Pec
2760 reviews
June 10, 2024
Вам срочно нужно наладить процесс выдачи посылок. Люди часами сидят в очереди ,чтоб получить . Я очень удивлён. Вы сильно отстаете от любых других конкурентов в этом плане.
2
March 19, 2024
Очень нравится пользоваться услугами данной компании. Проблем не возникало. Все достойно.
2
2
August 30, 2024
Предоставляют помощь в загрузке, помогают разобрать упаковкв
2
1
September 5, 2024
На мой взгляд лучшая транспортная компания СПб
March 7, 2024
В целом неплохо, но. Не удобные таблички с направлением движения. Молодая девушка, оформляющая документы, тоже объясняет схему проезда очень запутанно
July 19, 2023
Жаль, что 4. Честно- иногда 3, иногда 5. Бывает и долго и дорого, а бывает дешево и быстро, не понятно, с чем связано, но факт, есть факт. Последний заказ получал обвесы на авто, отдали только половину, потратил минут 30, что бы выяснить.
1
January 7, 2024
Персонал недружелюбный. Сидеят и выполняют свою работу будь-то их заставили. Наглым голосом говорят «талон сперва возьмите,а потом подходите» хотя я просто,спросил «а как оплатить вот авито доставку». В деловых линиях намного лучше обслуживание и ясна электронная очередь
1
June 2, 2024
Плохо работает служба доставки. Не вовремя доставляют груз - курьеры обманывают со временем доставки пришлось ждать на улице 1,40. Не рекомедую
November 10, 2023
В статусе заказа написано, что груз принят с повреждениями. о том, какие это повреждения - не может рассказать ни один оператор. при этом вопросе все предлагают перевести на другого оператора, что заканчивается бесконечным прослушиванием музыки (до 10 мин) и отсутствием оператора
1
July 31, 2024
Очень вежливый персонал на Выдаче, подскажут ,что, куда и грузить помогут.
August 25, 2023
Отвратительная ситуация произошла! Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, но в этот раз просто кошмар. Забрали груз с адреса в СПб и насчитали 8100р! за это. Доставка до другого города (1100км) вышла 5900. Каким образом стоимость перевозки до другого города вышла дешевле, чем использование машины в пределах одного города?!?! Никакой информации и сметы не предоставляют.
April 3, 2024
Привезли груз в целости и сохранности. Выдача быстрая.
Можно заехать на территорию для погрузки.
January 31
Оперативное обслуживание.правда был поздно вечером,не знаю как днём
September 30, 2023
Из Новокузнецка отправили гипсовую колонну в Питер.
Гипсовую, Карл!!!
Доехала и ни одной помарочки! Ни одной царапинули!
10 баллов из 10 возможных команде!
Спасибо, ребята!
Вам даже новорождённого можно доверить.)
November 12, 2023
Везли из Москвы в Питер террариум до дверей. Водитель уехал раньше, чем распаковали груз. Поднимали долго без лифта. Только в квартире заметили бой. Подала претензию в ПЭК, ждали ответ месяц. В итоге нас послали, пэк не виновен. Груз застрахован, но это не повлияло на решение. Подала жалобу в роспотреб, жду. Почитала отзывы о ПЭК - бьют, теряют и ни за что не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
August 2, 2024
Автозапчасть превратили в груду хлама. По характеру повреждений, груз сбросили с 5 этажа. Как вообще такое возможно.
December 5, 2023
Приехал а офис почти закрылся но меня приняли, помогли быстро все оформить, спасибо большое за душевное отношение и вашу лояльность!
September 1, 2024
Сдавала груз в Москву, все быстро оформили, очереди нет
1
October 23, 2024
3й день моя посылка лежит. А операторы не могут организовать доставку.
2
1
March 21, 2024
Отправка и получение груза - без задержек. Персонал доброжелателен, правда не всегда. Обрешётку ломать приходится самому, да и инструмента нет. Смех!
February 18, 2024
Отправил холодильник витрина в другой регион думал буду работать с этой компанией за холодильник оплатил 40тыс. Следующий раз отправил через Байкал сервис там подсчитали 22 тыс.
2
August 26, 2023
Эту компанию буду обходить за 100 км. Отправили кресла после реставрации. Каждое за 10000. Насчитали 3800 за перевозкув Санкт-Петербург. При получении взяли 4500.повредилм кресло. Уронили что-то тяжелое на Подлокотник и разбили его в щепу. В претензии отказали т. К. При получении по незнанию мы не сделали фото. Как будто у них нет видеосъемки где прекрасно видно повреждение. Впечатлениеот этой компании ниже плинтуса и обидно и выход только один - в суд
3
July 24, 2023
Регулярно пользуюсь этой тк. Очень доволен. Я отправляю тяжелые грузы, мне всегда помогают выгрузить их из машины и отвозят самостоятельно на рохле до места оформления. Если груз повреждается, то компания не пытается "съехать", а спокойно возмещают полную стоимость страховки. Однозначно могу порекомендовать эту тк.
December 4, 2023
я НЕ рекомендую именно это отделение, ну и в целом ПЭК.
