Pentahotel Москва Арбат
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1815 отзывов
10 сентября
Отлель по стилистике и внешнему виду очень даже красивый, расположен в центре. в пешей доступности все достопримечательности. Номер сделан в оригинальной стилистике очень необычно. Но в мелочах это что-то с чем-то то:
Телевизор который постоянно теряет интернет. Не возможно смотреть совершенно. постоянно вылезает сообщение потеренно соединение, зачем ставить модуль от Сбер который не работает нормально из за интернета вообще не понятно. Дырка на простыне ну никак не для отеля 4*. А лифты это отдельный ад. При выезде ждали его 15 минут. Это треш. Работаю только 2 лифта из 4. Вход на лестницу только для персонала. А если и пропустят на техническую лестницу то из нее даже выйте без пропуска не получится. Нам постояльца рассказали что люди стояли на лестницы около 15-20 пока кто то мимо не прошёл и не открыл им лестницу. Это жесть что просто выйти из гостиницы надо столько времени потратить и даже нельзя лестницей воспользоваться.
9
8
10 сентября
Отличный урбан стиль, красивый вид, демократичный ресепшен и лобби, где можно поиграть в компьютерные игры, бильярд или перекусить - здесь всё легко и неформально. Если вам нравится такой стиль в общении, ритм Арбата, хороший дизайн и много молодёжи в лобби, где всегда жизнь днём и ночью - это место для вас.
Отличный отель на выходные в Москве, для гостей, ненапряжных семинаров и мастер-классов или просто если вам хочется выспаться в хорошем месте, когда нет сил двинуться дальше незасыпающей улицы, полной огней. Вот такое сочетание, да;-)
1
3
8 декабря
Вполне добротная четвёрка. Завтраки - ТОП. Номер чистый, убранный. Большой телевизор. Уютный интерьер. Из минусов - смеситель в душевой немного необычный, с непривычки не сразу разберёшься. Рецепшн на 3 этаже. Лифтов много, не в каждом можно доехать до нужного этажа, т.к. там кроме гостиницы, есть ещё апартаменты, а это уже другое заведение и свой ключ, который прикладывается в лифте. Много постояльцев арабской внешности (но это не к минусам, а просто наблюдение), видимо популярный отель у них.
Отель расположен на новом Арбате, рядом пешеходный Арбат и много интересных мест. Расположение удачное.
22 декабря
Отель произвел положительное впечатление благодаря приветливому и профессиональному персоналу! Сотрудники на ресепшн оказали помощь и проявили вежливость, что создало комфортную атмосферу.
Сервис на высоком уровне: разнообразные и вкусные завтраки, чистота и порядок в номерах всегда, а также высокий стандарт обслуживания.
Отель удобно расположен, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. Интерьеры оформлены современно и со вкусом, создавая уютную обстановку.
Рекомендуется для тех, кто ищет комфорт и качественный сервис!!
15 декабря
Отличный отель на очень удобной локации, Новый и Старый Арбат «на ладошке», рядом Перекресток, бары, рестораны, остановки общественного транспорта, метро, кинотеатры, до Кремля минут 20 пешком…цена адекватная, номер хороший (брала люкс двухкомнатный), но в нем крайне скромная зона душа и санузла…завтраки в отеле - прекрасные, все есть, чтобы наесться с утра и пойти энергично на прогулку по городу 🥳 рекомендую. Отель пользуется высоким спросом у ближневосточных туристов 😎
15 июля
Останавливался в Pentahotel Moscow, Arbat и был приятно удивлен уровнем сервиса. Комнаты просторные и уютные, с современным дизайном. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно понравился ресторан с разнообразным меню и отличным качеством блюд. Удобное расположение на Арбате позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей. Отличный выбор для деловых поездок и отдыха.
1
2
2 ноября
Отличный апарт-отель. Стильные, свежие отремонтированные номера, чистота, обалденные кровати и свежее белье. Завтрак вкусный и разнообразный, еды всегда в достатке, на любой вкус, даже игристое с утра подают. Непременно остановлюсь ещё, и вам рекомендую. Локация вообще огонь. Из минусов только фиговая навигация, найти с первого раза тяжеловато, особенно если подвозит такси со двора.
