Хочется написать не очень хороший отзыв только о враче, с которым столкнулась , это врач-отоларинголог Протасова Ирина Юрьевна и её медсестра (к сожалению не помню её ФИО, но женщина в возрасте). Моя запись была на 8 утра. Постучалась ровно в это время, мне резко ответили "нельзя"... Дальше минут через 5 выходит медсестра и просит спустится на 1 этаж и пройти диспансеризацию !!! На минуточку... я пришла к ЛОРУ с определенной проблемой!!! Нужна будет диспансеризация-тогда и приду.... Но нет, медсестра фыркнула в мою сторону и сказала чтобы я писала отказ.... Меня пригласили в кабинет, Сажусь, а передо мной бумажки лежат чтобы я подписала этот Отказ от диспансеризации, говорю что ничего подписывать не буду.... Врач и мед сестра в два голоса говорят что Я ОБЯЗАНА это написать или проходить, что у них приказ и т.д.... Говорю, покажите приказ мне... В ответ, они переглянувшись убрали от меня эти бумаги , и медсестра мне: "Че сложно написать что-ли?".... И их мало волнует люди приходят к ним с определенной проблемой. Им важнее видимо выполнить их "план", по-другому я объяснить это не могу... Это касается конечно не всего персонала этой поликлинники.
Недавно находилась на лечении у врача Невролога Зобковой. Очень внимательная, добрая, приятная врач, которая действительно хочет помочь. Помогла с объяснением результатов мрт. Каждый приём был хороший осмотр. Медсестра так же очень добрая и вежливая. Лечение, которое мне дали помогло избавиться от боли.
Очень вам благодарна за такое хорошее отношение к своим пациентам.
2.08.2024 отоларинголог, во второй половине дня отказался принимать с острой болью в ухе, отправил в городские больницы. Предъявление удостоверения почетного донора России не помогло. В коридоре было пусто. Проживаю на Наталья Лавровой, Засечное, не прописан.
Во второй половине дня уже не к кому не попасть, спасибо за человечность.
В регистратуре всем пофигу - говорите с врачем. Всё начальство в отъезде.
Да и как идти на прием после того как заставят работать, как доверять?((
Бюрократсво. врач для галочки, полное нежелание работать.
Была у Кутякова ортопед, ладно он, но его медсестра это что то, вот что значит не удовлетворенный человек, я обратилась с плечом, мышцы болели, ничего внятного я не услышала, каждое мое объяснение врачу, эта женщина возмущенно подтявкивала, что все не так и не эдак, и в итоге, ОНА мне посоветовала чтоб не болело плечо, ЛИКВИДИРОВАТЬ мою собаку. Врач на этот комментарий, только улыбнулся.(видимо она его подмяла так что он даже и слова боялся сказать. В общем знайте, когда пойдете на прием, вы идете не к специалисту, а к ЭТОЙ медсестре.(медСЕСТРОЙ навряд ли таких можно назвать)
Хорошая больница обратился с болью в спине терапевт с мед сестрой быстро отреагировали и выписали напровления, регестротура работает хорошо, иногда грубят а так не чего страшного всё мы люди и всё прекрастно понимаем им тоже не легко работать приходится и выслушивать людей которые не всё понимают, терапевты работают хорошо был у двух всё зделали хорошо, плюс женщина на входе всегда подскажет в кокой кабинет идти и где находится, гардероб очень хороший сотрудник всегда позитивный и без огресии, а ещо спасибо всём медецинский сотрудникам что нас лечат и помогают во многом, СПАСИБО БОЛЬШОЕ. 🤗👍🤝🙏
Горин Александр Николаевич замечательный психотерапевт который работает в этой больнице. У меня 2 ребенка инвалида и он нас ведет уже три года, очень внимательный , человечный, всегда поможет в вопросах связанных с нашими диагнозами, все объяснит, никогда не ответит грубо всегда выслушает!
Спасибо Александру Николаевичу за его профессионализм и доброе отношение к пациентам!
