Всем доброго дня! После долгого маниторинга производителей по изготовлению и установке окон, остановилась на "1й оконный завод". Конечно предварительно прочитала отзывы, были и положительные и отрицательные. С момента обмера до момента установки прошло не более 3х недель. Лоджию застеклили на отлично!! Бригада монтажников которые устанавливали стеклопакет профи!! И вместе со стеклопакетом заказала еще отделку нижней стены пластиком. Цена за все получилась очень даже разумная ( посравненю с другими компаниями), все в срок, отличного качества! Всей команде компание большое спасибо!!!! Компанию 1й оконный завод - Рекомендую !!!
Ужасное качество зборки профиля.! Заказали балкон г- образный, 4камерный профиль. Сумма вышла более 100 т р. Наружная часть, где стыкуется вертикальный профиль с горизонтальным расхождение в милиметр. При установки маскитной сетки в углах остаются щели. При заключении договора читайте внимательно. что заказываете, замерщик пишет что им удобно и для рекламмы показыват другой профиль. . Не торопитесь с выбором компании вызовите горницу либо другую компанию итолько после этого определяйтесь с покупкой лкон. Не советую превый оконный!!!! Фото добавлю позже.
Приехал замерщик, сделал замер, сказал итоговую сумму в размере 67 000 рублей, в итоге когда услышал отрицательный ответ , предоставили скидку и озвучили сумму в 37 000 рублей. Естественно получили отказ в свой адрес, разводилово! Обходите стороной эту компанию, не может быть такой огромной разницы. Без лоха и жизнь плоха.
Никогда не впускайте замерщиков этой компании в дом их потом не выгнать ,3 часа просидел у нас им говоришь нет не подходят ваши цены(за 3 окна 74т😂)как вдруг скидка сразу появляется и выходит 34т .Конечно нам все это показалось странным и мы просто говорим нет не хотим ,мы других по ищем ,начинает названивать менеджер и конкретно обрабатывать все что сбесило это то что она требовала внести задаток подумать и приехать к ним для оформления договора,я сказала у меня нет денег на что девушка сказала ну у соседей не получится занять что ли 😂😂Никогда к ним не обращайтесь разводняк полный,и да менеджеры у них бесячие очень повезло что я культурная ,другие на моем месте послали бы по дальше эту мадам
Заказывали остекление балкона. Цены приемлемые. Сделали и привезли через 15 рабочих дней. Сроки по договору выдержали. На следующий день приехали установщики и всё установили. Сначала мы заказали, а потом прочитали отзывы) И переживали, что что-то пойдёт не так весь срок договора. Но все наши переживания оказались напрасными! Вывод такой, что не всегда стоит доверять отзывам. Спасибо Первому оконному заводу за наш теперь тёплый и уютный балкон!!!!!
Заказывали остекление балкона. Ждали больше 2 недель, потом приехали устанавливать. Мастера приветливые, работали шустро. Проверяли все тщательно, чтобы окна открывались легко и плотно закрывались, проблем нет.
Красиво говорят, бесплатно приезжают и много обещают. По факту: изготовление 1 окна- 20 дней, доставка и установка в разные дни,поэтому готовьте место для хранения окна как минимум 4 дня. Деньги берут наперед, до установки.В целом Первый оконный завод -это тот случай, когда менеджеров научили продавать, а про установщиков забыли))) установщикам плевать на всё. Отзыв не несет никакого призыва.Те, кому дорого время и деньги принимают решения сами.