1. завысили стоимость в 2,5 раза из-за ошибки с весом груза. вместо 33,6 кг поставили 336 кг.
свою ошибку не признали.
2. груз спб-ект шел 3 месяца. извинений или компенсации не было.
1
July 12, 2023
Самая ущербная транспортная компания. Сколько раз заказывал доставку через всю страну и всегда какие-то косяки (то не упакуют, хотя оплачивал, то оплату картой не хотят принимать и т.д.), короче сущий кошмар. Последний раз попросил перенести доставку на дом, по итогу перенесли только когда позвонил водитель, тупо забили болт. Общение и сервис оставляет желать лучшего, цены не демократичные. Теперь только СДЭК, т.к. хотя бы есть понимание за что платишь.
3
June 24, 2024
Ценник за перевозку не мал, а информации про работу отделения мало. По выходным очень короткий рабочий день. Пришлось ездить дважды.
August 20, 2023
Это лучше чем Деловые Линии, но у них очень долгая выдача товара. Я всегда теряю от получаса и до часа времени, ожидая выдачи.
Я хотел бы зарабатывать в это время или быть с близкими.
В совокупности, за 22 год я потратил около 10 часов ожидания.
Мысль об этом меня печалит.
3
July 25, 2023
Доставка товара вовремя. Но! Как оказалось выгрузка из машины силами клиента!!! Первый раз сталкиваюсь с таким! Большегрузный товар всегда разгружал водитель и грузчик. Заказ был через ОЗОН. Не оплачен только подъем на этаж, так как этого не требовалось. Доставка у вас и так не из дешевых, и из машины выгрузить товар априори вы должны. Никогда больше не буду делать заказ с вашей доставкой. И всем знакомым об этом скажу.
1
1
December 31, 2024
Заказал через пэк доставку стульев один стул пришёл повреждённый!
2
October 5, 2024
Помогли поставить контейнер прямо в мой багажник! Спасибо!
2
October 17, 2023
16.10.2023 позвонил и оформил доставку. Оператор сказала все принято, ожидайте с вами свяжутся для подтверждения доставки. Звоню 17.10.2023 оператор говорит нет никакой заявки. В итоге придется забирать груз самостоятельно т.к. нужен товар сегодня. По телефону претензию или жалобу не оформить. Пишу отзыв может на него обратят внимание.
4
1
December 5, 2023
Сначала не могут найти груз... Потом нашли, не могут доставить. Звонки на горячую линию ходят вежливо по кругу, но проблему не решают.
Груз был оформлен уже на доставку по адресу. Отпросилась с работы, жду. В течение дня кормили обещаниями, что доставят, а вечером сказали, что не назначен был водитель... Как так???
2
2
May 17, 2023
Если бы можно было поставить минус звезды, поставила бы. Единицы много. Ориентировочная дата доставки (Барнаул - СПб) 11.05. груз в пути с 27.04. по данным отслеживания груз прибыл в СПб 07.05. сегодня уже 17.05. статус груза "в пути". Три дня на телефоне - ответ шаблонный: " ничего не можем сделать, груз, в пути, ожидайте". Впечатление, что со стеной разговариваешь.
Со складом связи нет, они видите ли там "работают" и им некогда на телефоне сидеть. Составлена претензия, сроки рассмотрения которой 5 дней. И это не является гарантией того, что будет хоть какая-нибудь внятная информация. В современном мире, в большой экспедиторской компании такой бардак запредельный. Никто ничего не знает и никто ничего не может сделать, сроки же ориентировочные, а какой разброс, видимо, сами не в курсе. Никому не советую.
8
August 14, 2024
Получение груза заняло больше часа. Этот только ожидание у выдачи со склада
May 20, 2024
Разочарован очень, больше не обращусь. Цена доставки выросла относительно объявленной, есть препятствия для отмены заказа. Машина на выдаче груза ждала 1,5 часа. Сплошной ущерб.
2
October 24, 2021
Склад огромный, организовано в общем все хорошо и грамотно.
Отправление быстрее чем получение.
Недочёты следующие отправление вроде все очевидно шаг 1 разгружается получаешь накладную шаг 2 в офисе оформляешь документы. Все просто. На въезде щит с информацией неинформотивен, особенно для тех кто не ездит сюда постоянно или приехал первый раз. Или напишите при въезде по шагам как человеку действовать и куда ехать стрелкой или повесте схему с ангарами и крупно цифру 1 в кружочке где сдавать цифру 2 где документы сделать. Тем более вывески сдача товара получение товара есть вполне нормальные. При получении тоже самое при въезде написать по шагам типа шаг 1 оформить документы в офисе шаг 2 отдать полученный документ на склад (тут проблемы ничерта непонятно кому отдать документ это нужно как то обозначать дополнительно и выделять табличками типа окно для документов) шаг 3 ожидаем вызова и получаем товар. Если это поправить будет близко к идеалу. В остальном все организованно хорошо.
5
23
November 20, 2022
Хорошая организация, по цене дешевле чем деловые линии, при этом дороже чем остальные, но качество и скорость перевозки реально хорошая, Мск-Спб в среднем 2 дня что достаточно оперативно. Обслуживание быстрое и адекватное, конечно не без ошибок работают, пару раз сталкивался, но в целом после продолжительных дебатов все решалось на месте, если нужно быстро и недорого что-то перевезти межгород то однозначно можно рекомендовать.