6 июля
Это один из лучших отелей в Москве, по соотношению «Цена / Качество»! Номера как на фото, просторные, чистые, удобные. Вид из окна просто нечто, особенно из туалета ахахах. Расположение вообще наилучшее! Рядом буквально всё. Много ресторанов и прикольных заведений. Из минусов это наверное дорогая стирка, в остальном минусов нет. Отдельный +, это качество ванных принадлежностей.
РЕСЕПШЕН НАХОДИТЬСЯ НА 3-м ЭТАЖЕ. Когда заходите в холл, там сразу 3-4 разных ресепшена. Их можете смело проходить, нужный вам, сразу на 3-м этаже ✨
3
20 сентября
Отличный современный отель на Арбате, стильно оформленные номера. Ароматная косметика в ванной (по запросу принесут бальзам для волос, зубной набор, тряпочку для обуви и много всего разного). Очень вкусный и разнообразный завтрак, даже игристое есть, и блинчики с кленовым сиропом вкусняцкие.
В лобби-баре на третьем этаже можно посидеть в уютных креслах или поиграть в бильярд...
Если есть возможность, рекомендую брать чётный номер повыше, оттуда открывается отличный вид.
Бываю в этом отеле регулярно два года, нужно отметить, что начинают появляться следы усталости в номерах - например, ковровое покрытие можно бы уже заменить.
1
16 июля
Нормальный в своем ценовом сегменте, с небольшими нюансами. Запрашивайте номер, как можно выше.
+:
Хорошее расположение.
Отличные завтраки.
Неплохая звукоизоляция.
Свежий ремонт.
-:
Долгое ожидание лифтов.
Зубные принадлежности, гладильная доска по запросу, т.е. нужно учитывать, на ресепшене не сказали про это.
Ниже 7 этажа вид так себе.
1 октября
Отличный отель, выбрали его чтобы остановиться с семьей, понравилось всем от самых маленьких до взрослых😍 Понравилось все- уютная обстановка, выбор развлечений, еда, персонал очень приветливый и отзывчивый, особенно понравилась блондинка в очках на ресепшене- очень приятная и тактичная. Обязательно вернемся еще раз❤️
1
20 декабря
Для четырёх звёзд просто потрясающе!
Светлые номера, очень хороший сервис.
Ребята на ресепшене крайне приветливые, от них только лучшие впечатления!
В отеле приятные завтраки.
Отдельно хотелось бы поблагодарить и отметить менеджера ресепшена Анну, помогла решить все вопросы, настоящий профессионал!
Замечательный отдых, остались с молодым человеком крайне довольны!
15 сентября
Отель внутри и внешне очень красив, ухожен. Вид из окон не менее прекрасен❤️
Отмечу отличную шумоизоляцию, улицу практически не слышно. В номерах на стенах интересный рисунок карты Москвы, можно надолго залипнуть😅
Единственный минус, который заметила и про него ранее писали пользователи - плохой интернет. Если вы работаете на удаленке, то это гиблое дело. Раздача со своего телефона лучше ловит, чем интернет отеля.
Проблем с лифтами и очередями на них никогда не возникало, персонал отзывчивый🐱
1
1
27 февраля
Классный отель: стильно, чисто, отличное расположение и прекрасный вид на город!
Взяли номер с окнами на Старый Арбат и не пожалели, тихо и очень красиво.
Из минусов:
1. Несмотря на включенную кнопку «не беспокоить» в 11 утра к нам настойчиво начали стучаться, а когда мы не ответили, попытались войти в номер! Хорошо, что мы закрылись на щеколду. Очень неприятно, никакого уважения к приватности гостей. Как оказалось, это была сотрудница с вопросами о том, во сколько мы выезжаем.
2. Второй раз нас «не беспокоили» в 12-30. Сотрудник в форме инженера очень удивился, что мы еще не выехали и сказал, что у него по плану обход. На мое удивление ответил, что выезд в отеле вообще-то в 12. На мое еще большее недоумение заметил, что крайнее время выезда 14-00. Ну, спасибо, что разрешили.
