Pentahotel Москва Арбат
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1815 отзывов
18 октября
Администратор Анна прекрасно справляется со своей работой . Идеальная атмосфера . Дружелюбные сотрудники . Прекрасное заведение
2
5 августа 2023
Отель в целом неплохой, очень чистый хол и лаунж-зона уютно совмещённая с баром.
Соседей не слышно, номера чистые кровать приятная мягкая как и подушки. В ванной присутствуют все необходимые принадлежности кроме средств заботы о зубах. Мягкие подушки, персонал не беспокоил.
Завтрак приятный присутствуют и мясные позиции и свежие фрукты.
О минусах: на ресепшене работают как заботливые сотрудники, так и личности, которым нет дела.
Осуществляли бронь на две ночи с заселением на утро второго дня (таким образом оформляли ранний заезд) но номер пришлось ожидать в районе 40 минут.
!!Главный минус!! номера (60*) дикий шум от внешних систем вентиляции которые находятся прямо под номером, днём он не так заметен, но ночью ты понимаешь, что шум постоянный монотонный и не прекращается - заснуть крайне тяжело.
3
21 августа
Отличный отель! Все чисто , все находится рядом, очень атмосферно. Очень хороший персонал.
28 февраля
Отдыхал уже много раз у них. Всегда оставался доволен. Отель расположен в самом сердце Москвы на Новом Арбате, при этом цена для такого расположения вполне демократичная. Номера уютные и чистые. Из окон потрясающий вид на Новый и Старый Арбат. Персонал профессионалы. Вежливы и стараются угодить даже самому капризному клиенту. Я доволен
8 июля
Номера приятные, особенно порадовала ванная комната, очень чистая и новенькая. Ну и приятный бонус - шикарный вид из окон.
1
23 декабря
Была на прошлой неделе, очень понравилось. Персонал максимально приятный, вежливый. Чисто и приятно находиться
20 июля
Номер с хорошим дизайном, но очень непрактичной мебелью. В стандарте нет прикроватных тумб,шкафа для одежды. Вещи пришлось держать в чемодане. Уборка средняя,пол в санузле за 4 дня не разу не мыли. Халат пришлось просить. Зато отличное расположение. Все рядом . Хорошие завтраки.
27 апреля
Останавливались в этой гостинице в апреле. Хороший сервис, приятный персонал, вкусные завтраки. В номерах очень уютно и чисто. Замечательный вод из окон. Рекомендую
3
21 ноября 2022
оценка отеля 10 из 10) прекрасный отель)
очень приятные, вежливые, терпеливые и добросовестные сотрудники все служб.
идеальная чистота в номерах, в общественных местах.
Очень интересный и яркий дизайн номеров, рецепции, ресторана и даже туалетных комнат.
Завтрак уровня отеля 5 звезд, большое разнообразие блюд, выбор соков, закусок, горячего.
Тишина в номере.
Красивый вид из окна номера.
В зоне ожидания ( на рецепции) очень уютно посидеть, здесь же бар и ресторан, хорошее музыкальное сопровождение,у.тный камин.
Близко район Старого Арбата, прогулочным шагом недалеко до Кремля, рядом остановка метро, очень много вокруг магазинов, кафешек, ресторанов и тд.
Очень рекомендую отель для любого рода остановок в Москве.
4
1
31 марта
Прекраснейший отэль! Убираются каждый день, каждый день новая водичка. Отдельный шедевр- это вид на новый Арбат, у нас был 11 этаж, очень красиво!) Из услуг имеется стирка и химчистка. Единственным минусом является цена... Для центра не смертельно дорого, но по брони по телефону сказали одну, при заселении сказали цену другую на 4 тыс дороже
13 ноября 2023
Отличный отель, уютный чистый номер. Есть все необходимое. Гель для душа, шампунь, мыло для рук и бальзам для тела. Чайник, кофе чай. Прекрасный вид из окна. Хорошее обслуживание. Утюг и доску предоставили по просьбе. Спросили нужна ли уборка. Есть тренажерный зал, завтрак шведский стол. Всё очень вкусно, разнообразно!
5 мая
Очень понравился данный отель! Персонал вежливый и дружелюбный. В отеле все очень чисто , современные номера , уют на высшем уровне! Не пожалела, что остановилась там!
1
16 января
Отель прекрасный. Заселили сразу по приезду. Молодцы ребята. Все чисто, культурно. Номер выше всяких похвал. Белье чистейшее. Единственный минус уборке. Видно что- то с пылесосом. . В остальном притензий нет. Рекомендую.
