Хочу выразить огромную благодарность клинике"Пересвет" Оперировалась 23.10.24 у докрора от Бога ОвчинниковаА.Г.Врач с большой буквы!!!Внимательный,вежливый и квалифицированный специались.Так же хочу поблагодарить анестезиолога Возник К.П.От наркоза отошла легко ,через 2 часа уже ходила по палате.Замечательный с чувством юмора доктор,даже в операционную шли на позитеве,что просто необходимо больному в эти тяжелые минуты.Администратор и медсестры тоже очень добрые и отзывчивые.Спасибо медсестре Наде которая провожала меня домой и несла мою сумку ,просто захотелось её обнять!Специально приезжала из другого города о чём ни разу не пожалела.Огромное вам всем спасибо🙏 🙏🙏
Персонал отличный, отзывчивый, терпеливый! Регистратор Екатерина, вообще чудо!)) вежливая, компетентная, таким сотрудникам нужно премию выплачивать каждый месяц.
Врач Сафронов, профессионал своего дела!
Раньше было как в советских деревенских больницах, сейчас сделали (делают) ремонт, и заведение выглядит очень даже современно.
Единственный минус - не дешёвое лечение тут ((( но сейчас лучше не болеть, эта привилегия только для богатых )
Отличный медицинский центр. Квалифицированные врачи высокого уровня, очень внимательные и отзывчивые девушки в регистратуре,помогают решить любую проблему.Хороший персонал, новая медицинская аппаратура. Рекомендую этот центр
Был на диагностике у врача травматолога.
Хорошее расположение .
Врач всё рассказал чётко и по делу.
В клинике чисто , приветливый персонал , есть где припарковаться рядом.
Хочу выразить огромную благодарность Овчинникову К.А. за проведённую процедуру, удаление полипа. Как же я боялась! Анастозиологу Возный К. П., тоже огромное спасибо! Девочкам медицинского персонала !!! Очень надеюсь все будет хорошо и моя повторная проблема будет решена окончательно!!! Вы профессионалы своего мастерства!!!
25 октября пришла на колоноскопию в медицинский центр ПЕРЕСВЕТ по адресу: бульвар Победы, 13. Меня встретили доброжелательно и с пониманием к моей ситуации: медицинская сестра эндоскопического кабинета Елена Анатольевна и врач- эндоскопист Лебедянский Александр Николаевич. Исследование выполнено настолько осторожно и аккуратно, насколько это возможно, а главное в полном объеме. После исследования Александр Николаевич объяснил подробно и понятно результат обследования. Приятно, что и сам Александр Николаевич и Елена Анатольевна, отнеслись ко мне с участием и заботой. Это потрясающая команда! Порекомендую её всем моим друзьям и родственникам, если они будут нуждаться в такой процедуре.
Если было возможно поставить оценку ниже я бы это сделала.
Все в этой клинике (Бульвар победы 13) от сотрудников регистратуры до персонала выражают надменность, как будто я не платной клинике, а пришла в бесплатную.
Регистратор отчитала меня, что мне нужно сдать анализы, а я записалась на прием. Врач - Платошкина Ольга, отчитывала меня, что я не принесла назначения ее. На мои слова посмотрите в карте, я повторно пришла сдавать анализы после лечения, она стала искать мою карту говорить, почему я пришла бузе назначения. Я пришла в свой обеденный перерыв, в ограниченное время, за свои деньги, не для того чтобы мне предъявляли претензии, а чтобы сделали свою работу быстро и вежливо.
Очень рада, что попала на прием к Алине Валентиновне Журихиной!
Молодой, компетентный специалист. Грамотно все рассказала и объяснила, просто и без сложных терминов
Ответила на все мои вопросы, провела тщательный осмотр
Побольше бы таких врачей!