Немного подпортили впечатление от отеля эти моменты, в остальном рекомендуем.
Пользуйтесь щеколдой!
14
8
25 сентября
Отличные функциональные номера, современный интерьер, чистота и порядок. Сервис выше всяких похвал! Обязательно вернеммя.
Единственный минус - рядом с отелем нет парковки по адекватной цене. 600 руб. в час днем и 300 ночью, посчитайте сами, сколько набежит за сутки.
В остальном отель замечательный.
1
8 сентября
Хороший отель в центре Москвы. Комфортные номера, всё удобно, технологично, стильно! Замечательный вид из окна. Быстрое бронирование и заселение, вежливый персонал, отличные завтраки, большой выбор еды. Хорошая кровать, на которой отлично отдыхается после насыщенного событиями и встречами дня.
20 декабря
Останавливались в данном отеле с семьей на несколько дней и полностью остались довольны как обстановкой в отеле, так и сервисом) Очень доброжелательные и открытые сотрудники, были готовы помочь с решением всех возникающих вопросов.
Когда запланируем поездку в Москву в следующий раз, то обязательно снова остановимся тут! И обязательно будем рекомендовать всем знакомым и друзьям)
П.с. Менеджер Анна, отдельное вам спасибо! более лучезарного и позитивного сотрудника мы никогда не видели ни в одном отеле
8 октября
Хороший отель в центре Москвы: рядом Кремль, Арбат, Москва-Сити. Удобное расположение: много магазинов, ресторанов, караоке, красивых локаций.
Чистые номера, чай/кофе в номере, принадлежности для душа, зубные щетки под запрос
Рекомендую 👌
16 декабря
Номера достаточно комфортные! Расположение классное , все достопримечательности рядом. До Красной площади 15 минут пешком.До метро 10 минут ходьбы.Персонал молодой и достаточно услужливое .В номерах чисто, уборка каждый день. В номер можно заказать еду, так как у них круглосуточно можно питаться в их баре.
18 сентября
Прекрасный отель, сервис, чистота - на высшем уровне.
Персонал на стойке регистрации приветлив и внимателен. В номере не было халата и зубного набора, позвонила на ресепшн и всё оперативно принесли.
На баре делают очень вкусный кофе, есть выбор альтернативного молока для тех, кто придерживается принципов здорового питания.
Однозначно рекомендую.
3
12 октября
Отличная гостиница, в центре города! Отзывчивый и молодой персонал. Понравились номера, в стиле лофт. Классная карта с достопримечательностями на стене в номере. Рядом большое количество хороших заведений с едой, так как это самый центр города.
1 ноября
Отличный отель! Удобное расположение, шаговая доступность старого арбата. Хорошие чистые номера, добротный завтрак ввиде шведского стола. Неплохая звукоизоляция. Единственное, если вы заявляете при заселении о запрете курения, будьте добры контрольте это. Персонал приветлив и доброжелателен. В лоби баре отличная кухня.
20 декабря
Отличный отель, прекрасное обслуживание! Очень понравилась работа персонала: добрые, отзывчивые - в общем все на высшем уровне:)
Также очень продавал интерьер в номера: очень стильный дизайн, не просто белые стены, как во многих других отелях
Всем рекомендую!!
8 октября
Отличный отель, понравилось. В сердце Москвы, прямо Арбате и в двух шагах от пешеходного Арбата. Отличные и вкусные завтраки со спасительным бокалом игристого под фрукты и кусочки правильного сыра. Ну а для тех, кто не верулся с Арбата под утро и у кого вперед бизнес день, плотный завтрак поможет пройти через день уверенно и бодрячком. Номера чистые, удобные, с огромными и в меру жесткими кроватями. Понравилось! Вернусь еще и порекомендую коллегам.
18 июня
Отличный отель на любимом Калининском! Жили здесь втроем - я, жена и сын, сыну 15 лет, разместились вполне комфортно в номере Penta Plus.
Спустился на улицу - море отличных ресторанов и кафешек на любой вкус и кошелек!
Современные номера в стиле хай-тек, уютные, компактные, все работает как хорошо отлаженный механизм. Продумано буквально все.
Очень вежливое обслуживание на ресепшен и в баре!