Мы из Горячего ключа и сначала искали у себя в городе но не нашли(именно то что нас бы устроило)Компания очень лояльна. Все сделали чисто и качественно. Специалисты компании очень вежливые ребята все сделали быстро. Приятно что есть скидки. Рекомендуем 100%
Заказали окна в июне месяце, по договору срок поставки был в первых числах августа. Мы ждали до октября, в итоге, ни окон, ни звонков даже из офиса. В конце октября поехали в офис и расторгли договор, сказали, в течении 10 дней с нами свяжутся. Прошло 2 недели, начала звонить им сама, на 3й день дозвонилась (( сказали, что отправили письмо заказное с ответом, в котором назначили дату возврата денежных средств (предоплату за окна). Мы приехали в указанный день, при чем письма нет до сих пор, и нам говорят, что в кассе не вся сумма, которую должны мне вернуть! Обещали прозванивать и вернуть остаток денег до конца года. Посмотрим, как они будут звонить. В общем, компанией не довольна, отношение к клиентам не айс, а цены не маленькие. Причем, когда я приехала писать заявление, пришла женщина и ругалась с ним ((
ДОПОЛНЯЮ: остаток мне так и не вернули до н.г. Начала звонить им после праздников, с 9.01.2020 г, дозвонилась. Сказали, что я есть в списке на возврат денег, обещали ближе к вечеру перезвонит и тишина. Сегодня 14.01, звонила им уже 4 раза, но в ответ тишина. Жду... вернули мне деньги в конце февраля, 2 частями. В общем, УЖАС!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ! 👎
Выбрала вас, потому что вы уже давно на рынке, значит и монтажники у вас наверняка добросовестные. Окна в один день привезли, выгрузили аккуратно, а устанавливать приехали в другой. Всё целое, зиму пережили, вот ждём следующую. Никаких продуваний или вздутий на подоконнике не было. Денег своих стоит и думаю окна простоят до продажи квартиры, а то и дольше
Заказываю уже не первый раз! Довольны качеством материалов и обслуживания. Нравятся акции и бонусы, которые предоставляются за повторные заказы клиентам! Продолжаем сотрудничество, если окна - то Первый оконный завод!!! Рекомендую всем своим родственникам и друзьям, знакомым
По рекламе замануха от 990 р. ВОТ дает. Затем начинается с чего складывается цена и т.д. в итоге цена встала 5 т. за квадрат. Обработка клиента пока идет только по бумажке, говорят одно и тоже. Просто не люблю эти заманухи, зачем отвлекать людей и замерщиков гонять по городу в пустую
Отличная компания. Подобрали окна по нашим возможностям. Поставили все окна в 4х комнатах за 1 день. Окна стоят уже 2 месяца, результатом полностью довольны!
6
А
алексей прудко
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Ранее обращался в эту фирму особых трудностей не возникло, но последний раз они превзошли все ожидания. Приехал замерщик, произвёл замеры, почти полтора часа уговоривал на покупку окон именно у них, звонил в офис, после чего неизвестный мне менеджер в телефонном режиме рассказывал басни о том что только сегодня и только для меня действует скидка, и так несколько раз, в итоге окна упали в цене ровно на половину.
В соответствии с условиями договора фирма обязуется произвести доставку, на сайте размещена зона бесплатной доставки без каких либо дополнительных условий. Естественно в бесплатной доставке было отказано, в телефонном режиме разрешать проблему отказались, я направил претензию почтой, никто её не удосужился забрать, не смотря на то что я звонил и дополнительно уведомлял организацию о том что письмо ожидает в пункте выдачи. Претензия вернулась, теперь буду обращаться в суд. Никому не советую эту компанию
Когда-то лет так 10 назад заказывал окно. Окно стоит до сих пор - все устроило.
Пришло время стеклить балкон. Обратился туда же. Но мнение о компании испортилось основательно.
После замеров мне озвучили цену в 1,5 раза выше той, которую рассчитали предварительно по телефону. Если бы я сразу ее услышал, то и замерщика не вызывал бы. Так же это цена примерно в 2 раза выше предложений других компаний. После моего отказа, начались очень, очень, очень навязчивые уговоры, чтобы я все же сделал заказ. Три раза сбрасывали цены, скидки как лучшему клиенту, суют какую-то бонусную карту, звонит менеджер и продолжает впаривать какие они классные и , что заказ я должен сделать именно у них, кредит, рассрочка и т.д. В общем все это продолжалось 1,5 часа. Еле как выпроводил из квартиры.
После такого прессинга, мнение о компании упало ниже плинтуса и какое-то дело иметь уже не хочется.
