Perviy okonniy zavod
634 reviews
June 4, 2022
Рынок переполнен предложениями. До этого стеклил 2 балкона "у других"....
Увидел офис Первого оконного на ул Северная проезжая мимо на авто и решил попробовать застеклить у них.
Замерщик Михаил приехал, все четко сделал , ничего не " впаривал" ) хоть и был слегка навязчивым ( работа такая))
Подписал на месте договор и оплатил. Подарили набор отличных шампуров)))
10 +/- дней балкон готов. Красиво и четко. Профиль - окна норм. Фурнитура четкая .Белые штапики и резинки!) Главный тест будет зимой на продувание и тд.
Есть гарантия поэтому не парюсь.
Спасибо всей команде Первого оконного .
С уаажением, Артем.
1
4
November 17, 2022
Отличная компания, приветливые люди, изготовили и установили в кройчайшие сроки, вежливый персонал, окна отличные рекомендую
4
May 26, 2022
Обратился в компанию Первый оконный завод, на следующий день приехал менеджер и по моим желаниям был составлен перечень работ и сняты размеры окон, но после подсчета стоимости работ вместе с материалами мне немного не хватало и они пошли мне навстречу и сделали хорошую скидку, заключили договор и я заплатил 50% от стоимости, через 2 недели приехали монтажники и быстро, а главное качественно установили окна, а ещё через 2 дня приехали другие мастера по откосам, тоже всё хорошо сделали и в целом я очень доволен качеством окон и произведённых работ.
1
3
April 16, 2022
Обратился в компанию за установкой балкона. В срок изготовили изделие, в удобное для меня время и день доставили и быстро и качественно установили. Профессионализм на лицо, всем рекомендую.
1
3
September 17, 2022
Пришла в офис на Северной,хотела заказать остекление балкона.Обе девушки-диспетчеры увлеченно говорили по телефону недовольно на меня поглядывая.Минут через пять одна из них мне сообщила,что они очень заняты переговорами с замерщиками,не до меня сейчас,я могу оставить свой номер и мне потом перезвонят...Когда потом?И зачем звонить если я вот стою?Странное отношение к клиентам...Ушла в другое место,благо,их много в Краснодаре...
9
October 7, 2022
Нам всё понравилось! Приехали, отмерили, оперативно оценили стоимость с монтажом, сетками, время доставки и монтажа. В общем молодцы! Рекомендую эту компанию!
2
July 28, 2022
Ужасная организация,и очень печальный опыт...установили окна,при первом же дожде с направлением на окно,вода шпарила изнутри прямо в дом...уже были сделаны откосы,благо не успели поклеить обои...на все просьбы исправить ситуацию я столкнулась с полным равнодушием и бездействием...никакой менеджер по вопросам так и не перезвонил за 5 обещанных раз...и ничего не изменилось...планирую писать предсудебную претензию и подавать в суд. Фурнитура так же через пол года стала туго работать и скрипеть...что говорит не только о некачественной установке но и некачественном изделии. Увы.
8
1
January 5, 2022
+++ К бригаде установщиков и установке претензий нет. Всё хорошо.
+++ Быстро заменили окно, при доставке перепутали окна. Привезли другого заказчика. Оперативно исправили ситуацию. В остальном ниже
--- Обращаясь к ним позаботьтесь о найме юриста, пожалуйста, начиная с приглашения замерщика. Ребятки не чураются накручивать ценник. В моем случае, уже после подписания договора на 75 т.р. скатились до 46 т. на следующий день, после того, как я вообще хотел отказаться. При замере обратите внимание, что в договоре нет конкретной стоимости за каждое окно, просто эскизы, как образуется цена вы не узнаете, только на словах.
В общем, постоянно с ними торгуйтесь, поверьте, тем самым вы их не обидите и они никуда не денутся, в конце концов предложат вам правильную стоимость.
Всем бобра.
6
1
January 16
Заказываем в этой компании окна уже не в первый раз. Очень довольны качеством окон. Меняли окна в квартире после застройщика, потому что старые окна ужасно свистели и с них дуло. Персонал вежливый, доброжелательный. Надеюсь окна прослужат долго)))
3
January 20, 2022
Воспользовалась этой фирмой по совету знакомых и не пожалела! Спасибо ребятам (особенно менеджеру) выслушал всё мои пожелания и условия, порадовали новогодние скидки, и в силу обстоятельств (выполнили монтаж раньше срока), что не может не радовать! Теперь дома намного теплее, нет сквозняков и постороннего шума!
