Ничего плохого сказать не могу. Заболела 20.02 вечером, утром 21.02 звонила, чтобы вызвать врача на дом. Дозвонилась через 30 мин(я не "висела "на телефоне все полчаса, а звонила с интервалом в 10 мин). Оператор уточнила жалобы и спросила не смогу ли я сама дойти до поликлиники. Я ответила, что нет, тк сильная слабость. Ответили: ожидайте врача. Врач пришла в этот же день в 15:00. Я считаю это очень быстро, по рассказам знакомых, врачи ( из других поликлиник) могут придти на третий день или вообще по телефону назначить лечение. Очень приятная девушка терапевт(не спросила к сожалению фамилию) взяла мазки, послушала легкие, посмотрела горло, измерила сатурацию (т.е. при моих жалобах весь необходимый осмотр был проведён). Выдала лист с назначениями (да, рекомендации выдают на заранее распечатанных листочках, лечение сейчас стандартное), но всегда можно уточнить, в соответствии с вашими жалобами, врач подкорректирует лечение( в моем случае доктор спросила, что я начала принимать, что то убрала из препаратов, что то добавила ). Больничный открыли без проблем, данные можно посмотреть на госуслугах, результаты мазков там же или по телефону. Хочется всем врачам пожелать крепкого здоровья и терпения в наше непростое время. Спасибо, что заботитесь о нас!
Сдавала кровь на прошлой неделе. Ну такие девочки хорошие принимали на заборе анализов. Прям настроение мне подняли голодной и злой. В общем, администрация поликлиники, берегите этих девчонок! Да, на счет парковки хотела написать. Из-за многочисленного населения Спутника, машину поставить негде. Мне не принципиально, я могу дойти пешком с соседнего двора, но как быть с людьми, которым тяжело передвигаться?
Отвратительнейшее заведение. 31 января приехала "врач", взяла и у меня и у девушки пцр. Дала листочек с лекарствами. Если бы не просил послушать легкие и уровень кислорода, думаю она бы этого и не сделала. Тест пришел разны, у меня + у девушки -. Вы думаете к нам кто-то пришел, принес лекарства, осмотрел, свозил на кт? НЕТ! Оказывается ни повторного осмотра, ни теперь уже повторного мазка уже не делается. В общем ковид у нас лечится так: пришли, тыкнули палкой в рот, все, дальше ты либо выживаешь, либо нет. Больше к тебе никто не придет, лекарства не принесет, не осмотрит. Несколько раз позвонят по телефону и все! Даже оформляли девушке из-за кашля повторный вызов, никто не приехал. Приходите в поликлинику сами. На вопрос, как же она пойдет в поликлинику, если живет вместе с человеком, у которого ковид подтвержден, чтобы заражать других людей? Ответили просто, у нас отменили изоляцию людей, контактировавших. Ощущение, что эта лечебница, по другому ее не назовешь, делает все, чтобы как можно больше людей заразились! А если это во всех больницах города так, то просто ужасно и понятно, откуда берется 2000 чел в день заразившихся, судя по статистике яндекса.
До регистратуры не дозвонится! Спасибо что врач пришёл в день вызова хотя бы. Когда пришёл врач сказал что можно закрыть больничный дистанционно в итоге позвонила в кол центр в день закрытия больничного и его не закрыли ! Здоровьем не интересуются о результате мазка не сообщили хотя он оказался положительным вот пришла врач в день вызова и забыли все про мое существование . Говорю так потому что у моей мамы через несколько дней тоже пришёл положительный мазок так ей позвонили сообщили и ещё каждый день звонили спрашивали ее самочувствие, она прикреплена к другой поликлиники. Рейтинг данной поликлиники ужасный интересно кто-то следит за этим и работать над этим собирается ?
Уважаемое роководство! Была всего несколько раз в поликлиннике. К врачам претензий нет, всё хорошо. А вот регистратура оставляет желать лучшего. Научите пожалуйста их культурно разговаривать и улыбаться, ведь они лицо данного заведения!
Очень трудно дозвониться в регистратуру. Только и слышно электронного секретаря: "к сожалению, все сотруднтки заняты" и такое можно слышать в течение всего дня
Очень хороший врач гинеколог Колпакова Ольга Петровна, отзывчивый врач, и первоклассный специалист, всегда все расскажет и подскажет!
3
1
Ольга Ватолина
Level 20 Local Expert
March 27, 2023
Осенью столкнулась с некоторыми вопросами по медосмотру и очень была удивлена с каким вниманием к людям , обратившимся впервые и к постоянным своим клиентам относятся хорошо и достойно вполне по - современному , а главное в краткие сроки все медицинские работники.
Отлично! Впервые в своей жизни прохожу обследование. Спасибо персоналу поликлинники, сумели убедить в необходимости данного исследования.Ранее это не удавалось никому. Вот, что значит профессионализм и отличное отношение к пациенту.
Это то место где вместо "Здравствуйте" говорят "Я только спросить". Анализы сдать можете. Небольшую консультацию тоже получите. На серьёзное лечение расчитывать не стоит.