Я теперь на повторные приемы только к ней)
В филиале на шишкова был отвратительный опыт. Страховая направила гарантийное письмо 18.07 на 5 дней процедур, 19.07 прошла один день процедур, затем записалась по телефону на 29.07, мне подтвердили запись, я пришла и мне распечатали квитанцию, поднялась в 31 кабинет, меня оставили ждать на полчаса и потом сказали, что не примут из-за того, что прошло "много времени". На регистратуре и в кабинете разговаривали уничижительно, спрашивали "уважительную причину, по которой я пропустила неделю".
Гарантийное письмо действовало с 18.07 до 16.08, у них это есть в системе и также распечатано и вклеено в карту, все даты прописаны. Позвонила администратору, мне сказали, что у них в клинике по регламенту нужно ходить на процедуры либо каждый день, либо через день. Нет вопросов к этому правилу, единственное что, об этом меня не предупредил НИКТО. Ни когда я записывалась на первый день, ни перед процедурами в клинике в первый день, ни на второй день по телефону, когда я записывалась через десять дней "без уважительной причины".
В итоге администратор перезвонила и предложила записать меня на процедуры, сказала, что могу обращаться к ним в клинику. Она сказала, что связалась со страховой и они сказали, что письмо действует до 16.08. Это прописано везде.
ЧТО ЭТО ВООБЩЕ БЫЛО? Меня сейчас предложили записать на процедуры, чтобы я еще раз потратила деньги и время на дорогу, потратила время в клинике, послушала как мне хамят и отказывают в услуге? Я могу закончить делать процедуры “без пропуска по уважительной причине” или у вас все же регламент? Полный абсурд, испорченный день и впустую потраченные деньги на такси. В итоге виноватой осталась только я из-за того, что не знала о том, о чем мне никто не сообщил.
В филиале на Бульваре все было отлично.
Доброго дня! Не так давно начала обращаться в данный Мед.центр, до вчерашнего дня всё было замечательно. Но, со мной произошла очень не приятная ситуация. А именно:31.05.2024 мне была проведена операция, после которой меня как и полагается перевели в палату √3. Мой врач,замечательный человек, предупредил администратора заранее ,что меня заберут домой в 19:00.
Однако, в 17:00 в палату вошла медсестра и поинтересовалась: "девочки, когда вы будете уходить домой"
-На что мы с соседкой по палате ответили что в 19 часов. Последовал такой ответ "да нет, у Вас не получится быть здесь до этого времени, т. К. Я ухожу в 6 и всё закрывается,Мне за остальные часы не доплачивают" Нужно покинуть палату до 18:00.
Я мягко сказать возмущена. !!!
С каких это пор младший мед. Персонал устанавливает свой график работ?! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И заранее указывать время, до которого можно находиться в палате, чтобы в попыхах не искать запасные варианты как добраться домой.
Беременная на 36 неделе с ребенком на руках приехала к офтальмологу. Позвонила заранее, сказала что опаздываю, сказали «приезжайте, ждем». Приехала, захожу и мне говорят «мы вас не примем» 👍🏻 А позвонить можно было мне? Сказать, что не примите, что бы не ехала? Ну, в здании какой то бардак, разбитая плитка, опшарпанные стены, регистратура как в 90-ых, воняет краской, все каким то хламом завалено. Государственные клиники чище и цивильнее 🙊 Вы если платные услуги предоставляете, хоть клининг наймите…1800₽ за офтальмолога среди мусора 🤦🏻♀️ Отзывы накручены это 1000% я вам как маркетолог говорю 😁 Понадеялась, да не стоило…
Огромная благодарность хирургу-лору Праченко Владимиру Ивановичу и медсесте Ольге..прекрасные врачи и люди своего дела..самое лучшее человеческое отношение..самые лучшие врачи работают в пересвете..и цены доступные.Люди,если выбирать медицинские центры в Воронеже,то пересвет самая лучшая клиника в Воронеже..прекрасное отношение..у меня осталось только позитивное впечатление,всем довольна!!!люди обращайтесь к Праченко ВИ..лучшего хирурга вы не найдёте!!!!врач очень грамотный,знает,как надо делать.Все специалисты грамотные и ставят правильный диагноз!!!!