Добрый вечер. Я хотела поблагодарить Александра Николаевича Горина, врача с большим сердцем. Очень мало врачей,которые относятся с пониманием к пациентам и желанием помочь. У него мы наблюдаемся очень давно,могу написать только то,что почему мы к Вам раньше не пришли. Надеюсь мой отзыв поможет многим при выборе врача,т.к многие знают,что в бюджетных больницах очень мало людей,которые хотят помочь,мне к сожалению есть с чем сравнить.
Больница может и не плохая но отношение к пациентам ужасное!
Терапевты посылают к другим врачам, конкретно в моем случае отправили к неврологу, но врач невролог, не буду писать фамилию врача, начала возмущаться, зачем меня к ней направили, взяла и отменила прием, со словами ВЫ УМРЁТЕ, А Я БУДУ ОТВЕЧАТЬ!
Спасибо , хоть молоточком постучала и иголкой поколола , даже МРТ не назначила, не смотря на мои жалобы.
Настрощала, что я могу в любой момент умереть и инсульт и инфаркт , короче вышла я из кабинета, хотела до заедующей доехать, в следующий раз обязательно загляну к заведующей.
Если вы прочитаете мой отзыв, разберитесь пожл со своими не радивыми подчиненными, даже врачами не хочется их называть .
Поликлиника чудесная. И здание, и персонал. Вновь построенная в новом микрорайоне, она удобная, понятная. Светлая и чистая. Три этажа, при этом есть два лифта, которые всегда работают. Специалисты есть почти всех направлений. Ну если нет какого-то, то ходим, ездим в районную поликлинику. Пешком пенсионеру до нее идти 20 минут. Считаю, это немного. Для прогулки даже мало. А в поликлинике на Звёздной, кроме посещения участковых и специалистов, можно сдать анализы, сделать уколы, кардиограмму, флюорографию. Периодически приезжает передвижной комплекс, где можно сделать маммографию. То есть все основное имеется. Нравится, что здесь привыкли приходить по записи. Поэтому не приходится сидеть в очереди. Народу поэтому всегда немного. Пришел, принялся и ушел. Все тихо и спокойно. Микрорайон растет, но тем, кто живёт в удаленных домах, можно доехать до поликлиники на автобусе.
Самая отвратная поликлиника. В регистратуре сидит один человек, некомпетентный. Очередь огромадная человек 30.за два часа обслужила 5 человек. Остальные окна пустые.такое ощущение, что специально создают очередь.
Терапевт Холматова отказалась принять по записи, грубила, разговаривала по телефону по личным вопросам, собралась большая очередь, из за ее не компетентности, я на прием по записи так и не попала
Замечательная поликлиника! Чистая, светлая, что не мало важно- современная! В ней приятно находиться! Отдельная благодарность врачам! Компетентные, профессиональные специалисты! Не безразличные к проблемам пациентов как это бывает во многих поликлиниках. Вежливые работники в регистратуре! В данную поликлинику приходишь с уверенностью что тебе помогут!
Впечатления 50/50,сама больница чистая,записаться тоже как получится,как повезёт. Кабинет с физ.процедурами отличный,приветливый персонал. Им отдельное 5+. Был случай,когда невролог не приняла,потому что нет записи. Очереди не было вообще,она просто сидела в кабинете и общалась с медсестрой. В приёме отказала,хотя я стояла буквой Г со слезами на глазах. Печально. Да и вообще специалистов тут не хватает.
Поликлиника работает плохо.Запись отменяют по своему желанию.Записалась месяц назад.Сегодня просто отменили.
Я диабетик остаюсь без лекарств.А терапевты
тест полосок не дают.Надо обязательно к эндокринологу.Обеспечение лекарствами плохое.Только инсулин всегда есть,да и тот ужимают.Придеться идти к заведующей.Ну или писать на сайт минздрава.
Обслуживание в прямом смысле страшное. Люди идут за помощью, а получают проблемы. Отделение для людей с признаками инфекции и температурой отделяет от общего отделения обыкновенный бумажный стенд и ширма. Это как минимум вызывает непонимание. Человеку, у кого высокая температура или острая боль приходится часами сидеть в очереди так как приём ведёт только один кабинет! Это вообще законно...ну конечно моё самое любимое... Это оформление больничных листов. Их просто забывают отправлять или оформляют не верно. Плохо, товарищи. Очень плохо.