Это просто кино!! Выезжает не замерщик, а продажник, из истории продажи пылесосов на дому! Цены не адекватные, качество не оцениваем т.к. установили не давно! Разговаривают по заученным шаблонам!!!!! Люди внимательно почитайте отзывы на эту контору, прежде чем связаться с ними(((
Устанавливали окна более 5 месяцев. Вносила полную предоплату. Деньги за просрочку не вернули. Условия договора были нарушены. лохотрон. Меняют директора, и все , оконная компания уже без долговых обязательств. Собираюсь обращаться в суд.
Уже делали несколько заказов на "Первом оконном заводе"... себе, родственникам. Всегда рекомендуем знакомым.
Нравится клиентоореентированность,
гибкость, профессионализм и качество!
Ставят окна точно в сорок.
Переехала в новую квартиру, которая досталась мне в наследство. Окна были в ужасном состоянии, поэтому я обратилась в этот оконные завод, так как цена и качество мне понравились. Выбрала я Трёхстворчатое поворотно-откидное окно
NOBEL Start, так ещё и доставка бесплатная по моему городу. Окна чистые, прочные, стёклы качественные. Они у меня уже неделю, всем довольна, и цена вышла для меня очень бюджетной.
По телефону по нашим размерам назвали стоимость 6800 без учёта скидок, приехал замерщик, замер оказался одинаков с нашим, но вот стоимость минимальная 19000! Офигеть просто! Он спросил: "вы, может, на какую-то сумму рассчитывали?" я говорю: "12 - потолок. Больше не потянем", и, о чудо! Только сегодня и только для нас стоимость окна понизилась до 12751! Без установки на 1500 дешевле.
Дали предоплату 3000, на следующий день поехали забирать. Так они нам окно по цене завода предложили за 8500. Бедняжки, себе в убыток!
Ощущение лохотрона осталось((
Ранее заказывал в компании окошко, все устроило, приехал инжинер на замеры, в короткий срок изготовили, привезли, демонтировали старое окно и поставили новенькое,🔥
Рекомендую, все исполнили в лучшем виде.
Мне все понравилось!!! Доставку выполнили в срок, монтаж день в день, как по договору. Бригада монтажников молодцы, настоящие профессионалы. Балкон хороший, мне нравится. Сервис и работа с клиентом на высшем уровне! В общем все классно!!!
Люди, обходите десятой дорогой эту фирму! Красиво поют, но абсолютно не выполняют свои обязательства. Срок заказа просрочили более чем на 50 дней, дозвониться можно только в концентр. Обещают что перезвонят менеджеры, но это только обещания, никто ни разу не перезвонил. Сейчас прийдется заморачиваться с судом и прокуратурой. Но выхода нет. Поэтому если Вам дороги нервы и деньги не вздумайте с ними связываться.
Не совсем нам повезло с окнами. Заказали первоначально 8 окон на Первом оконном заводе. Но вмешалась непогода (сильный ветер, нордост), потом карантин. Были перекрыты дороги между городами, изделия не могли привезти к нам от производителя. Думали, что плакали наши денежки, а сумма немалая. Летом переоформили договор, через месяц, как сказано в договоре (срок изготовления цветных изделий больше) привезли окна. А через пару дней монтажники установили их. Как говорится, хорошо, когда хорошо заканчивается. Все нормально закончилось.
Здраствуйте , хочу вам рассказать о замечательной компании "Первый оконный завод "несколько лет назад нам ставила эта компания окна и досих пор все хорошо, и вот совсем не давно я своим родителям заказывала тоже окна и мы тоже попали на скидки! компания очень хорошая советую, буду обращаться сюда еще не один раз.
Добрый день всем. Для изготовления большого окна в гостиной комнаты мы обратились в компанию Первый оконный завод и оформили договор. Приятно удивила стоимость окна, она оказалась не слишком большой, у других такое окно стоило дороже. После изготовления они привезли его в удобное нам время и сразу установили. Претензий к качеству нет, стоит ровно и не тянет из него, хорошо поработали. Спасибо вам.