Заболел новой заморской оказией ковид-19 в 2021 году. Отправили на рентген, его сделали, на словах сказали что ковид, дали брошурки и сказали какие лекарства купить. Бумаг не дали. Терепевт поставила диагноз ОРВИ не смотря ни на что. Только после сдачи в медиклиник анализов на антитела, терапевт вынужденно поставила диагноз ковид. Но уже деньги на лекарства потрачены собственные. Как я не просил не прерывать больничный, терапевту было все равно. По итогу вместо 30 дней больничного отметили 25 и то не подряд. Мне было важно чтобы отметили по факту так как была на тот момент страховка. Вывод: на вас всем класть, всё как и везде. Желаю всем здоровья и не обращаться в больницы никогда))
В целом нормальное отношение. Была несколько раз, ни врачи, ни другой персонал не хамил. Единственное - некоторым сотрудникам регистратуры быть бы немного доброжелательнее. Хотелось бы, чтобы на дверях врачей было указано время обеда и перерывов. Из минусов - долго отвечают и длинные очереди.
Одна из худших поликлиник! Только здание новое, а врачи, другой медперсонал осталось всё по прежнему. В регистратура редкостные "грымзы" сидят.!!! Всегда злые и нормально не разговаривают. Порядок приёма по записи не соблюдается, а о доброте и отзывчивость вообще говорить не приходится!!!
Первый раз тут столкнулось с хамством и была очень удивлена, потому что до этого не верила в отзывы, получается зря. Про регистратуру плохого не могу сказать, мне там всегда отвечали нормально. А вот некоторые сотрудники данного учереждения на самом деле, как собаки лают. Вчера по записи не смогла придти, т.к была температура, зашла сегодня к врачу, узнать продолжать лечение или нет. На самом деле, я была в шоке, даже не могла слово вставить, как данная особо, которая «врач», начала не разговаривать, а орать. И ещё сегодня же наблюдала ситуацию, как медсестра вызывая больных, разговаривала на повышенных тонах с недовольной физиономией. Люди, вы вообще чтоли озверели? Если вы идёте учиться, а потом работать, лечить людей, то и обращайтесь с больными, как с людьми. Кто вас вообще на работу взял, Хамки!!!Даже обращаться в эту поликлинику желания не возникает
Невозможно дозвониться до регистратуры! Они постоянно либо не берут трубку, либо поднимают и кладут чтобы не звонила. И так продолжается изо дня в день. Когда своим ходим доходишь до поликлиники и высказываешь им свою претензию, они отрезают" А мы и не обязаны брать трубку!"
Претензия именно к работницам регистратуры и медсестрам- они ужасны!
Врачи в поликлинике нормальные.
Наблюдаюсь длительное время у невролога, врачи меняются, медсестра София на месте, огромное спасибо сестричке! Очень внимательна с посетителями, всегда позвонит, если врач не может принять, позвонит чтоб определить на дневной стационар. Редко в наше время такие отзывчиаые медработники!
Отношение к больным здесь НИКАКОЕ! Ощущение такое-день прошёл и ладно...Недозвониться до регистратуры Вообще никак! На сайте этого "заведения " три номера, но трубки они не берут.
Поликлиника хорошая наверное была бы если персоналу плотили хорошую зарплату.Был там пару раз и впечатления радует тех кто привык что надо ждать постоянно то врача,то мед сестру.Ну это как и во всех государственных учреждениях.Надо подождать это же вам надо!
Кассир нормальная! Остальное - просто один сплошной минус! В процедурном кабинете, где берут кровь, хамское отношение. Бьются в истерике, чтобы были в бахилах, сам персонал без масок, перчатки не меняют, не обрабатывают ничего!!! Вата сухая, спирт, видимо экономят. Брали кровь из вены, очень больно, рука болит, еще и оборали! Неаккуратно, откуда взяли этих врачей? Первый раз встречаю такой персонал!
Все индивидуально. Есть плюсы, минусы имеются. Но больше скорее вмешивается человеческий фактор, общая усталость людей, как персонала, так и пришедших на приём, в нынешних условиях жизни и жизнеобеспечения .
Здание современное,врачи контактные,но ооочень долго приходилось ждать,записаться на приём целая история,терапевтов по две недели ждут люди,в наше время-это не дело,конечно. Так и не поняла,как врачи посещают ли лежачих больных или нет(
Мне всё не понравилось, гоняли от терапевта к терапевту, а мне нужен был невропотолог, одна молодая терапевт забыла дуже больничный продлить в компьютере, полный бардак ни кому нечего не нужно, один молодняк сидит в кабинетах, просто уходил на нервах. Постоянный жесть!
Очень разочарована поликлиникой. Отсидела в очереди 2 часа и перед моей очередью просто перестали вести приём и отправили в другой кабинет. Люди сидели с утра с 8 чтобы просто закрыть больничный. Сидят до 4 дня. Решайте сами, как вам такое обслуживание. Мне было жаль потраченного времени, чтобы просто закрыть листок с больничным
Если в Спутнике и есть филиал ада на земле, то он точно находится здесь. Все злые, огрызаются, в очереди сидишь всегда долго, хотя записываешься заранее и приходишь ко времени. Стараюсь ходить в платные клиники, но в беременность нужен был родовой сертификат.
