ПЭК
2518 отзывов
28 марта
Очень долго всё нет нормальных условии для водителей нет элементарно стоянки с туалетом
5 декабря 2022
Используем склад для хранения товара. Удобное расположение, подъезд, недалеко от Москвы. Хорошая организация процесса хранения.
3
2
26 апреля 2023
Никто ни за что не отвечает. Бардак. Не могли найти нашу посылку. Отдали с повреждениями. Не могли решить как и кому мы должны писать претензию. По телефону горячей линии говорят одно, начальник склада говорит другое, а сотрудник клиентского отдела третье. Не советую.
3
1
19 декабря 2022
Отвратительная работа терминала. Дважды через них получал груз. Первый с перемещением на ПВЗ выдачи на Ивана Франко 4, так перемещения ждал неделю.
Второй раз груз решили получить на терминале, поиск груза 3 коробки и выдача заняла 4 часа. Куда смотрит руководство компании не понятно. Штрафы за просрочку платить не хотят "у нас ориентировочные сроки доставки". В общем ПЭК не рекомендую.
3
1
1 сентября
Как всегда большие очереди.
2 апреля 2023
В четверг и пятницу после 15:00 лучше не соваться. Всё пандусы для сдачи товара заняты пэком. Сдают по 20-40 городов. Не суйтесь туда в эти дни!!!! Потеряете кучу времени.!!!!!!!!! Б
24 октября 2023
Не хотели принимать посылку, только после согласования оплаты другой стороной , а клиенты живут в Новосибирске и уже спят,, где мне согласовать?
1
2
3 февраля 2023
Самая худшая компания из грузоперевозок !!! Три раза приезжал получать груз и 2 из них раза один раз коробка была в хлам всё стекло разбито и всё вытекло , а второй раз открытая коробка и половина внутри находящегося , тем более прождал почти три часа , а они искали не тот груз !!!! Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой бесполезной конторой !!!!
4
21 апреля
Отличная компания. Но если сотрудники будут говорить по русски то им цены не будет.
5 февраля
Обманывают по обьему не советую
Уже не первый раз
Приходится ехать самому чтобы перемеряли и тратить свое время
3
1
21 ноября 2023
Все нормально, только информации нет куда разгружать, товар говорят ворота номер 4 а, их покругу здания трое., с номером четыри
1
26 октября 2022
Приехали первоначально разбираться где наш груз в пэк Бутово, там сказали что его по ошибке отправили в пэк Восток, мы поехали в пэк восток, там его не оказалось и сказали что он точно в пэк Бутово, да и его вообще потеряли там на складе! Мало того, что мы наматывали больше часа каждый раз между филиалами, так еще абсолютно каждый человек в самом пункте и каждый человек по телефону говорит абсолютно разные вещи!! То он уехал в екб, то в Питер, и еще что версий… ужасно!
4
10 июня 2023
Выгрузи сам,к весам прикати сам, оформи в терминале сам, вечером можно зависнуть на пару часов,персонал из средней Азии. Если сдал груз не на центральный склад(их кажется 3 в Москве)перемещение со склада на склад платно.
3
1
22 октября 2022
Просторно и близко, хороший потенциал!
Есть куда расти, если грузчики будут сами подбегать как в деловых, то вы мои навеки!
На выдаче бывают @Пробки@задержки@
1
2
10 июля 2022
Ужасное место. Потерян был груз: пришёл (смс), утерян (звонок), найден (визит на склад) и снова утерян (3 часа провели на складе). Сотрудники из call-центра так прям и говорили всю последовательность. После 10 дней разбирательств и выяснений не было никаких реакций на 6 обоснованных жалоб, на которые и по сей день нет ответа. Хамское отношение на складе сотрудников. Многие работники склада говорить на русском не могут. Старших не найти. Никто ни за что не отвечает. Управы и влияния нет. Новый груз был получен со скандалом снова. Спасибо, что в этот раз получен. Пользоваться не рекомендую крайне.
5
1
9 декабря 2023
Пэк как всегда , нет ни какого порядка всё смешанно и клиент и водители грузовиков, на территории хаос.
3
2
25 августа 2023
Более худшей организации не найти! 3 часа прождал груз! Все ходят пинают гениталии. Грузчики по русский не разговаривают. Ни кто ничего не знает! Полная шляпа!
3
12 июня 2023
Если бы можно было поставить минус сто, я б поставила. Погрузка-разгрузка круглосуточно, моторы работают, грохот и мат-перемат с утра до ночи. Обращения к руководству бесполезны
2
1
3 января 2023
Отвратительная компания!!!! С 15 декабря ждали забор груза ( г. Москва) приехали 19 !!! и вот с 19 декабря из Москвы до Нижнего Новгорода груз ползет уже 15 дней !!!! (600 км) и по-прежнему находится в Москве!!! На дворе уже январь 2023 !!!! А работникам жаль. Составьте претензию... Нам жаль... Испорчен Новый год!!! испорчено настроение. А груз и ныне там!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!!!