А какие завтраки - СКАЗКА! Разнообразие, качество блюд, вежливый персонал ресторана, на каждом шагу чувствуется продуманность и креатив. Понравилось просто все! Спасибо! непременно приедем и остановимся именно здесь.
3
5 июля
Отель просто очаровательный! Номера уютные и чистые, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а завтраки просто восхитительные. Расположение идеальное - в самом центре города, но при этом тихо и спокойно. Обязательно вернусь сюда снова!
13 апреля
Мы с семьёй отлично провели время в вашем отеле! Очень чисто и уютно, спасибо за старания девочкам из службы уборки в номерах. Единственное, слегка огорчил ковер в номере - был немного уставший, было бы замечательно, если бы его обновили, но это ничуть не повлияло на наше пребывание. Локация просто идеальна - в самом центре Москвы (бывает шум с улицы, но это издержки местоположения :) Ребёнок отдельно просил отметить вкусную картошечку фри в баре, официнты тоже приятные очень, да и в целом сервис на высоте был везде. Отличный отель для комфортного проживания в столице, обязательно веренемся!
6
1
26 сентября
Отличное местрорасположение, отличный сервис, супер вид из окна номера! Остались очень довольны отелем.
Приятно было всё: от интерьера и продуманных мелочей до разнообразного завтрака. Рекомендую!
1
14 июля
Гостиница супер, просто класс! Отличное обслуживание и хороший персонал. А главное что весь персонал вежливый и гостиприимный. Вид с окна шикарный) В номерах все чисто, аккуратно и уютно. Рекомендую.
23 октября
Очень нравится Penta. Расположение удачное, самый центр. Сам отель очень достойный. Интерьер, чистота, обслуживание, завтраки - все прекрасно!
С видом на тихий центр - очень спокойно. Люблю бывать.
17 октября 2023
В целом, очень понравилось, впечатления приятные, атмосфера, запахи! Но есть нюансы.
Из того, что понравилось:
- отличное расположение в самом центре, близость остановок
- стильный интерьер, атмосфера, запахи — очень круто
- хорошие большие завтраки, можно объесться, свежевыжатый сок, игристое
- быстрые и очень красивые лифты
- отличный вид, при заселении предложили выбрать, мы взяли на старый Арбат, так как потише так
- приятный контингент, много иностранцев
Из минусов:
- на завтраках очень не хватало хорошего кофе, в кофемашинах он достаточно посредственный🥲 было бы здорово сделать фильтр / дрипы
- каша на завтраке уровня садика, немного удивила (и только один вид каждый день)
- в номере очень пыльно, на холодильнике, столе был слой пыли
- уборка с нюансами — при заезде мы нашли на диване зажигалку, хорошо, что раньше ребенка
- кто-то купил регулярно на пожарной лестнице, рядом с нашим номером пахло сигаретами
- нет бесплатной парковки у отеля
- в душе не работает кнопка разблокировки верхнего душа (номер 1038), поэтому несколько раз он включался против воли, когда ты просто хотел выключить воду и поливал голову
Глобально, понравилось, хочется вернуться, но также хотелось бы, чтобы нюансы все поправили)
13
9
26 августа
Отличное место, всё рядом и магазины и рестораны. Номер чистый, новый, все есть...
отдельно хотелось бы сказать про постель: подушки просто супер, многие отели страдают не удобными подушками...
здесь всё прекрасно...
мне еще достался просто фантастический вид из окна, вечер был проведен на подоконнике
21 декабря
Я просто в восторге от отеля! Номера очень чистые, комфортные! Обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый, чувствуется, что хотят помочь. Завтраки очень вкусные, если хотите правда отдохнуть, то выбирайте этот отель!
30 августа
Хорошая гостиница, вежливый, отзывчивый персонал, в номерах чисто и комфортно. Завтраки стали немного скромнее, но твёрдую четверку можно поставить. Место расположения удобное. Советую этот отель.
1
1 марта
Очень удобное расположение. Все близко, внизу кафе, рестораны, бары, магазины. Все что нужно в шаговой доступности.
Номер чистый, уютный, современный. Очень удобная кровать с суперскими подушками. По запросу приносят халат и принадлежности.