3
19 января
Всё отлично : подобрали спокойный, тихий, комфортабельный номер с видом на старый Арбат, в номере чисто, уютно, уходить не хочется. Персонал предложил восхитительные экскурсии. Кухня отличная 👍рекомендую!!!
1
17 февраля 2023
Отель отличный - рекомендую!
Отличное соотношение цена и качество!
Отель в стиле лофт, все новое и комфортное: сантехника в санузлах с термостатом, постельное белье, кровать.
Гастробар совмещен с рецепцией на 3-м этаже и работает круглосуточно, что удобно при поздних звёздах!
Персонал очень приветлив!
Единственное, что найти вход проблематично, ориентируйтесь на рекламу ФонБет и Dr. Head, вход между ними!
И если хотите тишины в номере, выбирайте номера с видом на старый Арбат, а если хочется драйву, то на новый.
PS
И за оставленный отзыв, в баре предлагается бесплатно бакал пива или игристого )))
3
1
4 января
Были семьёй в этом отеле с 31 декабря 2023г по 2 января 2024г . Нам очень понравилось !!! Номер супер. Матрасы и подушки качественные , бельё белоснежное ( сатин ) . Спать одно удоволтствие!!! Завтраки вообще🔥. Рядом метро 4 мин пешком . Машину мы ставили с другой стороны отеля . Там бесплатно можно поставить машину . Серебрянный пер 5 , рядом вывеска школа вокала ( звукостудия) около домов можно поставить машину бесплатно и подняться по ступенькам к отелю. Рекомендую!!!
2
19 июля
Сасый лучий остель на Арбате! Лучше ребята на ресепшене! Решают все вопросы за 2минуты! Всем огромное спасибо, вернусь вновь
Минусов нет!!!
8 января 2023
Здесь довольно хорошо.
Выбирали место из которого прогуливаясь можно пешочком за 20-30 минут оказаться прям в самом центре.
Очень удобно: хочешь пешком гуляй, если погода зимняя (ага, -23°С как раз) позволяет, хочешь на такси/метро и прочих автобусах езди.
Спасибо барышне которая принимала нас 04 января днём. Сами хотели попроситься повыше и на Старый Арбат окнами. Этажа до 7, наверное, окна в окна какого-то строения бы получилось, а на Новый Арбат и просто шумно, и под окнами по ночам как бы шумят отдыхающие из кабака под названием Мумий Тролль. На наш взгляд специфический весьма контингент :)
Так вот, девушка (блондинка в очках, имя, к сожалению не спросили) сама поинтересовалась куда бы хотелось чтобы выходили окна и очень удачно нас определила на 10 этаж.
За что ей отдельное спасибо.
Довольно свежие интерьеры. В санузле, конечно, есть незначительные:)) следы эксплуатации, но пока что ими можно пренебречь (начали чернеть самые низы пары уплотнителей душевой кабины, сантиметров 8 незаметной ржавчины на ребре несущей раковину с деревянной столешницей стальной конструкции крашенной в черный цвет, незначительные известковые отложения на стыке той же конструкции и деревянной столешницы, пара небольших сколов краски на гипрочных углах). Но это если придираться.
Все очень чисто, в т.ч. тот самый санузел, уборка качественная, полотенца (для любителей "чтоб каждый день меняли") таки меняют, вода появляется.
Сам номер очень аккуратный, все "живое".
Ни с чем не работающим или "при смерти" не столкнулись.
Замечательно, особенно в солнечную погоду, увидеть слева метрах в 700-800 по прямой купола Храма Христа Спасителя, а справа здание МИД (которое ночью бодрит подсветкой).
Все что заказывали в номер из ресторана гостиницы приезжало горячим (что бывает не везде) и вкусным :), нам понравилось.
В самом здании большое количество точек общепита. Самых разных, голодным остаться не получится даже если забыть поесть в гостинице.
В общем мы довольны.
6
1
30 декабря 2023
Уютный, современный отель. Интерьер классный, вид из окна на Новый Арбат. Несмотря на оживленность движения, в номере шум не слышен. Рядом находится Перекресток, Летуаль, Frank by Баста и много других заведений.
Единственный недочет - в номере с Play Station не предусмотрены джостики - их нужно брать под депозит. Мало игр:( почти ни во что не поиграли
2
22 ноября
Отличный отель в самом центре Москвы
Номера чистые, сантехника новая, блестит
Завтраки на любой вкус
Рекомендую!