4
April 22, 2022
Хочу поблагодарить весь коллектив Первого Оконного Завода за быстрое и качественное остекление балкона! Изготовление,замер и монтаж - всё на высоте!Работают профессионалы!
1
3
June 23, 2022
Минусы:
1.Отвратительное отношение у сотрудницы Екатерины на складе при самовывозе.
2. На складе 8 грузчиков сидят в телефонах, а 2 человека грузят окна.
3. После 50 минут ожидания эти же 2 парня за 2 минуты вынесли окна.
При этом в главном офисе по ул. Северная адекватные и знающие свое дело Сотрудницы, замерщик о себе оставил хорошее впечатление.
Мы только купили дом и заказали первые 2 окна, но с таким отношением придётся обращаться в другую компанию.
3
1
January 3, 2023
Красиво, стильно, замечательный коллектив, приятно иметь с Вами дело 😊 успехов и процветания!
2
October 24, 2022
Обращался в данную компанию дважды. Ставил окна на дачу и стеклил два балкона в квартире. Сотрудники ПОЗ выбрали для меня оптимальное предложение, оснастили окна серыми уплотнительными резинками (они реально вид имеют). Все супер, регулировки по звонку и бесплатно. Дали бонусную карту. Я доволен.
3
October 23, 2021
Добрый день!Хочу поделится приятным впечатлением от работы Команды Первого оконного завода.Не пожалели с мужем,что заказали окна при замере,потому что получили очень хорошую скидку.Профессиональный замерщик очень интересно и доступно рассказал о преимуществах окон.
Мы не прогадали,качество окон и мастерство установки на высшем уровне!
Всем рекомендуем
3
9
December 19, 2022
Второй раз заказываем окна через "Первый оконный завод". Очень хорошее качество и монтаж. Так же есть большой выбор комплектаций окон и дверей.
4
November 27, 2022
Взял в этой компании 3 пластиковых окна в дом. Очень доволен работой, Установка окон много времени не заняла. Цены приемлемые, сделали на совесть! Знаю куда теперь обращаться!
2
May 13, 2022
Долго выбирали подрядчика, и решили остановиться на Первом оконном заводе. Совсем не жалеем. Очень качественно выполняется вся работа. Остекление балкона и замена окон прошла четко, профессионально и в срок. Благодарим за качество и серьезное отношение к своему делу!
3
February 26, 2021
Пробовали работать с другими фирмами, но эта нас устроила больше. Вежливый персонал офиса, красивая презентация без лишних вопросов, быстрый предварительный расчет, удобное время для замера. Все быстро, в срок. Куча вариантов войти в ваше положение. Единственный минус, так как сотрудники разные - первый встречающий, замерщик, расчетчик во время замера - у них разнятся данные о сроках хранения и проценте скидок. То есть каждый объясняет по своему, по разному идет к финалу "сделки". Ну, это наживное. Нам пошли на встречу и мы не стали искать еще варианты. Живем с новыми окнами. Спасибо
5
8
December 13, 2021
Выбрали Первый оконный завод для остекления дома и не пожалели 👍 замерщик помог с выбором, рассчитали все индивидуально, технолог приезжал два раза перепроверял замеры, изготовили окна раньше срока чем очень порадовали, установили очень быстро и качественно. Теперь нас радуют красивые и качественные зеркальные окна !!!
1
5
July 15, 2022
Мне понравилось то, что акция проводимая продавцом оказалась не фейком, весь заказ действительно выполнили а срок и в полном объеме и еще я получил подарок - набор шампуров как раз вовремя к летнему отпуску ))) в общем я доволен. Ставили в ЖК перспектива, наконец на балконе голуби не размножаются )))
1
4
January 10, 2022
Работа компании в общем хороша. До них уже были замерщики, я приблизительно знала цены. Приехал замерщик по времени. Все померил, посоветовал. Удивил, что окно может открываться до следующего окна прям настежь.Я не планировала сразу если честно заказывать окна, но мне предложили хорошую цену, которая меня устроила, решила, что нет смысла терять время и еще перебирать. Установщик был один за несколько часов все собрал. Также приехал по времени.
2
November 22, 2022
Огромное спасибо , очень практично , не пропускают ветра при очень ветренной погоде , а в нашем районе это очень важно . Рекоминдую всем.
4
April 13, 2022
Хочу сказать добрые слова в адрес компании Первый Оконный Завод. Качество и сервис отменное! Установку выполнили быстрее обещанного срока) сделали приятную скидку 👍
Преимущества:
1.недорого и быстро;
2.качественно;
3.заключили договор на дому, нам не пришлось ехать в офис и терять время.