Это однозначно не то место, куда бы я впредь хотела обращаться за помощью.
При звонке футболят - это не у нас, это по другому телефону. Так зачем же вы один и тот же телефон везде указываете? Или что, нельзя обучить сотрудников владению информацией по услугам всех филиалов? Нет, клиент должен сам на вашем сайте пойти и найти, где какое ООО и какие где услуги. Жесть.
Администраторы злые, хамят, врачи (не все) разговаривают нехотя, если не спросишь - не дождешься информации. Внутри клиники неопрятно, находиться некомфортно. МРТ- жесть №2. Если не хотите переделывать, не ходите сюда.
Мед центр расположен рядом с моим домом, если нужно быстро сдать кровь, сделать узи - иду сюда. Цены средние по городу, анализы делают быстро, т.к. своя лаборатория. Касаемо врачей, смотря на кого попадешь...я пару лет назад была здесь у ЛОРа, хамоватая женщина, которая не соизволила меня даже осмотреть, но зато анализов и обследований выписала на 7000р.)
Из минусов: воскресенье считай не рабочий день (даже дозвониться проблема, трубку не берут), запись лично или по телефону (сделайте уже приложение с самостоятельной записью к врачам), ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКАЯ ВХОДНАЯ ГРУППА, без резиновых ковриков...я надеюсь Вы осознаете, что к Вам приходят люди с различными заболеваниями, и упасть на крыльце им труда не составит...
Клиника не понравилась. Одни лестницы. Если у вас проблемы со здоровьем, это не для Вас
На рецепшене. Всё культурно, достойно.
Но делала снимок, без мед формы, не понятно кто это. Очень грубо отнеслась.
Больше приходить не хочется
Филиал на Шишкова. В регистратуре работает 1 человек, работает громко сказано! Компьютеры не работают, терминалы на оплату не работают. Никто не знает процедуры, как, что можно. Ко времени не приняли, позже доктор исчез. Спрашивая, когда придёт , оператор регистратуры просто ушла, что то говоря по дороге, постоянно говорила-пишите плохой отзыв. Оказалось 1 доктор на несколько кабинетов. "Он же хирург, лор, гинеколог ......" Время потеряно, настроение испорчено, жду возврата оплаты, и сомневаюсь, что дождусь..
.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-гинекологу медицинского центра: «Пересвет»: Журихиной Алине Валентиновне! Талантливый, молодой специалист, собрала анамнез, расспросила о том, что беспокоит, провела обследование, назначила анализы, точно поставила диагноз, назначила эффективное лечение! Благодарю за искреннее желание помогать тем, кто к вам приходит за помощью!
Не понравилось, персонал как роботы, диагноз поставили практически в коридоре еще до рентгена (конечно не правильный), цены не самые привлекательные, а еще пришлось с больной ногой ехать второй раз за результатом, так как возникли трудности с отправкой на электронку.
Кругом одни плюсы, вежливый персонал регистратуры проффисиональные врачи особенно понравился врач невролог Титлова Елена Юрьевна, большое всем спасибо.
Благодарю массажиста с золотыми руками Огаркова Никиту. Отлично промял мою деревянную спину, как будто в космосе побывала.
P.S. Массажист Маликовский - никакой, массаж делать не умеет.
Была на приёме у доктора Стрыгина Евгения Олеговича. Рассказал все правдиво, описал проблему и посоветовал нужное решение. Не лукавил , не занимается зарабатыванием денег, как в других клиниках. Рекомендую этого доктора!
Хочу отметить прекрасную работу дерматолога Пономарева Дениса Анатольевича. Пришла с аллергической реакцией на ноге и локтях, пройдя курс лечения (разные мази) результат превзошел все мои ожидания.
Очень чуткий и приятный врач.