Это хамское учреждение не для нормальных людей. Нужно иметь адское терпение, чтобы вынести "общение" с персоналом в регистратуре, Общаются исключительно по-хамски, как с быдлом. Вынуждена водить сюда внучек за справкой в детский сад. На маленькой душной площади огромное количество родителей с детьми... Бедные дети и их родители. Как то пришла одна просто забрать готовую справку, которую сразу не могли выдать и попросили зайти позже. Я отстояла очередь в один кабинет, потом отправили в другой, там простояла очередь, и в кабинете наорали, что ничего не будут искать, время приема закончилось... Это же я виновата оказалась в том, что справку по их просьбе оставила на "потом"... Были на приеме у нашего участкового педиатра Романовой (сейчас у неё фамилия по мужу другая, кажется, Ханбекова), мало того, что она специалист никакой, так еще на приеме залезла в рот ребенку, чтобы горло посмотреть, своими немытыми руками, и это в период пандемии, я в ступоре была, а ей всё по фигу... Сегодня стояла в регистратуре , общалась с одной из звёзд за стойкой. Рядом подошла мамаша с плачущим ребенком, говорит, дозвониться невозможно, чтобы врача на дом вызвать для больного ребенка. Звезда регистратуры даже не подняла своих зенок с нарощенными ресницами на эту мамашу, только прошипела "идите дома ждите, мы больных детей не принимаем".... Мамаша пыталась узнать еще какой нибудь номер телефона, чтобы можно было врача вызвать, но бесполезно, звезда не подняла на неё своих ресниц, мамаша постояла рядом, видно было, что её трясло от такого хамства, чуть не заплакала вместе с малышом, и ушла... Ни одного цензурного слова нет в адрес этой "поликлиники".
Самое скотское отношение плевать они хотели на всех !!пришли результаты теста по ковиду , позвонила вызвать врача ,сказали вам принестут лекарство ждите сегодня уже пятый день все несут ,врача в глаза не видела ,пришол парнишка взял тест и ушел оставил рецепт с арбидолом и витаминами .и на этом все .сдохнешь вот так и никто не соизволит прийти .
Очередь на сдачу крови осуществляется отвратительно.половина народа по времени ,половина без .
в очереди скандал и ругань.зачем такое разделение.необходимо чтобы или все по времени или в порядке живой очереди.
Сдала анализы по результатам я труп. Назначают не дешевые таблетки. Потом сказали перездать . врач даже дату не смотрит диктует опять тоже самое. Потом нашли анализы все хорошо. А я уже со всеми родными попращалась
Некоторым врачам иногда рот открыть тяжело чтобы ответить на вопрос и младший медперсонал попадается хамоватый
1
1
A
Anonymous review
July 14, 2021
Записалась я как то к хирургу. Прошла осмотр, назначил, правильное лечение. Направил на рентген, сказал прийти на следующий день, показать, без записи. Пришла, передо мной сто километров очередь. Зашла на порта гос услуг, смотрю есть время на 17.05. Дай думаю запишусь. Записалась, ушла. Прихожу к 17:05, а там ПОЛИКЛИНИКА ЗАКРЫТА. Это был треш.
Это не поликлинника а муть какая то. В регистратуре сидят такие озлобленные женщины, невозможно даже дозвониться и записаться на приём!!!!! Я записалась с ребёнком на приём к офтальмологу, приехали с ребёнком а нас врач не принимает, езжайте говорит на сухумскую, я врачу Яргаевой Динаре отвечаю, зачем я поеду туда если я записалась сюда, пришлось мне подняться к заведующей, все таки меня Яргаева с ребёнком приняла, но столько гадости от неё услышала, я не буду вас принимать!!!!! у меня нет лишнего времени!!!!! мне за это некто не заплатит!!!!! а я ей отвечаю:а у меня нет времени ехать на сухумскую, зачем я буду мотать ребёнка, если я записалась сюда, она мне отвечает: НЕ НУЖНО БЫЛО РОЖАТЬ, раз у вас нет времени и денег на ребёнка, Яргаева Динара к чему вы это сказали мне????? нащет времени: почему я должна тратить своё время, и мотать ребёнка, если я записалась сюда в Спутник!!!!! А во вторых: насчет денег, что мне нужно было вам заплатить за приём????? А в третьи: вы мне сказали: не надо было рожать, кто вы такая мне это говорить???!!! и к чему вы это сказали я до сих пор не пойму, И ребёнка вы даже толком не проверили!!!!! Нечего не сказали! Халатное обращение!!!!! Неуважение к людям!!!!! Сколько жалоб написано на эту поликлинику, и ничего не меняется!!!!!
Три дня пыталась вызвать врача на дом: в первый день не дозвонилась, во второй пошла в поликлинику не приняли, звонила- не дозвонилась. Приняли только на третий день. Спасибо больничный дали.