2
November 3, 2021
Хочу поблагодарить компанию "Первый оконный завод" за быструю и очень качественную работу. Мы с семьёй остались очень довольны новыми окнами, а также нам понравился персонал. Всем рекомендую!!!
2
4
January 26, 2022
Заказывал остекление балконов. Результатом доволен. Персонал очень адекватный. Обещали сделать все за 30 рабочих дней, по факту сделали за пару недель. По поводу цены. В принципе +- как у конкурентов. Но мне пошли на встречу и сделали скидку. Поэтому получилось относительно не дорого. Сами окна и их монтаж нареканий и вопросов не вызывают. На вид качественно, а дальше покажет время
3
November 2, 2022
Все понравилось, смогли подобрать оптимальный вариант по цене и качеству. Все сроки были соблюдены. Установка прошла оперативно. Посмотрим как все проявит себя в эксплуатации. Подкупает наличие большого срока гарантии и накопительной карты лояльности. В целом остался доволен!
3
October 30, 2021
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность "Первому оконному заводу" за быструю и качественную установку окна. Очень вежливые замерщики! Михаил приехал с образцами, все мне объяснил, помог сделать выбор. Отличные цены! Буду обращаться только к ним.
2
4
April 13, 2022
Первый раз обратились в Первый Оконный завод в октябре 2021. Понравилась работа замерщика , учитывая наш бюджет и личные предпочтения сошлись на общем варианте. Окна доставили за 3 недели , очень быстро. Качество так же порадовало. Позже в марте 2022 вызвали их ещё раз , надо было поменять окно в комнате. Все сделали в лучшем виде !
3
January 2, 2023
Ужасное отношение к клиентам, подала заявку на демонтаж и установку нового окна. Заявку подавала трижды кое как приняли , но так никто со мной до сих пор не связался. Прошло уже две недели и тишина замерщик так и не приехал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИ
4
October 18, 2022
Заказала окна в августе, приезали сделали все на высшем уровне , огромное спасибо замерщикам и установщику ему отдельное спасибо
Буду рекомендовать
3
July 21, 2022
Очень доволен. Выражаю огромную благодарность коллективу компании за их профессионализм. Всем рекомендую. Обращаюсь уже не первый раз. Установили и изготовили все в срок.
3
February 14, 2023
Цены завышены, очень настойчивые менеджеры, слово «дайте подумать» как красная тряпка, каждый день звонят, при каждом звонке цена снижается, так зачем вы ее так завышаете??? Не вызывает доверия данная компания
6
October 8, 2021
здравствуйте! заказали окна в этой компании, подкупили ценой, перед этим обзвонили почти все фирмы в Краснодаре. В общем так, заказали окна в офисе , нам сказали что через две недели будут готовы и мы стали ждать. В назначенные дни ни звонка ни ответа..Начали звонить им по указанным телефонам, но это целая проблема , на двадцатый раз перезвонили девушки с кол центра выслушали и сказали что вам перезвонят ... В общем пришлось ехать в офис, в плохом настроении. Там выслушали меня, созвонились с производством и уточнили дату готовности, через пять дней..Итог- через два дня звонок, окна уже готовы ! В общем сначала негатив, потом оказалось что всё это зря. люди работают , хотелось бы им посоветовать держать обратную связь с клиентом, просто когда оплачиваешь товар, хочется что бы про нас не забывали. Спасибо за окна ,добра и всех благ Вам!
3
7
November 1, 2021
Ребята молодцы! Замер быстрый , изготовление в срок. Качество отличное. Заказывала остекление витражное на лоджию. Осталась довольна! Советую всем. Цена качество огонь!
2
5
June 7, 2022
Заказывали окна в Первом оконном заводе в квартиру дедушке,спасибо замерщику Владиславу за чёткую и быструю работу! Окна установили в срок,быстро,демонтировали старые. Обратились уже повторно в компанию для остекления веранды.
Спасибо вам за такую отличную работу,доступные цены и приятное обслуживание!
3
October 21, 2021
Очень довольна оказалась окном,которое заказала в этой компании.Заказывала в частный дом.Мастер посоветовал профиль и фурнитуру по моим требованием. Это будущая спальня,поэтому была необходимость так же в солнцезащите и качественном подоконнике,замерщик все это учел!