Ужасные врачи неграмотные нечего не знают, приходится лечиться по интернету, всегда выписывают не то что надо и все самое дорогое, постоянно у них обед совсем работать не хотят. А в регистратуре работают одни хамки, которые не кого не уважают, что не спроси чуть ли не посылают, единственный нормальный и адекватный человек это гардербшица. Примите уже меры. Сколько можно это все терпеть!???
Чтобы получить элементарные услуги, 33 раза надо с 1 по 3 этаж побегать, внизу не знают, что наверху кабинет не работает, к примеру. К врачам претензий нет, всё по делу. Аппарат этот для записи работает так себе, проще через госуслуги записаться. Есть куда стремиться, но в целом пойдёт для сельской местности.
Хочется выразить благодарность заведующей поликлиники #3 Геворгян Ольга Николаевна. Она не только прекрасный руководитель,но и человек,который умеет сопереживать и найти выход из любой ситуации. Обратилась первый раз в клинику 19.01.23г. - проблема с ногой у мужа, Ольга Николаевна не только направила в какой кабинет нужно пойти, но и сама отвела,объяснила ситуацию врачу. (Хотя на минуточку, блата у меня никакого нет))))))) да и до обеденного перерыва оставалось несколько минут)
Ранее заходила в регистратуру, для уточнения некоторых вопросов. Девушка очень медлительно отвечала и не охотно шла на диалог, с таким взглядом на меня смотрела, будто я ей выходной порчу.
Не могу попасть на прием к врачу, так как все 3 номера не отвечают, сколько не звони. Читаю отзывы ниже, встречаю похожие ситуации. Руководство, примите меры, что за отношение у ваших работников, которые сидят за стойкой втроем и не могут должным образом выполнять свои обязанности. Ужас!
Я не буду освещать здесь фамилию горе врача, но сегодня в кабинете для температурных больных, девушка врач выписала только АМБРОКСОЛ! Несмотря на жалобы на температуру 38,5 и кашель. Вы сума сошли?! То есть вы реально считаете, что человеку от температуры ненужны никакие лекарства, а только от кашля?! Очень жаль, что таким врачам по объявлению выдают дипломы и допускают к работе. Хотя они после пика коронавируса выучили пару лекарств и до сих пор их всем впаривают. К слову в аптеке тоже удивились, почему нет нормальной выписки лекарств и лечения. Жалоба будет написана еще непосредственно в самой поликлинике
С подозрением на коклюш там назначают бромгексин, анализы не делают. В общем: лечись сам или иди к платным врачам и сдавай платные анализы. Только зачем отчисления за обязательное мед.страхование?
Всё неплохо, кроме регистратуры, это просто кошмар, если повезёт, то минут через 15 топтания у стойки с тактичными "здравствуйте" и "подскажите пожлуйста", регистратор соизволит вас заметить (но это не точно) , поднимет ресницы нарощенные и ушат ненависти выльет вам за шиворот. Поэтому посещение рекомендую только тем у кого стальные яйца 💪 ну или если вы совсем при смерти, на край под новопасситом можно прийти
Клиника изменилась с появлением зав. Поликлиникой Геворгян О Н
в лучшую сторону. В регистратуре девушки приветливые, вопросы которые у меня были, прояснили быстро и доходчиво. Был на приеме в1 кабинете у Жарковой Г.В. Выслушала, осмотрела, выдала назначения, сделал как и было сказано, результат отличный. Надеюсь, так будет всегда!
Если можно было бы поставить минус 5 звёзд, определённо это учреждение получило бы заслуженно. Регистраторы настолько медленные, что можно пропустить свой приём, даже если пришёл заблаговременно. Медсестры хамят, по объявлению чтоль набрали... Единственный плюс, врачи никогда не откажут в приёме, назначат лечение
Но отдельно хотелось обратить внимание на общение врачей с пациентами, в частности Холматова очень грубо общается на приёме
Квалифицированный врачебный персонал,к пациентам относятся внимательно и вежливо. Особая благодарность зав. поликлиникой- оказала помощь в получении лекарств для больного пернесшего операцию на сосудах сердца!
Отличная заведующая,позвонишь и всё решит и поможет,что очень важно! Мгновенно вникнет в ситуацию и поймет, что это важно для пациента и даст указания и пойдет на встречу,а не наоборот.
