ПЭК
ПЭК: Технологии движения
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Стадион Спартак
420 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
82 отзыва
9 октября
Куил Новый лазерный станок для лазерной резки в г Ростов-на-Дону. Рещил отправить ПЭКом (6199 5746 3181), компания продавец сделала видео/фото отчет станка и погрузку. Отправили его в фанерном заводском ящике , каркас из бруса, обшитый фанерой.
Для начала "водитель позвонит за час!"
В назначеный день звонок от водилы, я тут не далеко (5-10мин) скоро буду. (вот так за час).
Хорошо, я буду через 20 минут , сообщаю водиле и лечу через полгорода чтоб уложиться в 20мин.
Приехав через 20 минут после звонка я ждал водиу еще 40 минут. Который поехал развозить заказы дальше. А по телефону стал врать что его навигатор не туда повел и прочую чепуху. Зачем было договариваться о времени , почему не позвонить звонить за час, зачем это все ?
Когда открыли кузов ящик стоял примерно посередине , валялись чьи то лдп от мебели (уже больше похожие на дрова) и много чего еще. Водила неспеша это выгрузил т.к. по другому было просто не достать, прошло еще минут 10-15.
При получении станок ручками выгрузили из авто. ящик был не вскрыт и не поврежден, расписался в получении. тк был уверен что история с ПЭК наконец то закончилась. Когда вскрыли упаовку обнаружил приличные вмятины на крышке станка и деформацию корпуса с разрывом металла.Такое возможно если только попрыгать по ящику или уронить на него что-то. Написал претензию в ПЭК на возмещение стоимости новой крышки, приложив фотофикс отправки и получения. В претензии не стал даже писать про корпус, хоть бы крышку новую оплатили и разошлись полюбовно. Результат-- ПЭК не признает себя виновным по данной рекламации!!! Груз застрахован . казалось бы направьте в страховую компанию и "дело закрыто". Но нет!
Что мне сказали, при просьбе прокоментировать решение:" Отказ, патамушта мы посмотрели камеры на складе и ваш груз ничего раздавить не могло".
Я - А как его везли в авто, кто по нему прыгал в фургоне, вы посмотрели???
ПЭК - нет у нас нет камер в кузове, но мы посмотрели камеры на складе и вины нашей нет)))
Я - *** 0_0.
Мои доводы о факте сдачи экспедитору целого груза и получении поврежденного , услышаны не были . .... вины ПЭКа нет, мы посмотрели свои камеры....
При попытке выяснить номер полиса по которому застрахован груз вообще тихий ужас. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.
Охнувшие ....
1
13 декабря
Очень ДОЛГАЯ и ДОРОГАЯ доставка, плюсов не нашла. Груз Москва - Бор везут неделю, при чем до НН груз доехал за день, остальное время просто стоит в Нижнем на транзитном складе, почему они не могут 15 км довести не понятно, забрать в НН тоже нельзя.
Не советую данную компанию для работы. Время и деньги потеряете.
Персонал в отделение на Бору вежливый (кроме девушки которой платишь за груз) парни там работаю вежливые и всегда помогут донести груз. Очередей нет .
Но Доставка груза из Москвы очень долгая!
20 декабря
оплатила доставку целиком, почему то пишет долг, почему к чему ничего не понятно. Операторы ответа не дают, в отделение Борское не дозвониться. Отменить доставку до дома тоже нельзя. И что делать хз. Выход только оплатить непонятно за что накинутую сумму? я не согласна!
дополняю отзыв. Хоть ситуация была неприятная, все таки привезли груз, денег лишних не взяли, хотя висел долг. Меняю одну звезду на 3 из-за осадка. Но все равно благодарю, за доставку груза