До офиса ехать далеко,поэтому удобно было заключать договор на дому.Отдельное спасибо менеджеру Анастасии,которая согласовала короткий срок и индивидуальные условия оплаты
Буду рекомендовать! Спасибо
1
5
January 26, 2022
Большое спасибо за классные окна !!!
Быстро работает вся команда Первого Оконного Завода, от подписания договора до установки окон меньше месяца, это большой плюс. Все с кем общались очень корректные и приятные люди , отвечали на все вопросы подробно .
Качество окон , установка - на высоте . Буду обращаться ещё.
4
May 4, 2022
Пользовалась услугами этого предприятия дважды. Остекление балкона вымотало все нервы. Демонтаж старой конструкции чуть не довёл до инфаркта. Была нечеткость и несогласованность в тех. документации и рабочих заданиях. На окончательную установку конструкции прибыла очень хорошая команда. Сделали без проблем. Это было 4 года назад.
В этом году меняли в квартире оконно-дверной блок. Демонтаж старой конструкции мы производили сами. Конструкцию выполнили быстрее договорного срока. Замерщик, технолог, рабочие приезжали вовремя. Команда работала чётко, быстро, слаженно. Мы остались довольны.
3
October 6, 2022
Хорошая организация.Выполнили заказ в срок.Отдельное спасибо установщикам приехали раньше времени,быстро выполнили свою работу и аккуратно.
3
July 22, 2022
При заказе пытались существенно завысить цену, после долгих переговоров и согласований остановились на среднерыночной цене.
Привезли и смонтировали вовремя.
После 2-3х недель 3 двери просели и неоткрываются без дополнительных усилий и танцев с бубном. На многочисленные звонки отвечают ждите... Пошел третий месяц, а воз и ныне там.
5
February 8, 2022
Ужасное послегарантийное обслуживание! Помутнели стеклопакеты. Стали звонить им с лета. В ноябре уже поехали написали претензию в офис. Отговорки-просто в вашу сторону нет заказов, вот и к вам не едем. Значит, как продавать и брать деньги за гарантию, так бысто все получается. А как выполнять свои обязательства, так куча причин. В январе снова сами звоним, узнать что да как, нам сказали, что окна изготавливаются на заводе, но с заводом связи нет. Это как вообще??? Уже февраль, никто не звонит, ничего не говорит. Будем обращаться в защиту прав потребителей. Очень жалеем, что повелись на гарантию 10 лет и купили дороже, чем могли бы. Отвратительный сервис. Никто не заинтересован в клиентах видимо. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЗАВОД!
6
September 29, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И ВОТ ПОЧЕМУ:
⛔Деньги за все работы взяли вперёд, только во время монтажа стало понятно почему.
⛔Оказывается у них есть "просто установка" и "установка по ГОСТу".
Если вы об этом не знаете, (а менеджер при заказе вас не уведомляет!) то вам будут "просто ставить".
НЕ ПО ТЕХНОЛОГИИ, С КАМНЯМИ, ГРЯЗЬЮ И ПЫЛЬЮ БУДУТ ЗАПЕНИВАТЬ.
⛔Перед тем как запенить контур, нужно РАСПЫЛИТЕЛЕМ увлажеить стены водой, а 3 барана начали просто заливать водой с бутылки🤦🏼♀️
⛔Большущие камни, грязь, пыль, куски бетона они вообще не потрудились убрать.
МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ СВОИМИ СИЛАМИ ПОСЛЕ СКАНДАЛА С ЭТИМИ УСТАНОВЩИКАМИ.
⛔Когда муж подошёл к балкон, оказывается установщик положили под окно простые деревяшки!!!! КУСКИ ДЕРЕВА?!?!?!!!! Видимо, чтобы они сгнили и к ним обратились снова.
⛔Только после того как муж начал возмущаться и снимать на камеру, они убрали деревяшки и вставили пластиковые детали.
⛔А теперь поподробнее по поводу "по ГОСТу" и "просто установка".
По ГОСТу - устанавливают как нужно с пароизоляцией, с уборкой и т.д.
"Просто установка" - это вам их воткнут как попало.
⛔Когда мы начали возмущаться по поводу отсутствия пароизоляции, они сказали сначала что нам это не нужно, потом так это не делается, потом так делается, но это по ГОСТу, а мы так не делаем. И вообще - у вас тогда будет удорожание. А какая мне разница - дороже или нет?! Мне нужно один раз и качественно сделать!
⛔ До менеджеров не дозвониться!