Цена походу скачет в зависимости от сезона, но в предновогодние недели остановиться мы остановились по приемлемой цене для гостиницы подобного плана.
В целом, соотношение цена - качество отличное. При посещении столицы, впредь будем выбирать именно эту гостиницу!
5
1
22 декабря
Классный и современный отель в центре города - безупречная чистота, широкий выбор позиций на шведской линии и невероятный коллектив! Успехов в развитии бренда, а я с удовольствием вернусь снова)
10 марта
Хороший современный отель. Все новое чистое. Матрас супер. Дизайн интересный. Сантехника все работает. Удобно мыло и шампунь в дозатор. Классный вид. Мы на 9 этаже жили . Вид на Новый арбат. Красиво. Но шумновато. И с окон чуть потягивало. Стеклопакеты могли быть и получше. Но это замечание не претензия. Завтрак не брали. Рядом огромные количество мест где поесть. По шумоизоляцию . соседей не слышно . С парковкой сложно. На своей машине не вариант. Даже на такси лучше подъехать на серебрянный переулок 4. И по лестнице в аркуи на лево.
3
2
30 июля
Отель один лучших. Шикарные номера, панорамные окна, огромная кровать, кондиционер, полы с подогревом, есть лобби , где можно отдохнуть с видом на город, поработать и покушать.
Завтраки просто вау!
Разнообразие, на любой вкус, все свежее, омлет готовят по заказу при тебе.
Теперь только здесь буду останавливаться.
1
12 августа
Отдыхали с семьёй с 7-11 августа 2024. Если не брать кое какие мелочи, то можно смело ставить 5. Проживали в номере 1102 и все описанное далее относится только к нему.
Из плюсов- местоположение, шикарный вид из окна на храм Христа Спасителя и памятник Петру 1, великолепные завтраки, отличная кровать и постельное белье, качественные средства личной гигиены, отличный персонал на ресепшене и в зоне шведского стола, современный стиль номеров и отличная звукоизоляция от соседних номеров, хороший климат контроль.
Из минусов- даже наверное больше пожелания. При заселении предложили подождать около 2 часов чтобы получить номер на верхнем этаже как мы и хотели. Там сказали что убираются. Мы конечно же согласились. По итогу в номере оказалось откровенно грязновато( прям на диване волосы, и кусочки лего и кое какой мелкий мусор который сразу не бросается в глаза) , но обратились на ресепшен и все основное исправили. Ну и так кое-где уже пора подкрасить и обновить покрытие(некоторые жильцы видно что-то регулярно разливали на ковролин в спальне.
Окна необходимо отрегулировать или заменить резинки- не очень хорошее примыкание и идёт посторонний шум.
На шторе оторваны пластиковые направляющие на гардине и кусок свисает. Хотел исправить сам, но запасных не было на гардине.
Маленькую лейку в душе желательно заменить или почистить- уже подустала.
Иногда очень долго ждешь лифт. Я бы по лестнице спускался, но такой возможности нет(или я не разобрался)
Донимать ресепшен с этими придирками не особо хотелось, т.к. в номере особо не находились и не особо раздражало.
Считаю что управляющему стоит иногда самому проверять состояние номеров.
Резюме - за ту стоимость что мы заплатили при бронировании в мае, получили просто отличный отдых. Хотели бы обязательно вернутся в это же место. При следующей поездке- отель будет рассматриваться в первую очередь. Огромное вам спасибо!!!
29 октября
Красивый вид из окна, вкусные завтраки, очень вежливый персонал, все что не хватало в номере принесли без вопросов по первой просьбе, качественная сантехника, все очень уютно и удобно, обалденная кровать. Спасибо за возможность выспаться, я давно так хорошо не спала!!!! ❤️ Вот лифт это единственное непонятное чудо )))
20 декабря
Очень классный современный интерьер номеров, дружелюбная команда и прекрасные завтраки!✨✨
Атмосфера расслабленная и располагающая к приятному отдыху + супер локация в центре Москвы!