21 июля 2023
Отличный, продуманный и "свежий" интерьер, молодой и приветливый персонал. С лифтами некоторая запутанность и с ресепшном на 3-м этаже, но это, скорее, особенность здания, в котором отель располагается. Много посетителей из арабских стран почему-то. Замечательные завтраки. К сожалению, есть проблема с посадкой-высадкой из такси - в районе отеля на Новом Арбате нельзя останавливаться. Странное, кстати, решение, городских властей - отель размещать можно, а пассажиров, которые приехали размещатьсяв такси, возле него высаживать нельзя.
4
1
2 октября
Останавливались с семьей на пару дней. Администраторы не приветливые. Лифты неудобные( долго едут). Уборка номеров плохая. В номере холодно, с детьми не рекомендую останавливаться.
Из плюсов красивый вид из окна, наличие халатов на всех гостей
10 мая
Остановились с подругой в отеле , приехали по свадебным делам, счастливые и вдохновленные, но это место просто испортило все впечатление! Такого хамства не встреча ни где, ноль клиентоориентированности, персонал грубит и не приветлив вообще, не понимаю почему за этим не следят
На неработающую дорожку в спорт зале мне ответили «ну значит сегодня без дорожки», а как это понимать? Так неприятно и такое неуважение
Из зала вышла , поняла что оставила наушники, возвращаюсь, ключ не работает
Захожу в лифт - ключ не работает
В другой день едем в лифте, ключ не нужен, все работает без него, в другой день - мне нахомил инженер «вооюще-то лифт не едет без ключа» на выходе он тоже мне что-то пробормотал в ответ
Не отель, а ***
С утра испортили настроение
4
19 января 2023
Долго выбирали отель цена-качество, остановились на этом отеле. Прекрасное расположение, всё рядом, в пешей доступности основные достопримечательности , автобусные остановки в шаговой доступности, метро 5-7 мин легким шагом с ребенком, очень много магазинов и кафе перекусить. Что касается самого номера брали 2-х местный с одной большой кроватью, остались довольны , в номере очень чисто, постельное и полотенце часто меняли , ежедневно убирали номер! Персонал на ресепшен очень вежливый , все рассказали объяснили, прекрасные ребята !
Однозначно приедем ещё в этот отель и будем рекомендовать всем знакомым 👍
Забыла дополнить, вид из окна на новый Арбат прекрасен🥰
4
18 июня
Прекрасные номера , лучшее обслуживание и приветливый персонал, спасибо большое вам , я буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям которые будут приезжать к нам в сердце России !!!
3
25 апреля
Маленький но уютный отель маленькие номера ну очень комфортные. Вежливый персонал . всегда вежливый и учтивы, чистые номера, вкусный завтраки свежие десерты..
1
10 сентября
Мягко говоря финишмены . Забронил, оплатил 2 местный номер с завтраками . Гости приехали, заселил, по итогу мне сообщают что я вписал в ваучер только одного гостя ( мог вписать двоих ) и завтрак второй гость не получит так как его имя не вписано в ваучер . Смысл снимать двухместный номер и жить одному ? Все Это изложил руководству этой догодельни , был послан идти лесом . Отдал около 50₽ за 2 ночи и смысл ? Позор перед гостями .
2
24 октября
Чисто, уютно. Приветливый персонал, отличная локация.
Точно остановлюсь еще.
И завтраки отличные.
3 мая
Классный отель на оживленной улице, рядом отличный ресторан Жигули, а так же много мест для коллективных посиделок! Номера уютные с красивым видом в обе стороны, рекомендую 👍
1
17 октября 2023
Очень удобный и комфортный отель. Приветливый персонал. Все вопросы моментально решаются. В номерах чисто, все в отличном состоянии. Месторасположение вообще идеальное. Все в шаговой доступности, плюс две станции метро. Рекомендую.
3
14 апреля 2023
Хороший современный отель. Стильный современный интерьер, в номере имеется все необходимое. Местоположение самое оптимальное, удобно добираться до любой точки Москвы. Пару раз повышали категорию номера - что было очень приятно. Вкусные богатые завтраки, особенно рекомендую взять блинчики добавить к ним красную рыбу и творожный сыр. А еще, на завтрак подают шампанское, что делает день сразу прекрасным! ) Спасибо данному отелю.
4
1
16 сентября
Очень эстетичный отель , все удобства только для вас, понравилось что завтрак входит и очень вкусно кормят
27 июня
Номер чистый, современный, небольшой, места мало - только поспать.
Завтрак хороший - есть шампанское.
Не порадовал лифт - бывало ожидание составляло 20 мин, лестница закрыта, персонал бездействует
1
24 октября 2023
Очень удобно расположен в центре города! Очень красивые , максимально комфортные номера!) Рум сервис мгновенный и ненавязчивый, еда выше всяких похвал! Хочется возвращаться в этот отель снова и снова!)) настоятельно рекомендую.