Первый оконный завод старейшая организация в Краснодаре, еще мои родители заказывали у них окна и они до сих пор сохраняют тепло в их квартире. Пришло время я купил себе жилье и решил установить балкон. Конечно же обратился в Первый оконный, они мне сделали хорошую скидку, мы заключили договор, спустя 24 дня мне доставили материалы и произвели монтаж еще через день и это при том, что я внес сто процентную оплату. Все честно надежно прозрачно без подводных камней. Я просто в восторге от качества изделия и самой работы мастеров. Спасибо большое Первому оконному заводу за то что они есть!!!
Всем рекомендую эту компанию, производит качественные окна, сроки четко соблюдаются, и мастера толковые, с большим опытом работы. Я окна поменяла еще в апреле, и теперь пишу отзыв на хорошую работу.
Классный оконный завод. Предлагают выгодные условия. Делают быстро и профессионально. Цены недорогие, рыночные. Отличные работники, которые вовремя приезжают и делают необходимую работу. Круглосуточная поддержка, подсказывают и консультируют. Очень выгодно у них заказывать, поэтому к ним обращаемся.
Отвратительная фирма. Он не завод а перекупщики. В срок ничего не делают я заказала ещё в феврале 2019г.,установили с горем по полам в мае 2019г. А возврат неустойки жду до сих пор, а уже октябрь. Девушки операторы ничего незнают вообще, кормят одними обещаниями. Как деньги брать они первые- это правда. А выполнять условия договора так они (очень плохие люди) назаву их так. Боюсь могу несдержаться. Не заказывайте у них ничего, не связывайтесь с очень недобрасовественными людьми.
Уже 21 марта 2020г. Я до сих пор жду возврата. Сегодня я позвонила в эту шарашкину контору и мне девушки сообщили, что такой фирмы и ИП нет, а теперь ИП числится под первым оконным заводом другое. Как их вообще земля носить - это руководство которое так нагло обманывает. Я думаю родители постарались.
Заказ с 12 июля по договору 23 августа! Установили.... 5 декабря. Да пересчитали сумму и я оставшиеся 30 % уже не доплачивала, ещё сделали конструкцию из более дорогого профиля. Но, когда планируешь на август, а делают в декабре...
Отдельно про монтажников. Работали очень медленно, ленились закрутить лишний саморез, просила укрепить конструкцию (она большая, это вход в дом) отказались, сказали, вам хочется, вот и крутите... То есть я, женщина, должна была в присутствии двух "мужиков" залазить на высоту и сверлить профиль и металлическую трубу, к которой я просила закрепить получше! На следующий день вылетел болт, который крепит дверной замок. Рекламацию приняли сразу, а вот заменили замок только через 3 недели. Конечно звонить пришлось несколько раз, прежде чем дождалась. Приехавший мастер сказал, что однозначно косяк установщиков. Надеюсь, что на этом эпопея закончится. А вот бонусная карточка с 6 000 руб будет лежать на память. Не думаю, что пригодится.
Нас всё устроило. Заказали после долгих переговоров с разными фирмами, выбрали эту. Сделали скидку пенсионеру ( для папы) установили в срок, замечаний нет. Работа качественная.
Заключил договор ,произвел предоплату, все сроки прошли ,ни каких сообщений и результатов по договору, приходится самому звонить одни обещания на словах , ничего конкретного то программа не работает, то компьютеры сломались, то завод не работает - ждите .
Все планы по работе разрушили.
Хотела заказать у них окно с установкой, позвонила и назвала точные размеры окна, попросила посчитать и сказать стоимость конкретного профиля и фурнитуры, на что менеджер сказала,что выйдет замерщик в квартиру, замеряет и цену скажет на месте, я ответила, что у меня уже есть размеры, произведенные специалистом и я хочу узнать цену. В общем, у них цель попасть в квартиру, обработать клиента и не выходить из квартиры до тех пор, пока не заключат договор! Цену я так и не узнала, отказались говорить!