4
1
9 февраля 2023
Всем доброго времени суток. Очень долго приходится сдавать , так как водители ПЭК сдают в общую очередь, и их достаточно много, надеюсь руководство компании обратит на это внимание и сделают более качественный сервис.
4
17 июня 2023
После 21-00 работает один оператор на оформлении, несколько не удобно, потеря времени. Вообщем всё хорошо.
3
22 марта
Ни чего нового,как везде, один раз можно простоять сутки, а другой раз загрузиться по раньше .
3
1
25 мая
Туго с парковочными местами. И порой на загрузке можно и сутки в лёгкую простоять
23 мая 2022
Да чтоб это Компания если она во время Кризиса обонкротилась и все машины большегрузы что сюда едет не доехали по дороге! За то время пока она тут работает Эта компания Никак не позаботилась о том что Грузовики приезжают на Разгрузку-Погрузку и Дымят Выхлопными газами - окна открыть просто Невозможно! Весной или Осенью начинаешь Мыть Окна ,а с них Сажа Черная и Масленистая на одно окно уходит Бутылка Моющего Средства!Если ПЭК что то случится во время кризиса я плакать не буду.
8
1
5 июля
Отлично и мгновенно
19 сентября 2022
Компания вроде хорошая, но приехав к ним на терминал на 2ую Мелитопольскую, ночью, очень долго пришлось ждать чтобы кто-то вообще подошел спросил чем могут помочь, сам пытался несколько сотрудников остановить спросить как груз забрать все разводят руками, но зато когда нашли груз то помогли с погрузкой и распаковкой, ну а вообще удобно, быстро и надежно из города а город перевезли
1
30 ноября 2022
Пару-тройку раз в году имею несчастье получать здесь груз. СМС-уведомление, звонок от менеджера и... НЕ МЕНЕЕ ДВУХ ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ!!! Такое ощущение, что груз, пробывший на этот терминал просто сваливается в какую-то яму, из которой потом извлекается то, что первым попадётся под руку... Пошёл третий час ожидания, ответ один: ждите! Отвратный менеджмент. Раньше такое в ПЭКе было немыслимо.
4
29 мая 2023
Оформлял отправку в первый раз.
Все быстро и просто.
Расстроило одно,что на сайте приценился выдало одну сумму за отправку, а по факту вышло в два раза дороже
10 сентября 2022
Очень плохая компания! Наплевательски относящаяся к клиентам. Оформила перевозку вещей из Хабаровского края в Московскую область. 3 недели шёл груз. 21.08.22 прибыл на склад в Бутово и на 23.08 договорились о доставке. Но ни кто ни чего не привёз и не связался со мной. И начались мои хождения по мукам... Сначала они говорили что потеряли часть груза, потом что повредили. При чем мне перезванивали только после того как я сама названила им по несколько раз в день. Наконец-то выпросила у них доставку чтобы посмотреть что они там повредили. Привезли и оказалось, что часть вещей не мои, а огромный матрас на кровать размером 1600х2000 они ПОТЕРЯЛИ! заставили оплатить груз полностью, обещали найти. Тут начался второй антракт спектакля... Мои ежедневные звонки им с целью узнать как продвигается поиск их обсалютное не знание и обещания связаться со мной в течение 2 часов. Наконец то нашёлся молодой человек, который отследил мой матрас (он просто пришёл на другой склад). Я уже обрадовалась, что все закончилось, но опять тишина... Три дня названивала им с требованием организовать доставку, позвонить мне. Наступает суббота и мне говорят что по выходным отдел логистики не работает ждите понедельника. Сил мох не осталось... Как так можно относится к людям? Вы ведь такая большая компания? Или люди для вас мусор?
5
23 мая 2023
Груз должен был приехать в Одинцово Но застрял в Бутово. После 5 дней ожидания приехала в Бутово а там зависла программа , сказали надо ждать 1.30 , но не факт что потом заработает. И как быть?)))
3
1
1 ноября 2022
Провели час тут и даже больше, первый раз доставка была через пэк,до этого возила другая тк и тут принесли 15 коробов вместо 22 и остальные 7искали ещё больше часа,хотя товарная одна,груз один.приехал два дня назад,как можно было разбросать его по всему складу и потом искать больше часа. Первое впечатление ужасное, зато кофе стоит,это видимо для ожидающих по половине дня поставили.
4
12 марта
Мне выслали заказ из Волгограда в Королев, в итоге его привезли в Москву и скинули в Бутово. Техподдержка уверяла нас, что ваш заказ был заказан именно в Бутово. В итоге 3 часа в дороге чтобы забрать заказ! А то что у нас квитанция где написано Королев, все пофиг.
