В целом, неплохо, уютно, чисто, цены на доставку неплохие, молодые люди на приёмке адекватные- им ставлю "5". Большой негатив вызвали немые барышни, которые, непонятно зачем там находятся. Ни какой заинтересованности в клиенте, на вопросы не отвечают, ни как не консультируют, ни какой информации по отправке не дают. Всё приходилось вытягивать, или догадываться. Если человек не хочет работать, его не заставить, вам проще сменить девиц, и взять доброжелательных и общительных. После такого приёма больше не хочется туда идти. Ещё большой минус вызвала стоимость, на горячей линии ,при придоставлении им всех габаритов и адреса отправления, посчитали на одну сумму, а по факту вышло в два раза больше. Было неприятно, и как можно ошибиться на 100%.. Красавицы, естественно, ничего пояснить не смогли, да и ,вряд-ли, хотели...
Самая большая ошибка - заказать что-либо этой транспортной компанией. Груз из Ижевска в Пермь ехал неделю, через весь Урал вкруговую, и когда уже вроде бы приехал то был передан в доставку и каждый день оттуда звонят какие то люди от лица компании (но не представляются) и говорят что мы не можем найти ваш груз поэтому сегодня не привезем, но обязательно доставим завтра. СКОРОСТЬ ЭТО НЕ ПРО НИХ - если хотите чтоб груз везли максимально долго, через все города в округе, и потом еще выдавали столько же, то вот это их конек. Плюс у них самое отвратительное отношение к клиенту, никто ничего не знает, в поддержке ответ один - "согласна, ситуация не приятная". Все знакомые уже смеются над этой ТК, но я как-то не посоветовался, вот теперь специально пишу здесь чтоб уберечь вас от ошибки. Любая контора от "почты россии" до проводницы в плацкартном вагоне справится с перевозкой груза лучше чем данная организация, я даже представить не мог что в 2021 году возможно такое
Груз забрали и доставили во время. Молодцы. Но, документы с грузом сразу не привезли, прошло 22 дня, документов нет. Это была отдельная услуга - доставка документов. Звоню 5й раз, один раз даже пообещали привезти, но не привезли, и не перезванивают. Звонишь и каждый раз разговариваешь с новым сотрудником, прямой телефон не дают, надо слушать автоответчик, о том что ты звонишь не первый раз они не знают, каждый раз как будто первый раз им звонишь((