Филиппова Елена Александровна -прекрасный , лучший специалист врач-физиотерапевт ! Особенно магнитотерапия BTL SIS . Почему ее нет на сайте клиники ??
Исаева С. Л.
Хорошая клиника - внимательный профессионал, приемлемые цены, чисто. Уже несколько раз делала операцию у доктора Овчинникова А.Г. Отличный специалист. Специально приезжала из другого города. Если вдруг понадобится помощь, то обращусь ещё именно к этому доктору. И знакомым советую. Один минус - кормить стали хуже по сравнению с прошлым разом.
Очень все конечно разрекламировано…
Была в данной организации, делали МРТ спины 40 МИНУТ!
После этого было обсуждение меня в кабинете врачом рентгентологом с другим врачом, пока я переодевалась
Больше не приду
Проходил в данной клинике обследование.
Началось с того что пришел к одному врачу, а прошел всех 😀.
Так как у меня ДМС то решил воспользоваться по полной.
Прошел кардиолога
Фонофарез, электрофарез ( очень приятная и общительная девушка Дарья делала процедуры - профи своего дела)
Так же решил решил посетить уролога чисто для консультаций.
Алена Юрьевна все обьяснила простым языком, рекомендовала сделать УЗИ почек ( едим, пьем всякую фигню), сама же и делала. Врач который не запугивает, а объясняет все своими словпми.
Вообщем рекомендую данную клинику.
Вмем здоровья
Лечащий врач: Михалева Алена
Расположение внутри жилой застройки. Очень мало места для парковки,а иногда совсем нет. Широкий спектр услуг. Главное,это найти своего врача! Сеть во всех районах города.
Кажется, что дороже, чем в других местах, при более слабом интерьере, худшей отделке, освещении, аппаратуре. Похоже на сельское ЛПУ. Однако коллектив дружелюбный, хоть и медлительный
В филиале на Шишкова персонал начинает хамить с порога. В регистратуре все нервные, цокают, недовольным взглядом косятся. Что это такое? Гос учреждение? Очереди кошмарные. Принимают людей не в свое время, а ты, который должен был зайти через 5 минут, заходишь через 45.
Я проживаю в другой области, но приезжала туда на консультацию. Всё просто замечательно. Очень доброжелательный персонал, причём, начиная с гардероба. Теперь жду операцию. Позже дополню отзыв. Но, для себя уже определилась, обращаться за плановой медпомощью теперь буду только туда.
Хорошая клиника, периодически обращаюсь туда. Отзывчивый персонал, хорошие специалисты, цены как и везде по городу, пока всё устраивает, спасибо за работу!
Обращаюсь в Пересвет уже давно. Но сейчас отношение к пациентам сотрудников колл- центра и регистратуры стало отвратительным! В регистратуре бросают трубку не выслушав клиента. Не возможно ничего добиться! Звонила сегодня чтобы узнать о результате анализов, не ответив на вопросы в регистратуре бросили трубку. Предварительно звонила в колл-центр, узнать когда можно сдать анализ , никто не предупредил что не работает сайт. Т.е за результатами анализов придётся снова ехать в клинику. Объясняю что я живу за 30 км не удобно к вам мотаться за результатом, попросила отправить на электронную почту или ватсап, отказали. Сказали мы этим не занимаемся. Бросили трубку. Везде во всех клиниках отправляют , у них нет! Если вы не можете наладить работу личного кабинета, выходите как то из положения! Или вам проще потерять клиентов?
посещали клинику вдвоем, одному человеку задержали прием на 1,5 часа, мне на час. Запах в клинике оставляет желать лучшего, дуплет грязный, вокруг унитаза лужа, уборщица ходит и визжит вместо того, что бы исправить ситуацию. Персонах на ресепшен максимально неподобающе медицинскому учреждению, будто после клуба вернулись.