10
May 23, 2023
Груз прибыл 19.05 в Шушарах г. Санкт-Петербурге, заранее когда он ещё был в пути через сайт сделал заявку на переправку его на центральный склад Якорную. В статусе получения всё время озвучивает груз можно получить по адресу на Якорной. Приезжая туда, его там нет,его не переместили. Сотрудник выясняет, обещают перевезти завтра. Итого приезжаю на следующий день. А мне говорят произошёл сбой, его привезли выгрузили и обратно погрузили в Шушары. Это что за идиоты работают в этой организации, и куда смотрит руководство или оно из той же серии баранов. Надеюсь все-таки получить свой груз, но впредь никогда и никому не советую пользоваться это ТК. Пока пишу отзыв, груз до сих пор не получен мною.
2
1
November 3, 2023
Самая допотопная по обслуживанию компания.
Повередили груз, как будто ногами по полу пинали.
Претензию может подать только получатель - бред какой-то 😡
На сайте в электронном виде подать претензию нельзя, нужно обязательно ехать в компанию лично - вы что в прошлом веке застряли🤢
Сегодня пол дня до них добирался, рассмотрение претензии месяц🤯
Посмотрю еще что с выплатами по страховой🤔
December 3, 2024
15 минут на оформление и отправку груза. По моему очень не плохо!
1
1
May 22, 2023
Приехал груз. На коробке написано 68 кг. Огромными буквами. Мне выставлять счёт за 120 кг из Владивостока в Санкт-Петербург чтобы вы понимали.
Какого Галя????
Иду разбираться. Кладовщик говорить давайте перевешивать измерять. Я говорю на коробке всё записано, а там вес и все параметры.
Кладовщик вышел с рулеткой. Составили акт перемера.
После пошёл в офис. Мгновенно вернули мне 50% стоимости доставки.
Почему три балла?
Если бы руководство читала эти отзывы таких бы случаев не было.
3
1
August 30, 2024
Всё отлично, быстро выдали груз
November 5, 2024
Отличное место. Всё просто и понятно.
2
November 12, 2024
Быстро отправила груз до Калининграда. Операторы чёткие
2
April 22, 2024
Потеряли груз и не возвращают ни груз ни деньги 7899 57212809.
Месяц искали, месяц еще рассматривают сколько компенсировать и компенсировать ли вообще.
2
2
April 11, 2024
Лучший пэк, где я был, такого ожидания, как на парнасе нет. Бывает иногда очередь, но обычно без очередей(отправка).
July 4, 2023
Впервые обратилась в Вашу компанию и больше не воспользуюсь. Отправляла груз из Гатчины в Абакан от двери до двери. Побоялась за сохранность и обернула груз в пупырчатую пленку. В Гатчине приехали двое мужчин-крайне вежливых, всё аккуратно погрузили, заверили, что мебель дополнительно запакуют и всё приедет в лучшем виде. В Абакане начались проблемы: груз приехал 28.06.2023, но никто не связывался. Звонила в компанию трижды, на что мне говорили только «ожидайте, Вам перезвонят» и, соответственно, никто не перезвонил. Достучаться до Абаканской службы доставки удалось только в последний день бесплатного хранения, благо, привезли в этот же день, но на этом проблемы не закончились. В Абакане мебель принёс ОДИН грузчик. Как такое возможно? Не кажется ли Вам, что один человек не справится с комодом, поднимая на 6 этаж! Как итог-груз пришёл с повреждениями и очень сильными из-за Вашей транспортировки: куча сколов, оторванная задняя стенка, ручка и погнутые направляющие, из-за чего ящик в комоде не выдвигается. Никто его не упаковал, как обещалось - была лишь оборванная пленка. Фото повреждений прилагаю. Буду составлять претензию и обращаться в соответствующие органы.
1
January 16
Не возможно дозвониться! требует добавочный номер. А откуда я должен его знать?
3
August 4, 2024
Быстро и качественно. Ребята на складе знают своё дело
1
March 12, 2023
Пришло уведомление, что груз доставлен, груз оплачен отправителем! ПЕРЕД посещением этого заведения, позвонил в колл центр, чтобы уточнить, можно ли забрать груз и какие документы нужны… сказали: «приезжайте, можно забрать, вам придет смс с кодом, продиктуете и заберете».. я в ВОСКРЕСЕНЬЕ проехал через весь город, чтобы услышать: «извините, какие-то документы не оформлены, какой-то отдел не работает, приезжайте завтра»!!! Что это за бред?! Неужели нельзя сказать, что груз не оформлен, отгрузить сегодня не получится, приедьте завтра… даже готов был еще раз заплатить за доставку, лишь бы еще раз не ездить сюда.. в ответ «нет, ничего не поделать».. с таким сервисом сталкиваюсь впервые.. со старшими менеджерами не связывают, на связи только девочки, которые ничего не решают, отвечают шаблонами.. просто нет слов..
6