⛔После часу попыток, мы всё таки дозвонились, менеджеры разговаривали очень по хамски, номера технолога так и не дождались, обещали перезвонить - ни кто не перезвонил.
⛔В договоре прописаны пункты : - вынос мусора на этаж и уборка чистовая, а так же - консультация.
⛔Установщики оставили после себя мусор на балконе и в комнате, мешок с мусором ни кто не вынес, рядом на фото стоит бутылка с водой, которой они залили нам комнату, а рядом - распылитель с водой, который МЫ САМИ ПРЕДОСТАВИЛИ! КОТОРЫМ НУЖНО ДЕЛАТЬ.
⛔Разбухшую пену начали выламывать кусками и именно выламывать.
Когда мы возмутились - что это такое?!
Один из них взял концелярский нож, срезал пару выступов и видимо устал и бросил это дело.
⛔Когда мы всё таки дозвонились до адекватного менеджера, она сказала, что установка у них ТОЛЬКО ПО ГОСТУ.
Тепкрь внимание вопрос - кто из них врал?! Менеджер или Установщики, которые устанавливали так ужасно нам окна.
Хотя понятно почему так - чтобы к ним снова обращались и платили им деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
12
4
February 10, 2022
Застеклили 2 балкона, очень довольны! Все качествено, быстро, раньше обещанного срока, нигде не поддувает, выглядит добротно. Очень довольны. По цене норм
2
4
October 11, 2021
Хочу написать отзыв. Спасибо! Поменяли окно в детской. Мастера установку сделали быстро, аккуратно и на совесть. Окно превзошло все мои ожидания. Оно не только функционально, отлично держит тепло и не пропускает звуки, но еще и потрясающе красиво. Плавные линии, заглушка от пыли. Спасибо. Не пожалела, что обратилась.
6
3
December 12, 2021
Спасибо большое за отличное качество, быстрое производство, монтаж! Все на высшем уровне! Отличная компания, приветливые сотрудники которые могут найти подход к любому клиенту. Все специалисты знают свое дело, все чётко и быстро. Обязательно вернёмся к вам ещё при необходимости. А также всегда буду рекомендовать только вас своим друзьям и близким.
1
3
November 11
Доволен на все 100
December 19, 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв тут. 17 сентября 2021 оставляла заявку на сайте, позвонили не сразу (дозвониться самой не получилось, т.к.трубку никто не брал). Девушка-оператор, которая мне в итоге перезвонила, очень много рассказывала о фирме, о кредитах и рассрочке, но цену за окна по моим размерам не смогла назвать. Договорились с ней о вызове замерщика на 21 сентября 2021 года, который сможет на месте сказать точную стоимость и срок выполнения. Вроде все складывалось хорошо, но когда я ей сказала, что оплачивать буду со своего р/с не наличными, она ответила, что мы работаем только с наличкой и отменила вызов замерщика. Вопрос к руководству, почему я не могу оплатить через р/с? В чем проблема? Мне нужен договор и все документы официально! Создаётся впечатление, что вы не платитите налоги или обманываете покупателей.
8
1
June 6, 2022
Первый оконный завод!Я бы не поставила не одной звезды!
1 Замерщик! которого просто не выгонишь из квартиры ,пока не согласитесь подписать договор.
2 Изначально очень завышена цена на окна!И начинается ,только сегодня и только для вас СКИДКА!Итог 40% скинули!ЛОХОТРОН!
3 САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС это установка окон.Отвалилась часть стены под окном и батарея!
Подоконник поставили на распорку и уехали!!
4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
September 22, 2021
У меня к этой компании только негативные отзывы. Вызывал замерщиков с разных компаний что бы сравнивать цены и условия. У первого оконного как фишечка это подарок (термометр на окно) и цена в день замера. Я ждал эту цену 3 часа вместе с замерщиком. Сначала одна цена, потом "я сейчас поговорю с директором" и мы еще снизим, потом "я позвоню на завод" и т.д. это просто невероятно халатное отношение к клиентам и крайне агрессивная маркетинговая компания. Я уже говорю "мне нужно время, сегодня покупать ничего не буду", а они все не уймутся "Да у нас же окна лучше", "вот у тех желтеют", "а у нас есть защита от пыли", "чего тут думать", "цена только сегодня". Еле отвязался. Если у них такой же подход и после заказа, то боюсь что будут сложности в случае возникновения проблем (сроки, качество и т.п.). Через пару дней позвонили и сказали что цена еще действует. Решил что оно того не стоит, есть компании адекватнее и клиентоориентированнее.
14
4