2
20 октября
Очень удачное расположение отеля. Чисто, номер уютный. Завтрак шведский стол, выбор небольшой, но и этого достаточно.
Персонал приветливый и доброжелательный, оперативно решили вопрос с вашей для цветов))
19 ноября
Очень хорошая гостиница, с хорошим приемом, мне очень понравился персонал который меня обслужил, также очень понравилась столовая в данной гостинице
1
7 сентября
Хоший отель! Стильные номера, отличные завтраки. Пешая доступность до метро. До Красной площади 25 минут.
8 октября 2023
Удобное расположение. Рядом с отелем есть множество магазинов. В самом номере очень чисто, хорошая звукоизоляция, соседей мы не слышали. В отеле работает бар всю ночь. Утром вкусные завтраки со свежими фруктами и бокалом игристого. Да и очень вежливые девушки на ресепшн). В следующий раз точно остановлюсь здесь же.
31 августа
Номера свежие, но, не работает телевидение - телевизор включался 20 минут - висела заставка око. На экране есть выбор для заказа рум сервиса - но нет возможности ничего заказать, выходит ошибка. При сканировании QR кода на экране телевизора или с промо буклета, телефон не распознает, (телефон ксиаоми 14). Виды шикарные
8 апреля
Очень довольны. Вкусный разнообразный завтрак, прекрасное расположение, уютный номер с превосходными постелями. Из небольших минусов: не хватало шкафа в номере
11 марта
Всё супер, очень понравилось!!!! Рекомендую, цена, качество, расположение, таких вариантов нет. Чистота в номере, отличный персонал, всё быстро решают. Вкусная еда, шикарный вид.
3
7 декабря 2023
Хорошая локация. На ресепшене зона как на вокзале, тут же кафе, тут же зона ожидания, не уютно, как студенческий клуб. Номера хорошие, есть все необходимое. Приятное постельное белье. Прекрасный вид из окна на город.
20 сентября
Прекрасное расположение отеля. Хорошие , чистые номера. Есть тренажерная и гладильная зона
1
23 декабря
Замечательный отель! Все понравилось. Сотрудники приветливые, номера чистые. Всем рекомендую!
24 октября 2023
Прекрасная локация, чистота, комфортные номера со всем необходимым. Тем кто любит тишину рекомендую номера которые выходят на Старый Арбат, за красивыми видами, звуками большого города на Новый Арбат. Лично мне шум не мешал нисколько, было приятно просыпаться утром вместе с городом. Отель однозначно рекомендую, соотношение цена/локация оптимальное.
4 мая
Было тихо, чисто, уютно и спокойно. Парфюмерия с потрясающим ароматом. Близко к Арбату. Очень вкусный завтрак, приятные сотрудники. Рекомендую!
2
7 января 2023
Отдыхали с мужем со 2 по 6 января 2023г впечатление самые положительные. Большой отель на новом Арбате красота. До метро 5-7 минут пешком.
В номере очень тепло, большая удобная кровать, очень удобные подушки. Хороший напор воды в душе (тапочки мыло гель шампунь) ( что важно мыльные принадлежности не одноразовые а в нормальных флаконах хорошего качества)
В номере так же холодильник чайник чай кофе сливки и вода в бутылках пополняется ежедневно, что очень приятно. Уборка проводилась каждый день. Персонал приветливые молодые рябята.
Завтрак включён не был, но мы дважды завтракали по меню в кафе, все вкусно на человека примерно 1000р (кофе, каша, блинчики со сметаной и мёдом).
По мелочи хотелось бы наличие в номере ложки для обуви и бокалов. И стул хоть и вписывается в интерьер, и смотреться локанично, но после беготни по Москве в мечтах видишь два мягких кресла.
6 августа
Приветдивый персонал, не очень разнообразный, но неплохой завтрак. Приехал без зонтика и мне подарили дождевик.
10 сентября
Гостиница очень хорошая ,с красивым видом ,с хорошим ремонтом ,чистота в номере ,все понравилось
31 марта 2023
Отель супер, остались только положительные эмоции☺️ Чистый, уютный и комфортный номер. Прекрасный вид из окна. Идеальное расположение.
Мы заказывали завтрак и ужин в номер, все блюда вкусные, особенно покорил том ям и пицца с тунцом. Приветливый и доброжелательный персонал. Мы провели в этом отеле прекрасную неделю и это не последний наш визит в данный отель ❤️
5
1