Перед тем как пойти в поликлинику ,решила позвонить в регистратуру и узнать время работы терапевта, конечно же мне никто и не ответил, сколько бы раз я не звонила.Пришла в поликлинику, в регистратуре сидели 4 человека,спросила работает ли сегодня терапевт, на что я услышала в ответ «А что вы хотели?», а что я могу хотеть, придя в поликлинику, спрашивая терапевта?Наверное я хотела чай попить.Что за глупые вопросы? Я не ответила на вопрос, так она мне его второй раз еще задала. Кто-нибудь вообще собирается работать или нет?
Доброе утро, пришли по записи к хирургу, но пускать нас не хотели. Как оказалось, что в поликлинике масочный режим( объявление на двери), а на сайте информации 0. Сама женщина у входа соответственно без маски. Мы не часто обращаемся и откуда мы могли знать о масочном режими и бумажке на двери? Перед тем, как пройти к двери врача, нужнопройти допрос. К кому вы? Зачем? Почему? А что у вас?. Если мы не знаем куда идти, при входе написан этаж, номер кабинета и фамилия врача. Если не ответит, то это ор начинает. Это что такое? А регистратура зачем?
Вежливый персонал регистратуры, особенно Наталья, которая всегда подскажет как пройти тому или иному врачу. Большинство врачей - профессионалы своего дела.
В первые посетила поликлинику и осталась очень довольна!Пришла на приём к Жарковой Г.В и осталась очень довольна! Всё объяснила, рассказала,назначила лечение.Давно таких врачей не встречала!
Доброго времени суток всем. Сегодня я посетила офтальмолога Гайнулина Динара, врач как мне показалось ни о чем. На приёме пробыла 5мин. Проверили, приписали очки только для чтения, говорю а вдаль я тоже не вижу. До этого я проходила диагностику в ашане и показатели разнятся в сторону ухудшение и это всего лишь за 6мес. Пытаюсь об этом говорить врачу, а она не хочет даже и смотреть эту бумажку. Говорит если вам нужны очки вдаль, то покупайте по тем показаниям. А то что говорю за полгода так зрение ухудшилось. Ничего страшного говорит. Глазное давление не измеряют вообще, что год назад была, что сегодня. Хотя в моем возрасте это уже обязательный момент в в осмотре. Я даже не успела ей рассказать что у меня сосуды иногда лопаются. В общем она только умеет наверное очки приписывать. Вообще не рекомендую к ней идти. Буду записываться к другому врачу. Если и другой не произведёт измерение глазного давления, буду добиваться встречи с главврачом. Они обязаны проводить это обследование человеку за 40 лет и ещё с гипертонией
Очень даже хорошая поликлиника! И в регистратуру дозвонилась с первого раза! И сотрудники отвечают нормально, как положено, со всеми сюсюкаться невозможно! А медсестра у эндокринолога просто профессионал своего дела! Никогда не откажет , в любом вопросе поможет, даже без записи! Большое спасибо!
На новом здании поликлиники, пожалуй, плюсы и заканчиваются. Хамское отношение персонала, дозвониться невозможно, врача не дождаться. С температурой пришлось идти на приём, отстоять очередь 3 часа, чтобы взяли тест и открыли больничный. После положительного теста никто не позвонил, не сообщил, не поинтересовался, не назначил лекарства, благо, что в лёгкой форме обошлось. Чтобы закрыть больничный тоже надо постараться. Теперь закрывают дистанционно, после заявки должен позвонить врач и закрыть больничный. С утра не с первой попытки таки удалось дозвониться и оставить заявку, но уже вечер, а о закрытии листка пока речь не идёт. Вот и думаю, идти завтра на работу или как, чем обосновать своё отсутствие работодателю, и вопрос оплаты тоже актуален. Вроде открыли больничный, а в личном кабинете ФСС об этом нет никакой информации.. Выводы сами напрашиваются.
Поликлиника не очень хорошая в том плане что врачи и медсестра очень грубо ведут себя с пациэнтами всегда очереди особенно к терапевту и очень трудно дозвониться до регистратуры почти не возможно