заботу о каждом туристе!!!
5
1
January 4
Сегодня поехали в Старая Русса и вернулись с пол пути, т.к. автобус без отопления и все замёрзли. Спасибо за испорченный выходной и настроение. Надеюсь всем вернут деньги в полном объёме. Больше с вашей фирмой планировать отдых не буду
6
January 11, 2023
Экскурсия « Повесть о великих мастерах и поэтах» ( города: Тверь, Москва, Коломна, Рязань, Константиново, Торжок.) с 03.01.23-06.01.23 оставила неприятные впечатления. Почему нас не предупредили, что будут обкатывать новый маршрут за наши деньги. Об этом мы узнали от гида, сев в автобус. Многие, и мы в том числе не поехали бы (НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРИ ПРОДАЖЕ ТУРА).Водители путались с маршрутом движения , мы приезжали поздно на обед, в результате уменьшалось количество времени, запланированное на экскурсии ( экскурсии были сокращенными). Москва. Выбор гостиницы «Тропарево» ( 4 звезды)-это неуважение туроператора к туристам. Расположение отеля- окраина города, метро в пятнадцати минутах ходьбы по пустым полуосвещенным вечерним дворам. В номерах сломаны стулья , двери тумбочек перекошены, оторваны пороги на полу, входные двери в номер закрываются не плотно (большие щели), розетки не закреплены к стене и отваливаются, отсутствует столик . На простынях дырки. Ужин за 550 рублей состоял: салат из перемороженных помидоров и огурцов, куриная котлета ( полуфабрикат) с рисом, чай , кофе ( растворимый) и пирожок. Завтрак у нас был: Тарелка с двумя маленькими кусочками колбасы и сыра, порционного сливочного масла, холодный омлет и сосиска, йогурт, отвратительная каша рисовая (чуть теплая ) , чай и растворимый кофе. В отеле была только наша группа из 30 человек. На обратном пути ( через день , из Рязани) мы вновь останавливались в этом отеле. Ужин отвратительный: макароны с фаршем и чай. Завтрак был такой же ужасный. В Коломне: то бежали на дегустацию пастилы, потом на экскурсию по Кремлю (сокращенная, т. к. далее бежали на дегустацию медовухи). После обеда предоставили 40 минут свободного времени и в музей-магазин мыла ( у кого аллергия на запахи, не рекомендую ( несколько человек покинули зал). Затем опять 50 минут свободного времени. От города впечатление сумбурное. Логистика маршрута не проработана. На наши возмущения и недовольства гид Ирина М. вела себя некорректно, указывала нам, что ей как гиду виднее. В г. Рязань гид вновь пыталась уменьшить время обзорной экскурсии по городу и это удалось , экскурсия была всего 1,5 часа вместо двух запланированных ( не включили экскурсию по Кремлю, дали время изучить самостоятельно). К памятнику Есенина С. тоже не было экскурсии, а ведь экскурсия по городам называлась «Повесть о великих мастерах и поэтах». Обзорная экскурсия по Москве: отвратительная, обидно за Москву, на Красную площадь ноги наши не ступили, было перекрыто, т.к. площадь открывалась с 10.00 (написано на официальном сайте). Свободного времени не дали. Торопимся в Торжок, в 10.00 выехали из Москвы, дорожная обстановка хорошая, но у нас опять вместо обзорной экскурсии по Торжку ( 1час 10 минут) , была проведена экскурсия сокращенная- 35 минут. Торопились на обед. Нам предоставили свободное время после обеда -30 минут ( обзорная площадка и магазин «Золотошвеи»). Почему нельзя провести экскурсию после обеда? Ведь после обеда мы никуда не торопились. Данная экскурсия отбила желание пользоваться услугами данной компании и рекомендовать ее .
5
2
August 2, 2022
Часто езжу с этой фирмой. Последний раз ( 30 июля 2022) с экскурсоводом Ириной Анатольевной были в Пскове-Изборске-Печорах. Поездка была очень интересная и прекрасно организованна. Большое спасибо турфирме за разнообразие экскурсий!