18 октября
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Хорошая расположение в центре Арбата, внутри хорошая обстановка, дружелюбные сотрудники, особенно хочу отметить администратора Анну, которая помогала в любое время на любой вопрос, вернусь сюда обязательно еще. Респектбл
2
27 ноября 2023
Отличный отель! Приветливый персонал, чистые и уютные номера в стиле лофт. В номере чисто, имеются все принадлежности. Кровать большая, подушки разной мягкости, что очень порадовало, также хочется отметить, что в номере безумно тепло. Вид был на старый Арбат оооочень красиво, особенно ночью. На новом Арбате имеется множество магазинов, кафе, ресторанов ...их множество. Парковка хорошая, удобная, платная, для инвалидов бесплатно, но с ограничением мест. Завтрак шведский стол. Большое количество выбора фруктов, каш, напитков, рыбы...все вкусно 😋 по просьбе сделают яичницу либо омлет. Вобщем советую! Ценовая категория прыгает конечно и чувствительно.
4
2
10 апреля
Прекрасный отель. Уютно, хорошее обслуживание, великолепные кровати в номерах. Вид на новый Арбат с огнями и машинами или на старый с МИДом и архитектурой.
В лобби можно посидеть и расслабиться вечером.
Локация - новый Арбат, в шаговой доступности метро, кинотеатр Художественный, куча ресторанчиков и центр Москвы.
В этот отель хочется возвращаться.
1
8 марта
Идеальное расположение. В номере было чисто, аккуратно, не смотря небольшую площадь номера (типичную для номера стандарт) - дизайн современный, эстетичный, продуманный, удобный.
Вот прям приятно находиться в номере.
Есть бутылочки с водой, чайник.
На какие либо просьбы персонал реагирует оперативно.
Прекрасные завтраки - есть горячее, фрукты, свежий хлеб, выпечка, овощи, рыба. Для мюсли и хлопьев есть альтернативное молоко (у кого проблема с коровьем). Очень уютная атмосфера в кафе для завтраков.
Из нюансов - нужно понимать, если номер выходит окнами на Новый Арбат - будет шумно. Нам не мешало, специально выбрали эту сторону, из-за вида. Нам шум не мешал. Но при заселении на ресепшене об этом предупредили и можно выбрать альтернативу - номер с видом на Старый Арбат.
Ещё один нюанс - нет вывески, по которой можно сразу понять в какую дверь зайти. Для нас проблемы не возникло - на ресепшене оперативно берут трубку и всё очень вежливо, подробно объясняют.
Для меня отель идеален для повторного размещения!
3
2
27 апреля
Отличное расположение, рядом много крутых мест. Нас заселили в удобный номер с красивым видом. Так же понравилась барная зона с вкусным кофе и блюдами, которая работает 24/7. Косметика в ванной приятно пахнет 😁
Из минусов: ресепшн находится на третьем этаже, сразу не понятно куда идти, так как подниматься нужно на стеклянном лифте. В ванной была пыль.
1
1
21 октября
Все здорово! Персонал вежливый, приветливый. Обслуживание на высшем уровне. Заказы доставляются оперативно. Завтраки вообще бомба! Спасибо за прекрасный отдых!!!
2
17 августа
Все супер, чисто, уютно, современный дизайн, чисто, прохладно, для меня огромный плюс, что хорошая вентиляция. Вообщем с удовольствием остановлюсь ещё раз
23 декабря
Остались в полном восторге от пребывания в этом отеле!🔥
Абсолютно всё было на высшем уровне: от приветливого и внимательного персонала до чистоты и комфорта в номере. Отель превзошёл все наши ожидания, создав по-настоящему незабываемый отдых. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем друзьям!🫶
17 июня
Любимый Калининский! Ну хорошо, хорошо - Новый Арбат :)
Отличное место расположения отеля! Самое сердце столицы - кафешки, рестораны, магазины, до Кремля 10 минут пешком.
Жили в номере втроем - папа, мама, сын. Сыну 15 лет. Уютно разместились! Номер компактный, но очень уютный, модный, чистый, wi-fi работает отлично!
Мой совет - останавливайтесь здесь, не ошибаетесь!
На ресепшен работают самые приветливые девушки Москвы и московской области!
Спасибо большое!
3
1