ПЭК
Адрес
Контакты
+7 (342) 257-63-63
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Борцов Революции
70 м
233 отзыва
12 ноября 2021
В целом, неплохо, уютно, чисто, цены на доставку неплохие, молодые люди на приёмке адекватные- им ставлю "5". Большой негатив вызвали немые барышни, которые, непонятно зачем там находятся. Ни какой заинтересованности в клиенте, на вопросы не отвечают, ни как не консультируют, ни какой информации по отправке не дают. Всё приходилось вытягивать, или догадываться. Если человек не хочет работать, его не заставить, вам проще сменить девиц, и взять доброжелательных и общительных. После такого приёма больше не хочется туда идти. Ещё большой минус вызвала стоимость, на горячей линии ,при придоставлении им всех габаритов и адреса отправления, посчитали на одну сумму, а по факту вышло в два раза больше. Было неприятно, и как можно ошибиться на 100%.. Красавицы, естественно, ничего пояснить не смогли, да и ,вряд-ли, хотели...
2
1
9 декабря 2021
Самая большая ошибка - заказать что-либо этой транспортной компанией. Груз из Ижевска в Пермь ехал неделю, через весь Урал вкруговую, и когда уже вроде бы приехал то был передан в доставку и каждый день оттуда звонят какие то люди от лица компании (но не представляются) и говорят что мы не можем найти ваш груз поэтому сегодня не привезем, но обязательно доставим завтра. СКОРОСТЬ ЭТО НЕ ПРО НИХ - если хотите чтоб груз везли максимально долго, через все города в округе, и потом еще выдавали столько же, то вот это их конек. Плюс у них самое отвратительное отношение к клиенту, никто ничего не знает, в поддержке ответ один - "согласна, ситуация не приятная". Все знакомые уже смеются над этой ТК, но я как-то не посоветовался, вот теперь специально пишу здесь чтоб уберечь вас от ошибки. Любая контора от "почты россии" до проводницы в плацкартном вагоне справится с перевозкой груза лучше чем данная организация, я даже представить не мог что в 2021 году возможно такое
2
1
7 октября 2021
Последнее время логистическая работа и работа диспетчеров просто ужасна.
Отгрузка в Москве 29 сентября, прибытие в Пермь планируется (!!!) 8 октября, посылка доставлятся, видимо, на велосипеде.
Посылка из Питера едет в количестве 6 мест, доезжает 4.
При этом, информируют, что нахождение 2х мест неизвестно, мы вас информируем, когда будет приход.
Фактически: несколько дней постоянно звоню менеджерам ПЭК, информации о грузе сначала нет, потом сообщают, что он прибыл, обещают перемещение на другой день, в удобный мне пункт выдачи.
Я вновь на другой день звоню, неоднократно, конечно же, тк мне обеганной информации о перемещении не предоставляют.
Позже оказывается, что в перемещение я не попала, зачем ... эти 2 короба потерялись и ПЭК не считает нужным как можно быстрее мне их доставить.
Итог: у меня отъезд из города на наделю, груз мною фактически не получен,а по документам я его якобы подучила. Оставшиеся 2 коробки будут находится непонятно где в пунктах выдачи ПЭК и доверия, что с ними ничего не случиться за это время у меня, к сожалению, нет.
Груз, который из Москвы добирается пешком, я смогу получить только после своего приезда и по причине «шикарной» скорости этой транспортной компании я буду вынуждена платить за хранение.
Браво, ПЭК! Антирекорды по качеству работы ваши 👍
3
1