Не был в МЦ Пересвет с 2017г , а сейчас через 6 лет в 2023г есть с чем сравнить: профессиональные врачи урологи, новая современная аппарат ура для диагнозтики и операций. Все по деловому, компетентно: 03.05.23 пришел на прием к урологу-хирургу Кузнецову Александру Викторовичу, а 31.05.23 он провел успешно операцию по удалению аденомы простаты. Перед этим были проведены необходимые исследования и даны заключения по моим другим хроническим болезням. Итак, в 75 лет мне была проведена операция на современном оборудовании и золотыми руками Александра Викторовича. Не ожидал, что в МЦ есть хороший стационар , профессиональный персонал, внимательные врачи и питание было без нареканий, а мне есть с чем сравнивать. Мужики не тяните "резину",если есть показания , то вперед- рекомендую.
Всё замечательно. Врачи и сотрудники грамотные, с отличным знанием своего дела.
Очень вежливые и тактичные.
С уважением относятся к пациентам.
Нам очень нравится этот диагностический .
Всегда можно записаться, есть практически все анализы и специалисты. Цены - вполне демократические, если не делать много анализов. Часто пользуюсь услугами Пересвета, когда нет возможности записаться в государственную поликлинику, а время поджимает. Покупаю своё время, за сравнительно небольшую сумму. Персонал на ресепшн раньше был более приветливый, видимо клиентов набирали. А сейчас расслабились и ведут себя, как в совке) Не все, конечно. Например, девушка, которая берёт кровь из вены - очень милая, проводит процедуру без боли и синяков.
Очень вежливый администратор на втором этаже. Все подробно объяснила и разъяснила. Врач маммолог Козлов Андрей Иванович подробно распрашивает, рекомендует разные возможные методы лечения. Очень довольна.
Прошу владельцев обратить внимание на своевременность приема по записи. Запись к Лору на 10:30, время 10:50, однако на прием так и не попала.
Обращаясь за платной услугой, рассчитываешь на своевременность приема и его качество. Каждый человек планирует время, и записывается на прием с учётом своих временных возможностей.
Прошу обратить на это внимание!!!
Делали операцию Лапороскопию у Овчинникова Кирилла Алексеевича. Прекрасный врач, ответил на все вопросы и даже после операции поддерживал связь в вотсапе! Анастазиолог тоже очень понравился! Медсестры не впечатлили…
Та которая приглашала в операционную грубо забежала и сказала пойдем. На вопрос куда, ответила пошли быстрее
Я еще осталась виноватой что не надела компрессионные чулки. Проходящий мимо анастазиолог увидел и спросил есть ли они у меня ? Я ответила да и пошла обратно их надевать. Медсестра была крайне недовольна.
Палатная медсестра не отзывалась. На просьбу подойти не реагировала. Сама я в тот момент встать не могла.
Операция прошла успешно и это самое главное, а медсестры тоже люди
Поэтому хорошая клиника!
Мой медицинский центр. Всем рекомендую прекрасных специалистов: Гинеколога Кузнецову Галину Павлрвну и УЗИ-Специалиста Кретинизм Анну Ивановну - именно с большой буквы! Ради их консультации хожу в "Пересвет"!
Был на приёме у врача физиотерапевта на ул Шишкова 107Б. Планировал делать процедуры по назначению врача ортопеда из другого мед центра. Но после встречи с врачом физиотерапевтом Голевой Еленой Ивановной от процедур отказался, так как они мне противопоказаны. В связи с этим, выражаю благодарность врачу физиотерапевту Голевой ЕИ за квалифицированную консультацию! 🌹
Медцентр в шаговой доступности от остановки.парковка минимизирована,часто скопление машин.Внимательный и профессиональный персонал.Оказание услуг в полной мере получил
Очень удобно если вы приезжий. Отличный коллектив персонала, приветливые и очень подробно все объясняют. Доктора на высшем уровне очень тактичные и все по делу. Приемлемая цена услуг, ценообразование доступное! Рекомендую однозначно!