20 марта 2023
Очень помогли с доставкой плитки 400 кг в Нижний Новгород за 5000 р, хотя в калькуляторе было на 800 р. меньше, и сумма уж очень странная ровно 5000 и 20 копеек, не ясно как она рассчиталась
1
14 ноября 2022
Всё на высшем уровне. Всё отлажено как положено. Логисты, водители, грузчики выполняют свою работу на отлично. Крупная, серьёзная, надёжная компания.
2
25 сентября 2023
3 дня не могли привезти груз. Пришлось ехать на другой конец города на склад и забирать заказ самостоятельно. Отвратительная работа курьерской службы
1
7 сентября 2023
Работает круглосуточно это конечно плюс. Нет порядка непонятно куда ехать. Нет грузчиков. Приезжаешь и стоишь или выгружаешь сам машину чтоб сдать.
13 декабря 2022
Ужасная компания. Груз 3602 3963 2281 доставили из Воронежа за 2 дня в терминал Бутово, но при отправки указывали другой пункт выдачи. Подала заявку на перемещение груза на Север Москвы, 84км МКАД. 13 дней он едет якобы из Бутово на МКАД. Сто обращений оставила, звонков, операторы не знают где находится груз ответ - в пути. Каком пути? По МКАД 13 дней едет? Жду заказ - подарок для мужа, изготавливали под заказ. Я в шоке. Слов приличных уже не осталось.
4
8 декабря 2022
Обслуживание как в 20-м веке, плохая навигация, но найти пункт выдачи можно, если у всех спрашивать. Там есть табло, но оно выключено, выкрикивают по фамилии. Мне повезло, получил груз довольно быстро, но некоторые ждали более полу часа.
2
4
25 сентября 2023
Груз везли с Саратова больше недели, в итоге потеряли на транзитном складе в Москве! Ожидали ,пока найдут мой заказ больше 3-х часов ! Сервис ужасный !!!!!!!!!!
1
1
27 октября 2021
В целом, если выбрать правильное время, чтоб не попасть в пробки не попасть на наплыв посетителей, то все отлично. Быстро, удобно. Везде чисто, цивильно, терминал для талонов на очередь есть. Персонал вежливый.
2
20 ноября 2022
На сегодня, наверное, самая доступная по финансам и качеству оказываемых услуг транспортная компания. Бывают у них проблемки с выдачей груза, в основном в Москве на 2й Мелитопольской, но в принципе терпимо.
1
1 декабря 2022
Потеряли груз на 50000 руб. Тянут резину постоянно. Менеджер Анна Буравель, которая должна искать, сама не звонит и трубки не берет. Потом звонят, нашли привезем. Потом опять звонят, нашли да не то.
Работаю более 3 лет с ПЭК. Уже столько прибыли им принесли, что могли бы как то проявить активность в поиске моего груза. Как вам доверять ценные вещи после такого.
Номер моего груза 2607 3984 5459
4
18 июля 2023
Хороший, новый, чистый логистический комплекс. К обсуждению претензии нет. Чуть хромает навигация
27 марта 2023
Ужасная доставка!!!! Груз был отправлен по Москве ( из одной точки в другую) , в итоге ПЭК везет его 5 дней!!! Это вообще нормально? 24.03 отправили, на 27.03 сказали груз привезут. В итоге теперь перенесли на 28.03!!!
2
29 декабря 2022
Ужасно. Это должна быть не первая экспедиционная компания, а ПОСЛЕДНЯЯ экспедиционная компания.
Груз пришел 25 числа, поступило сообщение о то что можно забирать, в итоге 28 приехал получать, прождал 4 с лишним часа, груз не выдают, оказалось его не разгрузили, и не могут найти. Пришлось заказывать дополнительную платную доставку на дом, в итоге доставку на дом тоже перенесли!
В СДЭК таких проблем нет!
3
21 октября
Все быстро и четко
4 июня 2023
Самая ужасная транспортная компания. Забрали груз на мкад южные ворота должны были отвезти в г. Дзержинский, что 2 км пути, потеряли на 10 дней, потом увезли на запад за мкад в Подольск и говорят что готово к вручению, к оплате 3800 рублей
3
1
17 декабря 2022
Прислали смс о готовности, но по факту из 55 позиций вынесли 27,другие 27 долго искали (простой грузового такси вылетел в хорошую сумму) и одну позицию так и не выдали. "Очень отзывчивый персонал"!!! PS: лакокрасочное покрытие "посылки" в царапинах и задирах. Требуется повторная окраска, что несёт за собой дополнительные расходы.
4
14 июля
Три звёзды за то что сотрудники склада( новенькие без наставников) не умеют отправлять груз из за этого уходит много времени и суеты.
22 декабря
Бестолково и нецелесообразно.