3
1
June 26, 2023
Здравствуйте, уважаемые руководители компании !
Насколько у меня были превосходные впечатления о поездке в феврале в Выборг, настолько негативные эмоции вызвала поездка в В.Новгород 25 июня 2023 г.
Предлагаю самим руководителям прокатиться и удостовериться!
Начну с малого: обед в грязном и темном подвале, невкусный, пришлось есть, до вечера было ещё далеко.
Экскурсовод -Майя. По моему мнению, это дотошный музейный работник.
Не умеет создавать картинку, вызывать эмоции, передавать свои знания.
Безэмоциональное перечисление всех фактов- не есть экскурсия. Короче, впечатления нет. Жалко затраченного времени.
4
July 25, 2023
Уже несколько раз ездила на экскурсии с "Первыми линиями". Теперь, когда планирую поехать на экскурсию, сначала смотрю, что они предлагают. У компании грамотные экскурсоводы, интересные маршруты. Нравится маленький бонус - чай с конфеткой на остановке. Ну и цены не пугающие.
1
July 31, 2023
Ставлю одну звезду, тому менеджеру который отравил 29.07 на рейс , Никандрову
пустынь Порхов неисправный автобус. Автобус приехал грязный , водитель не знал дороги, было потеряно врямя. . В итоге на платке чудом не было столкновения с большой машиной . Далее по пустой дороге в монастырь, съехал на обочину и чуть не перевернулся (вывод уснул водитель. Завершение всего спустило колесо за 200км до Питера.Нашему экскурсоводу Григорию спасибо за профессионализм и решение проблем. .Дорога не терпит халатного отношения.
4
2
August 17, 2023
Такого безобразия я не ожидала. Приехала в офис, купила тур, место 13. Но!!! Приехав на такси, (спрашивается - зачем собирать в такую рань?? ) узнала, что автобус поменяли на микроавтобус и моё место теперь самое последнее - 21. Почему??? За что так наказали? Не сообщили. Понятно, почему не сообщили. Организация ужасная. Гид Надежда не дала телефон офиса, чтобы позвонить.
3
2
January 6
Экскурсия в Выборг-усадьба Киискиля просто сказка! Я очень благодарна за доставленне удовольствие от поездки!
2
1
October 1, 2023
Много лет ездим с Первыми линиями.И друзья теперь ездят.Отличная компания всем советую. Спасибо организаторам, водителям,гидам.
3
1
July 2, 2022
Хорошие экскурсоводы, есть интересные разнообразные направления, удобные современные автобусы. Отправление из центра города (метро "Звенигородская"). В поездке предусмотрено чаепитие с шоколадкой, а при продолжительном туре можно заказать обед в кафе.
1
1
June 22, 2022
Побывали с сыном на экскурсии Кронштадт-Петергоф. Поездка получилась очень насыщенная, познавательная и интересная, благодаря нашему гиду Степанову М.Р.
Выражаем ему отдельную благодарность!!!
1
2
August 8, 2023
Просто неожидала что место одной цены ,они выставят друю(хорошо что у меня скрины остались),оплачиваешь ,они даже не пишут в ответ что сумма оплачена (по реквизитам,опять названиваешь ,они трубку не берут,не перезванивают ) …Когда ты покупаешь тур они такие милые ,а потом трубку не берут и говорят : «у нас много работы»(после последней поездки приложу крины счетов)
3
3
April 3, 2023
Хорошая турфирма. Не однократно пользовалась их услугами. Есть туры как на один день( что очень удобно). Так и на несколько. По сравнению с другими компаниями-не дорогие цены на экскурсии
4
1
July 4, 2023
Будьте очень аккуратны. Оплачивайте тур, если пролностью уверены, что поедете. Так как у этой конторы просто грабительские условия возврата средств за экскурсию.
50 процентов стоимости вернут, если забронировали тур и отказались, не важно, хоть месяц до даты экскурсии. Если меньше, чем 72 часа осталось до экскурсии, то не вернут ничего. Посмотрела судебную практику. Подобные "догворы" удачно оспариваются в судебном рорядке.
2
3